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孙子兵法薛国安
《孙子兵法》与企业经营战略---国防大学教授 薛国安
(2013-01-1415:
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杂谈
《孙子兵法》与企业经营战略
国防大学教授 薛国安
2011年5月28-29日
导言:
中国历史上四个“5000言“决定了中国国学文化:
《孙子兵法》、《道德经》《论语》《易经》。
一、《孙子兵法》的世界的影响和应用
《孙子兵法》中:
“三军可夺气,将军可夺心”,在伊拉克战争中,美国的“震慑理论”的实际应用。
先打败伊拉克军队的军心,然后真的打起来,就长驱直入,顺利拿下。
日本二战以后,如何振兴呢?
20年时间腾飞成为经济强国,靠的是吸收运用了西方工业化管理方式,另一个就是吸收了中国军事文化的管理思维。
很多日本企业的文化核心就是源于《孙子兵法》的一句话:
“上下同欲者胜”。
企业忠诚度,员工的士气。
美国西点军校、美国国防大学都会必学《孙子兵法》。
二、《孙子兵法》的基本框架
“计作谋形势虚争,久行(hang)地九火用孙”
一共13篇,外加一片《孙武传》,共14个字。
全文6000字左右。
《孙子兵法》的结构与企业管理是非常相似的:
战略决策与作战指挥:
计篇、作战篇、谋攻篇形篇、势篇、虚实——属于公司层战略(企业的使命、目标、大势的分析等)
战场应变:
军争篇、九变篇、行军篇——属于业务层战略(如何竞争,如何整合资源,如何执行?
)
军事地理和特殊战法:
九变篇、地形篇、九地篇、行军篇、火攻篇、用间篇——职能层战略(如何重点问题重点分析,找到对手的薄弱环节,强化职能作用。
)
三、《孙子兵法》特点:
l 每篇各有立论,独自成章,思想层层递进
l 篇篇相连,脉络一贯,首尾相随
《孙子兵法》与企业经营战略
一、“算胜”原则与企业战略筹划
“夫战而庙算胜者,得算者多也;未战而庙算不胜者,得算者少也。
多算胜,少算不胜,而况于无算乎?
吾以此观之,胜算见(xian)矣”《计篇》
1、“庙算”的内容为:
道、天、地、将、法。
对企业经营战略的启发是:
道:
政治因素是否合规,“上下同欲者胜”(外部要素分析:
合法?
合情?
合理?
对社会有益?
相当于战略的哲学分析:
愿景使命价值观)
天:
天候条件是否合适(外部要素分析:
宏观经济环境?
等同于战略分析“PEST分析”)
地:
地理条件是否适宜(外部环境分析:
竞争对手实力?
产品市场环境?
客户需求分析变化?
近似于战略“五力模型”分析)
将:
将领的才能是否具备(内部要素分析:
职业经理人团队的素质)
法:
法规制度是否全面(内部要素分析:
企业制度与激励机制等)
2、“庙算”的思路——如何选用合适的谋略
诡道十二法:
“能而视之不能,用而视之不用,进而视之远,远而视之近。
利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。
攻其不备,出其不意。
”
虚虚实实,不可将真实意图过早暴露,以免惊醒对手,高度戒备。
所以要做到“无智名,无勇功”。
“能而视之不能”:
例如:
中国的崛起是孤独的,邓小平20多年前就提出不能过于高调,所以多次强调韬光养晦,要善于守拙,缩小目标。
美国的“中国威胁论”会对中国的发展带来不利因素。
越王勾践提出“富而不溢,胜而不骄”。
目前国家战略是继续韬光养晦,同时积极寻求作为。
必要的时候也要反过来,如诸葛亮的空城计就是如此。
不能而视之为能。
有的时候既要视之能,也同时要视之不能。
如产品上市前就开始造势,让市场翘首盼望。
做人也要处理好能而不能的关系,平日做人要低调,但是重任担当时,要积极作为,有时候再众人面前,要不能而视之能,以鼓舞士气。
例如在台湾问题上,就需要用到智慧,而非直接用兵。
文化交流、情感交流、经济交流的和平统一,是在极大地武力压力下获得的。
用“远而视之近”,用战争态势制止战争,赢得和平,这既是辩证法。
利而诱之,乱而取之:
要避其锋芒,寻找可趁之机。
美国想控制拉美大大豆市场,就用转基因的优良品种免费提供给拉美国家,等到一定的占有率之后,美国拿出了新的品种,要收费。
拉美的土壤已经适应了转基因的生长,只好继续付费购买美国的种子。
比如美容店、健身房发放的免费的体验卡,利诱客户,有的就发展成为了忠实的客户。
让利促销等也是基于此。
决策的原则:
非利不动,非得不用,非危不战
不打无利之仗,不打无把握之长,不打义气之仗。
不能感情用事,不能受众人情感的驱使作出不利的决策。
用全局观来决策。
“主不可以怒而兴师,将不可慍(yun)而致战”。
在企业战略决策中,就是要考虑“收益性、成长性和风险性三者的平衡”。
二、“全胜”原则和企业战略规划
“百战百胜,非善之善者也,不战而屈人之兵,善之善者也”
如何让利益最大化呢?
投入小产出大的胜利,才是最智慧的。
“兵不顿而利可全”这就是胜者赢得最大,败者损失最小,就是我们说的双赢。
“不战”不是没有战争,而是“小战、巧战”,将战争的范围缩到最小。
“全胜”四法:
“上兵伐谋、其次伐交、其次伐兵、其下攻城”先后顺序,而非优劣的排序。
四种相互配合的结果。
案例:
解放北平就是毛泽东非常好的运用了不战而屈人之兵的谋略。
企业也是如此:
可以先从观念上去影响对方,收集对手信息,掌握对手的动向。
然后再通过合作,并购的方式使得利益最大化,然后从人才和产品的竞争上,要集中人力物力攻坚,获得优势。
3、“全知”的原则和企业战略规划
“知彼知己,百战不殆,不知彼而知己,一胜一负,不知彼不知己,每战必殆。
”
“知天知地,胜乃可全”
——“彼“在前,”己“在后,说明了解外部环境、竞争对手的难度和重要性。
深度分析企业的外部环境、争对手、客户需求分析等,才可以取胜。
否则就会带来重大损失。
如何做到呢?
l 彼己兼重,尤重难点——难点在“知彼“
l 知彼是谁,知己何能——实事求是,量力而行。
通过SWOT分析,了解自身的优势和劣势。
l 知敌盟友,视线开阔——孙子坚持用“彼”,而不用“敌”,说明孙子强调的不仅仅是正面的敌人,还要考虑其他的环境和潜在的对手。
“彼”的概念范围更大。
吴王夫差单线思维,只看到对面的齐国,而忽视了越王勾践,终成大祸。
l 令我先知,致敌不知——“明君贤将,所以制而动人者,成功处于众者,先知也。
”(《用间篇》) 企业如果可以了解对手情况,却不让竞争对手了解自己的核心竞争力,并对未来发展趋势有正确的判断,那就可以出奇制胜,领先对手。
l 善知巧知,动中知敌——要动态地了解敌人。
信息是瞬息万变的,如何透过现象看本质。
相敌三十二法;“敌近而静者,恃其险也……”《行军篇》。
挑动敌人,使其自我暴露。
l 企业运用:
了解骨干,知人善任,识人识准,用人要不疑,而不要试图控制他。
“将能而君不御者胜”
4、“先胜”的原则和企业战略规划
“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”
“昔之善战者,先为不可胜,以待敌可胜。
不可胜在己,可胜在敌”
案例:
1949年金门之战的失利分析:
败在轻敌
——功夫下在战前,下在自己:
先知、先备、先机。
很多企业不是被竞争对手打败,往往是被自己打败:
诸如内部机制不健全,要么机制老化——荣辱难当、毁誉相争、权益不公、高层分裂。
所以企业要建立良好的机制;要营造良好的团队文化(士兵为何视死如归?
信念、愿景,情感、信任);
“故善战者,致人而不致于人”,善于作战的人善于调动敌人而不被敌人所调动——战略主动权、行动自由权、胜负决定权。
扬长避短,发挥优势,集中所有兵力。
失败案例:
太阳神就是因为多元化发展,齐头并进到十几个行业,纵向发展与横向发展齐头并进,结果导致彻底失败。
厉以宁归纳了民营企业失败的十种症状:
(网上可查)
5、“称胜”原则和企业的战略规划
以镒(yi)称(对付)铢,以绝对的优势去打败对方。
——企业要数量、规模和质量上绝对的优势。
做大做强做精。
7、“奇胜”的原则和企业战略规划
巧施诡道,因形而变:
诡道十二法:
靠的是悟性和应变,虚虚实实,使敌莫测。
案例《毛泽东.四渡赤水》:
毛泽东俘虏了国民党的报务员,截获了国民党的信息和情报,才成功地指挥了四渡赤水战役,取得了长征的第一个胜利。
现场作战时,原先的计划都可以因地制宜,随机改变。
“途有所不由,军有所不击,城有所不攻,地有所不争,君命有所不受”
不要因为小利而分散兵力,要有全局观。
反常用兵,奇招制胜:
案例:
韩信的背水一战的布局
可口可乐免费赠送中国的生产线,获得在中国销售的权利
《孙子兵法》治军之道与现代管理艺术
治国之君7计
一、“主孰有道”与宏观管理实务
“道者,令民与上同意也,故可与之死,可与之生,而不诡也。
”《计篇》。
企业管理核心是:
凝聚力、向心力、执行力、忠诚度
主者:
严修身,定战略、带班子
正面案例:
毛泽东建国后授勋章时的团队构成——激发团队的力量和凝聚力
反面案例:
诸葛亮(运筹帷幄,独自思考,精囊妙计),智慧只活在个人头脑里,每个人不需要思考,对诸葛亮产生严重的依赖性。
束缚了手下将领的才智发挥。
诸葛死后,蜀中无大将廖化作先锋。
“善战者,求之于势,不责于人,择人而任事”——《势篇》
领导者不该犯得错误:
“君之所以患于军者三:
不知军不可以进而谓之进……”《谋攻片》
1、不了解实际情况却下指令
2、对一线管理者控制过严,缺乏信任,缺乏授权。
宋朝防止兵权过大,杯酒释兵权,兵将分离,无法形成合力,是故终被小国异族所灭。
3、不懂技能却外行指挥内行,使得将士们心存疑虑,心中不服。
4、迷惑于亲信而管理不善案例“安史之乱”
西点军校的新学员:
yes\no,不讲价钱、执行
难道是仅仅这样吗?
这时低效的执行,真正的执行是允许他们有自己的意志,在大目标统一的前提下,发挥主观能动性和灵活性,才能把团地效益最化,做到上下同欲。
二、“将孰有能”与现代管理者的素质
孙子认为为将五德:
智、信、仁、勇、严
智:
“知+日+智”,智慧来源于每日的学习。
智慧、灵活、要有谋略。
失小利而大得。
以计代战一当万。
案例:
刘邦项羽的楚汉之争,起初项羽有绝对优势,40万人马,刘邦仅为10万人马,但刘邦却胜项羽。
众将领都说,大王你每打下一个地方,及时行赏,且很公平,而项羽比较抠门,一定要分红的时候,有很不公平。
这既是原因。
但刘邦不以为然,他自以为关键所在是会用人:
张良、韩信、萧何人才荟萃;
项羽的手下陈平、樊哙、项伯、范增却一个个离开他。
项羽缺乏大智慧,大格局,只有小仁爱。
故难成大事。
案例:
目前,有些领导因为处理一些小事情缺乏合理的智慧的方法,而导致大的骚动。
如贵州瓮安事件,起因本因为一件民事纠纷,设计法律赔款和责任归属。
但是政府解决问题时缺乏智慧和责任心,调动武警来解决,激发了群众的郁闷情绪,使得事件升级。
智随职迁
随着企业发展,管理者的智慧也要随着成长。
法国成语:
有的人在二把手上大放光芒,但是到一把手时就黯然失色。
——主要原因是执行型的领导没有随着职位的改变而转换思路,成为事务型的领导,不会筹划全局,而难于胜任。
领导就是服务,艺术精髓就是为精英骨干服务好,把握好他们的需求,以持续性地激发他们的积极性。
信:
诚信、威信、信仰
反面案例:
胡师傅无烟锅、三鹿奶粉、
仁:
宽仁、爱民、抚士
职务再高,也要有平常心。
善于将自己的关爱之心体现出来,让下属感受到你的关怀。
善于以情带兵,呵护士兵。
“视卒如婴儿,故可与之赴深溪,视卒如爱子,故可与之俱死”。
《地形篇》
但是孙子又说,关爱你的下属,又不能过度。
过于厚爱,承诺回报,就成了溺爱和偏爱,孙子认为这样的后果是给他的关爱越多,越狐假虎威狗仗人势,给你捅出漏子来。
此类人不可用也。
“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,比若骄子,不可用也”《地形篇》
勇:
勇敢、顽强、坚定
案例:
毛泽东作出抗美援朝的决策之勇。
“我认为应当参展,必须战,,参战利益极大,不参战损害极大,打的一拳开,免得百”——毛泽东
案例:
企业经营过程中危机关头的勇于决策,勇于担当,勇于承担。
史玉柱脑白金失败后,巨人集团倒塌,他没有怨天尤人,而是组织管理层开他的批斗会,进行自我反省和自我批评。
严:
律己、严谨、严明
依法治军,严格执法。
假如有法不依,单位就会散乱而缺乏活力。
案例:
毛主席非常善于用纪律去约束官兵,塑造形象。
毛泽东最早的队伍都是工人、农民、无业游民等民众,没有经过严格的训练,所以就难以持久。
秋收起义失败后,不少人就脱离队伍,军饷已经无力支付。
如何让这支军队有别于旧军阀,得到人民的爱戴呢?
毛泽东在井冈山脚下进行三湾改编。
推出了三大纪律六项注意,从细节抓起。
“上门板、捆稻草、说话和气、买卖公平、洗澡要避女人,大便要找厕所……”并且反复训练。
“将宜五德备也”——曹操
在对自己的时候,要用五德要求自己,但是在选拔人才时,不要求全责备。
孙子认为,将者的5个弱点是要避免的:
必死、毕生、忿速、廉洁、爱民
必死:
只知道拼死的人,头脑简单,利益最小化的武力战争,缺乏谋略,很容易被对方所诱,害人害己。
匹夫之勇不可保全身。
必生:
贪生怕死,不敢承担,往往在机会面前和风险面前,患得患失,犹豫不决失去战机。
在得失相间中,必须要敢于舍去某些利益,去保全某些大的利益。
忿速:
急于求成,脾气暴躁,容易发怒,无视战场情况,盲目冒进,往往会经不住敌人的激将,而犯错误。
廉洁:
过于爱面子,看重自己面子的人,很容易经不住敌人的羞辱而作出错误决策。
案例:
目前很多领导的决策,都是基于自己的政绩和面子,哪怕牺牲社会利益也在所不惜。
打隧道还是架桥?
这本是一个技术问题,隧道维护成本底,大桥看得见。
领导于是就选择了架桥,因为群众看得见,霓虹灯一照,自己很有面子。
而不顾成本的投入产出比。
爱民:
“民虽可爱,当审利害。
若无微不至,无远不援,则出其所必趋,使烦而困也”。
如果将领关注点都在下属的细节上,而损失全局。
这样的领导不能成大事。
很容易谋一隅而失全局。
案例:
毛泽东延安在转移时,有两种观点,不能不顾延安人民的死活,带着老百姓一起走,另一种观点是放弃老百姓,打破坛坛罐罐,以游击战的方式和敌人斡旋。
毛泽东理智地选择了第二种方案,放弃了延安。
认为这样做才是可以更多地保护百姓的坛坛罐罐。
今天的离开是为了明天的胜利。
事实证明,毛泽东决策正确。
让出了一城一池,却得了天下。
企业也要面临这样的选择,该舍时候要敢于舍得,不能以小爱为由丧失大爱。
为将“五德”和为将“五危”,孙子讲的就是一个“度”。
“五者兼备,各适其用,则可为将帅”。
将军之事,静以幽,正以治
三、“天地孰得”与营造管理环境
1、知天知地,胜乃可余
企业要了解外部宏观环境、中观竞争环境和内部环境,并营造企业小环境,塑造优良的企业文化。
案例:
西点军校的校训:
国家、荣誉、责任
塑造部门文化的主要途径:
“八个一”
1. 确立一套远景规划——愿景使命价值观
2. 建立一套科学制度——规范制度
3. 提炼一些传奇故事
4. 记载一部大事史册 品牌塑造
5. 树立一批优秀典型
6. 健全一套学习制度——学习型组织,让他有成长。
7. 形成一套沟通机制——建立情感桥梁
8. 设立一些基层组织——娱乐组织、家属组织等,可以活跃单位气氛。
以上的“八个一”对企业的文化营造有什么启发?
四、“法令孰行”与加强制度管理
有令必行——保证法令的权威性
案例:
孙子见吴王,令斩爱妃的事例——《史记.孙子转》
企业就是要执法如山,三令五申也很重要,制定好的制度,还要多方沟通和宣传,深入人心,消化内化。
不能制度制定好了,就束之高阁,无人问津。
五、“兵众孰强”与增强管理硬件
六、“士兵孰练”与注重各级培训
七、“赏罚孰明”与落实激励机制
赏小而罚大:
“赏贵小,杀贵大”。
奖励小人物,惩罚大人物。
“杀一人而三军震,赏一人而万人悦”
案例:
名人高晓松的醉驾案就成了“杀贵大”的典型代表,对全国的醉驾者都是一个很好的教育
赏罚公平,赏罚有道。
信赏明罚,赏不逾时。
及时的激励会有立竿见影的效果。
重奖重罚:
加大教育力度
不能多次奖励和多次惩罚:
“数赏者,窘也,数罚者,困也”
奖励的多但数目小,钱就会不够用,但是多次奖罚,也会让大家麻木。