中心卫生院工作总结.docx

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中心卫生院工作总结

中心卫生院工作总结

半年来，我院秉持“调整、充实、规范、提高”的发展思路，全院职工励精图治，和衷共济，跨越各种艰难险阻，克难闯关，砥砺前行，各项工作持续向好发展，两度代表遂宁、船山接受省检，并取得历史最好成绩。

一、主要成效

（一）医疗业务。

实现了时间过半，完成任务过半的较好成绩，医疗业务收入持续增长。

类别

项目

2017年上半年

2016年上半年

净增长

增长率%

收入

总收入

759.22

475.14

284.08

59.79

医疗收入

659.53

425.51

234.02

55.00

预防接种

99.69

64.96

34.73

53.46

科室

中医科

129.40

90.21

39.19

43.44

妇产科

34.89

31.37

3.52

11.22

内科

444.29

271.39

172.9

63.71

住院

住院人次

1884

1227

657

53.55

住院收入

618.95

348.52

270.43

77.59

门诊

门诊人次

12732

8937

3795

42.46

门诊收入

140.26

109.41

30.85

28.20

（二）公共卫生。

代表遂宁接受省级绩效考核取得全省第三名的历史最好成绩；代表船山顺利通过省流动人口卫生计生均等化服务示范区考核验收；及时有效并成功扑灭禽流感疫情；打造了5A级数字化预防接种门诊；给村医配备了电子血压计、公卫文件柜和产生访视包。

（三）资金争取。

争取到位非常规资金142.51万元。

一是国开区公共卫生和药品零差率销售配套资金36.2万元；二是妇女两癌筛查1.81万元；三是5A门诊建设资金21万元；四是流动人口补助20万元；五是区政府建设资金63.5万元。

。

二、主要做法

就是抓住一大攻坚，坚持两线突破，夯实三项基础，打造四个亮点，实施五大提升，落实六大保障。

（一）一大攻坚

就是扶贫攻坚。

我院把健康扶贫作为压倒一切的中心工作和必须完成的政治任务来抓，精心组织，夯实措施，压实责任，保证实效，坚持“保基本、建机制、救大病、管慢病、强基层”的基本原则，冒严寒顶酷暑，起早摸黑，忍饥挨饿，爬山涉水，不厌其烦摸底调查，三番五次密集宣传，反复多次修订人数，细致入微精准治疗，对11类贫困人群构筑起基本医疗保险、大病保险、医疗救助扶助“三重医疗保障”网，变大水“漫灌”为精准“滴灌”，通过多种保障政策的组合、叠加，最终让贫困患者有地方看病，看得起病，看得好病。

半年来，健康体检241人，签约服务93户，住院治疗87人，住院费用271411.9 元，医保报销222921.41 元，大病差异化报销 30524.13 元，医院减免2424.57 元，民政报付7543.91元，病人自付 7997.88元，自付费用控制在2.95%。

（二）两线突破

一是基本医疗质和量的突破。

启用了省信息平台，严格落实医疗核心制度，修订完善医疗护理技术规范，认真落实各项技术操作流程，充实质量控制领导和人员，加强感染控制管理，严格把控质量考核标准，努力提高服务水平和能力，医疗质量稳步提高，没有发生任何医疗纠纷，杜绝了各型医疗事故；同时积极拓展业务，争取到了希望养老院门诊及住院定点，开展痔瘘手术、三伏灸、埋线治疗等新技术项目，门诊人次、住院人次和业务收入同比去年又实现了新的突破。

二是公共卫生实和虚的突破。

遵循“落实组织管理是前提，严格资金管理是保障，注重考核结果应用是基础，提高群众满意度是终极目标”。

修订了村卫生室绩效考核办法，调整了公卫项目计分计价权利；既注重公共卫生软硬件建设，也加强网底的充实完善，今年又给村卫生室配备了公共卫生专用文件柜和健康体检专用臂式血压计；做好、做实、做细了12项基本公共卫生项目、重大公共卫生服务项目以及临时性指派性各项工作，我院公共卫生工作继续在全区领跑。

（三）三项基础

一是基础设施。

受市区疾控中心和区卫计局安排，投资30余万元顺利完成了5A级预防接种门诊改造；投资15万元迁建了集中供氧室和医疗废物暂存间；完成了门诊业务用房改造和院坝地砖铺装项目审计。

二是基础设备。

投资40余万元，添置了煎药机、熏蒸仪、低频治疗仪、臭氧治疗仪、五分类血球计数仪、经颅多普勒血流分析仪。

三是基础人才。

1人继续在成都市三医院规范化培训，2名进修人员学成归来，上级考核招聘3人，临聘3人。

（四）四大亮点

打造了公共卫生绩效管理、流动人口均等化服务、传染病疫情防控、医养结合四个亮点。

（五）五大提升

一是设施设备提升；二是服务质量提升；三是职工待遇提升；四是固定资产提升；五是医院信誉度、知名度和群众满意度提升。

（六）六大保障

一是转变医院管理理念，提升整体管理水平。

遵循调整、充实、规范、提高的发展思路。

调整办院方向、调整医疗方向、调整经营策略、调整发展重心；充实科室、充实人员、充实技术、充实设备；规范管理、规范技能、规范行风、规范流程；提高服务质量、提高医技水平、提高业务收入、提高安全意识。

以精细管理为目标，医疗业务水平得到新提升；以效能建设为目标，行政管理水平得到新提高；以医患和谐为目标，卫生服务得到进一步优化；以效益管理为目标，提高资源利用效率；以安全管理为目标，保障效益持续持续提高；以规范管理为目标，各项工作按章运行。

二是加强医院文化建设，凝心聚力加快发展。

将医院文化与思想政治工作有机结合，夯实宗旨文化、服务文化和安全文化，凝聚厚德、精业、传承、创新的医院文化，搭建医院文化的雏形。

树立职工的大局观念，增强主人翁意识，不断创新工作机制，开展健康向上的文体活动，营造浓郁文化氛围，对内凝心聚力、对外树立良好形象，增强职工凝聚力，保障医院可持续发展。

三是加强党建行风建设，树立廉洁行医新风。

深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，建立经常性的“党性体检”机制，深入推进反腐倡廉建设，建立起教育、制度、监督三者并重，惩防并举的纠风工作长效机制；规范了基本药物、器械设备、试剂耗材的挂网招标采购；狠刹收受贿赂、回扣、折扣、红包、私收费、乱收费、分解收费、开单提成、搭车开药、挂床住院等不正之风，严厉查处各种经济往来中的商业贿赂，上半年全院职工通过纪检监察主动退回回扣、红包、好处费7.51万元；认真落实党风廉政建设支部的主体责任和纪检监察的监督责任，落实党风廉政建设各项制度，“三重一大”集体研究，强化政务及信息公开，全方位接受监督，巩固系统风清气正的良好局面。

四是修订完善管理制度，提升职工福利待遇。

两次修订了绩效管理方案，进一步加大绩效方案的刺激力度，充分挖掘全院职工的工作潜能；继续实行总额风险控制机制，确保医院可持续发展；新增了《严守制度规范》和《事权管理职责》两个制度，修订了《履行职责》、《财经管理》等9个制度，建立起了以制度管人，靠制度管事，制度面前一律平等的工作局面；执行了双休日工作制和最新工资、绩效标准，新增了工会帐户，不断改进职工福利待遇。

五是加强班子队伍建设，增强医院发展后劲。

抓住班子建设这个重点，强化干部队伍这个关键，打牢促进发展、营造和谐的坚实基础。

建立了一支懂经营、善管理、会协调；对上有执行力，对下有号召力；对内有团结力，对外有影响力，对关键环节有战斗力，对医院有发展力的干部队伍。

大力营造人尽其才、人尽其用的创业氛围；宏扬讲正气不讲关系，讲实绩不耍嘴皮，讲贡献不让老实人吃亏的正能量；用想干事、能干事、会干事、干成事的人，崇尚用心、用情、用智慧，唾弃人浮于事、溜须拍马、光说不练、阳奉阴违、靠关系走捷径的不良风气；打造了一支技术过硬、服务优良、勤于奉献、爱岗敬业，召之即来、来之能战、战之能胜的职工队伍。

六是强化对外沟通协调，创建宽松发展环境。

积极争取上级领导的重视，经常向上级相关部门汇报工作，努力协调各相关部门的关系，营造医院宽松的发展环境。

主动向镇政府请示汇报，在扶贫攻坚、两癌筛查和公共卫生等方面都得到大力支持；与经开区公共服务发展局和民政事务管理局协调，完成了富源路小学体检和希望养老院门诊住院定点。

积极协调医保部门，求得理解和支持，增加了医保限额，下拨了部分医保欠费；多次到区政府、区财政、经开区、区卫计局、龙凤镇争取资金，为医院发展奠定基础。

三、特色亮点

（一）公卫绩效考核全省第三。

我院公共卫生工作通过全院职工和乡村医生的共同努力，得到全区公卫人员的支持协助，2月27日代表遂宁市接受省公卫绩效考核，取得了历史最好成绩，遂宁公卫工作由去年全省的第八名跃居前三名，受到市委市政府、市卫计委的首肯和社会各界的一致好评。

（二）成功创建流动人口均等化服务示范区。

为让流动人口同等享受健康红利，我院以健康小屋为依托，建立了流动人口协会之家，在“政府主导、政策支持、部门配合、社会动员、全民参与”的流动人口健康促进工作机制下，全面落实13类基本公共卫生服务项目和计划生育服务项目，6月8日代表船山成功创建为省级流动人口卫生计生均等化服务示范区。

特别是我院健康小屋建设分别在考核评估会和6月23日晚全市卫计系统庆祝建党节暨十佳颁奖晚会上展播。

（三）H7N9防控取得阶段性胜利。

面对来势凶猛的人感染H7N9禽流感疫情，我院采取切实有效措施，落实首诊负责制、预检分诊制和六个第一时间，严格"四早"防控措施，迅速处置了清净寺社区可疑禽流感疫情，成功扑灭了楠木社区、椿江水韵小区人感染H7N9禽流感疫情，6月14日通过省突发公共卫生事件应急终止评估专家组现场评估，达到应急终止目标，2例患者零死亡全部治愈。

（四）探索开展医养结合试点。

医康结合取得显著成效，6月29日南充市残联也前来考察学习。

借鉴医康结合的做法，积极与经开区民政局协调，他们依托我院的医疗技术、设备、人员等医疗资源，我们利用希望养老院的基本医疗市场，实行医养的有机结合，实现双赢目标。

这些成绩的取得，来之不易，得益于上级的正确领导和大力支持，是班子成员团结协作、中层干部无私奉献和全院职工奋力拼博的结果。

但我们也要清醒地看到，医院发展还存在不容忽略的问题。

四、主要不足

还是表现在“四个难以为继”,医院扩张已无退路，医院发展将难以为继；医疗收入连续三年成倍增长，高速增长的势头将难以为继；社会保障交费比例高、基数大，不戡重负，对医院可持续发展难以为继；医保限额低、欠帐大，对保证医院正常运行将难以为继。

（一）医院占地狭小，拓展空间不足。

随着城市化进程的不断加快，城市人口快速集聚，医疗业务需求高涨，我院的医疗业务用房十分紧张，现有土地已全部用完，医院两侧紧邻富源路街道办事处和米兰星城小区，医院左右已无发展空间。

（二）社保缴费较高，医院负担沉重。

工改后，社保压力前所未有，上半年补交70余万元凭空新增社保债务，尚欠60余万元，每人每年五险二金交费比例达70.3%（集体42.87%，个人27.43），人均达3.45万元/年。

（三）医保限额较低，束缚业务发展。

医保限额太低，与民营医院差距巨大，与医院上报金额差距巨大；医保限额按721计算，其实质是要求逐年降低医保资金使用效率。

如前三年分别为800万、900万、1000万的正常收入增长，下一年限额则为960万，反而较上一年低40万；若医疗收入持续下滑为1000万、900万、800万，下一年限额反而是1000万，对持续下滑的医院反而鼓励使用医保；只有前三年业务收入完全一致时，下一年限额才可以持平。

医保资金还不能及时兑付，医院垫支压力巨大。

（四）本末倒置严重，精力集中不够。

我们本应将大量的人力、物力、财力、精力放在基本医疗和公共卫生这两大支柱上，但事与愿为，其他与之无关或关联不大的事项占据了较多的有限的资源。

五、下步打算

（一）改善发展环境。

不厌其烦仍不放弃争取区卫计局、区政府和经开区管委会的支持，在院后征地备用，为筹建医康结合、医养结合和建立临终关怀中心做足准备，预留空间，力求为单位发展不留遗憾；积极协调医保部门，求得理解和支持，下拨历欠经费，追拨当年欠费。

（二）发展医疗业务。

紧紧抓住扶贫攻坚、残疾人免费康复和流动人口均等化服务这一有利契机，大力扩充业务；夯实分级转诊制，开展全员营销策略，把龙凤卫生院能够消化的病员尽可能多地吸引过来，做大做强做优基本医疗。

（三）落实公共卫生。

高标准高质量开展13项基本公共卫生服务项目，夯实重大公共卫生项目，查漏补缺，继续领跑公共卫生。

（四）加强队伍建设。

采取多种方式引进和培养一批进得来、用得上、留得住、能成长的专业技术人才，计划招引临床2名、公卫1名本科人才；积极参加全科医生转岗培训、轮训和住院医师规范化培训，支持鼓励继续医学教育学习，逐步形成合理的人才结构和人才梯队。

（五）强化医院管理。

象企业管理一样抓医院管理，象民营医院一样抓医院营运；防范医疗纠纷，杜绝医疗事故；以服务创信誉，以质量求生存，向管理要效益，以效益谋发展。

（六）基建达标验收。

完成5A级数字化预防接种门诊审计和验收；完善二级助产医疗机构软硬件设施，确保顺利通过评审。