HM企业文化建设.docx
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HM企业文化建设
HM企业文化建设
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第4章HM企业文化现状个性与普遍性
HM企业概况
HM，作为世界太阳能产业的领导者，年推行集热器面积300万平
方米，相当于整个欧盟的总和、比北美的两倍还多，品牌集中国名牌、中国驰誉
商标、中国环境标志产品于一身。
业务要紧包括：
太阳能热水器（家庭热水解决
方案）、太阳能热水系统（单位集体热水解决方案）、太阳能高温热发电、太阳能
空调、海水淡化等。
目前，HM拥有国家专利192项，前后承担和参加了国家“863”项目、国家
科技攻关打算、国家“火炬打算”等22项国家级项目，掌控着干与镀膜、高温
热发电、海水淡化等核心技术。
2020年，HM推出全世界领先的太阳能技术--太阳
能3G技术，融汇了超大热水量、全天候、全方位热水等诸多功能，实现了太阳
能的全自动化运行，颠覆了传统太阳能，为消费者提供了与国际接轨的最正确热水
生活系统解决方案，并实现了太阳能热水供给、太阳能采暖制冷等技术的完美结
合，引领太阳能行业进入全新进展时期。
山东省德州市以HM为依托，击败了来自美国、日本、意大利等国的壮大竞
争对手，成功申办2020年第四届世界太阳城大会，大会就将在HM总部所在地中
国太阳谷举行。
第一，中国太阳能产业化的启动者
1996年开办《太阳能科普报》，到此刻累计发行约三亿份。
1997年起前后启
动了“太阳能科普万里行”、“太阳能售后效劳万里行”和“百城环保行”等活动，
而且每一年在全国各地数千个市、县、镇，举行数万场次集太阳能科普展现、销售、
效劳咨询于一体的绿色风暴活动。
HM科普万里行活动有力地启蒙了中国太阳能市场，探讨出了适合中国国情
的太阳能推行普及路子，催生了一个富有强劲竞争力和庞大潜力的太阳能产业。
HM股分一个企业用十余年的时刻，推行太阳能集热器达到2000万平方米，节能
折合标准煤4600多万吨，相当于十个中型煤矿的年产量，减少相应污染物排放
近4000多万吨。
第二，世界太阳能工业化体系的开拓者18
在爱惜环境眼前，商业老是充当着叛逆者的角色，但HM制造的中国太阳能
可持续进展模式（简称“皇明模式”）却开拓了一条“商业与环境的和谐之路”，
实现了环境与市场、产业的共赢。
HM用十几年的时刻完成了西方国家60到100
年才能完成的工业化之路，为全世界的能源替代寻求解决方案，成为世界可再生能
源可持续进展的标杆。
HM股分董事长黄鸣先生是中国第一名、而且两次登上联合国讲坛的民营企
业家。
2006年5月，黄鸣应联合国总部专门邀请登上联合国讲坛，向世界100
多个成员国及几十个国际组织介绍了“HM模式”。
由于“HM模式”为世界可再
生能源的推行提供了范本和可借鉴体会，2020年4月，黄鸣再次应联合国专门
邀请出席了在泰国曼谷举行的联合国亚太工商论坛。
2020年9月，黄鸣成功当
选国际太阳能学会副主席，成为中国担任国际可再生能源权威学术机构领导职务
第一人。
HM股分引发了国际社会的极大关注，已经吸引了包括瑞典首相赖因费尔特、
德国总理默克尔、国际太阳能学会主席莫妮卡·奥丽芬特、“欧洲新能源之都”
德国弗莱堡市市长萨洛蒙等众多国际政要及新能源国际专家的关注与认可，美国
CNN、路透社、德国国家电视台、BusinessWeek等五十余家国际媒体纷纷进行
采访报导，有效改善了中国在能源环保方面的负面形象，同时，HM股分的国际
定单纷至沓来。
第三，中国能源环境立法的推动者
作为全国人大代表，黄鸣是《中华人民共和国可再生能源法》议案的领衔提
案人，直接推动了这部国家法律的公布实施。
2003年，黄鸣第一次参加全国人
民代表大会时，联合了56名全国人大代表，提出可再生能源法议案，该议案于
2005年2月取得全国人大常委会高票通过。
《可再生能源法》于2006年1月1
日正式实施，法律从议案变成条文，再到公布实施，速度之快在中国立法史上是
罕有的。
黄鸣在全国率先提出“G（green）能源替代”战略，和“新能源?
新农村”
战略，建议用太阳能光热大规模替代工业、农业、建筑、生活等所需热能，大力
推动可再生能源对传统能源的替代，该战略已被列入了国家可再生能源进展规
划。
他还代表民间拟出了中国第一份能源替代时刻表，即“近期替补”：
即到202019
年可再生能源替代常规能源25%，其中太阳能占12%；“中期为主”：
即到2040年
替代55%，太阳能占25%；“远期独有”：
即到2060年后替代90%以上，太阳能占
50%。
第四，社会公益事业的奉献者
连年来，HM股分一直坚持“感恩自然、奉献社会”，主动担当起作为企业公
民的社会责任，并一直致力于社会公益事业。
黄鸣坚持“产业报国、理念兴国”
理念，于2007年1月被中华慈善总会评选为“中华慈善人物”。
HM股分还前后
为贫困学校及其他弱势群体等捐钱捐物。
2006年，HM股分与“中华健康快车”
基金会合作启动了“农村贫困学校太阳能浴室工程”（皇明股分捐赠其中10%，
即1000所学校的浴室），打算用10年时刻，建设10000个农村学校太阳能浴室，
解决1000万师生洗澡难问题。
全国“两会”上，黄鸣建议国家推动“新能源?
新农村”工程，推动解决1亿农人洗澡难问题，引发社会普遍关注。
第五，中国太阳能热利用标准的制定者
关于太阳能热水器的标准文件，国家标准不到20部，国际标准不到50部，
HM企业标准350多部，HM股分企业标准是国际标准的7倍多。
HM检测技术中心，
成立于1997年10月，目前已进展成18大实验室，拥有从原材料、配件到整机
检测的1000余项检测项目。
2020年1月，通过了中国合格评定国家认可委员会
（CNAS）的认可，成为国家承认的实验室，其出具的检测报告与国家专业检测机
构出具的报告具有一样效劳，并取得美国、英国、澳大利亚、德国、日本等45
个要紧贸易国家的承认。
HM股分还多次主持或参与太阳能国家标准的制定工作，近三年参加制定的
太阳能光热行业国标文件要紧有：
《全玻璃真空太阳集热器》、《家用太阳能热水
系统要紧部件选材通用技术条件》、《民用建筑太阳能热水系统应用标准》、《太阳
能集中热水系统选用与安装》等十几部。
现有的HM企业文化
现有的HM企业文化要紧表现为16各方面，包括：
《HM宪章纲要》，核心理
念，核心竞争力，人材理念，质量理念，效劳理念，经营理念，品牌理念，营销
理念，创新理念，HM模式，HM成绩人团队模式，核心动力，和谐进展观，企业
文化建设模式，文化绿地、绿色理想国。
这16个方面每一个方面又包括各自不同20
的条款，比较细致，能够看出HM企业在企业文化建设中下了一番苦功夫，花费
了大量的人力物力，这能够说是此刻中国企业文化建设的一个标准模式，存在以
下特点：
第一，对企业文化重视程度较高。
企业文化关于广大的中国企业来讲能够说
是一种新生事物，大伙儿就像面对一种先进技术一样，兴奋的去同意企业文化，这
也没什么错，可是最重要的大多数企业并无对企业文化进行过深刻明白得，只是
把“企业文化建设”当做一种赶时兴的东西，仿佛此刻的企业都在忙着建设企业
文化，哪个企业不进行企业文化建设，没有企业文化的题目就会显得自己掉队。
在如此表象的重视进程中，中国企业只是学得了一些表象的东西，不见内涵，也
就注定了其所提倡的企业文化没有生命力。
第二，流于形式，员工了解甚少。
大多数的企业在表象上面做的相当完美，
可是企业文化是一种执行文化，应该是被企业员工深刻明白得并认真执行的企业文
化，是一种能够转化为生产力的文化。
在对HM企业进行实地考察的进程中，笔
者前后采访了60多名HM企业员工，90%的被调查者都对企业文化熟悉不清，甚
至有一半的被调查者表示并非明白企业文化那个概念究竟是什么意思，那少部份
表示明白企业文化的被调查者也只是明白HM企业文化的一些条条杠杠，之于如
安在日常生产生活中表现企业文化却说不出来，也确实是说HM企业文化建设的功
效大体为0，只是在对外宣传中起到一些“花瓶”的作用。
第三，对企业文化明白得甚浅。
从HM公司企业文化构建条款中能够看出，HM
公司对企业文化的明白得确实是一些理念的简单罗列，这也是大多数现有企业的企业
文化建设中存在的误区。
企业文化是一种执行文化，其需要有可深切人心的纲领
性论述，这种论述言简意赅，通过对员工的教育能够深切人心，转化为庞大的生
产力。
现有的企业文化建设大多数是喊口号，亦或像HM公司一样，论述繁琐，
不仅员工无法明白得，乃至领导层都是不是很了解，单单是通过凭空想象，或通
过仿照其他企业来建设自身的企业文化，这种文化不具有执行能力，更是一种没
有生命力，没有持续性的文化，终归会被淘汰，而在这以后，企业又仿照其他的
企业，如此恶性循环下去是不有自己的企业文化的。
第四，不联系实际，企业文化建设空洞无力。
HM企业作为山东省德州市最
大的民营企业，在国内确实有相当大的知名度，而且企业更是太阳能的提倡者和21
领先者，绿色能源开发的代表者。
可是HM企业对自身的熟悉中仍是存在很多夸
大的地方，这也是大多数中国企业的弊病，为了迅速在本地或国内打开市场，提
高知名度，不吝利用吹嘘的手腕进行虚假宣传，对外宣传中将自己的地位媲美现
有行业的德顶级品牌，盲目夸大自身实力，对本行业的先进技术，科技并非踊跃
同意，只存活在自身的成功的光环中。
表现于企业文化中确实是没有边际的提出一
些空洞无力的口号，一些关于员工无任何激发能力的口号，一切与世界顶级品牌
看齐，在自身的企业文化建设中看不出半点特色，更不用说咱们中国特有的传统
文化，大多数如此的企业把企业文化中带有外文当做一种“先进”的表现，不得
不说这是一种粗粗陋的无知。
企业文化现状普遍性研究
对中国企业文化现状的大体判定
中国的企业文化建设已经从“移植组装”时期开始向“自主开发”时期迈
进，但从整体上看进展是不均衡的，东部沿海企业好，西部和民营企业差，说得
多，做得少，表面的多，深层的少。
广大企业经营治理者并无给与企业文化建
设以足够的重视，这还需要进一步引导和探讨、增强和利用。
第一，我国对企业文化建设的理论研究不断进步，研究方式已经开始从定性
分析慢慢转向定量分析（如文化奉献率、实证模型等），研究范围不断扩展，不
仅仅是研究国有及国有控股的企业，同时也进展到对非公有之企业乃至模拟企业
（网络商店）的研究，对这些企业企业文化的研究大大拓展了企业文化研究的范
围，更易患出科学性的论断，同时，研究对象也发生了转变，过去谈及企业文
化研究，大多只停留在对企业形象的研究，此刻开始深切到研究企业员工的审美
观和企业中人材战略要素的作用等等，可是从整体来看，研究仍是停留在简单的
概念论述时期，缺乏实际的实证研究，专门是对世界500强企业的企业文化研究
更是显得不足，同时，国内也存在很多知名的企业文化，对此咱们一样缺乏重视，
更谈不上深层次的研究与探讨。
同时，企业文化的评判指标体系也存在很多不健
全的地址，有的情形下更是存在不能进行操作的问题。
这种情形急需进行改良。
我国从事企业文化专门研究的力量也超级的薄弱，这与国外企业文化研究迅猛发
展的状况产生了鲜明的对照，对企业文化的研究还停留在粗浅的时期，严峻落好
于中国企业文化进展实践，许多企业在塑造企业文化时主若是企业内部自己研22
究，尽管也有专家学者的加入，可是由于对该企业文化进展战略构思、企业理念、
形象设计、目标定位、框架体系、操作实施等问题缺少深切探讨，也就很难对企
业长期进展产生文化的推动力。
第二，我国现有很多大型企业已经开始注重企业文化建设，将其列为重点工
作来落实，而且设立了专门治理企业文化设计的部门和机构，很多企业已将企业
文化纳入了企业成天进展计划当中。
但相当一部份企业存在着思想政治工作与企
业文化建设工作“两张皮”的现象，没有真正地结合，没有形成企业的核心竞争
力，缺乏渗透力和有效性。
尽管在企业文化建设工程中很多企业已经进行了大量
有利的实践与探讨，取得了显著成效，但从整体看，中国企业文化建设的缺点性
和不标准仍普遍存在。
据北京市有关部门的一份调查资料显示，有70%的企业其
文化建设仍滞留在原有的传统自发的状态下，没有进行成心识、有打算的组合、
提升等工作，完整的企业文化体系尚未形成。
新旧企业文化的冲突，在必然程度
上制约了思想解放和观念转变。
组织机构的不健全，引发了企业文化建设的不确
定性、时期性和中断性。
很多企业仍没有企业文化建设的特定组织，也没有配备
专业人员，需要时组织个临时班子，又缺乏企业文化有关知识理论，工作常常处
于无方向、无规律的中断的状态。
在企业文化建设进程中，有些企业没有自己明
确的战略目标，也没有将企业文化与企业治理人材培训作为企业文化建设重要的
环节来抓，缺少企业文化交流与培训，没有必要的资金投入，这就很难取得成效。
第三，许多中国企业缺乏对商标标志和产品“品牌”价值的认知，缺乏对知
识产权的防御爱惜意识，没有把品牌作为企业文化的重点内容，没有依照时期变
化和企业进展的要求设计或变更企业标识，没有把品牌的不同性变成最大化和高
识别度，没有成立起客户对品牌强烈的忠诚度和认知度，没有利用各类方式为品
牌制造更大的价值空间，没有不遗余力地推行国际品牌形象，乃至被国外的机构
和个人抢注了品牌或是域名，造成了严峻的经济损失。
第四，中国企业治理的“黑洞”确实是诚信缺失，重建信誉已经成为中国企业
的当务之急。
关系中国企业和企业家成长的重点所在确实是诚信问题，将决定企业
的进展。
那些不守信誉的企业是没有前途的。
具有70年历史、年上缴利润1000
万元的南京冠生园因“陈馅事件”被央视曝光后被迫破产改造，该企业本身失去
了最少的诚信确实是全然缘故，轻忽产品质量，愚弄消费者，对消费者进行坑害，23
结果最终被消费者所舍弃，同时也必然被市场所淘汰。
据中国注册会计师协会
2002年末发布的一组数字：
注册会计师们对上市公司2001年年报审计出虚报利
润2190亿元。
全国人大常委会副委员长蒋正华在2003年1月举行的第五届北大
光华新年论坛上指出，中国企业在市场交易中因信誉缺失、经济秩序问题造成的
无效本钱已占到我国GDP的10%~20%，直接和间接经济损失每一年高达5855亿元，
相当于中国年财政收入的37%，国民生产总值每一年因此减少至少两个百分点。
国
家审计局曾对1290家国家控股企业的资产损益表进行过度析，发觉68%的企业
财务报表存在严峻不准确，违纪金额超过1000亿元。
中国企业摆脱信誉危机急
需解决假、赖、骗、诈、欺五大问题。
非法造假是信誉缺失的典型代表，产品质
量低劣，制假售价现象屡禁不止，严峻扰乱我国市场秩序的同时，也造成了严峻
额经济损失。
与此同时，诸多恶劣行为也在不断摧残着咱们的信誉基石，例如：
合同讹诈，债务拖欠，偷税漏税，虚假报表，价钱陷阱，地址爱惜，黑幕交易，
虚假上市等不良行为。
其最严峻的后果是：
损坏了市场经济的基础，阻碍了投资
者的信心。
之因此造假猖獗，第一，关键在于失信的本钱比较低，而收益太高。
2002年8月出台的《刑法》修正案尽管增加了对赖账不还追究法律责任的规定，
但处惩力度还严峻不够。
对歹意操纵证券市场、公司发布虚假信息等诸多失信行
为还无法可依。
第二是对失信行为的处惩力度比较薄弱。
某些方面还存在致盲点，
比如当账面利润只有零利润或负利润时，现行方法无法追加处惩；而国外体会是
按企业销售总额定罚，并许诺商家、厂家层层追究。
三是监管力量不足。
银广夏
既不是证监会查出来的，也不是交易所发觉的，而是记者通过对公布年报的分析
揭穿的。
四是社会约束缺失，行业自律较薄弱。
五是信誉治理体系跟不上信誉环
境的转变进展。
六是地址爱惜主义的纵容、支持和唆使，加重了一些企业的失信。
信誉危机已到了非解决不可的境界了。
第五，培育独特的踊跃向上的企业精神的关键是企业家。
一个企业精神的核
心确实是企业家精神，是阻碍企业经济增加超级重要的非经济因素，但企业家精神
并非能包括企业文化的全数。
卓越的企业家的人格化确实是优秀的企业文化。
作为
企业文化的第一设计者——企业家的素养、决策力、领导力将愈来愈重要。
美国
GE公司新任总裁伊梅尔特在我国中央电视台《对话》栏目中回答什么是CEO时
说，“第一，CEO是企业进展战略的制定者；第二，CEO是企业领导团队的选择者；第三，CEO是企业文化的构造和传播者。
”可见，制造企业文化的天使确实是
CEO。
从某种意义上来讲，企业家一首设计了企业文化，同时，以表率的力量来
践行企业文化，宣传企业文化。
我国闻名企业海尔集团的CEO张瑞敏曾如此表述
过自己在海尔充当的角色，第一他是企业文化的设计师，不断完善企业的组织结
构，为企业进展摊平道路，排除障碍；第二还要充当传道士的角色，亲力亲为的
为员工介绍企业文化，引发员工对企业文化重视的同时，也把企业的价值目标与
员工的自身价值紧密的结合在了一路。
不难看出，海尔活着界范围内的进展壮大
与其优秀的企业文化有着密不可分的关系。
海尔在一个地址设立新的公司，就把
自己优秀的企业文化带到了本地。
企业文化其实确实是企业的“人格化”。
企业家
要注重自身素养的提高，通过不断地学习，了解先进的治理理念和企业文化概念，
实际地运用到企业治理中去，才会取得良好的成效。
一个成熟的企业文化，它一
定可不能因企业家本人的更替和企业家的转变而受到重大阻碍。
百年老字号北京
“同仁堂”所特有的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工，体味虽贵必不敢
减物力”的企业文化，即便在今天也很有阻碍力。
中国企业文化建设中存在的一些误区
一是以为企业文化是“入口货”、“洋玩意儿”，适合国外企业，不适合中
国的国情；
二是以为企业文化是企业家的事，企业家精神确实是企业文化；
三是以为企业文化确实是弄些娱乐活动，与企业经营治理无关；
四是把企业文化与精神文明建设、思想政治工作混为一谈，只是换个新名词
罢了；
五是以为企业文化是用来装饰企业门面的虚无飘渺的东西，靠短时间突击就可
应付上级检查；
六是以为企业文化大同小异，是能够通过仿照他人而得来，没有必要再花大
价钱去请专家学者来设计；
七是企业文化无用论，企业文化与公司治理结构没有任何联系；
八是以为企业文化是玩全能的，企业的一切问题能够通过企业文化来解决；
九是以为企业文化是企业长期固定下来的价值观，不能创新，也不能更改；
十是以为企业文化听起来好听，可是执行起来，也没有人力、物力、财力去
25
弄，何须自讨苦吃。
当前中国企业文化建设应当注意的几个问题
第一，对企业文化的重视程度是企业文化建设中的关键所在。
从企业文化的
理论和实践来看，一个公司的企业文化与企业“领导人”的经营理念有着紧密的
关系，同时同企业领导人的重视程度有着紧密的联系。
若是企业领导重视，那么，
那个公司的企业文化建设就会进行的比较顺畅。
企业领导人是企业文化的领导
者，是塑造、提倡、宣传和实践企业价值观的先行者，企业领导者的模范行为和
表率作用是一种无形的号召，对员工起着重要的示范作用。
如德国路特公司的董
事长亲自编写的员工应遵循的十条规那么，并带头执行。
从我国的国情看，企业文
化建设第一要取得党政领导德支持，把企业文化建设的地位和作用放在正确的位
置上。
企业文化建设应由企业党委整体负责，因为企业文化是企业党委做好思想
政治工作和精神文明建设的连接点，是坚持“两手抓，两手都要硬”的一个有效
载体。
因此，企业领导人要高度重视企业文化建设，切实增强领导。
要规定行政
“一把手”是企业文化建设第一负责人，党委的工作是负责整体组织实施，各职
能部门分工负责落实，组成“三位一体”领导体制来推动企业文化建设。
在某种
程度上说，企业领导的素养决定企业文化建设水平的高低，只有不断提高企业领
导的素养，提高他们的思想道德水准、提升他们的精神境遇，才能把企业文化建
设工作做好。
企业文化建设要坚持高起点，但坚持高起点的同时又要从实际动身，
同企业改造进展的每一个时期相适应，还要坚持与时俱进，不断修改、完善、提高。
企业文化建设必需支持高起点，要紧体此刻企业的核心价值观、经营理念上坚持
高标准，企业的领导者要进一步提高熟悉，提高素养，胸怀大志，志向高远，才
会有高水平的企业文化。
企业领导人要切实把企业文化建设工作作为企业的重要
议事日程，依照企业不同进展时期的任务与形式来确信相应的企业文化策略，并
把它纳入企业整个进展战略计划当中，有打算、有组织地加以实现，把企业文化
建设作为一条治理主线来抓。
企业文化也要弄企业领导工作。
“一把手”要做到
挂帅、出征，做到责任、工作双到位。
企业文化的是企业的长期行为，靠短时间突
击是没有方法取得成效的。
企业要设置相对固定的企业文化治理部门，而且配备
专业员工，投入必然的资金，健全组织网络，成立良好的行之有效的工作机制和
企业文化建设布局，使企业文化建设能够长期、稳固、持续地推动。
改变企业文26
化的模式，不仅要长期积存新文化，而且要同旧文化质的“惰性”做反复较量、
长期斗争，必需长期尽力，锲而不舍。
第二，坚持“以人为本”的原那么是企业文化建设中重要的一点。
猛烈的市场
竞争和残酷的事实竞争引发了众多企业领导人“以人为本”的意识，开始注重尊
重人的尊严、考虑人的需求，加倍注意企业文化中人材的要素及其价值的开发与
利用。
世界三大旅行公司之一——美国罗氏旅行公司的经营理念是，他人尽力把
顾客视为上帝，他们那么把重点放在激发员工对企业的忠诚度和进取精神上，坚持
“员工第一”的原那么，始终把员工股利益放在重要的地位上。
我国闻名的IT业
精英中创软件，自开创以来，以年度翻番的增加速度，成为IT业的一朵奇葩。
分析其快速进展的缘故，很重要的一个方面确实是其重视企业团队精神的培育，重
视员工的作用，尽力发挥员工的自我能动性，为优秀人材发挥能力提供良好的平
台。
以“与您一起进展”的企业文化和企业美好前景吸引人材，不断增强团队向
心力，增强效劳意识，为客户制造价值，在实现“客户利益最大化”的同时，实
现公司利益和员工利益的“无缝对接”，极大地激发了广大员工的制造力和主动
性。
因此，企业经营治理者应当强调企业文化建设的全然是人，人是最重要的关
键因素。
要坚持“以人为本”和“人本主义”，注重制造舒适、优美的工作环境，
加倍关注人的个性张扬和能量的充分发挥，重视员工自我价值的实现和人的全面
进展，最关键是对分派体制进行了大刀阔斧的改革，成立起有效地鼓励机制与约
束体制。
使分派机制多样化，加入了资本、技术等生产要素参与分派的原那么，同
时成立了产权鼓励制度，是人材资本的效能发挥到了最大化，如此就大大掉到了
科技创新人员与企业治理人员的踊跃性和主动性，同时，对高级治理人员成立起
完善的鼓励机制。
人材资本是现今社会竞争中的重要资本，企业的高级治理人员
更是令很多国外企业或国内同行所“垂涎”。
因此，咱们必需增强人材爱惜机
制，完善人力资源的引进，开发和爱惜。
重视人材，善待人材，同时对人材进行
继续教育，知足其继续进展的需求，形成良好的学习培训循环机制。
在引进人材
的同时，还要对现有的熟悉体制进行改革与创新，
第三，市场经济的不断进展要求咱们做好企业文化建设工作，信誉是企业文
化的重要表现。
目前，信誉缺失是我国企业普遍存在的一个显著问题，国家、企
业和消费者都深受其害；即便在美国如此最发达的市场经济国家也接连爆出信誉27
危机丑闻，使信誉那个企业的无形资产成为企业文化建设的重点内容之一。
市场
经济的重要特点确实是信誉经济，缺乏诚信的市场经济必然是不健全的，必需成立
信誉文化。
信誉是最普遍、最大体、最普遍的制度环
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