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8（此步骤显示为数据库的安装，点击安装即可
9（该步骤显示为酒店管理软件的安装，点击“安装”即可
10（显示安装进程，安装完成后会弹出安装完成界面
11（勾选上“酒店管理系统”和“注册
Flash控件”点击“
;安装程序到
此完成
phis
12（双击桌面上的图标直接运行程序
13.登陆“前台收银”功能，输入自已的员工号和密码进入
（初始密码和工号都
14（点击确定,进入功能界面；
注：
如果软件不能正常运行请检查配置文件，在安装存放目录下找到
Hotel.ini”文件打开。
Database:
数据库名：
Dbpass:
数据库密码：
Logid:
数据用户名：
Logpass:
数据用户密码：
Servername:
服务器名称：
Company:
公司名称
Jdname:
酒店名称:
Jdaddress:
酒店地址:
Jdtel:
酒店电话:
Product:
软件产品名称:
Regedit:
服务器IP地址和端口:
把这些资料填写正确即可正常运行软件:
四:
常见错误处理
1（加密狗已插好，软件提示试用版，。
解决方法:
确认加密狗软件nrSvr.exe是否运行。
2（客房系统中不能正常进入主界面;
在客房运行时提示35错误，在餐饮软件中，进入咨客及楼面模块输入密码后无法正常登录，提示“未注册类型”
解决方法:
注册flash组件，将Flash9.ocx文件粘贴到regsvr32.exe上，进行组件注册
3（客房系统结帐单中无消费项目的具体数量
解决方法:
在系统维护中将住客帐单样式改为标准样式
4（安装SQL时提示“该项操作系统中已有一个挂起的操作”解决方法:
在注册表
HKEY-LOCAL-MACKINE?
SYSTEM?
CURRENTCONTOLSET?
Control?
Session
Manager中将PendingfileRenameOperations删除。
6（还原数据库时选择好目标文件后提示出错
解决方法:
在选项面板中使用“只读属性”下方的文件地址将上方的两处地址替换。
7（餐饮系统初始化数据操作:
操作方法:
维护?
文件?
初始化密码?
在窗口中输入通行证（admin）密码
（lskj）?
获取初始化密码?
初始
8（连接数据库错误
（1）."SQLServer不存在或访问被拒绝"
这个是最复杂的,错误发生的原因比较多,需要检查的方面也比较多.
一般说来,有以下几种可能性:
1.SQLServer名称或IP地址拼写有误
2.服务器端网络配置有误
3.客户端网络配置有误
要解决这个问题,我们一般要遵循以下的步骤来一步步找出导致错误的原因.
首先,检查网络物理连接
ping<服务器IP地址/服务器名称>
如果ping<服务器IP地址>不成功,说明物理连接有问题,这时候要检查硬件设备,如网卡,HUB,路由器等.
还有一种可能是由于客户端和服务器之间安装有防火墙软件造成的,比如ISAServer.防火墙软件可能会屏蔽对ping,telnet等的响应，因此在检查连接问题的时候,我们要先把防火墙软件暂时关闭,或者打开所有被封闭的端口.
如果ping<服务器IP地址>成功而,ping<服务器名称>失败，则说明名字解析有问题,这时候要检查DNS服务是否正常.
有时候客户端和服务器不在同一个局域网里面,这时候很可能无法直接使用服务器名称来标识该服务器，这时候我们可以使用HOST或件来进行名字解析，具体的方法是:
1.使用记事本打开HOSTSt件（一般情况下位于
C:
WINNT/system32/driversetc）.
添加一条IP地址与服务器名称的对应记录,如:
172.168.10.24myserver
2.或在SQLServer的客户端网络实用工具里面进行配置,后面会有详细说明.
其次,使用telnet命令检查SQLServer服务器工作状态，telnet<服务器IP
地址>1433。
如果命令执行成功,可以看到屏幕一闪之后光标在左上角不停闪动,这说明SQLServer服务器工作正常,并且正在监听1433端口的TCP/IP连接，如果命令返回"无法打开连接"的错误信息,则说明服务器端没有启动SQLServer服务,也可能服务器端没启用TCP/IP协议,或者服务器端没有在SQLServer默认的端口1433上监听。
接着,我们要到服务器上检查服务器端的网络配置,检查是否启用了命名管道是否启用了TCP/IP协议等等，可以利用SQLServer自带的服务器网络使用工具来进行检查.点击:
程序MicrosoftSQLServer服务器网络使用工具，打开该工具后,在"常规"中可以看到服务器启用了哪些协议.一般而言,我们启用命名管道以及TCP/IP协议。
点中TCP/IP协议,选择"属性",我们可以来检查SQKServer服务默认端口的设置。
一般而言,我们使用SQLServer默认的1433端口.如果选中"隐藏服务器",则意味着客户端无法通过枚举服务器来看到这台服务器,起到了保护的作用,但不影响连接，接下来我们要到客户端检查客户端的网络配置。
我们同样可以利用SQLServer自带的客户端网络使用工具来进行检查,所不同的是这次是在客户端来运行这个工具.点击:
程序MicrosoftSQLServer客户端网络使用工具打开该工具后,在"常规"项中,可以看到客户端启用了哪些协议.一般而言,我们同样需要启用命名管道以及TCP/IP协议.点击TCP/IP协议,选择"属性",可以检查客户端默认连接端口的设置,该端口必须与服务器一致.单击"别名"选项卡,还可以为服务器配置别名.服务器的别名是用来连接的名称,连接参数中的服务器是真正的服务器名称，两者可以相同或不同•别名的设置与使用HOST文件有相似之处.
通过以上几个方面的检查,基本上可以排除第一种错误.
（2）."无法连接到服务器,用户xxx登陆失败"
该错误产生的原因是由于SQLServer使用了"仅Windows"的身份验证方式,因
此用户无法使用SQLServer的登录帐户（如sa）进行连接.解决方法如下所示:
1.在服务器端使用企业管理器,并且选择"使用Windows身份验证"连接上SQL
Server
2.展开"SQLServer组"，鼠标右键点击SQLServer服务器的名称，选择"属性",再选择"安全性"选项卡
3.在"身份验证"下,选择"SQLServer和Windows".
4.重新启动SQLServer服务.
在以上解决方法中,如果在第1步中使用"使用Windows身份验证"连接SQL
Server失败,那就通过修改注册表来解决此问题:
1.点击"开始""运行",输入regedit,回车进入注册表编辑器
2.依次展开注册表项,浏览到以下注册表键:
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServerMSSQLServer]
3.在屏幕右方找到名称"LoginMode",双击编辑双字节值
4.将原值从1改为2,点击"确定"
5.关闭注册表编辑器
6.重新启动SQLServer服务.
此时,用户可以成功地使用sa在企业管理器中新建SQLServer注册，但是仍然无法使用Windows身份验证模式来连接SQLServer.这是因为在SQLServer中有两个缺省的登录帐户:
BUILTINAdministrators<机器名>Administrator被删除.要恢复这两个帐户,可以使用以
下的方法:
1.打开企业管理器,展开服务器组,然后展开服务器
2.展开"安全性",右击"登录",然后单击"新建登录"
3.在"名称"框中,输入BUILTINAdministrators
4.在"服务器角色"选项卡中,选择"SystemAdministrators"
5.点击"确定"退出
6.使用同样方法添加<机器名>Administrator登录.
说明:
以下注册表键:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServer
MSSQLServerLoginMode
的值决定了SQLServer将采取何种身份验证模式.
1.表示使用"Windows身份验证"模式
2.表示使用混合模式（Windows身份验证和SQLServer身份验证）.
（3）.提示连接超时
如果遇到第三个错误,一般而言表示客户端已经找到了这台服务器,并且可以进行连接,不过是由于连接的时间大于允许的时间而导致出错.
这种情况一般会发生在当用户在Internet上运行企业管理器来注册另外一台同样在Internet上的服务器,并且是慢速连接时,有可能会导致以上的超时错误.有些情况下,由于局域网的网络问题,也会导致这样的错误.
要解决这样的错误,可以修改客户端的连接超时设置.
默认情况下,通过企业管理器注册另外一台SQLServer的超时设置是4秒,而查询分析器是15秒（这也是为什么在企业管理器里发生错误的可能性比较大的原因）
具体步骤为:
企业管理器中的设置:
1.在企业管理器中,选择菜单上的"工具",再选择"选项"
2.在弹出的"SQLServer企业管理器属性"窗口中,点击"高级"选项卡
3.在"连接设置"下的"登录超时（秒）"右边的框中输入一个比较大的数字,如20.查询分析器中的设置:
工具选项连接将登录超时设置为一个较大的数字
连接超时改为0
1、先保证ping通
2、在dos下写入telnetip1433不会报错
3、用ip连如企业管理器:
企业管理器＞右键SQlserver组＞新建sqlserver注册＞下一步＞写入远程实例名（IP,机器名）＞下一步＞选Sqlserver登陆＞下一步＞写入登陆名与密码（sa,pass）＞下一步＞下一步＞完成
4、如果还不行:
sqlserver服务器＞开始菜单＞SQLserver＞服务器网络实用工具＞启用WinSock代理〉代理地址:
（sqlserver服务器IP）＞代理端口＞1433＞OKT
5、如果还不行:
sqlserver客户端＞开始菜单＞SQLserver＞客户端网络实用工具＞别名〉添加〉写入别名如"大力"＞"网络库"选tcp/ip＞服务器名称写入远程ip或实例名＞完成。
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