《等级保护三级承诺书》.docx

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《等级保护三级承诺书》

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中国交通通信信息中心：

根据〘关于认真贯彻〖道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求〗和〖道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求〗两项标准的通知〙（交运发〔xx〕158号）、〘关于进一步开展交通运输行业信息安全等级保护工作的通知〙（厅科技字〔xx〕120号）以及〘道路运输车辆卫星定位系统平台和道路运输车辆卫星定位系统车载终端标准符合性审查办法（试行）〙（中交通信字〔xx〕75号）的规定，我公司承诺于xx年12月31日前，按照交通运输部关于行业信息安全等级保护工作的要求提交xx（平台名称）的信息系统安全等级保护三级备案证明和测评报告。

如未按期完成，愿意接受从符合性审查公告目录中删除的处理。

xx年月日

第二篇：

业务全网等级保护三级整改建设案例业务全网等级保护三级整改建设案例

背景

某政府机关单位为保证其核心业务应用的持续、稳定运行，实现各核心业务应用之间信息的安全共享，该单位按照《信息安全等级保护管理办法》（公通字[xx]43号）文件精神，结合自身核心业务系统特点开展信息安全等级保护建设整改工作。

在项目推进的前期准备阶段，该单位信息中心对自身业务系统的安全状况，邀请了专业的第三方等级保护咨询服务商进行了深入的调研和评估，梳理和整理了当前运行的所有业务系统，并依据《信息系统等级保护定级指南》对自身核心业务系统的保护进行了定级备案、差距分析与风险评估、安全规划等一系列准备工作。

上级单位通过了该单位等级保护整改建设方案的评审，该单位等级保护工作正式进入整改建设阶段。

安全需求

核心信息系统部署于内网，外网区域部署了若干对外发布应用服务和网站，内外网需要物理隔离。

办公区域分为内网办公区和外网办公区，外网办公区有无线办公环境、虚拟化办公环境及传统pc办公环境。

根据等级保护建设前期调研、评估过程，依据《gb17859-xx信息安全技术信息系统安全保护等级定级指南》和第三方等级保护咨询机构的建议，最终确定本次等级保护建设需求如下：

1.明确安全域、线路和节点冗余设计，实现动态流量优先级控制；

2.各个网络区域边界没有访问控制措施；

3.互联网出口需要重点的安全防护和冗余设计；

4.提高安全维护人员对入侵行为的检测能力；

5.对内部人员访问互联网进行控制和审计；

6.加强网站应用的安全防护措施；

7.建立符合等级保护要求的内部审计机制；

8.构建基于用户身份的网络准入控制体系；

9.从业务角度出发，强化应用安全、保护隐私数据；

10.建立并保持一个文件化的信息安全管理体系，明确管理职责、规范操作行为。

方案设计

通过对现状资产梳理，差距分析后，先将整体网络架构重新设计，如下图：

安全技术层面：

物理安全：

机房要满足等保三级基础要求。

网络安全。

网络结构进行优化，所有核心节点全冗余部署，同时还要有网络优先级控制；互联网出口部署抗拒绝服务攻击设备；同时由于双出口运营商，部署链路负载均衡实现智能选路；所有安全区域边界位置部署ngaf，开启fw、ids、waf、av模块；互联网出口区域部署ac，实现应用阻截、流控和网络行为审计功能；内外网之间部署网闸设备和vds；无线环境总出口部署wac实现无线认证和管控。

主机安全。

服务器及用户终端统一安装网络杀毒软件；服务器及用户终端统一安装必要的终端安全管理系统；进行人工干预的安全加固工作；虚拟化办公环境部署adesk瘦终端，与vds实现连接后，通过网闸摆渡图像数据，实现远程虚拟化访问，确保主机自身安全性。

应用安全。

使用统一认证系统进行身份管理和认证管理；重要业务访问建立安全加密连接，通过部署ad实现ssl卸载；业务服务器前端部署服务器负载均衡实现通信可用性保障；建立ca系统保证抗抵赖机制；实行代码审计工作防御应用级安全漏洞；远程办公用户可通过连接ssl进行应用的授权登陆和加密访问；部署apm实时监控应用服务的性能和审计信息；通过虚拟化技术访问远端应用，借助单点登录技术及强认证访问控制实现虚拟化应用的安全访问和操作。

数据安全。

建立备份恢复机制，部署备份服务器和存储系统；建立异地灾备设施；重要数据的存储进行加密和离线处理；建立备份恢复检验机制；异地存储的线路和总部到分支机构的线路间可部署woc进行优化；通过虚拟化安全桌面技术和服务器/存储虚拟化技术，经过网闸的图像数据摆渡，实现数据的不落地操作，确保敏感数据的不外泄及链路传输的保密性原则。

安全管理层面。

部署安全管理中心soc进行全网管控；编写对应安全管理制度、安全管理机构设定、人员安全管理规范、系统建设管理规范、系统运维管理规范。

用户收益

·明确了重要系统的业务边界，优化原有的网络结构

依据等级保护分域保护思想，为该单位规划了不同功能的安全区域，为该单位今后业务发展以及后续网络安全基础设施的部署和安全策略的实现提供坚实的基础。

·充分利用多种安全技术手段，提升了业务系统边界保护能力

依据相关等级别保护设计标准，通过部署下一代防火墙以及安全审计等多种安全防护产品，增强了不同区域间业务用户访问控制能力，提升了该单位边界抵御内部攻击行为的能力。

·从多个层面初步建立了完善的审计机制

安全审计是等级保护中十分强调和关注的安全机制，针对该单位审计能力不足的问题，项目建设中通过分析业务的关键路径和操作行为习惯，设计并部署了网络审计、数据库审计等多种探测引擎，针对用户不同层面，不同视角的业务操作进行审计跟踪，从而国家等级保护部门和上级主管部门对该单位业务的安全监管要求，以及组织内部责任追溯的业务诉求。

·实现该单位对敏感个人隐私信息的有效保护

依据等级保护关于身份鉴别、可信数字电文的有关要求，实现对该单位业务系统敏感信息机密性、完整性的全面保护，保障了统计上报数据中关于个人及组织的合法利益。

·明确人员安全管理职责，提高了系统安全运维安全管理水平

本次建设该单位在等级保护技术体系建设的同时，还配合大量的咨询、服务的配合与支撑，提高该单位业务系统安全运维的效率和管理水平。

第三篇：

国家信息安全等级保护制度第三级要求chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

1.1.1.4防雷击（g3）本项要求包括。

a）机房建筑应设置避雷装置;b）应设置防雷保安器，防止感应雷;c）机房应设置交流电源地线。

7.1.1.5防火（g3）本项要求包括。

a）机房应设置火灾自动消防系统，能够自动检测火情、自动报警，并自动灭火;b）机房及相关的工作房间和辅助房应采用具有耐火等级的建筑材料;c）机房应采取区域隔离防火措施，将重要设备与其他设备隔离开。

1.1.1.6防水和防潮（g3）本项要求包括。

a）水管安装，不得穿过机房屋顶和活动地板下;b）应采取措施防止雨水通过机房窗户、屋顶和墙壁渗透;c）应采取措施防止机房内水蒸气结露和地下积水的转移与渗透;d）应安装对水敏感的检测仪表或元件，对机房进行防水检测和报警。

1.1.1.7防静电（g3）本项要求包括。

a）主要设备应采用必要的接地防静电措施;b）机房应采用防静电地板。

1.1.1.8温湿度控制（g3）机房应设置温、湿度自动调节设施，使机房温、湿度的变化在设备运行所允许的范围之内。

1.1.1.9电力供应（a3）本项要求包括：

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1.1.2.2访问控制（g3）本项要求包括。

a）应在网络边界部署访问控制设备，启用访问控制功能;b）应能根据会话状态信息为数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为端口级;c）应对进出网络的信息内容进行过滤，实现对应用层、ftp、tel、smtp、pop3等协议命令级的控制;d）应在会话处于非活跃一定时间或会话结束后终止网络连接;e）应限制网络最大流量数及网络连接数;f）重要网段应采取技术手段防止地址欺骗;g）应按用户和系统之间的允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户;h）应限制具有拨号访问权限的用户数量。

1.1.2.3安全审计（g3）本项要求包括：

a）应对网络系统中的网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录;b）审计记录应包括：

事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息;c）应能够根据记录数据进行分析，并生成审计报表;d）应对审计记录进行保护，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。

1.1.2.4边界完整性检查（s3）本项要求包括：

a）应能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行检查，准确定出位置，并对其进行有效阻断;b）应能够对内部网络用户私自联到外部网络的行为进行检查，准确定出位chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

本项要求包括。

a）应对登录操作系统和数据库系统的用户进行身份标识和鉴别;b）操作系统和数据库系统管理用户身份标识应具有不易被冒用的特点，口令应有复杂度要求并定期更换;c）应启用登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施;d）当对服务器进行远程管理时，应采取必要措施，防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听;e）应为操作系统和数据库系统的不同用户分配不同的用户名，确保用户名具有唯一性。

f）应采用两种或两种以上组合的鉴别技术对管理用户进行身份鉴别。

1.1.3.2访问控制（s3）本项要求包括：

a）应启用访问控制功能，依据安全策略控制用户对资源的访问;b）应根据管理用户的角色分配权限，实现管理用户的权限分离，仅授予管理用户所需的最小权限;c）应实现操作系统和数据库系统特权用户的权限分离;d）应严格限制默认帐户的访问权限，重命名系统默认帐户，修改这些帐户的默认口令;e）应及时删除多余的、过期的帐户，避免共享帐户的存在。

f）应对重要信息资源设置敏感标记;g）应依据安全策略严格控制用户对有敏感标记重要信息资源的操作;7.1.3.3安全审计（g3）本项要求包括：

a）审计范围应覆盖到服务器和重要客户端上的每个操作系统用户和数据库用户;b）审计内容应包括重要用户行为、系统资源的异常使用和重要系统命令的使用等系统内重要的安全相关事件;chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

a）应通过设定终端接入方式、网络地址范围等条件限制终端登录;b）应根据安全策略设置登录终端的操作超时锁定;c）应对重要服务器进行监视，包括监视服务器的cpu、硬盘、内存、网络等资源的使用情况;d）应限制单个用户对系统资源的最大或最小使用限度;e）应能够对系统的服务水平降低到预先规定的最小值进行检测和报警。

7.1.4应用安全7.1.4.1身份鉴别（s3）本项要求包括：

a）应提供专用的登录控制模块对登录用户进行身份标识和鉴别;b）应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别;c）应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用;d）应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施;e）应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数。

7.1.4.2访问控制（s3）本项要求包括。

a）应提供访问控制功能，依据安全策略控制用户对文件、数据库表等客体的访问;b）访问控制的覆盖范围应包括与资源访问相关的主体、客体及它们之间的操作;c）应由授权主体配置访问控制策略，并严格限制默认帐户的访问权限;d）应授予不同帐户为完成各自承担任务所需的最小权限，并在它们之间形成相互制约的关系。

e）应具有对重要信息资源设置敏感标记的功能;chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

7.1.4.8软件容错（a3）本项要求包括。

a）应提供数据有效性检验功能，保证通过人机接口输入或通过通信接口输入的数据格式或长度符合系统设定要求;b）应提供自动保护功能，当故障发生时自动保护当前所有状态，保证系统能够进行恢复。

7.1.4.9资源控制（a3）本项要求包括。

a）当应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话;b）应能够对系统的最大并发会话连接数进行限制;c）应能够对单个帐户的多重并发会话进行限制;d）应能够对一个时间段内可能的并发会话连接数进行限制;e）应能够对一个访问帐户或一个请求进程占用的资源分配最大限额和最小限额;f）应能够对系统服务水平降低到预先规定的最小值进行检测和报警;g）应提供服务优先级设定功能，并在安装后根据安全策略设定访问帐户或请求进程的优先级，根据优先级分配系统资源。

7.1.5数据安全及备份恢复7.1.5.1数据完整性（s3）本项要求包括：

a）应能够检测到系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在传输过程中完整性受到破坏，并在检测到完整性错误时采取必要的恢复措施;b）应能够检测到系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在存储过程中完整性受到破坏，并在检测到完整性错误时采取必要的恢复措施。

7.1.5.2数据保密性（s3）本项要求包括：

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c）应组织相关人员对制定的安全管理制度进行论证和审定;d）安全管理制度应通过正式、有效的方式发布;e）安全管理制度应注明发布范围，并对收发文进行登记。

7.2.1.3评审和修订（g3）本项要求包括。

a）信息安全领导小组应负责定期组织相关部门和相关人员对安全管理制度体系的合理性和适用性进行审定;b）应定期或不定期对安全管理制度进行检查和审定，对存在不足或需要改进的安全管理制度进行修订。

7.2.2安全管理机构7.2.2.1岗位设置（g3）本项要求包括：

a）应设立信息安全管理工作的职能部门，设立安全主管、安全管理各个方面的负责人岗位，并定义各负责人的职责;b）应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，并定义各个工作岗位的职责;c）应成立指导和管理信息安全工作的委员会或领导小组，其最高领导由单位主管领导委任或授权;d）应制定文件明确安全管理机构各个部门和岗位的职责、分工和技能要求。

7.2.2.2人员配备（g3）本项要求包括。

a）应配备一定数量的系统管理员、网络管理员、安全管理员等;b）应配备专职安全管理员，不可兼任;c）关键事务岗位应配备多人共同管理。

7.2.2.3授权和审批（g3）本项要求包括：

a）应根据各个部门和岗位的职责明确授权审批事项、审批部门和批准人等;chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

a）应指定或授权专门的部门或人员负责人员录用;b）应严格规范人员录用过程，对被录用人的身份、背景、专业资格和资质等进行审查，对其所具有的技术技能进行考核;c）应签署保密协议;d）应从内部人员中选拔从事关键岗位的人员，并签署岗位安全协议。

7.2.3.2人员离岗（g3）本项要求包括。

a）应严格规范人员离岗过程，及时终止离岗员工的所有访问权限;b）应取回各种身份证件、钥匙、徽章等以及机构提供的软硬件设备;c）应办理严格的调离手续，关键岗位人员离岗须承诺调离后的保密义务后方可离开。

7.2.3.3人员考核（g3）本项要求包括。

a）应定期对各个岗位的人员进行安全技能及安全认知的考核;b）应对关键岗位的人员进行全面、严格的安全审查和技能考核;c）应对考核结果进行记录并保存。

7.2.3.4安全意识教育和培训（g3）本项要求包括：

a）应对各类人员进行安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训;b）应对安全责任和惩戒措施进行书面规定并告知相关人员，对违反违背安全策略和规定的人员进行惩戒;c）应对定期安全教育和培训进行书面规定，针对不同岗位制定不同的培训计划，对信息安全基础知识、岗位操作规程等进行培训;d）应对安全教育和培训的情况和结果进行记录并归档保存。

7.2.3.5外部人员访问管理（g3）本项要求包括：

a）应确保在外部人员访问受控区域前先提出书面申请，批准后由专人全程chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

b）应确保密码产品采购和使用符合国家密码主管部门的要求;c）应指定或授权专门的部门负责产品的采购;d）应预先对产品进行选型测试，确定产品的候选范围，并定期审定和更新候选产品名单。

7.2.4.4自行软件开发（g3）本项要求包括。

a）应确保开发环境与实际运行环境物理分开，开发人员和测试人员分离，测试数据和测试结果受到控制;b）应制定软件开发管理制度，明确说明开发过程的控制方法和人员行为准则;c）应制定代码编写安全规范，要求开发人员参照规范编写代码;d）应确保提供软件设计的相关文档和使用指南，并由专人负责保管;e）应确保对程序资源库的修改、更新、发布进行授权和批准。

7.2.4.5外包软件开发（g3）本项要求包括。

a）应根据开发需求检测软件质量;b）应在软件安装之前检测软件包中可能存在的恶意代码;c）应要求开发单位提供软件设计的相关文档和使用指南;d）应要求开发单位提供软件源代码，并审查软件中可能存在的后门。

7.2.4.6工程实施（g3）本项要求包括。

a）应指定或授权专门的部门或人员负责工程实施过程的管理;b）应制定详细的工程实施方案控制实施过程，并要求工程实施单位能正式地执行安全工程过程;c）应制定工程实施方面的管理制度，明确说明实施过程的控制方法和人员行为准则。

7.2.4.7测试验收（g3）chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

a）在系统运行过程中，应至少每年对系统进行一次等级测评，发现不符合相应等级保护标准要求的及时整改;b）应在系统发生变更时及时对系统进行等级测评，发现级别发生变化的及时调整级别并进行安全改造，发现不符合相应等级保护标准要求的及时整改;c）应选择具有国家相关技术资质和安全资质的测评单位进行等级测评;d）应指定或授权专门的部门或人员负责等级测评的管理。

7.2.4.11安全服务商选择（g3）本项要求包括。

a）应确保安全服务商的选择符合国家的有关规定;b）应与选定的安全服务商签订与安全相关的协议，明确约定相关责任;c）应确保选定的安全服务商提供技术培训和服务承诺，必要的与其签订服务合同。

7.2.5系统运维管理7.2.5.1环境管理（g3）本项要求包括：

a）应指定专门的部门或人员定期对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行维护管理;b）应指定部门负责机房安全，并配备机房安全管理人员，对机房的出入、服务器的开机或关机等工作进行管理;c）应建立机房安全管理制度，对有关机房物理访问，物品带进、带出机房和机房环境安全等方面的管理做出规定;d）应加强对办公环境的保密性管理，规范办公环境人员行为，包括工作人员调离办公室应立即交还该办公室钥匙、不在办公区接待来访人员、工作人员离开座位应确保终端计算机退出登录状态和桌面上没有包含敏感信息的纸档文件等。

7.2.5.2资产管理（g3）本项要求包括：

a）应编制并保存与信息系统相关的资产清单，包括资产责任部门、重要程度和所处位置等内容;chisc.国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

d）应对终端计算机、工作站、便携机、系统和网络等设备的操作和使用进行规范化管理，按操作规程实现主要设备（包括备份和冗余设备）的启动/停止、加电/断电等操作;e）应确保信息处理设备必须经过审批才能带离机房或办公地点。

7.2.5.5监控管理和安全管理中心（g3）本项要求包括：

a）应对通信线路、主机、网络设备和应用软件的运行状况、网络流量、用户行为等进行监测和报警，形成记录并妥善保存;b）应组织相关人员定期对监测和报警记录进行分析、评审，发现可疑行为，形成分析报告，并采取必要的应对措施;c）应建立安全管理中心，对设备状态、恶意代码、补丁升级、安全审计等安全相关事项进行集中管理。

7.2.5.6网络安全管理（g3）本项要求包括。

a）应指定专人对网络进行管理，负责运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作;b）应建立网络安全管理制度，对网络安全配置、日志保存时间、安全策略、升级与打补丁、口令更新周期等方面作出规定;c）应根据厂家提供的软件升级版本对网络设备进行更新，并在更新前对现有的重要文件进行备份;d）应定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补;e）应实现设备的最小服务配置，并对配置文件进行定期离线备份;f）应保证所有与外部系统的连接均得到授权和批准;g）应依据安全策略允许或者拒绝便携式和移动式设备的网络接入;h）应定期检查违反规定拨号上网或其他违反网络安全策略的行为。

7.2.5.7系统安全管理（g3）本项要求包括：

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案经过评审、审批后方可实施变更，并在实施后将变更情况向相关人员通告;c）应建立变更控制的申报和审批文件化程序，对变更影响进行分析并文档化，记录变更实施过程，并妥善保存所有文档和记录;d）应建立中止变更并从失败变更中恢复的文件化程序，明确过程控制方法和人员职责，必要时对恢复过程进行演练。

7.2.5.11备份与恢复管理（g3）本项要求包括。

a）应识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等;b）应建立备份与恢复管理相关的安全管理制度，对备份信息的备份方式、备份频度、存储介质和保存期等进行规范;c）应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，备份策略须指明备份数据的放置场所、文件命名规则、介质替换频率和将数据离站运输的方法;d）应建立控制数据备份和恢复过程的程序，对备份过程进行记录，所有文件和记录应妥善保存;e）应定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间内完成备份的恢复。

7.2.5.12安全事件处置（g3）本项要求包括：

a）应报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下用户均不应尝试验证弱点;b）应制定安全事件报告和处置管理制度，明确安全事件的类型，规定安全事件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责;c）应根据国家相关管理部门对计算机安全事件等级划分方法和安全事件对本系统产生的影响，对本系统计算机安全事件进行等级划分;d）应制定安全事件报告和响应处理程序，确定事件的报告流程，响应和处置的范围、程度，以及处理方法等;e）应在安全事件报告和响应处理过程中，分析和鉴定事件产生的原因，收集证据，记录处理过程，总结经验教训，制定防止再次发生的补救措施，过程形成的chisc.-国内第一医疗信息化网站，为业内人士提供最强大的交流共享平台

所有文件和记录均应妥善保存;f）对造成系统中断和造成信息泄密的安全事件应采用不同的处理程序和报告程序。

7.2.5.13应急预案管理（g3）本项要求包括。

a）应在统一的应急预案框架下制定不同事件的应急预案，应急预案框架应包括启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、事后教育和培训等内容;b）应从人力、设备、技术和财务等方面确保应急预案的执行有足够的资源保障;c）应对系统相关的人员进行应急预案培训，应急预案的培训应至少每年举办一次;d）应定期对应急预案进行演练，根据不同的应急恢复内容，确定演练的周期;e）应规定应急预案需要定期审查和根据实际情况更新的内容，并按照执行。

第四篇。

等级保护总结下关于等级保护工作的一些基础性知识，对等级保护工作有个快速的认识和了解。

一、什么是等级保护。

答。

网络安全等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。

解读。

等级保护是对专有信息及信息系统进行分等级保护，对其中的信息安全产品进行按等级管理，对发现的安全事件分等级响应和处置。

两个对象，三重管理。

二、等级保护工作具体步骤是怎样的。

答：

根据信息系统等级保护相