个人酒会产品说明会操作手册34页下.docx

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个人酒会产品说明会操作手册34页下

附件五　客户代表致辞稿

各位优秀的**员工，各位亲爱的朋友，大家晚上好！

我是XXX公司（企业或政府机关）的XXX。

今日秋高气爽，我们聚缘**保险，首先让我们一起向精心准备这场表彰酒会的徐静、李琼及**公司表示感谢！

多年来，我一直是**公司的忠实客户，今天有幸被邀请发言，感到很高兴、很荣幸。

我的发言代表着众多客户的心声，代表着我们对**公司的认可。

我们选择**公司作为我们家庭的理财渠道，作为防范风险的武器，是被**拥有以下优异的特点所吸引：

一、购买**产品，除应对生活中可能出现的风险外，还可以获得优厚的回报。

前些日子，我刚收到我的保单2008年年度红利的分配表。

不仅是我的保单，所有新华客户的保单都在2008年又收获了丰厚的红利。

而且，**公司在2008年还拿出了50亿特殊红利来分给客户，这是其他保险公司不可能具备的强大的实力体现。

二、**公司讲究诚信，员工素质高，服务意识强。

就拿我的理财规划师徐静（或李琼）来说，只要我需要，他（她）都会及时上门来为我提供最好的服务（请客户举例说明一下，说一个最有代表性的感动例子）。

他（她）真诚热情的服务，着实打动了我；我相信也打动了在座的每一位亲爱的朋友，体现了新华作为一家大型保险公司的卓越风范。

正因为如此，我们没有理由不选择**，不相信**！

今天参加如此精致的表彰酒会，我感到无比欣慰，无比高兴！

我会把徐静（或李琼）作为我和我的家庭最为信赖的理财规划师和好朋友。

不仅是我，我们所有的人都能感受到这份真挚的诚意，我会一如既往的支持你、支持**！

最后祝愿在座的各位身体健康，全家幸福！

也祝愿徐静、李琼百尺竿头更进一步！

附件六　员工获奖稿

尊敬的各位的来宾：

大家好！

很感谢大家能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加此次酒会，我代表**保险公司欢迎你们的到来！

今天能站在这个台上发表我自己的感言真的感到很荣幸，这是一份荣誉，更是一份激励。

当然这个成就也孕育了对很多人的感激。

首先，我要感谢**保险公司。

人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限，我非常自豪在人生的韶华之年来到新华这片沃土，在她的培养、造就下，平凡的我才能在这么短的时间内为我人生的画屏上涂上最绚烂的色彩。

整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，公司优秀的领导给了我很多帮助与建议，在他们的提点下我明确了自己奋斗的方向，在他们的帮助下，加速了我在寿险事业的发展，我由衷的感谢他们！

再来，我很肯定说今天的殊荣不仅仅是属于我一个人的，它属于那些在工作和生活中给予我信任、帮助、支持和鼓励的人。

我要感谢我的客户，感谢他们对我的信任，感谢他们对我工作态度和能力的肯定，感谢他们和我成为朋友。

是他们的支持让我更加有信心去坚持发展我的事业，是他们的认可让我对这份事业更加有热情、让我更加感觉到帮每个家庭制定理财计划是多么的有意义！

我认为一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。

我一直在不断对自己的人生估价，思考怎样才能让我的人生更有价值呢？

歌德说：

“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。

”所以我明白了，保险是良心事业，我要做的事就是更好的为客户服务，尽职尽责的为客户设计最适合的理财计划，劳心耐心的为客户解决各种理赔问题，这些我都义不容辞，因为客户的信任和支持就是我的价值所在。

那么，一只乐队需要全体成员的齐心协力，才能呈现余音绕梁的华章；一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献才能发出沁人心脾的芳香；一座桥梁需要桥墩的支持才能负载千车万人的流通；同样，这么一个真心的我需要更多人的支持和信任才能长长久久的为大家服务，如果您觉得我足够专业，如果你觉得我值得信赖，那么，请将这样爱岗敬业的我介绍给你身边的朋友，帮助更多需要理财的家庭，实现双赢的局面！

我将把这份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给**，勤奋敬业，激情逐梦，在做大做强企业的道路上执着前行，努力做到更好！

相聚今朝，难忘今朝。

各位嘉宾朋友们，请允许我用手中的美酒表达我对大家深深的谢意，祝福你们健康常在，友谊长存！

谢谢！

附件七　精英提供的资料

1、所获得获奖证书、奖章、奖牌

2、职业装照片、生活照片各一张

（高清晰度的电子版10寸）

3、与领导合影的获奖照片（高清晰度的电子版10寸）

4、个人从业的感悟与经验分享。

5、理赔照片

6、旅游照

7、生活照片

展业照片

附件八　酒会前期安排表

个人酒会会前准备工作安排

工作内容

完成时间

责任人

备注

酒会时间初步选定

9月17日

杨崎

初步定于9月25日。

提前通知相关人员，确定是否有时间参会。

9月17日

杨崎

领导（身份扮演分公司副总）：

陈皓；

主持人：

杨崎；

主讲人（身份扮演秘书长）：

张雄；

礼仪：

外勤准备2名；

签到1人、音乐1人、灯光1人、

照相1人、摄像1人；请王总、雄总抽调人员支持，尤其音乐师、灯光师非常重要；

协助促成内勤2人：

栾业辉、王婷。

酒会地点选定

9月18日

陈娟

给三个备选方案。

VCR制作

9月20日

陈娟

陈娟联系相关人员，提供摄影并进行VCR的制作。

酒会投影片制作

9月20日

杨崎

需要沟通上台人员，收集资料。

主持人稿、领导致辞稿、老客户感言稿

9月20日

杨崎

相关发言必须符合氛围，

营造购买的欲望。

获奖员工感言稿

9月20日

徐静、李琼

相关发言必须符合氛围，

营造购买的欲望。

酒会音乐准备

9月20日

杨崎

根据酒会不同环节的氛围营造，准备暖场音乐、上场音乐、高潮环节的煽情音乐、宴会音乐、签单促成音乐、欢送音乐。

预支费用申请

9月21日

陈娟

提前预支费用三千元。

准备工作完成情况碰头会

9月21日

杨崎

本次会议主要是检查前期各项准备工作的完成情况，通报工作进度，对需要调整和改进的工作及时修正。

本次会议需要王总参会指导。

会议类物品准备

9月24日

陈娟

备用投影仪、笔记本电脑、备用麦克风、备用音箱、个人介绍的纸质版本、胸花、礼炮、鲜花、奖牌或证书、统一的请柬、必要的桌牌、欢迎牌、签到本、X展架、横幅、客户资料袋、客户礼品、新华纸质包装袋、签单奖（向江北借青花瓷）。

饮食类物品准备

9月24日

陈娟

香槟、红酒、雪碧、橙汁、水果。

拟定会中、会后的详细安排表

9月24日

杨崎

根据前期的详尽讨论，确定会议中和会议后的详细安排计划。

客户初步确定碰头会

9月24日

杨崎

会议主要是将初步确定的参会客户进行汇总，所有促成人员均需参会，会上明确客户的相关信息，便于酒会安排促成责任人。

另外，再次在这个会议上汇报所有准备工作的完成情况。

在会上通报会中、会后工作安排表。

本次会议请王总参会指导。

会场布置

9月25日

陈娟

在酒会召开前2个小时完成会场的所有布置工作，检查所有设备工作情况，并通过领导检查。

附件九　人员分工表

参会人员分工确定表

具体内容

担任工作

责任人

完成情况

备注

主持全场酒会

主持人

1、领导致词

2、为获奖员工颁奖

领导

理财讲座

主讲人

1、前期邀约顾客

2、发表获奖感言

获奖员工

老客户致词

客户代表

入席协助促成

协助促成人员

迎宾及相关会场礼仪工作

礼仪（两名）

会中拍照

照相

会中摄像

摄像

会中音乐切换、配合氛围营造

音乐

1、签到

2、发放资料、客户礼品及签单奖

工作人员（两名）

会场布置与设备调配

会务工作

附件十　物品清单

物品清单

序号

名称

责任人

准备时间

备注

1

签单礼品

礼品总务组

2

产品彩页

3

投保单

4

纪念品

5

投影摆放桌

职场布置组

6

宣传展板

7

讲台

8

会场标语

9

手提电脑

讲师

10

投影

11

投影幕布

12

话筒

13

接线板

14

公司宣传片

15

说明会PPT

16

领导致辞

17

主持人劝词

18

产品介绍PPT

19

个人PPT

附件十一　会后追踪话术

会后追踪要点

建立24小时追踪机制，整个会后追踪不超过48小时，如果现场所签保单在两个工作日内追不回来，则不需要再多花时间。

已签单客户

首先恭喜您已经拥有了公司的产品，已经拥有福家安康了，为了让您尽快的拥有完善的保障，您还缺一些资料（。

。

。

。

。

。

）。

您回去看一下，您看我是明天下午三点还是五点到您这边来完善这些资料？

到场未签单客户

今晚的客人太多了，对您的招呼可能有些不周到的地方，等我忙完后，我再单独专程详细的跟您讲解一下这个产品。

未到会客户

（打电话）某某小姐，您好，真的很遗憾，我也知道您非常的忙，因为我知道，你是个很守信用的人，没有特殊情况您是不会不到场的，今天是我的庆贺酒会现场非常火爆。

（现场气氛。

。

。

。

。

。

）这样子，这两天等我忙完，我单独专程详细的跟您再讲解一下。

邀约短信

您好！

我是xxx，我们公司最近准备为我举办一场十佳服务明星的小型庆贺酒会，为了感谢您长期以来对我工作的支持与帮助，特邀请您于x月x日x时参加我的庆贺酒会，分享我的这份喜悦，相信您的到场一定会让我们的酒会蓬荜生辉！

感谢短信

非常感谢您来见证我光荣的这一时刻并与我一起分享这份喜悦，对您的到来表示衷心的感谢！

我将会在以后的工作中提供更多更好的服务，来回馈您对我工作的支持！