学校后勤服务管理参考制度.docx
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学校后勤服务管理参考制度
学校后勤服务管理参考制度
一．物品领用制度
（一）办公室用品的领用
1.各部门建设学校二级资产库，各部所需的办公用品、教学用具在每学期开学初由各部门按学校规定的标准统一领取，并交由专人保管。
2.如需领用规定以外的用品、用具，由领用人填写物品领用单交各部门负责人签字，交学校仓库办理领用。
3.教师如需领用录像机、影碟机、刻录机、录音笔等固定资产类教学用品，须经部门主任签字、主管校长批准后方可领取，并由资产管理员按学校固定资产管理规定建立相应档案，落实管理责任人，物品交还后办理有关核销手续。
（二）生活用品的领用
1.在入住公寓前学校配备的空调、热水器以及装修的地板、窗帘写字台、床、凳等均为学校资产，居住新公寓套房教师学校按标准收取公物押金，押金可分三个月从工资中扣除，居住集体公寓按元/人收取公物押金，保障部为每位教职工建立公物借用卡片，教职工退房时资产完好押金退还。
2.教工上岗后可从学校领取基本生活用品，学校按成本价收取押金，两月内物品退还押金退回，超过两月资产归己，押金不再退还。
二．物品维修管理制度
1.所有设备的维护责任为使用者本人，因使用不当、疏于维护而造成人为损坏给学校造成经济损失的，由责任人承担相应维修费用并按规定接受一定经济处罚。
2.计算机系统、电话、有线电视等弱电系统及其附属设备及其他电教设备的维修负责部门为信息技术中心。
文印设备、车辆的维修部门为校办，其他物资的维修责任部门均为保障部。
所以物资的保修资料统一由保障部资产管理员存档。
3.报修的方式由口头、电话、网络、保修单等多种方式，维修责任部门接到报修后立即响应，明确处理时间，并在承诺时间内到达现场进行维修，维修完成由报修人填写维修意见反馈单，记入工作记录。
4.保障部应加强巡查，公共场所报修由发现损坏的人员报修，由维修责任部门维修后经所在部门班组长以上人员验收签字记入工作记录。
5.对于涉及安全及节约的维修项目责任部门必须第一时间到达事故现场进行处理。
6.自然损坏维修费由学校承担，人为损坏维修费由损坏者本人承担，个人住宅维修费用一律由个人承担，由维修部门开具交款单，到学校财务部交费后到维修部门销账。
三．学校环境卫生管理制度
1.学校将环境卫生治理纳入学校日常重要工作议事日程，并配有专门的保洁人员具体负责学校环境卫生工作，负责学校公共卫生区的日常清洁
2.全体师生要爱护校园里的一切设施，任何人不得破坏，对于违反制度的学生应予以教育批评，后果严重的并给予相应的惩罚。
3.学生应爱护校园公共卫生，不准随地吐痰，不准随意将瓜及果壳、纸屑、烟头等扔进花坛内或操场上，不准乱倒垃圾、污水及其它赃物。
4.学生要爱护校内花草树木，不得在花丛里追打，不乱折树枝，乱摘花草。
5.学生在校园内不得高声大叫，追逐打闹，更不得在校园墙壁上乱涂乱画。
6.教师在校内不准吸烟，努力将学校营造为一个美好的无烟区。
7.各班要认真负责本班教室的清扫保洁，班主任要做好指导监督工作。
学校和学部共同加强对学校环境卫生的检查，将常规检查和不定期抽查相结合，并及时向各班级公布检查结果，以此作为班级评优的参考项目。
四．医务管理制度
1.医务室实行24小时值班制。
2.教职工自试用期起享受在校医疗费用，学校按每人每月元核拨医疗费，医药费按成本价核算，由校医务室统一管理，按学期结算，超支部分由个人自理。
3.学校为每位60岁以下的教职工办理大病医疗保险，大病按相关保险调理办理。
4.教职工的各种疫苗费、国家规定的自费药品费由个人自理。
5.新聘教职工必须在校医务室或学校指定的医疗卫生部门体检，正式教职工年度体检费由学校核销。
6.教职工家属在校内就医按成本价收取费用，从教职工本人工资中扣除，不得冲抵教职工本人校内医疗费用。
7.教职工校外就医可凭处方到校医务室取药，学校不报销教职工校外就医费。
8.教职工校内就医或取药就由医务人员开具处方，经教师本人签字确认。
9.学生持《门诊病历卡》就诊，幼稚园及小学三年级以下学生由生活老师陪同就诊，学生就诊除重、急症外一般不占用上课时间。
10.对因病不能正常上课的学生，医务室应向生活老师或班主任说明并开具病假条，对因病不能正常进餐需用病号饭者，医生应出具《病号饭通知书》。
由生活教师或班主任交餐厅负责人办理。
11.本制度管理责任人为保障部主任，由保障部主任负责解释并师生对医务室服务质量的投诉处理。
五．急诊处理规定
1.医务室对学校师生急诊及重病来诊时，要认真询问病史、详细体格检查，能在校内处理的要及时给予诊治，需要转上级医院检查诊治者要立即通知班主任和生活老师或学部有关领导，根据病情轻重由医务室医师、生活老师或班主任陪同送往医院。
2.对于特急重症必须立即送往校外医院就医者，若在上班时间应即时通知当日值班领导和保障部，若在夜间或无法与有关领导取得联系的情况下，医务室有权调用学校一切车辆予以急救。
3.急诊所需费用可由医务室从医疗储备金中暂时支付。
4.检查结果及病情要及时通知各学部，特急重症要在第一时间向当日值班领导及校领导汇报。
5.处理程序：
由各部门报医务室，由医务室向有关领导汇报或直接安排予以急救。
特殊情况来不及通知医务室，学部应先安排急救。
6.处理急诊的协助部门除患病学生所在学部外，学校车队和保安要在用车和送生上予以大力协助，其他每位教职工都有义务进行协助。
对于麻木不仁、推诿扯皮而造成严重后果者，学校将视情节从严处理。
7.本制度的管理责任人为学校主管副校长，凡涉及特急重症或3人以上的传染病例必须在第一时间报告管理责任人，学校所有师生均有权向管理责任人进行直接投诉。
六．游泳池管理
1.为确保安全，所有学生必须在老师的带领下，才能进入游泳池游泳。
严禁学生私自下水游泳。
2.入池前，必须在老师带领下做好充分的准备活动，以免发生水中抽筋事故。
3.不在游泳池内疯赶打闹，以免发生呛水受伤等意外事故。
4.游泳时必须从下水通道入水，从上水扶梯上岸，不得从其他地方跳入池中或爬上岸边，以免发生摔伤或扎伤等事故。
5.上游泳课或举行游泳比赛活动，组织者必须派专人做好安全救护工作，确保游泳安全。
6.文明游泳，入池前，必须在更衣室换好游泳衣裤，戴好游泳帽。
无游泳衣裤不得入池。
7.人人爱护游泳池，不在池内吃零食，不向池内吐痰吐口水，不向池内扔砂子、纸屑、垃圾等杂物，保持池内清洁。
8.上游泳课或开展游泳活动，由公教部统一协调安排时间。
9.教职工及其子女游泳时间：
大假期间每天上午8:
30—11:
30，下午2:
30—5:
30。
上课期间每天时间下午4:
30—9:
00。
10.教职工游泳按照上述规定执行，其安全自行负责。
11.关于违反上述规定的处理办法：
（1）凡没有老师带领私自下水游泳的学生，学部要及时给予严肃的批评教育，并给予蓝分警示。
连续两次私自下水，学部要给予该生口头警告处分，取消其本学期游泳资格。
如果坚持错误，屡教不改，视情节轻重，认错态度的好坏，分别给予行政记过、记大过的处分。
（2）因班主任对安全工作不重视，教育不当，管理不严，导致学生不守纪律，违规下水，视情节轻重，给班主任以降低考核等级的处分。
凡有学生违规下水游泳，其所在班的班主任期末考核不得评为优等。
（3）学部主任及政教处负责整个学部学生的安全教育管理工作。
学部出现学生违规下水的现象，该部主任和政教处应负领导和教育责任，每次各扣款元。
并纳入学部期末工作考核范围。
（4）教职工个人需按学校规定的时间下水游泳，否则，每次扣款元。
（5）教职工必须教育好自己的子女，如子女违规游泳，发现一次扣家长元。
七．教职工公寓管理制度
1.教职工不得改变公寓内原来的水电线路。
2.休息时间不在公寓内大声喧哗，不在公寓内划拳行令，音响、电视声音不宜过大。
晚上迟回来要轻声上楼。
3.在公共走廊内要衣着得体。
4.严禁从窗口向外倒水，扔垃圾杂物，垃圾实行袋装，每日放于楼下垃圾集中点，不能把垃圾袋滞留在走廊内。
5.宿舍需要留宿他人需要到学校保卫部门登记。
6.爱护公共设施，室内铺设木地板的严禁用水拖洗，否则会引起木地板翘拱而报废；不宜将手纸等置于马桶内，否则会引起管道阻塞，祸及他人。
7.居住学校公寓按规定交纳房租水电费，集体公寓原则上由所有住户分摊，如个人使用大功率电器，由住户自行协商解决后报后勤保障部，按协商结果承担。
后勤部每月5号前抄表完成报财务部。
8.公寓维修按学校维修程序办理相关手续，所发生费用由居住者本人承担，紧急情况也可先维修，后补办手续。
9.保管好个人的房间钥匙。
学校虽有备用钥匙，但尊重个人隐私是第一位，如有紧急情况，学校必须有保安、资产管理员等三人以上才能使用备用钥匙进入您的房间。
10.教职工离校前由资产管理部门核对公寓资产，如有丢失或损坏的应赔偿后方可离校。
清洁工
人数
人
清洁工
姓名
工作范围
上班时间
工作内容
工作标准
考核记录
8小时工作制
上午
8：
00—12:
00
下午
2:
00—6:
00
1.上午清理楼道垃圾；拖楼道、楼梯地面。
2.下午擦拭楼梯扶手，检查楼道垃圾。
3.每月30日擦拭公用玻璃、及清扫楼道墙面。
1.楼道无堆积的生活垃圾。
地面清洁。
2.楼梯扶手无灰尘。
楼道无堆积的垃圾。
3.玻璃无灰蒙感。
房顶无蜘蛛网。
1.8:
00—10:
00打扫环境卫生。
（清扫路面、拾捡花园杂物）
2.10:
00—12:
00打扫楼道卫生（清扫楼道垃圾；拖楼道、楼梯地面。
）
3.下午环境卫生保洁；擦拭楼梯扶手，捡楼道垃圾。
4.每月30日擦拭公用玻璃。
1.路面、路边、花园清扫干净无杂物。
垃圾桶摆放整齐、擦拭干净。
2.楼道无堆积的生活垃圾。
地面清洁。
3.楼梯扶手无灰尘。
楼道无堆积的垃圾。
4.玻璃无灰蒙感。
房顶无蜘蛛网。
八．教职工生活小区卫生标准
九．教职工生活小区安全保卫工作标准
安全保卫人数
姓名
工作范围
上班时间
工作内容
工作标准
考核记录
24小
时工作制
1.大门守卫：
对来往人员的盘查；对来往车辆的登记。
2.对携带较大包裹要例行检查。
3.公寓内外加强巡视。
4.晚23:
00大门落锁。
次日早上5:
30开大门。
1.对外来人员进行押证、登记。
对公寓内住户小车造册登记。
对外来车辆出行进行押证、登记、检查、放行。
2.对携带较大包裹外出的人员，进行检查登记。
3.上午9:
00—11:
00下午3:
00—5:
00安全巡视。
十．学校清洁工一日卫生工作制
工作时间
工作内容
工作要求
早上6:
00上班
6:
00—7:
30
1.打开厕所水龙头
2.粗拖地面
学生进入教学区时地面干净，且保持干燥。
7:
30—7:
50
吃早餐
小息
7:
55—9:
00
1.打扫厕所
2.点燃盘香
3.关闭公共区域照明灯
1.厕所无垃圾且垃圾桶擦拭干净面板、面盆、镜面无污渍。
便沟两侧无污渍。
2.点燃的盘香放置在厕所门后。
3.根据天气情况关闭照明灯。
9:
00—11:
30
1.清扫台阶边死角
2.擦拭
3.清洁区保洁
1.地面无杂物、无死角、厕所无异味。
2.擦拭窗台、扶手、栏杆及栏杆死角。
3.责任区内干净整洁。
11:
30下班
11:
30—2:
30
值中班
按照规定的卫生区域保洁
1.地面无杂物。
2.厕所无异味。
3.重点楼层除卫生达到要求外，物品摆放有序。
下午14:
00上班
14:
00—14:
20
粗略地全面整理清洁区卫生
1.粗看感觉清爽
2.物品摆放有序
3.点燃盘香，放在规定位置。
14:
20—16:
00
1.细致地整理地面、窗台、栏杆、扶手、及楼梯卫生。
2.细致地打扫卫生间。
3.走动保洁。
1.地面无杂物、无污渍、无死角。
窗台、栏杆、扶手无灰尘。
2.卫生间面板、面盆、镜前无污渍、便沟两侧无污渍、无异味。
3.上课铃响后，立即巡视捡起废弃物。
随时保洁。
16:
00—17:
20
1.周一、周二：
刷便沟、擦遮身板。
2.周三、周四：
扫蜘蛛网、扫悬挂物灰尘。
3.周五、周六擦玻璃。
周日：
保洁、打扫客房。
1.大小便沟壁无污渍。
遮身板无灰尘、厕所墙面无乱画现象。
2.墙面、房顶无蜘蛛网、悬挂物无灰尘。
3.门窗玻璃，窗明几净。
4.客房干净整齐。
17:
20—17:
30
卫生保洁
地面干净、物品摆放有序。
19:
30—21:
30
值夜班
1.按照规定的卫生区域保洁。
2.关闭厕所水箱进水管。
1.地面干净整洁、物品摆放有序。
2.21:
20分开始逐一关闭厕所进水水龙头。
相关职能室的卫生
1.打扫正副校长室卫生。
2.打扫行政会议室卫生。
3.打扫阶梯教室及客房卫生。
说明：
1、2两项卫生有责任区内的清洁工完成。
第三项届时安排合作完成。
1.按正副校长要求清扫卫生（隔日一
次）。
2.行政会议室、阶梯教室卫生，听从校办安排进行清扫。
3.客房卫生的清扫有保障主任安排。
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