新版海尔空调故障代码总结课件doc.docx
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新版海尔空调故障代码总结课件doc
KFR-26GW/BPF、KFR-26GW/A（BPF）、KFR-26GW/C（BPF）、
KFR-28GW/BPA、KFR-28GW/BP、FKFR-28GW/A（BPF）、KFR-28GW/C
（BPF）、KFR-40GW/BPF、KFR-40GW/A（BPF）、KFR-28GW/DBP、F
KFR-36GW/DBPF、KFR-28GW/M（BPF）、KFR-36GW/M（BPF）、
KFR-25GW*2/BP、KFR-25GW*2/BPF、KFR-25GW*2/BPJF、
KFR-26GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPKF、KR-
（32G/AF.40G/F）60W/BP、KR-（32G/AF.50L/F）
70W/BP
室内机显示灯故障原因
电源定时运转
闪灭灭室内环温传感器
闪亮亮室内热交传感器
亮亮闪室外除霜传感器
闪亮灭压机排气温度传感器
闪灭亮室外传感器异常
闪灭亮压机运转异常
闪闪亮1.DC电流检知2.过电流保护动作3.功率模块温度过高保护
4.功率模块低电压检知
室内机显示灯故障原因
电源定时运转
闪闪灭过电流保护动作AC电流检知
闪闪闪制热时，蒸发器温度上升（68度以上），或室内风机风量
1/23
小
闪灭闪CT断线保护
亮闪亮功率模块异常
灭灭闪通讯异常
灭闪灭排气管温度超过120度
灭闪亮电压不足解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开
机
灭亮闪控制基板异常
灭亮闪室内机EEPROM异常
闪亮闪室外机EEPROM异常
2、KFR-35GW/BP、FKFR-35GW/ABP、FKFR-36GW/BP、KFR-36GW/BPF、
KFR-36GW/ABP、FKFR-50GW/BP、FKFR-50LW/BP、KFR-50LW/BPF
故障现象故障原因
定时灯闪烁1次功率模块过热、过流、短路
定时灯闪烁2次电流传感器感应电流太小
定时灯闪烁4次制热时压机温度传感器温度超过120度保护
定时灯闪烁5次过电流保护
定时灯闪烁6次室外环温传感器故障
定时灯闪烁7次室外热交传感器故障
定时灯闪烁10次电源超、欠压
2/23
定时灯闪烁11次瞬时断电保护
定时灯闪烁12次制冷时室外热交传感器温度超过70度保护
定时灯闪烁14次单片机读入EEPROM数据有错误
定时灯闪烁15次瞬时断电时单片机复位
故障现象故障原因
电源灯闪烁1次室内环温传感器故障
电源灯闪烁2次室内热交传感器故障
电源灯闪烁4次制热时室内热交传感器温度超过72度保护
电源灯闪烁5次制冷时室内热交传感器温度低于0度保护
电源灯闪烁6次瞬时断电时单片机复位
电源灯闪烁7次通讯回路故障
电源灯闪烁8次室内风机故障
电源灯闪烁9次瞬时断电保护
3、KFR-36GW/B（BPF）、KFR-36GW/BPJF、KFR-28GW/BPJF、
KFR-28GW/@（BPF）KFR-36GW/@（BPF）
室内机显示故障原因
E1室内环境温度传感器
E2室内热交温度传感器
F21室外除霜温度传感器
F25室外排气温度传感器
3/23
F6室外环境温度传感器
E07通讯异常
室内机显示故障原因
F24CT断线
F4排气温度超过120℃，排气管温度过升保护
F22AC电流过电流保护
F23DC电流过电流保护
E9制热时，蒸发器温度上升（68℃以上），或室内电机运转但
风量小
F11压机运转异常
4.KFR-60LW/BPF
故障显示故障原因
E1室温传感器故障
E2室内盘管传感器故障
E3室外环温传感器故障
E4室外盘管传感器故障
E5过电流保护
E6压机过热保护
E7室外低电压保护
E8面板与主板通讯故障
E9室内外通讯故障
4/23
5.KFR-48LW/@（BPJXF）、KFR-48LW/@（BPF）、KFR-50LW/BPJX、F
KFR-51LW/BPJX、FKFR-51LW/BPJ、FKFR-51LW/N（BPF）、KFR-51LW/T
（BPJX）F、KFR-51LW/@（BPJX）F、KFR-52LW/BPJX、FKFR-52LW/BPJ、F
KFR-52LW/E（BPJX）F、KFR-52LW/N（BPJX）F、KFR-58LW/T（BPJX）F、
KFR-58LW/@（BPF）、KFR-58LW/@（BPJXF）、KFR-60LW/BPJX、F
KFR-58LW/BPJX、FKFR-58LW/E（BPJXF）、KFR-58LW/N（BPJXF）、
KFR-58LW/N（BPF）、KFR-60LW/BPJ、FKFR-60LW/BPX、FKFR-60LW/E
（BPJX）F、KFR-68LW/BPJX、FKFR-68LW/（EBPJX）F、KFR-68LW/@（BPJX）F
等
故障代码故障原因
E1功率模块过热、过流、短路
E2电流传感器感应电流太小
E4制热时压机温度传感器温度超过120℃
E5过电流保护
E6室外温度传感器故障
E7室外盘管传感器故障
Ea电源超欠压
Ec制冷时室外热交传感器温度超过70℃保护
Ee单片机读入EEPROM数据有错误
F1室温传感器故障
5/23
F2室内盘管传感器故障
F4制热时室内盘管传感器超过72℃保护
F5制冷时室内盘管温度传感器低于0℃以下保护
F7室内主板与控制面板通讯故障
海尔定频空调维修故障代码
KFR-26GW/B（JF）、KFR-26GW（/JF）、KFR-36GW/B（JF）、KFR-36GW/C
（F）KFR-40GW/A（JF）
故障代码故障原因
E1室内环境传感器断路、短路、接触不良
E2室内盘管传感器断路、短路、接触不良
E21除霜温度传感器异常
E4单片机读入EEPROM数据错误
E8面板和主控板间通讯故障
E14室内风机故障
E16里离子集尘故障
E24CT电流互感器断保护电路板CT电流互感器线圈不良，更
换电路板、压缩机未启动，压缩机电流小，漏气
海尔定频柜机维修故障代码
6/23
KFRD-52LW/JX、FKFRD-62LW/F、KFRD-62LW/JX、FKFRD-71LW/F、
KFRD-71LW/SD、FKFRD-71LW/JX、FKFRD-120LW/F
故障代码故障原因
E1室温传感器故障
E2室内盘管传感器故障
E3室外环温传感器故障
E4室外盘管传感器故障
E5过电流保护
E6管路压力保护
E7室外低电压保护
E8面板与主板通讯故障
E9室内外通讯故障
三菱重工—海尔柜机维修故障代码
故障现象
检测灯（黄色）故障代码故障原因
E1面板与室内主板通讯故障
闪亮1次E6室内环温传感器故障传感器阻值错、内板坏
闪亮2次E7室内盘管传感器故障
闪亮4次E9、E40室外机异常电压低、压力过高、高压开关动作
7/23
闪亮5次E57制冷剂不足检测压力
闪亮6次E8室外机过负荷保护制冷剂过多、短路
E28控制面板上SW13-6设置错误将SW13-6设置为关
（OFF）检测灯（黄色）故障代码故障原因
E1面板与室内主板通讯故障
闪亮1次E6室内环温传感器故障传感器阻值错、内板坏
闪亮2次E7室内盘管传感器故障
闪亮4次E9、E40室外机异常电压低、压力过高、高压开关动作
闪亮5次E57制冷剂不足检测压力
闪亮6次E8室外机过负荷保护制冷剂过多、短路
E28控制面板上SW13-6设置错误将SW13-6设置
为关（OFF
室内机
电源指示灯连续闪烁的次数代表室内机故障代码
下面的数字代表次数
室内机故障
1室温传感器相关故障
2室内盘管传感器相关故障
4制热室内盘管过热或传感器故障
5制冷室内盘管过冷或传感器故障
6CPU工作不正常
8/23
7通讯故障
8内风机故障（含霍尔元件坏）
9电源接触不良
室内机
定时指示灯（黄色）连续闪烁的次数代表室外机故障代码
下面的数字代表次数
室外机故障
1IPM模块过热、过流、短路
2室外压缩机无电（检流线圈、压缩机开路等）
4压缩机过热
5整机过流
6室外环温传感器相关部位
7室外盘管传感器相关部位
8CPU故障
10电源欠压
11电源接触不良
12制冷室外盘管温度超过72度
14CPU故障
15CPU工作条件不正常或CPU坏
变频空调故障代码
1、KFR-26GW/BPF、KFR-26GW/A（BPF）、KFR-26GW/C（BPF）、
KFR-28GW/BPA、KFR-28GW/BP、FKFR-28GW/A（BPF）、KFR-28GW/C
9/23
（BPF）、KFR-40GW/BP、FKFR-40GW/A（BPF）、KFR-28GW/DBP、F
KFR-36GW/DBPF、KFR-28GW/M（BPF）、KFR-36GW/M（BPF）、
KFR-25GW*2/BP、KFR-25GW*2/BPF、KFR-25GW*2/BPJF、
KFR-26GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPKF、KR-
（32G/AF.40G/F）60W/BP、KR-（32G/AF.50L/F）70W/BP
室内机显示灯故障原因维修方法备注
电源定时运转
闪灭灭室内环温传感器上门检修
闪亮亮室内热交传感器1.上门检查过滤网是否脏、热交换器换热
是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
亮亮闪室外除霜传感器上门检修只适用于一拖一机型
闪亮灭压机排气温度传感器
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否
完好
2、检查传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
亮闪灭室外环境温度传感器上门检修
闪灭亮室外传感器异常上门检修只适用于一拖二机型
闪灭亮压机运转异常
1、上门检测电压是否正常、管路是否安装完好；
10/23
2、若以上正常，拉回检修只适用于一拖一机型
闪闪亮1.DC电流检知
2、过电流保护动作
3、功率模块温度过高保护
4、功率模块低电压检知
1、上门检测电压是否正常，
2、电压正常，拉回检修
室内机显示灯故障原因维修方法
电源定时运转
闪闪灭过电流保护动作
AC电流检知
1、上门检测电压是否正常；
2、电压正常，拉回检修
闪闪闪制热时，蒸发器温度上升（68度以上），或室内风机风量
小
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、风速是否正常；
2、若以上正常，拉回检修
闪灭闪CT断线保护上门检修
亮闪亮功率模块异常上门检修
灭灭闪通讯异常上门检修
灭闪灭排气管温度超过120度
11/23
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否
完好
2、检查传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
灭闪亮电压不足解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开
机
灭亮闪控制基板异常上门检修
灭亮闪室内机EEPROM异常上门检修
闪亮闪室外机EEPROM异常上门检修
2、KFR-35GW/BPF、KFR-35GW/ABPF、KFR-36GW/BP、
KFR-36GW/BPF、
KFR-36GW/ABPF、KFR-50GW/BPF、KFR-50LW/BP、
KFR-50LW/BPF
故障现象故障原因维修方法备注
定时灯闪烁1次功率模块过热、过流、短路拉回检修室外机
定时灯闪烁2次电流传感器感应电流太小上门检修
定时灯闪烁4次制热时压机温度传感器温度超过120度保护
1、上门检查热交换器换热是否正常、管路安装是否完好；
2、检查压机传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
定时灯闪烁5次过电流保护
12/23
1、上门检测电压是否正常；
2、电压正常，拉回检修
定时灯闪烁6次室外环温传感器故障上门检修
定时灯闪烁7次室外热交传感器故障上门检修
定时灯闪烁10次电源超、欠压解释原因，让用户断电10-15分钟
后重新上电开机
定时灯闪烁11次瞬时断电保护解释原因，让用户断电10-15分钟
后重新上电开机
定时灯闪烁12次制冷时室外热交传感器温度超过70度保护
1、上门检查热交换器换热是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
定时灯闪烁14次单片机读入EEPROM数据有错误上门检修
定时灯闪烁15次瞬时断电时单片机复位
解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机
故障现象故障原因维修方法备注
电源灯闪烁1次室内环温传感器故障上门检修室内机电源灯闪烁
2次室内热交传感器故障
1、检查传感器阻值；
2、检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
3、若以上正常，拉回检修
13/23
电源灯闪烁4次制热时室内热交传感器温度超过72度保护
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
电源灯闪烁5次制冷时室内热交传感器温度低于0度保护
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
电源灯闪烁6次瞬时断电时单片机复位解释原因，让用户断电
10-15分钟后重新上电开机
电源灯闪烁7次通讯回路故障上门检修
电源灯闪烁8次室内风机故障上门检修
电源灯闪烁9次瞬时断电保护解释原因，让用户断电10-15分钟
后重新上电开机
3、KFR-36GW/B（BPF）、KFR-36GW/BPJ、FKFR-28GW/BPJ、F
KFR-28GW/@（BPF、）KFR-36GW/@（BPF）
室内机显示故障原因维修方法
E1室内环境温度传感器上门检修
E2室内热交温度传感器
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
14/23
F21室外除霜温度传感器上门检修
F25室外排气温度传感器
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否
完好
2、检查传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
F6室外环境温度传感器上门检修
E07通讯异常上门检修
室内机显示故障原因维修方法
F24CT断线上门检修
F4排气温度超过120℃，排气管温度过升保护
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否
完好
2、检查传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
F22AC电流过电流保护
1、上门检测电压是否正常；
2、电压正常，拉回检修
F23DC电流过电流保护
1、上门检测电压是否正常；
2、电压正常，拉回检修
15/23
E9制热时，蒸发器温度上升（68℃以上），或室内电机运转但风量小
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
F11压机运转异常拉回检修
E8面板主板通讯异常上门检修
4.KFR-60LW/BPF故障显示故障原因维修方法
E1室温传感器故障上门检修
E2室内盘管传感器故障
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
E3室外环温传感器故障上门检修
E4室外盘管传感器故障上门检修
E5过电流保护
1、上门检测电压是否正常；
2、电压正常，拉回检修
E6压机过热保护
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否
完好
2、检查压机传感器阻值
16/23
3、若以上正常，拉回检修
E7室外低电压保护解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电
开机
E8面板与主板通讯故障上门检修
E9室内外通讯故障上门检修
5、KFR-48LW/@（BPJX）F、KFR-48LW/@（BPF）、KFR-50LW/BPJX、F
KFR-51LW/BPJX、FKFR-51LW/BPJ、FKFR-51LW/N（BPF）、KFR-51LW/T
（BPJX）F、KFR-51LW/@（BPJX）F、KFR-52LW/BPJX、FKFR-52LW/BPJ、F
KFR-52LW/E（BPJXF）、KFR-52LW/N（BPJXF）、KFR-58LW/BPJX、F
KFR-58LW/E（BPJX）F、KFR-58LW/N（BPJXF）、KFR-58LW/N（BPF）、
KFR-58LW/T（BPJX）F、KFR-58LW/@（BPF）、KFR-58LW/@（BPJX）F、
KFR-60LW/BPJX、FKFR-60LW/BPJF、KFR-60LW/BPXF、KFR-60LW/E
（BPJX）F、KFR-68LW/BPJX、FKFR-68LW/（EBPJX）F、KFR-68LW/@（BPJX）F
等
故障代码故障原因维修方法
E1功率模块过热、过流、短路拉回检修
E2电流传感器感应电流太小上门检修
E4制热时压机温度传感器温度超过120℃
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否
完好；
17/23
2、检查压机传感器阻值；
3、若以上正常，拉回检修
E5过电流保护
1、上门检测电压是否正常；
2、电压正常，拉回检修
E6室外温度传感器故障上门检修
E7室外盘管传感器故障上门检修
Ea电源超欠压解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机
Ec制冷时室外热交传感器温度超过70℃保护
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常；
2、检测传感器阻值；
3、若以上正常，拉回检修
Ee单片机读入EEPROM数据有错误上门检修
F1室温传感器故障上门检修
F2室内盘管传感器故障
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
F4制热时室内盘管传感器超过72℃保护
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
18/23
F5制冷时室内盘管温度传感器低于0℃以下保护
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常，拉回检修
F7室内主板与控制面板通讯故障上门检修
E1室内温度传感器
E2室外盘管传感器
E3室外温度传感器
E4室外盘管传感器
E5电流过大
E6压力保护
E7低电压保护
E8面板，主板（内）通信故障
E9室内，外板通信故障
19/23
海尔商用空调（KTR系列）：
室内机组
1、室温传感器（TA）电路“OC”
2、室内热交换传感器（TC1）电路“93”
3、室内热交换传感器（TC2）电路“94”
4、室内压力传感器电路“b9”
5、电机电路（相位控制）“11”
6、排水泵，浮子开关系统电路“0b”
7、制冷剂循环量不足判断“9F”
8、室内外通信电路“95”
9、集中控制通信电路“97”
20/23
10、集中控制地址设定“98”
11、外部输入显示“b5”
12、外部连锁显示“b6”
13、室内机组误配线误连接“9A”
14、室内基板电路“12”
15、系统冷媒不足判断“EdI/F控制基板
1、变频串行信号回路，TRS电路“04”
2、室外热交传感器（TE）电路“18”
3、变频压机排气温度传感器（TD1）电路“A0”
4、定频压机排气温度传感器（TD2）电路“A1”
5、吸气温度传感器（TS）电路“A2”
21/23
6、高压压力传感器（Pd）电路“AA”
7、低压压力传感器（Ps）电路“b4”
8、接口基板电路“1C”
9、高压保护动作（Pd）传感器“22”
10、变频压机排气温度（TD1）保护动作“A6”
11、定频压机排气温度（TD2）保护动作“bb”
12、吸气温度（Ts）保护动作“A7”
13、低频时变频压机排气温度（TD1）保护动作“AE”
14、低压压力保护动作“bE”
15、定频压机用高压开关电路“E1”
16、变频IOL电路“E5”
22/23
17、定频机IOL.OL电路，室外机三相电相序异常“E6”
18、压力传感器（Pd，Ps）误配线“Ab”
19、室内外通信电路“95”
20、室内外地址矛盾“96”
21、MgSW1触点粘连控制显示“bd”
22、连接室内机组容量过载“89
E0-排水系统故障
E1-室内感温器故障
E2-室内盘管传感器故障
E3-室外环温传感器故障
E4-室外盘管传感器故障
E5-过流保护
E6-管路压力保护
E7-面板与主板通迅故障
E8-主板与室外通讯故障
23/23
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