电子商务教案学电商用电商教学教案电子商务运营教案网店值得尝试开设教案.docx

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电子商务教案学电商用电商教学教案电子商务运营教案网店值得尝试开设教案

湖南外贸职业学院教案用纸

课程名称

学电商用电商

授课课题

话题3-2：

网店，值得尝试开设

授课专业班级

网营1901，电商1905

教学目标

专业能力

①能够了解淘宝网上开店的步骤和方法；

②能够选择合适的商品进行网络创业；

③能够掌握网店日常运营管理的基本方法，能够为自己网店创业做准备。

方法能力

①能够与时俱进，时刻关注互联网创业的新技巧、新思维、新趋势；

②具有较强的分析问题并撰写分析报告（报表）的能力

③强化汇报沟通的能力；

④小组协同学习能力。

社会能力

①通过查询资料完成学习任务，提高资源搜集的能力；

②通过制作报表，提升分析报表制作的能力；

③通过完成学习任务，提高解决实际问题的能力。

教学要点

教学重点

①能够掌握淘宝网上开店的步骤和方法；

②能够选择合适的商品进行网络创业；

③能够掌握网店日常运营管理的基本方法。

教学难点

能够让学生客观认识创业、理性创业，能够看到创业成功背后的规律和趋势。

课型

①线上线下混合式教学模式（O2O教学模式）

②新授课

课时

2课时

教法与学法（教具）

教学方法：

任务驱动、讲授、演示、头脑风暴；

教具：

腾讯会议室、多媒体课件、视频；

学习方法：

听讲、讨论、习题训练、在线查询

课后作业

①完成在线测验

②提交任务成果

教学后记

（教师课后填写）

授课教师

刘锦峰

备课时间

2020年3月16日

前期准备：

课前在线学习

（1）学银在线平台资源建设与课程搭建

（2）在线布置学习任务

主动搜索和查阅相关信息，了解一个你所喜欢的互联网人的奋斗历程，对其成功的偶然性和必然性形成自己的认知，并思考大学生能不能盲目创业？

大学生创业需要具备哪些条件？

下载并安装淘小铺APP，并尝试分销商品（最好能分销5个商品，才能够成功开设店铺），将分销商品界面进行截图。

将以上两部分的内容进行整理，以word文档或PPT课件展示，形式不限，并通过学习平台或其他渠道分享。

（3）通过QQ群组长群、班级群、学习通，督促学生及时完成在线学习、测验和作品提交。

教学整体设计：

活动1：

课前测验（10分钟）

一、单选题

1.以下不属于虚拟电子零售商的是（）

A、海尔

B、亚马逊

C、京东

D、当当

2.以下不属于互联网集市的是（）

A、淘宝

B、天猫

C、Ebay

D、苏宁易购

3.便利店能够买到的商品一般是指（）

A、便利产品

B、一般产品

C、稀有商品

D、危险物品

4.积累客户资料，尽可能收集更多的资料是指（）

A、资料积累

B、等级划分

C、客户分类

D、客户关系

5.以下哪个网站以做特卖为主（）

A、淘宝

B、京东

C、亚马逊

D、唯品会

二、多选题

1.网络商家主要包括哪些类型（）

A、邮购商

B、制造商

C、虚拟电子零售商

D、线上线下相结合零售商

E、互联网集市

2.以下哪些制造商通过官网、或到淘宝、天猫旗舰店，直接面向最终消费者（）

A、海尔

B、联想

C、淘宝

D、小米

3.我们生活的主要三类产品是（）

A、便利产品

B、一般产品

C、稀有商品

D、易碎物品

4.客户关系管理通常包括（）

A、资料积累

B、等级划分

C、客户分类

D、客户关系

5.可以根据下面哪些特征对客户进行分类（）

A、消费水平

B、购买品次

C、购买周期

D、是否愿意分享

三、判断题

1.苏宁是线上和线下相结合的零售商，苏宁是线下实体店，苏宁易购是线上商城。

（）

2.贵重古董适合在网上销售。

（）

3.可以从利润水平、库存周期、价格高低、选择难易程度、需要的紧迫性、价格的敏感程度、可替代性、寻求和计划难易程度、目前购买方、是否需要产品评价等十个方面判断商品是否适合在网上销售。

（）

4.艾瑞咨询提出的“七要素模型”，包括：

产品定位、品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务、客户关系维护。

（）

5.有数据表明，维护一个老客户再次购买的成本，是开发一个新客户成本的1/7。

（）

活动2：

成果汇报（20分钟）

【小组或个人汇报任务成果】

从平台成果提交情况看，大部分学生做得比较好。

在该活动中进一步强调自主学习的重要性和必要性，肯定学生的努力。

活动3：

学习汇报（55分钟）

抛出如下4个问题供学生讨论。

根据实际情况安排形式，或采用小组研讨汇报，或采用头脑风暴，以此巩固和摸底在线学习效果。

1.大学生适合网上创业吗？

【学生应能说出如下关键词】

适合。

网上创业成本低、大学生拥有时间成本、失败成本、创新能力强

【教师适当补充，用案例引导学生思考大学生是否适合创业】

（1）讲解创业典型案例：

老乡鸡，创始人束从轩——30年来一直围绕着一直鸡转。

部队出生——邓小平宣布百万大裁军，所在的整个师被裁掉，军旅生涯戛然而止——家庭联产承包责任制包产到户初见成效，粮食连年丰收——束从轩：

“这么多粮食，出路在哪里？

”——粮食加工、酿酒成本高，于是选择养殖业，养土鸡——白羽鸡引入中国，便宜长得快42-48天，束从轩坚持养土鸡，180天——养鸡利润下滑，思考转型，模仿肯德基做中式快餐店，肥西老母鸡——品牌升级，老乡鸡——2019年，全国800多家直营门店（中式快餐排名第一）——2020年疫情，两次极具网感的营销视频在互联网上刷屏（"老乡鸡老板手撕员工联名信"新闻成为网络爆款、新战略布局），“土到极致是潮”。

三只松鼠，创始人章燎原——创业很多次，都失败，在食品公司从事销售工作，提拔为副总——看到互联网的商机，辞职，创设三只松鼠品牌。

李维斯牛仔裤，创始人李维斯——当年，这位德国移民像许多年轻人一样，带着梦想前往美国西部追赶淘金热潮。

——一条大河挡住了他前往西部的路，苦等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。

于是有人陆续向上游、下游绕道而行，也有人打道回府，更多的则是怨声一片。

——有了一个绝妙的创业主意：

摆渡。

没有人因吝啬一点小钱儿不坐他的渡船过河。

他人生的第一笔财富居然因大河的挡道而获得。

——生意逐渐清淡后，同去淘金却受排挤——卖水，生意越来越好，卖的人越来越好，又受到排挤——淘金裤子很容易磨损，将废弃的帐篷缝制成裤子，成就了牛仔大王“李维斯”。

福特创造性地完成了人们“我要一匹更快的马”的需求。

100多年前，人们仍旧习惯在马背上寻找速度，福特公司创始人亨利·福特四处询问用户需要“什么样的更好的交通工具”，几乎所有人的回答都是“我要一匹更快的马”。

福特没有马上跑去马场选良种马，或花费高成本购买汗血宝马，囤积居奇，以待明日卖个好价钱，而是选择制造汽车这种与马八竿子打不着的产品。

与其说福特用汽车满足了人们对“更快的马”的需求，不如说他创造了用户使用汽车的习惯。

不要过度迷信传奇的创业故事。

很多年轻人希望追随偶像人物的成功路径，尤其是传奇的创业人物。

扎克伯格从哈佛退学成就了Facebook，比尔·盖茨退学去开创微软，布林和拉里·佩奇退学创办了谷歌，乔布斯退学在车库里创办了苹果。

这些故事刺激着年轻人，也想复制他们的成功之路。

吴军说，不能迷信一个过度传奇的创业故事，故事背后的真相也许你并不知道。

就像格拉德威尔所说的“异类”，异类背后总有一定的规律，也许是一万小时的付出。

而且，人和人的成长背景不一样，运气和机会不一样。

传奇人物的经历，不具备可复制性。

2.网络商家的发展现状是怎样？

【学生应能说出如下关键词】

淘宝、京东、拼多多

【教师根据学生回答情况适当补充，尤其强调当前网店的多种模式，网络零售形式越来越碎片化，多样化】

（1）传统电商向社交电商、线下实体发展。

（2）社交平台向社交电商发展

（3）线下实体通过支付宝小程序、微信小程序搭建线上店铺。

（4）直播形式成为主流

科技公司直播带货：

锤子科技CEO罗永浩通过微博宣布，将进军电商直播领域，励志成为一名带货一哥；微信直播；小红书转型“社交+电商”，以直播形式为主。

3.网店如何开？

【学生应能说出如下关键词】

身份证、押金、营业执照

【教师根据学生回答情况适当补充，教师播放视频，引导学生思考开网店需要准备哪些材料】

（1）教师播放视频；

播放视频：

《京喜入驻流程》、《淘小铺开始方法》

（2）引导学生思考，京喜开店需要准备哪些材料？

营业执照：

开店公司注册资本高于50万（包含50万）；加载“统一社会信用代码”的营业执照；需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内。

企业法定代表人身份证：

提供身份证正反面；身份证有效期大于60天。

银行开户行许可证及复印件：

须有中国人民银行盖章，银行开户名、法人代表需与营业执照一致，不一致请提供工商局出具的变更证明。

一般纳税人资格证及复印件：

如是一般纳税人需提供此证件，注：

也可以为税务局开具的一般纳税人证明或税务局网站查询截图或近期开具的增值税专用发票，均需加盖入驻公司水墨红章（实章）；所有提交的资质复印件需加盖入驻公司水墨红章（实章）。

淘宝开店押金1000；京喜开店押金5000；京东商城开店根据入驻服务类型不同，收取10000-50000元不等的保证金

4.网店适合卖什么？

【学生应能说出如下关键词】

服装、生活用品、美妆

【教师根据学生回答情况适当补充，教师尤其引导学生思考由于物流的发展、疫情后人们线上消费习惯的养成，生鲜产品等都适合网上售卖】

（1）淘宝线上销售最多三大品类：

服装鞋帽、家电3C、美妆个护；京东以3C产品为主；拼多多销售排名前十：

淫羊藿、抽纸、芒果、坚果、男女运动鞋、遇水开花雨伞、洗衣液、袜子、新疆和田大枣、红糖姜茶；

（2）疫情加速社区团购分盛行，生鲜电商销售额急剧上升；

（3）很多线下消费都转移到线上，在线卖房、在线教育、直播旅游、在线KTV....

活动4：

课堂小结（5分钟）

根据时间情况，和学生一起回顾，并探讨拓展内容。