市场部经理岗位职责.doc

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市场部经理岗位职责.doc

****有限公司行政部

市场部经理岗位职责

职务名称

市场部经理

所属部门

营销中心

所处位置

营销总监

市场经理

销售经理

客服经理

市场助理

直接上级

营销总监

直接下级

市场助理

岗位职责

全面计划、安排市场部工作。

根据企业发展战略,负责公司整体市场的开拓和管理,重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及分析。

1、市场调研

l现有产品市场调研:

对现有产品的市场价格、市场分布、市场发展趋势、客户满意度等方面进行调查和分析,从而能够对公司营销战略和策略及时调整提出有价值的建议。

l新品市场调研:

调查、了解同类产品的市场情况,为公司产品的研发、生产及投放等做好准备工作。

2、品牌、市场推广

l编制、提交公司年度市场营销整体策划方案及区域市场营销、促销、推广活动等相关方案。

l负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。

l制定及参与公司相关招商展会、论坛、客户会议的统筹执行。

l完成相关销售辅助促销物料、广宣产品、及宣传手册、产品网站等辅料的修订制作。

l拟定并监督执行市场规划工作、公关及促销活动计划;监督审批市场活动、政策投入方向及投入力度的标准。

l制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的推广计划。

3、活动策划

l了解客户需求,根据客户实际情况,协助制定相关促销推广活动方案。

l洞察市场情况,及时并针对性的面向全体经销商或区域经销商制定、组织开展相关活动策划。

l及时收集客户的市场促销、推广活动以及广宣类资料,进行统一整理、存档;并利用公司及客户的有效推广平台进行资源共享,促进样板市场建立。

4、管理、控制市场投入

l通过制定企业全年的市场开拓管理计划预算,结合公司实际发展情况及发展趋势,对市场投入进行实时、有效的监督管控和调整。

5、团队管理

l对市场部成员和相关部门的员工进行市场培训和知道,负责评估和激励团队成员的工作。

6、其他事宜

l建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。

l完成上级领导交办的其他任务。

岗位责任:

1、对公司的品牌推广负责。

2、对公司的市场费用投入进行监督管理和调整。

3、对公司的现有产品及竞品的市场动向进行调研。

4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。

5、对上级交办事务及时有效的完成。

岗位权限:

1、对市场无宣传资源投入的计划和分配权。

2、对市场部人员各项费用的控制审批权。

3、对广告商的选择权。

4、对市场部人员的任聘建议权及管理、培训权。

5、对市场部流程、制度的制定、修改权。

任职要求:

1、具备敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。

2、具备极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心,保守公司的秘密。

3、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激烈能力,敢于承担风险的意识。

4、具有市场营销工作的经验。

5、无不良工作记录。

市场部流程

一、促销销售部

客服部

市场部

广告商

营销总监

财务部

物流部

1、申请

2、提案

3、同意

4、挑选

6、付款

7、入库

5、费用申请

物料采购流程

1、市场部通过销售部、客服部的市场反馈信息,制定促销物料的制作提案。

2、提案需经营销总监审批同意。

3、营销总监审批通过后,由市场部挑选合适的广告商,制作相关物料。

4、物料制作完成后,市场部将提案及费用审批提交至财务,进入财务费用付款流程。

5、付款完成后,广告商发货至仓库,物流部办理入库流程。

二、活动方案制市场部

经销商

营销总监

财务部

1、提案

4、核算费用

3、反馈活动效果

2、执行方案

销售部

客服部

定流程

5、活动总结

1、市场部制定相关促销活动方案,由营销总监审批。

2、具体活动方案需要客服部、销售部协助,确保通知到各个经销商,并执行方案。

3、活动过程中由客服部、销售部协助收集活动进度及活动进行中的问题,反馈给市场部,市场部需对活动的执行进行监督,并根据收集的信息对方案及时调整。

4、活动结束后,市场部需要与财务部核算费用。

5、活动结束后,市场部需针对此次活动做出分析、总结,提交相关活动总结报告,市场部内部也需做好相关文件的归档。

三、合同管理流程

商务部更新合同台帐

合同审批表

合同编号

寄达客户

财务部存档

商务部存档

营销总监审批

财务审核

总经理审批

资质审核

合同拟定

寄回商务部

市场部审核

行政部盖章

招商人员与客户洽谈

1、洽谈及意向达成

由各区域招商经理或客服人员与客户进行商业洽谈,在沟通过程中要详细记录客户资料及洽谈内容,如双方达成合作意向,具体接洽人员须将该客户的详细资料及意向内容填报至市场部和营销中心商务部进行初期审核。

2、资质审核

市场部和商务部根据客户资料对客户进行资质审核,如为新客户须和具体洽谈人员对该客户的详细资料再次进行核对,将核对结果填写新客户资料档案进行存档,并报营销总监审批。

3、合同拟定

由客服部草拟合同,经营销总监审批后,报市场部或总办商务助理初审,在初审的过程中要注重:

(1)合同的商务条款内容是否有法律依据

(2)合同的商务条款是否符合公司利益

4、财务审核

经市场部初审的合同报财务部复审,财务部核对过程中要注意一下内容:

(1)货物的型号、规格、价格、数量

(2)付款方式、开户银行、账号、对账日期等

(3)成本核算,计算出真实的利润空间,并对后期可能产生的费用进行预估

5、总办审批

经以上部门初审的合同草稿报营销总监和总办审批,经营销总监和总办审批后的合同文本发于客户进行确认,如有内容修订或补充内容及时发回市场部修改,并将修改后的合同再次报财务和总办终审,然后拟定正式合同文本。

6、合同签订

经终审的合同文本发给客户,经客户确认无异议后双方签字盖章,即产生法律效力,双方按照合同内容执行。

7、信息录入

已经签订的合同文本交由商务部进行存档,商务部和客服部对客户资料和合同达成的内容进行详细登记,建立详细的《合同管理台帐》,以便在合同的执行过程中实时跟进,及后期进货和任务达成情况的实时追踪。

8、存档管理

商务部对已存档的合同文本进行编号妥善保管,对合同所涉及的内容严格保密,不得外泄,原始合同要防潮、防腐,以备随时调阅。

*****有限公司

二0一四年十二月二日

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