直播平台商业计划书1.docx
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直播平台商业计划书1
直播平台商业计划书
一、中国在线直播市场
1.1中国网红发展历程
网红1.0：
互联网尚处于文字和图片时代，博客、BBS是信息传播的主要阵地，主流声音虽然是大趋势，但是以恶俗和恶搞等独具个性的作风能迅速赢得网友的关注，正可谓“无个性，不网红”，凤姐、芙蓉姐姐等因颠覆了传统的大众审美情趣而迅速得到传播，恶俗及审丑文化由此在网络世界拉开序幕。
网红2.0：
PC互联网用户呈爆发性的增长，视频传播成为了新的传播杠杆，网民的刺激、偷窥、臆想等对荷尔蒙的欲望追求为秀场主播的兴起提供了良好的土壤，以“出位”的表演来博眼球几乎成为了主播们的“标配”，网络直播平台开始频现涉“黄”涉“低俗”的情况。
周杰伦的一次演唱会最多几万人。
而网红的一次视频直播规模可达几十万人，资本开始涌入直播行业。
网红3.0：
进入移动互联网时代，移动视频具有了其它传播方式所无法比拟的传播能力和营销价值，也让人人都具备了成为网红的可能。
在团队的包装创作下，网红成为了一个个IP，热点不断爆发，为他们获得了持久的关注度，精准的传播人群和趋于零的营销成本使得他们离“钞票”越来越近，网红经济火起来了。
1.2中国网红分类
1、自媒体网红：
Papi酱、艾克里里、呛口小辣椒、王尼玛……
2、话题型网红：
凤姐、芙蓉姐姐、犀利哥、木子美、钱志君……
3、淘女郎：
张大奕、雪梨、大金、陈丹丹、赵大喜、樱萘……
4、主播类网红：
Miss、沈曼、小智、五五开、若风、mini、七哥……
1.3中国网红经济产业链构成
一方面，直播平台仍然处于亏损状态。
另一方面，网红们的成本不断攀升。
如今的网红经济已经初步形成了上、中、下游紧密联动的专业化生产产业链，网红更像是一种产品，上游负责生产产品，中游负责推广产品，下游负责销售产品，形成了拥有推广渠道、内容、销售途径等环节的营销闭环。
不同网红变现方式也有所差异，但主要的变现渠道在于广告、打赏、电商收入及付费服务，而当网红成为了IP之后，其变现能力将更加强大，形象代言、出书、进军影视界、衍生品制作等都可能作为变现的方式。
二、网络直播的市场现状
2.1市场规模
根据数据表示，2015年直播平台数量达200家，平台市场规模达90亿，平台用户规模达2亿，同时在线人数超400万，平均同时在线房间数量达3000个；2016年又是直播行业用户数爆发式增长的一年。
根据统计调查表明，截止2016年6月，网络直播服务的用户规模已达3.25亿，占网民使用率的45.8%。
其中体育直播仍为使用率最高的细分领域，真人聊天秀、游戏直播在大量资本的投入下也占据较大的份额，演唱会直播作为一种新的摸索方式也有不错的发展。
直播市场规模（PC+移动）将从2016年的150亿元增至2020年的600亿元，年复合增长率为41%。
得益于移动终端全面普及、网络环境持续优化、年轻人娱乐消费升级，移动直播重新定义了全场景、年轻化的泛娱乐方式，未来将有越来越多适合移动直播的内容出现。
2.2市场新态势
1、明星+视频直播，放大叠加品牌价值及宣传效果
从2015年开始，视频直播软件已在大众的娱乐生活中悄然走红，网络主播们通过手机摄像头，即时与粉丝聊天互动，让网友见识到移动直播的魅力。
到了2016年，越来越多的明星也开始参与到这场狂欢中来。
2016年4月7日，女星刘涛入驻直播平台，为网友直播自己新剧《欢乐颂》发布会的现场实况。
短短两个小时的直播，传播效果惊人：
最高同时在线人数超过17万，总收看人数71万。
而在《跑男》第四季的开播发布会上，跑男的7位成员也通过腾讯直播与网友互动。
在Angelababy不惧形象，大秀活人“表情包”的10分钟内，在线观看人数超过了33万，全程总观看人数过百万
在这些惊人的数字下，越来越多的营销方看到了直播平台与明星组合叠加的宣传效应。
毫无疑问，直播是一个将明星IP品牌价值放大的平台，是继博客、微博、小咖秀之后兴起的又一绝佳的自媒体平台。
明星+视频直播的方式，将会成为娱乐界的一大“吸粉利器”。
2、PC端用户大量转向移动端
随着智能手机硬件的不断提升，手机、ipad等移动设备已经逐渐成为人们日常使用最为频繁的硬件，用户体验度也越来越好，使得网民活跃度有较为明显的提升，重度用户数量也在剧增，2016年大量的PC端用户基本已经完成向移动端转移。
3、资本的迅猛注入
网络视频直播更是一改往日低调的态度，频繁曝光更是成为资本追逐的热点。
2016年在线直播给了国内直播行业一个彩蛋，一方面是全球移动直播鼻祖Meerkat关闭直播业务，一方面国内的直播创业公司获得巨额融资。
在资本市场的支持下，网络视频直播市场也开始了烧钱大战，已达到快速占领市场的目的。
其中对于内容上的投入更是各家投入的焦点，尤其是拥有粉丝量的优质主播，将是未来两年游戏直播行业争夺的重点。
三、平台发展资源
发展直播平台所需的资源包括人力资源、设备资源和发展资金等几个方面的资源支持。
3.1人力资源
完成互动直播平台所需的人力资源主要包括团队管艺、运营总监、行政人员和财务。
根据目前的发展要求，在互动直播平台发展初期，除负责运营的人员外，其他方面的人员可以由资源平台的其他部分人员兼任，以降低人力资源成本。
在发展过程中，根据需要逐步引入完善各部分人员结构。
3.2设备资源
直播平台初期所需要的设备包括：
笔记本电脑数码相机、移动存储设备和一些办公耗材。
可以考虑和其他部门共用办公设备，以降低设备投入成本。
3.3发展资金
互动直播平台初期的发展资金包括三部分：
购买设备资金、人员补助、宣传策划费用。
其中设备资金和人员补助可以根据人员数量等做出大致预算。
四、直播市场预测
据中商产业研究院《2017-2022年中国直播行业市场前景及投资机会研究报告》数据显示,随着智能手机的普及,手机网民数量持续增长,2017年中国手机网民数量将达到7.53亿人,增长率为8.4%。
凭借着庞大的网民规模为直播行业的发展提供了用户保障。
随着中国娱乐直播行业逐步成熟,盈利手段除了广告、主播礼物抽身以外,还结合娱乐、教育、新闻等领域,全面布局圈产业链,预计2017年中国娱乐直播行业市场规模有望突破100亿元,未来将继续保持高速增长，2018年市场规模将进一步扩大
五、盈利模式
5.1打赏收入
打赏分成
互动扶持
观众付费充值买礼物送给主播，平台将礼物转化成虚拟币，主播对虚拟币提现，由平台抽成。
根据自己的直播特色，设置平台各种礼物图片及类型。
比如我们的一些客户，就脑洞大开，用辣条、羽毛等作为礼物名称，增加平台特色，区别于其他平台。
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5.2广告收入
展示广告
数据反馈
效果广告展示
反馈投放广告
直播平台负责在App中（包括banner、直播广告图等）、直播室中或直播礼物中植入广告主广告，按展示/点击或购买情况与广告主结算费用。
5.3电商收入
分成互动
展示分成访问/购买
主播红人有自己的店铺（淘宝店、微店等等），或者有店铺需要主播进行营销推广，主播在直播时，推荐店铺商品，用户直接一键购买或者加入购物车，直播同时有优惠或参与竞拍，最终主播与直播平台按照既定比例分成
5.4会员增值服务
●会员增值服务
会员可分主播和观众两类，可分别在付费成为会员后，收获专属特权，如：
对于会员主播，可以提供的一些特权：
①直播室开放更多功能权限，如：
添加场控、提高聊天室人员上限、收入翻倍、开通私密直播室等;
②身份特权，如：
尊贵勋章、升级提速、首页推荐等。
●对于会员观众，可以提供的一些特权：
①功能特权，如：
个性点赞、特权礼物、视频连线、隐身入场等
②身份特权，如：
头像美化、会员标识等、入场特效
③内容特权，如：
观看指定（付费）内容
④更多其他定制特权，可根据直播间特点进行定制
六、团队建设方案
6.1建设团队人员组织架构
1、运营总监：
宏观负责平台整体搭建和运营工作，为团队最终决策人，对最终结果负责。
2、团队艺管：
为团队主导人的工作提供建议和支持，协助主播完成日常工作。
3、行政人员
●加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
●负责相关行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
●负责督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
●完善物品的管理工作及各项后勤保障工作
●根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
4、财务人员
●对各经营科目的经济事项办理收支结算时，必须按财务管理制度和开支标准等有关规定严格进行审查，并填制相对应的会计科目的记账凭证；装订会计凭证，保证记账凭证摘要一栏抓住重点。
●根据财会制度，完成总账登记工作，并复核会计凭证的真实性、合法性。
●负责进行期末结账，进行总账与明细账的对账工作，保证账账相符；定期对所经营的财产、财物进行核对，做到账实相符。
●为统计、预算、审计等相关部门及相关项目提供所需财务数据。
6.2员工通则
现代公司的各项管理最终体现在对人的管理上，只有科学的员工管理制度才能保证各个部门员工各就各位，各守其职从而实现公司的高效运转。
（1）所有员工都必须严格遵守、自觉执行公司的各项规章制度
（2）忠于职守，关心公司、爱护公司、自觉维护公司利益
（3）按照公司规定的岗位时间上下班，完成岗位职责。
（4）爱护公司财产，不浪费，不损公肥私。
（5）服从上级领导的工作安排和调度，按时、按质、按量完成岗位任务和领导临时交办的任务。
（6）坚持客户至上、需求为王，为网民和客户提供优质服务。
（7）遵守公司各项规章制度和工作流程，正确使用电脑、打印机等生产工具和劳动保护用品。
（8）敬业乐业，钻研业务，讲求效率、追求效益。
（9）顾大局、识大体，相互团结、主动配合，共同维护公司良好形象。
6.3工作纪律
1、仪容仪表
工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体、仪态端正、着装整洁、语言规范，不得奇装异服、言行失范。
2、岗位纪律
（1）按时上、下班，旅行岗位职责，不迟到、早退和脱岗。
（2）上班时间不允许玩游戏、吃零食、打瞌睡等于工作无关的行为。
（3）上班时间不允许因私事长时间占用工作电话。
（4）节约使用耗材、电脑、照明等办公资源。
（5）严守公司秘密，未经许可，不得将工作中形成的文档、文件或软件以任何形式传播到公司以外的电脑，严禁传播、转移和泄漏公司的各项信息、成果及商业机密。
（6）出公事外，任何人不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。
6.4财务制度
（1）财务人员都认真执行岗位责任制，各司其职，相互配合，如实反映和严格监督经济活动。
记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、日清月结、近期报账。
（2）财务人员在办理会计事物中，必须坚持原则，照章办事。
对于违反财经和财务制度事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
（3）财务人员力求稳定，不随便调动。
财务人员调动工作和因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、公章、实物及未了事项等。
6.5团队绩效
●主播薪资结构：
底薪+提成+绩效
保底三千（收益大于等于三千不发保底）
连续两个月发保底公司将根据实际情况辞退该主播
●艺管：
底薪四千五加提成注：
连续两个月旗下主播业绩达不到3W公司将根据实际情况予以辞退
艺管奖金制定：
团体收益最高奖励500
打破上月收益最高奖励500
全勤奖奖励500
●直播提成:
P1:
当月总流水1W提成40%
P2:
当月总流水3W提成45%
P3:
当月总流水7W提成50%
P4:
当月总流水15W提成55%
●XX公司提成（自行修改）：
P1：
旗下主播合总流水达3W提成2%
P2：
旗下主播合总流水达8W提成4%
P3：
旗下主播合总流水达15W提成6%
P4:
旗下主播合总流水达30W提成8%
P5：
旗下主播合总流水达50W提成10%
6.6公司规划
总流水10w以上主播打造2-3个
总流水3-5w主播5-10个
总流水1-3w主播10个
七、项目投融资计划
7.1成本估算
项目前期需要资金100-150万元，主要为项目的场地租赁和装修、推广等。
计划租赁20-30个房间，作为办公、化妆、舞蹈使用。
类别
成本（元/月）
固定投入
装修
20-30w
软装+电脑声卡配件
1w-2w
每月投入
房租
2-4w
人员成本
3-5w
电水费
0.2w
平台推广运营
0.8w
7.2盈利预测
一季度
二季度
三季度
四季度
广告
10w
15w
20w
25w
频道礼物
5w
7w
8w
10w
提成
10w
17w
22w
25w
商品销售
5w
10w
15w
20w
会员充值
10w
18w
25w
30W
7.3融资结构
我方负责技术及平台日常运营管理，同时也参与股权认缴，我方出资10w-20w认购20%股权,,另外技术入股20%，占总投资的40%。
合作方出资100w-120w，占总投资的60%。
分工为半年或者一年，拿纯利润的50%分红
7.4资金管理原则
项目合作资金管理原则是：
集中管理、专款专用、合理节约、提高效率。
7.5资金管理程序
一是由财务部建立专款账户，单列财务收支情况。
二是由项目公司按照制定的财务管理制度、资金使用计划等使用资金。
主要流程为：
支付申请——支付审批——支付复核——办理支付——财务做帐。
三是由双方认可的第三方监管机构定期对资金进行抽查审核，每年底提交审计报告。
四是投资方对资金使用提出意见。
7.6重大决策与会议监管程序
项目发起人负责项目合作资金的筹划、决策、使用、监督、检查工作，确保项目合作资金能够统筹兼顾、综合平衡、安全高效。
组建项目合作资金管理机构，即财务部，负责资金计划的制定和货币资金的日常管理。
建立第三方监管体系（主要由会计事务所组成），对项目合作资金的用款计划和实际使用情况进行日常的监督管控。
财务部及第三方资金监管机构应参加项目组的年、季、月计划会等重大事宜决策会议，凡涉及项目资金使用、项目营销、项目招标等会议均应通知资金管理办公室参加，在有违背或偏离本经营管理方案的经营决策时，第三方资金监管机构有一票否决权。
【电子商务运营合作协议】
甲方：
浙江超雷皮具有限公司（以下简称甲方）
乙方：
永嘉县主力机械制造厂（以下简称乙方）
甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营推广达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章总则
1．合作内容：
甲方是拥有包括卡琳斯顿品牌、设计、生产的公司。
乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）运营推广的公司。
乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。
2．合作条件：
甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。
乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力；
3．合作方式：
乙方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。
甲方负责，产品拍摄，图片美工、编辑上架、店铺装修、数据更新、物流配送等服务。
甲方授权乙方在淘宝、拍拍、京东等电子商务平台的网络销售经营权。
双方建立电子商务战略合作关系。
甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费；
4．合作区域：
中国大陆；
5．合作及授权期限：
自本协议签订之日起至2016年12月31日。
第二章权利及义务
A．甲方权利及义务
1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等；
2．甲方制定网上合作平台的产品统一零售价格。
乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售（促销活动除外）。
3．甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。
4．甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。
甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。
5．甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理；
6．甲方负责打包发货以及设立客服辅助乙方跟踪订单以及售后查件方面服务。
7．甲方负责由产品质量问题以及发货错误等造成的退换货费用。
8．甲方负责将乙方下午4点之前提交的订单当天发货。
特殊原因没有及时发货的要及时通知乙方，否则造成的一切损失由甲方承担。
B．乙方的权利及义务
1．乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。
2．乙方负责网上合作平台的网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。
3．乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施。
4、乙方对于计划销售的产品信息应及时通知甲方，并将有关数量、运输方式等及时交给甲方。
5.除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用卡琳斯顿品牌。
乙方不得销售任何假冒或仿冒卡琳斯顿品牌的产品，不得做出任何侵害卡琳斯顿品牌的知识产权的行为。
6.乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损卡琳斯顿品牌形象的行为。
第三章网店建设费及收益分配
1．甲方须向消费者开具商品销售发票。
2．甲方负责电子商务平台的保证金及服务费。
3．甲方应向甲方电子商务平台支付广告推广费用。
4．甲乙双方的工资自行负责。
5．双方利润分配：
正常销售价格乙方按照销售额的20%提成，如聚划算，淘金币等活动促销销售的按照销售额的20%提成。
6．配送与结算
1.1关于商品的物流配送方式双方约定：
由甲方负责仓储和对消费者的发货。
产品所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品所有权。
1.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。
1.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。
甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。
1.4甲方要给乙方出具详细的产品价格清单，内容包括：
产品型号、成本价及零售价格。
如果产品价格有变动，要提前一周通知乙方。
因通知不及时造成的损失由甲方承担。
1.5双方以自然月为对帐结算周期，甲方财务人员应于每月10日前，向乙方出具上一对帐周期，实际发生的结算金额对帐通知单。
乙方在收到甲方对帐通知单5个工作日内，将对帐通知单回执返回至甲方。
如乙方对甲方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。
双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内，甲方应在每月15日至20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。
第四章业务运行与客户服务
1．市场推广包含以下方面：
1.1互联网推广：
乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广，包括直通车，淘宝客等商务平台各种收费推广及免费推广方式。
1.2呼叫中心：
乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售；
1.3媒体推广：
包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等：
1.4其他推广：
包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。
乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。
甲方要给予乙方市场推广费用及促销支持。
2．甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：
2.1项目经理：
项目经理负责合作期间的项目协调与沟通；
2.2编辑：
乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。
2.3技术：
乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。
甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。
乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营。
2.4仓存：
甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。
2.5财务：
乙方财务人员负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算，确认乙方佣金金额。
3．客户退换货服务
3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。
3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务，
第五章商业保密条款
1.商业秘密：
任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：
产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。
2.保密：
双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
如果损失难以计算，则按3万元计算。
3.本协议终止后至少3年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
第六章违约责任
1.甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。
如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。
2.如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。
3.不可抗力：
在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。
按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
第七章争议解决方式
1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向乙方所在地人民法院起诉。
2.本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。
第八章 协议的生效、终止及其他
1.本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，有效期五年。
协议期满前六个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。
2.若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的7日内清除完毕网站上的所有卡琳斯顿品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财
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