劳动关系协调师考试的指南16章.docx

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劳动关系协调师考试的指南16章

劳动关系协调师考试指南

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2015-10-0810:

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劳动关系协调师考试指南第一章劳动标准实施管理一、单项选择题1、我国完整的劳动标准体系，可分为三个层次，其中最高层次也是具有最高的的法律效力的层次是（）A.国家级劳

劳动关系协调师考试指南

第一章    劳动标准实施管理

一、单项选择题

1、我国完整的劳动标准体系，可分为三个层次，其中最高层次也是具有最高的的法律效力的层次是（ ）

A.国家级劳动标准B.行业级劳动标准

C.地方级劳动标准D.企业级劳动标准

2、劳动标准散见于不同层次的规性文件和合同文件中，其中效力等级最高的是（ ）

A.集体合同B.劳动规章制度

C.员工手册D.劳动合同

3、用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资，不得无故拖欠。

如果由于不可抗力原因，导致延期支付劳动者工资的，应当在不可抗力原因消除后（ ）日支付劳动者工资。

A.10B.20C.30D.40

4、企业补充养老保险由（ ）管理。

A.企业自己B.商业保险公司C.劳动保障部门D.国务院

5、补充医疗保险的筹资比例由（ ）确定。

A.法律B.规章C.行业标准D.企业根据本企业的具体情况

6、以下四种情形中，用人单位不应当视同劳动者提供正常劳动并支付其工资（ ）

A.法定假日B.年休假C.探亲假D.事假

7、病假工资、疾病救济费最低不得低于当地最低工资标准的百分之（ ）

A.六十B.七十C.八十D.九十

8、综合计算工时工作制的标准工资是针对（ ）小时的月平均标准工作“点数”而言。

A.160B.165C.167D.172

二、多项选择题

1、用人单位制定劳动标准的方式由（ ）

A.集体合同B.劳动规章制度

C.员工手册D.劳动合同

2、根据我国现行立法，用人单位可以从职工的工资中代扣的情况只限于（ ）

A.应由职工交纳的个人所得税

B.应由职工负担的各项社会保险费用

C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

D.工会会费

3、有以下（ ）情形的职工不能享受当年的年休假

A.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的

B.累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的

C.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的

D.职工请事假累计10天以上且单位按照规定不扣工资的

4、就业歧视是指没有合法的目的和原因，基于（ ）原因，采取的任何区别、排斥、限制、或者给予优惠的行为。

A.种族B.肤色C.能力D.

5、劳动者在法定工作时间依法参加以下（ ）活动期间，用人单位应视同其提供了正常劳动而支付工资

A.出席劳动模大会B.出席先进工作者大会

C.当选代表出席妇女联合会组织召开的会D.罢工

6、综合经济效益评价一般包括（ ）

A.综合指数法B.功效系数法

C.打分排队法D.比例权重法

7、对用人单位劳动关系的评价包括（ ）

A.劳动合同的规性B.劳动基准法的遵守情况

C.劳动关系协调机制的运行状况D.职工职业技能和文化生活情况

答案：

一、单项选择题

1.  A  2.A  3.C  4.C  5.D  6.D  7.C  8.C

二、多项选择题

1.ABD  2.ABC  3.ABC  4.ABD  5.ABC  6.ABC  7.ABCD

第二章 劳动合同管理

一．单项选择题

1、用人单位自用工之日起满（ ）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

2、以下选项中，属于劳动合同约定条款的是（ ）

A.约定

B.劳动合同期限

C.劳动保护、劳动条件和职业危害防护

D.工作容和工作地点

3、《劳动合同法》规定竞业限制的期限，不得超过（ ）

A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月

4、根据《关于修改<中华人民国劳动合同法>的决定》的规定，劳务派遣单位的注册资本不得少于人民币（ ）万元。

A.五十B.一百C.一百五十D.二百

5、下列关于非全日制用工的说法中，错误的是（ ）

A.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议，并可以约定试用期

B.从事非全日制用工的劳动者可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同

C.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工

D.非全日制用工小时计酬不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准

6、《劳动合同法》第七十二款规定，非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ ）日

A.5B.7C.15D.30

7、下列关于劳动合同履行的说法中，错误的是（ ）

A.劳动合同当事人双方各自依据劳动合同履行所承担的义务。

劳动者的义务通常由本人履行，但在某些特殊情况下，可以委托他人履行

B.劳动合同当事人必须履行合同的全部条款和各自承担的全部义务

C.用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令

D.用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资者等事项，不影响劳动合同的履行

8、下列关于劳动合同变更的说法中，错误的是（ ）

A.劳动者患病或者费因工负伤而在规定的医疗期满后不能从事原工作的岗位调整，应当与劳动者的身体状况相适应，即调整后的岗位在劳动强度上应当低于以前，在专业技术要求上应当为劳动者所能胜任。

B.劳动合同变更并不一定要双方当事人达成合议，只要一方提出的变更理由符合法律规定即可以进行变更

C.“劳动者不能胜任工作的”岗位调整中，由于劳动者是工作能力，包括体能和技术不能胜任原工作，因此，调整后岗位的体能和技术等劳动技能要求不应当高于原来的工作岗位

D.在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行这种情况下的岗位调整应当考虑劳动者的工作岗位、劳动能力，调整后的岗位应当与调整前的岗位具有相关性或相似性

9、劳动者在试用期提前（ ）通知用人单位，可以解除来动合同

A.3B.5C.7D.15

10、下列选项中，不属于《劳动合同法》规定的，进行经济性裁员时，用人单位应当优先留用人员的是（ ）

A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同

B.在与本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的

C.与本单位订立无固定期限劳动合同的

D.家庭无其他就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的

11、下列关于劳动合同解除的做法中，正确的是（ ）

A.A公司由于经济效益不佳，决定在现有100名员工中裁减15人，A公司提前30日以书面形式将公司解除合同的决定通知了员工本人，随后依法办理了离职手续

B.小已在B公司工作了十年，由于晋升无望，遂产生了跳槽的想法。

在向部门负责人提出口头辞职后的第二天，小就离开了公司

C.老王今年意境57岁了，在C公司工作了30年。

近期公司更新了生产设备，经多次培训后，老王仍然无法掌握新设备的操作方法，公司向老王额外支付了一个月工资和相应的经济补偿后，解除了与老王的劳动合同。

D.孕妇校长利用职务之便用公司公款数百万元，给公司造成了极大的损失，公司依法履行相关程序与其解除劳动合同

12、小徐2009年12月3日与某IT公司签订了5年固定期限劳动合同，约定工资5000/月，2012年3月4日以小徐“考核不合格，经培训和调岗后，仍不合格”为由依法与其解除劳动合同。

小徐在劳动合同解除前12个月的平均工资为6000元，当地上年度职工月平均工资为3000元。

请问，该IT公司应支付给小徐（ ）元经济补偿？

A.1250B.7500C.15000D.12000

13、根据《刑法》第219条的规定，给商业商业秘密的权利人造成重大损失的，处（ ）年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处（ ）年以上（ ）年以下有期徒刑，并处罚金

A.1;1;3B.3;3;5C.3;3;7D.5;5;10

二．多项选择题

1、下列情形中，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出固定期限劳动合同外，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的是（ ）

A.劳动者应该在单位连续工作满十年的

B.用人单位自用工之日起满一月不与劳动者订立书面合同的

C.用人单位初次实行劳动合同制或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的

D.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形

2、条款或者协议约定的主要事项包括（ ）

A.义务人B.容、围C.措施D.违反义务的责任

3、劳务派遣只能在（ ）的工作岗位上实施。

A.临时性B.替代性C.季节性D.辅助性

4、下列关于劳动合同订立和档案管理的说法中，正确的是（ ）

A.用人单位的单位名称、法定代表人、经济类型、组织结构代码发生变更后30日应当到当地劳动行政部门办理劳动用工备案变更手续

B.劳动合同档案管理的程序主要包括劳动合同的签订、劳动合同档案材料的收集、劳动合同的分类归档、明细目录的编制以及档案编码的编制

C.用人单位人力资源部门，应根据当地劳动行政部门的要求，自与新招用工签订劳动合同或与职工续订劳动合同的之日或劳动劳动合同解除或终止后5日，到劳动部门进行用工备案。

D.劳动合同台账采用电子表格形式，台账登记项目一般不包括:

员工。

号、员工编号、入职日期、劳动合同终止日期、变更事项和日期等容

5、下列关于劳动合同履行的说法中，错误的是（ ）

A.用人单位的法定代表人发生了变更，不影响劳动合同的履行

B.用人单位可以与劳动者签订自愿加班协议，劳动者自愿加班，用人单位不支付加班费

C.劳动者在工作中，遇到用人单位管理人员违章指挥的，为了保证工作及时完成，应按照管理人员的指令进行操作，但在事后，劳动者有权对其提出批评、检举和控告

D.用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由继承其权利义务的用人单位继续履行

6、依据我国《劳动合同法》第四十条规定，有下列（ ）之一的，用人单位可以和劳动者协商变更岗位，如果劳动者拒绝变更，则用人单位可以依法解除劳动合同并支付相应的经济补偿

A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的

B.劳动者在本单位患职业病或者因工负伤被确认丧失劳动能力的

C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

D.劳动者不能胜任工作的

7、下列解除或终止劳动关系的情形中，用人单位不需要支付经济补偿的是（ ）

A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同

B.劳动者被依法追究刑事责任，用人单位依法与其解除劳动合同

C.用人单位被依法宣告破产，劳动合同终止

D.劳动者主动辞职

8、下列选项中，属于《劳动合同法》以及《劳动合同法实施条例》确定的劳动合同终止的事由的是（ ）

A.劳动合同期满

B.劳动者达到法定退休年龄，或开始依法享受基本养老保险待遇，劳动合同即行终止

C.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪

D.用人单位被依法宣告破产

答案：

一、单项选择题

1.D  2.A  3.D  4.D  5.A  6.C  7.A  8.B  9.A  10.B  11.D  12.C  13.C

二、多项选择题

1.ABCD  2.ABCD  3.ABD  4.AD  5.BC  6.ACD  7.BD  8.ABCD

第3章 集体协商与集体合同管理

一、单项选择题

1、集体协商机制主要包含的两项基本制度是（ ）

A.集体协商制度（也称平等协商制度），集体合同制度

B.集体协商制度（也称平等协商制度），劳动合同制度

C.集体合同制度，劳动合同制度

D.劳动合同制度，工会合同制度

2、关于集体协商代表的表述，正确的选项是（ ）

A.集体协商代表是指按照法定程序产生并自愿代表利益进行集体协商的人员

B.用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人或由其书面委托的其他管理人员指派

C.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表

D.职工一方的协商代表由本单位工会主席选派。

未建立工会的，由本单位职工推荐，并经本单位半数以上职工同意

3、职工一方的协商代表由本单位（ ）。

未建立工会的，由本单位职工（ ），并经本单位（ ）。

A.工会主席担任；推荐；本单位全体职工

B.工会选派；推荐；本单位半数以上职工

C.工会选派；选举；本单位半数以上职工

D.工会主席担任；选举；本单位全体职工

4、协商代表因更换、辞任或遇不可抗力等情形造成空缺的，应在空缺之日起（ ）按照本规定产生新的代表

A.15日之B.20日之C.一个月之D.三个月之

5、集体协商的提出方应向另一方提出书面的协商意见书，明确协商的时间、地点、容等，另一方接到协商意向书后，应于（ ）予以书面答复。

A.15日之B.20日之C.一个月之D.三个月之

6、下列关于集体谈判的说法，错误的是（ ）

A.一次谈判的成功意味着双方之间的信任、合作关系得到了加强

B.谈判的成功预示着在今后的谈判中以及相互关系的处理方面都奠定一个良好的基础

C.企业劳资关系中这种相互信任和规的运作，对保持劳资关系的稳定、企业顺利发展意义不大

D.良好的合作关系，有可能在今后为双方带来电脑更大的经济效益

7、关于介绍谈判的策略，表述错误的是（ ）

A.学会运用好人坏人策略，施加压力、缓解紧氛围

B.要一点一点解决问题，把每一个成果落到实处

C.在结束谈判阶段，要注意坚持字节终极目标，逐渐减少让步

D.在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制

8、一般在谈判开始阶段，往往要提出相对较高的要求，当然与此同时也必须确定一个可以接受的底线，以此形成一个（ ）

A.谈判跨度B.谈判空间C.谈判目标D.谈判方式

9、关于集体合同的定力，下列选项中说法不正确的是（ ）

A.经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论

B.集体合同或专项集体合同期限一般为1至5年，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止

C.集体合同或专项专项集体合同期满3个月，任何一方均可向对方提出重新签订或续订的要求

D.集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字

10、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同须经全体职工代表（ ）以上或者全体职工（ ）以上同意

A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二

C.四分之一；四分之一D.四分之三；四分之三

11、关于集体合同的履行有如下说法，其中表述正确的是（ ）

A.集体合同一经生效，集体合同双方应当履行

B.履行集体合同过程中发现的问题，及时向对方通报，并交由司法机构处理

C.集体合同双方应当建立集体合同履行情况的监督检查制度

D.集体合同一方或者双方每年至少向职工代表大会、职工大会或者职工代表会议报告一次集体合同履行情况

12、协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理之日起（ ）日结束协调处理工作。

期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过（ ）

A.30；15B.20；10C.30；10D.25；10

13、凡没有规定履行期限的集体合同，其有效期一般应视为（ ）

A.六个月B.一年C.两年D.三年

14、协调处理集体协商争议的程序是（ ）

   ①调查了解争议的情况

   ②受理协调处理申请

   ③对争议进行协调处理

   ④研究制定协调处理争议的方案

   ⑤制作《协调处理协议书》

A.②①④③⑤

B.①②③④⑤

C.②④⑤①③

D.④⑤②①③

15、发生在生效后的集体合同实施过程中，由于其中一方未能遵守合同的约定或者双方对合同条款存在不同理解，从而引发双方的争议和纠纷，属于（ ）

A.权益争议

B.因签订集体合同发生的争议

C.因履行集体合同发生的争议

D.利益争议

16、从工资集体协商覆盖围来看，工资集体协商不包括（ ）

A.企业层级工资集体协商B.行业性工资集体协商

C.区域性工资集体协商D.全国性工资集体协商

17、下列关于工资协议的表述，说法错误的是（ ）

A.工资协议，是指专门就工资事项签订的专项集体合同

B.已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件，并与集体合同具有同等效力

C.依法订立的工资协议对企业和职工双方约束力是不对等的

D.双方必须全面履行工资协议规定的义务，任何一方不得擅自变更或解除工资协议

18、首次在部门规章制度中提出劳动关系双方应通过协商的方式制定工资制度的是（ ）

A.《工资支付暂行规定》

B.《集体合同规定》

C.《外商投资企业工资集体协商的几点意见》

D.《工资集体协商试行办法》

19、《劳动合同法》第五十三条规定：

“在（ ）以下区域，建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业可以由工会与企业方面代表定力行业性集体合同，或者定力区域性集体合同。

”

A.省级B.市级C.县级D.乡级

20、工资集体协商的技巧有助于增强集体协商的实效性，具体技巧不包括（ ）

A.以诚取信

B.重点突破

C.步步紧逼

D.用事实和数据说话

二、多项选择题

1、在我国，各级政府劳动行政部门都会定期发布劳动关系状况的各种指标的统计数据，它们集中反映出劳动关系的现实状况、存在问题和发展趋向。

在众多统计数据当中，与集体协商集团合同制度密切相关的包括（ ）

A.综合性经济指标B.劳动市场状况C.就业与失业状况D.劳动报酬、劳动争议状况

2、关于集体协商要约行动的开展，下列说确的是（ ）

A.职工和企业任何一方均可提出进行集体协商的要求

B.集体协商的提出方应向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、容等，另一方接到协商意向书后，应于20日予以书面答复

C.无正当理由不得拒绝进行集体协商

D.集体协商要约书应该明确提出进行集体协商时间、地点和议题等，还应附有协商代表资格认定书

3、关于集体协商代表的更换，下列有关说确的是（ ）

A.工会可以更换任何一方协商代表

B.未建立工会的，经本单位半数以上职工同意可以更换职工一方协商代表

C.用人单位法定代表人可以更换用人单位一方协商代表

D.协商代表因更换、辞任或遇有不可抗力等情形造成空缺的，应在空缺之日起5日按照本规定产生新的代表

4、记性集体协商需要用事实和数据说话，因此应当搜集了解与集体协商有关的情况和资料，下列选项中错误的是（ ）

A.切也外部信息资料包括各企业现行规章制度，特别是涉及职工权利和经济利益方面的规定

B.地区和行业的职工平均工资、工资增长和其他劳动标准、劳动条件的情况、劳动力市场的供求状况属于企业外部的信息资料

C.各企业生产经营及财务状况，包括上一年度和本年度预测水平是集体协商需要搜集的企业外部的信息资料

D.企业部的情况资料包括近年来企业劳动条件和劳动标准状况

5、形成谈判的先决条件包括（ ）

A.谈判双方既存在矛盾又存在共同利益

B.参与谈判的双方具备相互的信任

C.有充分的有效时间了解对方的需要、资源与抉择

D.谈判双方在人格、地位、物质力量等方面获得独立或对等的地位

6、（ ）属于集体谈判的策略

A.开始谈判的策略B.中间谈判的策略C.最后谈判的策略D.结束谈判的策略

7、关于集体协商的流程与结果，下列表述错误的是（ ）

A.集体协商会议只能由企业方首席代表主持

B.集体协商未达成一致意见或出现时限未预料的问题时，经双方协商，可以中止协商，中止期限最长不宜超过15天

C.结体协商达成一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体讨论

D.因签订集体合同发生争议，当事人协议解决不成的，当地人民政府劳动部门可以组织有关各方面协商处理，上级工会应当积极代表职工参与争议的处理，也可请有关专家参与争议的处理

8、集体协商的各个阶段都有可能需要面对职工以及职工代表的质询，下列说确的是（ ）

A.接受集体合同草案的质询，前提要熟知相关法律法规和政策规定

B.对于集体协商签订集体合同的目的和意义有局部认识即可

C.要善于倾听，抓住关键D.坚持实事的态度

9、下列关于各选项中属于集体合同解除或终止的条件有（ ）

A.用人单位依法破产、解散的

B.集体合同期满后，一方不同意续订集体合同的

C.集体合同期满或者双方约定的终止条件出现的

D.因不可抗力等原因致使集体合同或专项集体合同无法履行或部分无法履行的

10、集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协调解决的处理包括（ ）

A.当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

B.未提出申请的，劳动保障行政部门认为必要时可以进行协调处理

C.当事人协商解决不成的，应该直接向劳动部门争议仲裁委员会申请仲裁

D.当事人一方或双方可以书面向人民法院提起诉讼

11、集体合同的监督检查从其方法上来说主要包括（ ）

A.负责监督检查的人员亲临企业现场，直接询问和了解有关情况

B.简历信息反馈制度，掌握来自实践中的情况

C.不定期就集体合同的履行情况进行检查

D.随时就集体合同的履行情况进行检查

12、行业性工资集体协商，是指在同行业企业相对集中的区域，由行业工会组织代表职工与同级企业代表或企业代表组织，就行业企业（ ）等事项，开展工资集体协商、签订行业性工资专项集体合同的行为。

A.职工工资水B.劳动定额标准C.最低工资标准D.利润分享标准

13、下列各选项关于工资集体协商的说法，正确的是（ ）

A.开展工资集体协商时工会组织履行职责、体现作为的客观要求工会的基本职责就是维护职工的合法权益，而劳动报酬是职工合法权益的核心容

B.戒指目前，全国已有21个省（市、区）以地方人大立法的形式指定颁布了集体合同的地方性法规

C.通过建立工资集体协商制度，建立起职工工资正常增长机制和支付保障机制，就能更好地在构建和谐劳动关系中推动科学发展，促进社会和谐

D.通过协商的方法，使劳动关系双方的利益诉求找到平衡点，有利于保障劳动者的主人翁地位和劳动权益，增强职工的归属感、自尊心，从而与企业加强合作，共谋发展

14、（ ）属于工资集体协商容

A.工资协议的期限

B.职工年度平均工资水平及其调整幅度

C.行业年度最高工资水平及其调整幅度

D.奖金、津贴、补贴等分配办法

答案：

一.单项选择题

1.A  2.C  3.B  4.A  5.B  6.C  7.D  8.B  9.B  10.A  11.B  12.A  13.B  14.A  15.C  16.D  17.C  18.A  19.C  20.C

二．多项选择题

1.ABCD  2.ABCD  3.BC  4.AC  5.ABCD  6.ABD  7.AB  8.ACD  9.ABCD  10.AB  11.AB  12.ABC  13.ACD  14.ABD

第4章 劳动规章制度建设

一．单项选择题

1、劳动规章制度是（ ）按照法定程序制定的，在用人单位部对（ ）具有约束力，是（ ）意志的表现。

A.用人单位；劳动者；用人单位决策层

B.用人