通信社会实践报告.docx

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通信社会实践报告

通信社会实践报告

　　通信是现代化的通信方式之一，它主要用来解决城市、地区以及各部门之间同时传输多路电话和电视等大容量信息的传输问题。

那么你在通信社会实践中有哪些报告呢下面请参考通信社会实践报告！

　　实习目的

　　盛夏八月，烈日炎炎。

我有幸来到中国电信扬州分公司,进行了为期近4个星期的暑期实习工作.

　　这次的实习的主要目的有二：

　　一、经过两年丰富的大学生活,虽然我已经初步具备了一定的理论基础，然而面对今日错综复杂却又竞争异常激烈的社会，却知之甚少。

正如理想需要通过现实去追逐，理论也需要通过实践去检验。

这次的实习,就是要切实体会一下具体的工作氛围,或学以致用，或积极取经，为日后的学习和工作打下基矗

　　二、通过具体的了解、体验和学习，初步熟悉中国电信集团公司扬州分公司的具体运营，主要了解和掌握其宽带网络建设,固定电话安装与数据维护，学习对不同的宽带交换机和电话交换机进行相应的数据处理，同时学习并参观分公司数据机房、传输机房和几种不同类型的自动报警系统。

　　电信集团背景

　　中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务,可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。

　　中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局"。

20xx年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。

1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。

20xx年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。

20xx年，中国电信集团公司正式挂牌.20xx年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。

20xx年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。

20xx年，国资委对中国电信行业进行了重组，并对中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商发放了移动3g牌照.同时，中国电信全面收购了原联通公司cdma移动网络资产.自此,中国电信也正式实现了电信全业务经营。

　　实习内容

　　我此次实习的地点是暑期在甘南电信网络监控维护中心,实习的主要内容，就是了解电信**分公司网络架构的组建和交换。

数据。

传输。

监控等专业维护技术知识的学习，并熟悉和掌握电信运营的常用平台操作。

　　一、扬州电信分公司交换机主要类型有：

#url＃08j等型号，分别由上海贝尔、巨龙、华为等通讯设备厂家提供，承担着七县一市的农话点和小灵通的交换任务，以及关口局与中继局的业务。

而村村通和msc（移动网络交换机）则假设在兰州本部。

期间学会了无线市话交换网管的基本操作，能够独立测试信号发射基站的运行状况，并且通过网管测试线路通断情况，记录断线距离，辅助线路维护人员进行基站修复。

　　二、数据维护业务主要有：

epon基站数据建立，用户数据业务人工修改、数据业务ip地址分配，相关光纤传输线路维护（数据业务）.ip用户分为动态用户和静态用户，adsl用户一般为动态用户，lan/epon用户一般为静态用户。

动态用户：

划分地址池，用户每次上网自动获取一个ip地址，断网之后ip地址可以继续分配给其他用户。

静态用户：

每安装一个用户，分配各用户一个固定的ip地址。

动态用户比较静态用户更加节省ip地址，但是不适用与长时间连网用户,和需要监控数据的用户，例如银行，政府等机构。

　　三、通信传输，基本现在都是sdh光传输设备，一些数据业务通过此设备以光信号的方式传输到下一节点～!

就像他的名字一样，传输，就是传送数据信号的设备.传输设备可以比喻做两个火车站之间的传送，人就是数据，铁路就是光缆，车站就是设备.

　　四、监控主要是管理电信网络运营，监控传输设备、交换设备、电力设备、机房视屏监。

当故障发生时，按照管理流程，首先进行分拣，然后分派给各个部门，进行处理.每天进行早晚忙话务量分析，每月进行上月工作总结,当月工作安排。

　　发展趋势：

　　随着3g牌照的发放，中国电信通过优化升级网络dt测试、分析、优化工作持续实施，中国电信cdma20xx显示出其特点和优势。

无线规划简单,频率复用系数高，工程设计简单，扩容方便。

无论是覆盖范围还是频谱利用率都已经到达现在gsm网络的数倍,有效的提高了3g信号的覆盖,提高了语音质量高，保密性好，降低了掉话率,延长了电池使用时间，减小对人体健康的影响，使中国电信cdma网络成为了真正的绿色安全通信网络。

　　随着社会与科技的不断进步发展、用户需求的不断提高，通信数字化、无线化、高速化、全球化已成为必然趋势。

目前，phs的数据速率已达到近800k，随着下一代ofdm技术的应用，phs网络数据速率将达到20m。

3g向4g的演变，4g的概念涵盖了现有的3g、3g增强型技术以及蜂窝移动通信系统和无线接入/无线局域网（wlan）。

4g技术将以数字宽带技术为主，保证高速率、良好的兼容性以及多种业务的融合。

4g移动通信系统支持更丰富的移动业务，包括高清晰度图像业务、会议电视、虚拟现实业务等，使用户在任何地方都可以获得任何所需的信息服务。

将个人通信、信息系统、广播和娱乐等行业结合成一个整体，更加安全、方便地向用户提供更广泛的服务与应用。

　　实践总结：

　　而通过半个月的社会实践，也使我深刻体会到,仅有目前书本知识是不够的，要把眼光投向世界的新的技术发展,并将这些运用到实践中去.同时，在我们实践的过程中也要不断开拓思路，不断创新，只有这样才能为我们所从事的工作奉献自己的一份智慧和汗水。

从江都电信发展现状来看，只有秉承“锐意进取,开拓创新”的精神,才能在日益激烈的行业竞争中脱颖而出，引领通信服务行业的发展方向，实现做世界级综合信息服务提供商的战略目标。

　　实践总结：

　　为期半个月的电信实践活动，让我们迈出了从学校踏入社会的第一步，完成了从一个学习者到一个工作者的初步转变。

在中国电信，我们真正的体会到在学校的学习仅仅是对书面知识的掌握，而在实践中所学到的理论与实践相结合的实际操作

　　中国电信维护安装部各个部门的骨干给我们作的部门概况介绍，以及实地参观了机房、控制中心、终端安装现场，接触到的知识非常的全面、务实,贴近于实际的工作环境。

从书面的理论教学,到现场的实际操作教学，领导的关心和指导老师的用心都让我们感受到了他们对此次活动的重视,正是这样的重视才使我们在这样的实践活动真正的收获了我们在学习里、在课堂上学不到的东西.这样的活动安排让我们了解了中国电信的最新的技术、实际的工作

　　环境以及通信服务行业未来的发展趋势，符合当今社会对我们大学生的要求，也正是我们这些即将离开学校的学子们所迫切需求的.

　　纵观当今大学教育是以理论学习为主,这次能有机会走进电信公司来学习，对我来说是受益颇深。

这次实践活动带给我的不仅仅是实践履历上的一段历程，更是我人生道路上的一笔宝贵的财富.最后还要感谢半个月来辛勤指导我们的各位领导和指导老师，感谢人力资源部、设备安装维护中心、无线维护中心为我们提供这么好的一个接触社会，了解社会的平台，帮助我们感受社会对信息化的巨大要求，为提高我们的社会适应能力，增加对未来职业生活的感性认识提供了帮助。

真正的将理论与实践相结合，在实践中提升自我,完善自我.希望以后还能参与电信公司的各种形式的活动。

　　一、认识实习时间

　　二、实习地点

　　中国移动通信集团

　　三、实习目的与内容

　　实习目的：

　　通过本次实习,开阔视野,增长见识,拓宽我们的知识面.了解本专业相关方面的知识，通过实习,启发我们积极向上,努力学习.

　　实习内容：

　　本次认识实习时间为20天，通过一天的学习,我从感性上学到了很多东西，也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响.通过这次参观实习丰富了自己的理论知识，增强了观察能力，让我收获颇多。

我分别参观移动营业厅、计费中心、网络管理中心、网络监控中心、发展计划部等.

　　四、实习收获与体会

　　为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位，为明年的就业做好工作准备,我去了移动通信集团进行为期20天的参观实习。

本次实习刚开始我参加了移动通信公司的网络工作会议，会议的主要任务是：

以集团公司网络计划工作会议精神为指导，贯彻省公司工作会议确定的“一个主题、两个保持、三个提升、一个推进”的总体思路，回顾总结过去一年的年网络工作，深入分析当前发展形势，把握下阶段发展总体要求。

在这个过程中我明白了移动在工作中的大的框架，以及几个工作方向。

　　下面我将具体从四个方面介绍我本次实习的收获。

　　第一部分2xx年网络工作情况.

　　第二部分科学规划、合理配置资源

　　投资长远、有效支撑市唱——-—-—-—-发展计划部

　　第三部分重监控细分析

　　以精细化管理促进网管工作水平的提升————网络管理中心

　　第四部分应对变化、夯实网络维护基础工作

　　提升能力、保持网络质量领先地位-—————网络部

　　一、20xx年网络工作情况。

　　1、网络领先优势持续保持

　　在参加移动通信公司的网络工作会议过程中，了解到移动在综合通信能力持续增强。

网络覆盖、业务质量、技术领先优势进一步巩固，网络运行质量良好，客户感知有所改善。

全年共完成固定资产投资，完成了主城区域网核心骨干网的优化，有效提升了网络接入能力。

加强话音业务热点区域的深度覆盖，继续开展村通建设和农村信息化建设，完善、优化gprs和edge覆盖，网络覆盖优势不断增强；加强重点区域网络测试和优化的频度和深度，开展数据网络专项优化，取得了良好效果，业务质量持续提升；优化网络资源配置，推广半速率、数字拉远等新技术,有效吸收话务量；继续保持了网络技术领先的优势。

　　2、网络支撑市场的意识和能力增强

　　增强网络服务意识，有效确保市场发展。

运营支撑基础更加夯实，有效支撑业务发展。

.面向客户，树立主动服务意识,以吸收话务量、拓展网络深度覆盖为重点，开展网络建设和优化工作；加强日常维护，提高通信故障快速反应能力，平均故障历时较上年有所下降；推进网络投诉前移,投诉拦截率有效提升,投诉处理工作效率得到明显改善。

面向业务，树立端到端业务维护意识，业务部门和网络部门联合组织数据业务测试，开展全面优化工作，ftp下载速率、彩信端到端成功率等主要业务指标明显改善。

面向市场，提供有效支撑，及时安排网络建设、扩容工作，在部分地区实施无线网络替换，充分满足了市场发展需求，工程期间客户对网络的投诉保持历史最低水平。

　　二、发展计划部

　　在过去的一年中总体情况良好，综合能力提升。

各专项工作进展顺利，但是计划工作中也存在一些问题。

例如,对战略管理重要性认识水平不够,对战略规划的管理力度和规划编制水平都有待提高。

使战略能够结合行业发展和企业发展，发挥在企业资源配置工作中的作用。

需要各部门积极有效的配合。

其次宏观形势发生重大变化,发展面临的压力。

市场份额限制、单向号码携带、全业务经营实施步骤差异化、非对称资费管制、互联结算政策等一系列的发展局限。

发展面临的压力——全业务运营的网络资源匮乏。

最后100米及驻地网资源严重缺乏、wlan热点覆盖不足、城区管道资源有限、互联网资源缺乏、城域数据网薄弱、td成熟度有待提高、核心网缺乏固定接入控制能力、固网运营支撑能力不足.同时，我也看到存在的机遇和优势。

扩大内需的系列政策将激发通信需求.行业融合带来新的增长机会.新技术不断推动促进整体发展.td作为通信业重点创新项目，将得到政府大力扶持。

全球最大的客户和网络规模，一流的网络和支撑体系。

较为先进的管理机制。

高素质的人才队伍，高效的执行力和强大的创新力。

雄厚的资金实力和应对风险能力等.

　　三、网络管理中心

　　关注网络短板，加强重点突破。

通过了解中心的职责重点转为注重对全省的考核、管理、分析。

为适应这一变化,进一步提高全省的网络质量,针对各地用户感知度普遍底的问题，中心重点从掉话率、无线接入线等指标着手进行了大量的分析，并通过周通报的方式通报给各维护单位。

协助各地解决网络中存在的大量问题.通过中心及各地的不断努力，在保证了各地kpi指标的前提下，提高了用户的感知度。

为此中从完成以下几个内容：

完成流程梳理、配合相关部门完成网络调整和割接、加强突发事件、重大活动的运营分析。

同时在具体工作:

加大全网监控工作力度,推进投诉处理前移工作、强化网管支撑维护。

　　四、网络部

　　针对在工作中存在的问题，提出了网络运行稳定，服务质量不断提高。

面向客户、面向市场,优化网络考核体系,提升网络服务质量以提高客户感知为目标，围绕用户投诉解决率、提升kpi指标、缩短网络故障历时、深化维护管理,修订和完善了《网络维护管理考核办法》，不断完善支撑手段,提升了网络维护管理信息化程度,继续强化电子运维管理平（e-oms）功能，改造故障管理流程，归并和调整关于变更管理和网络配置工作相关流程，新增新业务管理流程，新增平台wap接入方式，优化值班管理、增强信息统计和知识管理功能。

提升维护人员技能，提高了维护效率

　　五、学习心得

　　老师的讲解，我对现代移动通信有了更加的认识和了解，进一步认识了移动通信的特点，理论基础的要求，技术指标和发展前景。

同时使我更加明确了学习目标，增强了我们对所学专业的热爱。

经过现场的参观，让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。

更加深刻的理解了通信方面的专业知识，认识到理论学习的重要性，当然也发现要结合实际运用的必要性。

　　与此同时,发现随着社会的发展，通信的重要性。

我们的生活已经根本无法离开通信。

发展移动通信技术，促进经济和社会进步。

大力推动移动通信发展，服务经济社会发展大局。

显然可以看出通信已经和社会密不可分.移动通信是推进我国信息化建设的重要力量，在实施国家信息化发展战略中将进一步发挥不可或缺的作用。

与其他相比，移动通信在移动性和便携性上具有显著优势，人们的信息交流突破了时空的限制，能够随时随地在第一时间获取信息。

　　移动通信飞速发展,为此感到自豪的不仅仅是建设者,我们每一个人都深切体会到发生的飞跃变化，体会到移动通信给我们的工作和生活带来的变化。

移动通信改变了我们传统的沟通方式，也加快了中国信息化建设的步伐。

但是我们在看到这些便利的同时，我们也应该看到当我们遭遇不同的环境时，我们的移动通信面临的问题和考验。

面对地震等自然灾难,

　　我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战。

我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件。

每天我们的技术都在更新，我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步。

　　相信这种学习方式一定会帮助我更好的学习我们的专业课程，真正了解企业是如何运行的工作的，让我更多的理论联系实际，这样更能够培养我的能力，提高我们的素质.使我对自己所学的知识更感兴趣,对自己的专业有深刻的认识和使命感。