人才工作总结范文.docx

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人才工作总结范文

人才工作总结范文

　　无论从事什么工作，都要善于在工作中总结，在总结中收获。

以下是中国招生考试网分享的人才工作总结范文，希望能帮助到大家!

　　人才工作总结

　　xx年，在人管办领导班子以及L部长的指挥和支持下，本人圆满地完成了所负责集体人事代理、人才派遣、大中专院校市外生源毕业生的档案接收、落户、等各项工作。

现将部门的一年来的工作情况汇报如下：

　　一、业务完成情况

　　在龙部长的代理下，全部门同事的积极配合下，到旅专、理工大学、医学院、师专办理市外生源毕业生人事代理612人;20xx年新开发新集代单位4家，派遣单位5家，新增87派遣员工;组织2次派遣员工的岗前培训。

　　二、业务提升方面

　　积极人管办组织的各项政治和业务学习，今年到区人才市场跟班学习各项业务，在人才市场的支持下，考取了职业指导师助理证和人力资源服务行业上岗证。

在不断的学习充电中，找出了自身工作不足与差距，及时改正，得到用人单位的认可以及领导的好评。

　　三、工作亮点

　　外联培训部作为了一个综合性高、业务量大的管理部门，它既要开发集代、派遣、市外生源应届毕业生人事代理、落户办理、SYB创业培训等业务的外联部门，又要完成日常对各派遣单位的五险一金缴纳、派遣员工工资发放、集代单位档案管理、集代人员进出手续办理、费用催缴等的业务，在人手少、任务重的不利条件下，外联培训部在龙部长的带领下，集思广益，总结过去的经验教训，我们摸索了一套新的、高效的管理方法，取得了显著的成果。

（一）在高校毕业生人事档案宣传方面创新

　　在今年的高校毕业生人事档案前期宣传方面，我们总结去年经验，提前与高校负责人联系。

首先，利用高校招生就业网这个宣传平台，提前放置网上宣传资料，再次，制作新的宣传内容，上门宣传。

让毕业生提前了解毕业生人事档案相关知识。

首先减轻部门在高校毕业生后期人事档案转接的业务压力;再次，能够让毕业生提前了解毕业离校的相关手续，使得他们更从容、轻松的走出校园。

（二）在开发派遣、集代单位方面的两提

　　在开发派遣、集代单位时，如果还是按传统的多家走访、上门宣传的方式，势必需要花费许多人力和时间，在不了解别的单位的人事档案管理需求的情况下，盲目前去开发业务的，取不到好的效果，而且还势必疏于对集代单位档案的跟踪管理。

利用桂林晚报、桂林旅游人才网、各院校网站等新媒体，广泛宣传我们的业务，提升人才市场在各社会各界的知名度。

利用QQ与单位、个人进行业务联系，提高了我们的办事效率。

　　（三）新发展，心服务促进业务发展

　　在人才派遣方面，新增广西荔浦农村合作银行、广西平乐农村合作银行、广西永福农村合作银行、中国国际航空公司、中国银河证券有限公司五家派遣单位。

派遣人数新增近百人。

在派遣业务上完成了发展目标的同时，又为派遣单位新进的派遣员工提供了岗前培训的心服务。

得到了派遣单位的一致赞扬。

　　（四）在内部管理的方面继续完善管理

　　今年来，我们市场的监控管理、触摸屏管理等逐步实现了人才市场的智能化管理。

外联培训部也进一步完善档案的规范管理，配备了一个能容纳10000份档案的档案室，档案室采用红外线监控设备，和完善部门的业务管理工作，分工到人，责任到人，在档案管理、户籍管理、人才派遣管理等各个环节都做到严格管理，对以前的遗留问题，从不推诿，一旦发现立即处理，并要求部门人员以此为鉴。

能及时和各业务单位沟通，今年主动与单位联系将职称管理政策发给他们，到我所负责的第三人民医院上门办理人事代理，他们都很感动，在大客户座谈会上对我部门工作表示了肯定。

　　四、20xx年工作的打算

（一）加强部门的档案管理，与集代单位联系，完善集代人员年度考核等资料的整理归档工作。

（二）提前做好20xx年高校毕业生人事档案宣传方案，争取12年学校人事代理业务有所突破;

　　（三）认真、规范、细致的做好派遣员工的备案工作。

　　（四）再次确认做好xx年毕业生未交齐材料毕业生的催交材料记录。

　　（五）进一步完善网上人事大厅的部门业务内容，减轻现场办公的压力。

　　人才工作总结

　　今年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下，认真开展旅游市场综合治理，狠抓旅游安全，积极受理旅游投诉，做好旅游统计，深入推进行业精神文明和标准化建设工作。

现就年我市旅游执法质监工作如下：

　　一、加强监督管理，规范旅游市场

　　为更好地理顺市、区（县）旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》（XX旅发〔〕160号），进一步完善旅游行政执法责任制。

　　1、加大行业管理力度。

对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过;对9名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人;对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。

　　2、积极开展五一、十一和中秋节小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。

对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。

　　3、组织开展2次各区（县）旅游局分管局长和执法（质监）人员工作培训会，重点组织学习《旅游行政处罚案卷评查标准》和《旅游行政处罚自由裁量权认定处理试行办法（内部使用）》以及《突发事件应对法》，从而提高执法（质监）人员的素质和执法水平。

　　二、认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系

　　1、认真贯彻执行《省旅游投诉暂行规定》，严格按照《省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。

全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了5起旅游纠纷信访工作;接受旅游咨询电话370多人次。

　　2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。

对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、A级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。

　　3、坚持旅游投诉电话（XXXXXXXX）24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。

　　三、狠抓旅游安全工作，确保万无一失

　　1、年初，与各区（县）旅游局签订《年旅游安全责任书》，印发了《年市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。

认真贯彻《省生产安全事故报告和调查处理规定》。

　　2、组织7个区（县）、5个市级部门重点开展五一、十一、中秋节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改意见和建议140余条，提出整改安全隐患27个，提供旅游安全咨询服务250多人次，发放宣传资料上千份。

　　3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。

做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。

进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到0%。

　　4、督查各区（县）旅游行政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实安全第一，预防为主，综合治理工作，要求强化日常安全监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。

　　四、积极开展行业精神文明和标准化建设工作

　　1、积极宣贯省旅游行业年廉政文化建设试点实施工作;组织召开全市星级宾馆、旅游行风监督员开展思想大解放，加快建设中心，旅游大发展专题讨论活动。

　　2、与市精神文明建设办公室联合发文《关于大力加强市旅游行业群众性精神文明创建活动的通知》，我市11家旅行社参加创建市级文明旅行社的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。

　　3、积极宣贯《省旅行社等级划分与评定试行标准》，按照全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。

　　4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。

重新聘任市级星评员22人，新评定1家二星级饭店、1家绿色旅游饭店、1家三星级饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。

　　五、认真做好旅游统计工作

　　1、1-9月我市实现旅游总收入34.87亿元，接待游客总人数686.85万人次。

　　2、对区（县）统计人员进行了两次系统的业务知识培训，完成了五一、清明、端午、中秋、十一等节日的统计分析、报告工作，同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务730份。

　　3、组织全市旅游行业开展全国第二次经济普查和旅游统计监测工作。

　　人才工作总结

　　一、加强组织领导，为人才工作奠定良好基础

　　认真贯彻落实市委组织部关于加强人才建设工作要求，切实加强对人才工作的领导，成立由党组书记任组长，班子成员为副组长的人才工作领导小组，形成规范有序的组织领导机制和人才工作管理和运行机制。

多次召开会议，对审计机关人才培养、人才引进等工作进行专题研究，制定了加强工程、财会、计算机等业务培训，提高审计人员业务技能等人才培育机制，促进了人才建设工作有重点的稳步推进。

　　二、加强业务教育，积极培养人才

　　今年以来，我局紧紧围绕我市建设国际旅游城市中心工作，采取多项措施，着力培养新型审计人才，为审计事业科学发展提供人才支撑。

（一）努力提*部队伍思想政治素质

　　合群众路线教育实践活动，组织全体审计人员反复深入学习了《党的群众路线-重要论述选编》、《党的群众路线教育活动学习文件选编》、《厉行勤俭节约、反对铺张浪费-重要论述选编》、《以案为镜以案明纪XX市四风方面典型安全剖析》;习总书记系列讲话，中央、省、XX市及市委教育实践活动重要文件、会议、领导讲话;上级审计机关相关文件;焦裕禄、毕世祥，兰辉、菊美多吉先进人物事迹。

通过学习，全体审计人员的理想信念、从政道德、德操修养都有了较大的提高。

（二）抓好审计队伍专业化建设

　　采取了积极有效措施，加强审计业务培训，使审计队伍人员的知识不断更新，综合素质不断增强。

目前，已有9名审计人员通过了审计系统计算机中级考试，有3名审计人员取得高级职称，有多名审计人员取得了工程师、助理会计师资格。

　　1.积极选派审计人员参加上级审计机关组织的计算机中级、统计、专项资金审计等培训教育。

选派人员参与上级审计机关组织的土地出让收支和耕地保护情况审计、村公资金、存量资金审计工作，在审计实践中学习上级审计机关先进的审计理念、审计技术手段。

　　2.加强内部交流。

以局机关集中学习为载体，以全员参训为形式，合年度审计项目，由审计业务骨干轮流讲课，介绍实践经验，学习审计系统先进经验和最新成果，起到了加强沟通、资源共享和相互提高的良好效果。

　　3.以老带新，相互促进。

安排审计业务骨干对年轻同志通过传、帮、带方式，言传身教，促进年轻同志加强专业化培养和锻炼。

年轻同志在向老同志学习经验和工作方法的同时，也促进了业务骨干更新知识、提高计算机技术能力。

　　三、加强人才选拨，推进人才队伍建设

　　选派了法规科科长韩剑同志参加了四川省委组织部千名优秀干部人才援助藏区行动计划，到甘孜州XX县挂职。

援藏期间，他不畏艰难险阻、勤奋敬业、无私奉献，连续两年被评为优秀公务员，先后被评为XX县优秀爱民干部、甘孜州地方政府性债务审计优秀审计人员、四川省第二批援藏干部人才工作先进个人。

同时，根据审计事业发展需要，引进了两名审计专业技术人员，充实了审计力量。

　　在今后的工作中，我局将继续深入开展人才建设工作，着力提高审计人员科技知识水平，努力培养复合型审计人才，促进科学从审，服务我市旅游休闲度假卫星城市建设工作。