学生公寓管理考核办法.doc

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学生公寓小区模式管理考核办法

为了进一步加强对学生公寓的管理，明确公寓管理人员的职责，切实把学生公寓管理各项具体工作落到实处，优化育人环境，创建文明公寓，充分发挥小区管理作用，促进公寓管理再创新佳绩、再上新台阶，力争将学生公寓打造成为我校学生的“第一社会、第二家庭、第三课堂”，特制定学生公寓小区模式管理考核办法，对学生公寓小区进行考核。

第一章考核内容

第一条小区管理模式的主要考核内容包括：

（一）小区组织运作

（二）资产管理

（三）安全稳定

（四）员工管理

（五）学生管理

（六）卫生管理

（七）学风建设

（八）文化建设

（九）突出贡献

（十）其它

第二章考核内容的实施

第二条小区组织运作的基本要求：

（一）公寓辅导员负责入住公寓学生的思想政治、学风建设、文化建设以及学生自律委员会、勤工助学队伍和小区员工的教育管理以及小区的其它日常工作；小区组长负责公寓的卫生、宿舍调整、资产管理和小区的其它日常工作；

（二）小区学生自律委员会机构完善，在公寓辅导员指导下有效地组织开展各种主题教育与实践活动；楼管会机构健全和完善，在公寓辅导员的指导下对楼栋进行管理，对公寓楼内学生的思想状况等各种信息进行汇总、上报，做好上传下达工作；

（三）建立和完善勤工助学学生队伍，规范排班、考勤和考核工作，充分发挥他们的协管作用和帮扶作用；

（四）每周组织小区例会，开展员工教育，布置工作任务，做好上传下达和信息反馈以及阶段性的工作总结；

（五）根据小区的实际情况，主动地、创造性地开展工作、解决日常问题；

（六）小区应与科室和相关学院积极交流，有固定的工作上报、汇报、交流、干预机制；按时保质上报周工作报表等报表。

第三条资产管理工作的基本要求：

（一）建立资产流水帐目（固定资产、消耗性物资），做到小区内各楼栋、办公室、值班室帐实相符，保证资产的安全完整和正常使用；

（二）定期对固定资产、在用资产情况进行盘点，发现问题及时报修，对损毁物品按标准收取资产赔偿金（每月月底上交）；

（三）物资按统一标准配备，不经科室允许，不得将公寓物资外借他人；造成物资流失的，追究责任人责任。

第四条安全稳定工作的基本要求：

（一）经常性开展防盗、防火、防骗等安全教育活动，受教育学生范围涵盖到所有宿舍长，有培训提纲、学生名单、培训照片、总结材料等；

（二）经常性开展学生思想状况调研，及时发现异常心理学生；每周对小区的安全隐患（含消防设施、器材、用水用电等）进行检查、记录；对发现的问题及时采取措施、有针对性地进行跟进解决，并上报科室；

（三）小区岗亭24小时值班，实行来访出入登记制度。

对外来人员进入学生公寓，验明身份并办理登记手续后方可进入，提醒和要求来访者遵守规定，在规定时间内离开公寓；值班记录本、外来人员及车辆出入登记本等记录认真、完整；

（四）制止学生和外来人员以攀爬、翻越等不正当方式进入公寓区、本人或他人宿舍；

（五）认真做好小区内盗窃、打架斗殴、破坏公物、群体性起哄、扔砸物品、火灾等突发事件的预防和处理工作，并做好记录和总结；

（六）严禁公寓区内存放和带入易燃易爆物品，严禁使用蜡烛（停电情况除外）等明火；

（七）认真查处违章使用热得快、电饭煲、电磁炉、电热杯等纯阻性大功率电器、私接电线等违纪行为，及时收缴热得快等纯阻性大功率电器，记录详实，确保学生宿舍内无以上行为和物品；

（八）小区有安全预案，如停水、停电、火灾、盗窃事故发生后的处理流程等。

第五条员工管理工作的基本要求：

（一）公寓辅导员入住公寓，与学生同住、同吃、同生活；

（二）按时上下班（公寓辅导员上班时间：

8:

00-12:

00,14:

30-17:

30；小区岗亭24小时值班；金鸡岭校区房管员上班时间：

8:

00—12:

30，14:

30—17:

30；夜巡员：

19:

35—第二天7:

00；侧门值班员：

7:

00—8:

30，11:

30—13:

00，17:

00—19:

40；花江校区房管员上班时间：

8:

20—12:

20，14:

20—17:

20，夜巡员：

20:

00—第二天7:

25），上班期间无特殊原因不脱岗、离岗，不做与工作无关的事；如有特殊原因需要离岗时，按规定履行请假手续；

（三）公寓辅导员和房管员熟悉小区内住宿学生情况，有学生详细信息，有楼长、层长、宿舍长、学院学生干部、党员等情况一览表；值班员（含夜巡员）熟悉小区内楼栋情况（宿舍分布、安全通道等），熟悉学生的住宿分布情况；岗亭值班室有小区楼栋的住宿分布图，房管员办公室有学生住宿卡等；

（四）员工上班期间，穿着整洁大方，所有人员（公寓管理人员、勤工助学学生等）工作期间均要佩戴工作牌；

（五）接待学生和来访者使用文明用语，不得威胁恐吓学生，不与学生发生冲突；

（六）房管员对日常的宿舍调换、新生入住、外宿、休学、退学等学生的宿舍调整情况要有详实记录，并及时报科室进行数据更新；

（七）做好离校学生（退学、毕业、结业、休学等）的退宿工作，办理完退宿手续的学生3天内搬离宿舍；无留宿外人（含办理外宿、退宿后又搬回宿舍住宿）等现象；

（八）发现问题要及时处理；如遇紧急情况，要按程序第一时间汇报，不得拖延，瞒报；

（九）服从科室的工作安排，认真完成各项工作。

第六条学生管理工作的基本要求：

（一）学生应按学校指定的宿舍、床位住宿，无擅自调换床位和宿舍现象；

（二）小区内住宿学生应按时归寝、熄灯、就寝。

禁止集体演讲、进行反动言论、大声喧哗、起哄、摔打物品等行为；禁止一切影响他人休息的文娱、体育、商务等活动（如打乒乓球、玩扑克、弹奏乐器、听音乐、推销、传销等）；

（三）不允许学生在公寓内存放赌博用品及管制刀具、铁棒、锤子等非学习和生活必需用品；

（四）贵重物品出入小区应凭有效证件进行登记备案；对于晚归和夜出学生凭有效证件进行登记；对夜不归寝的学生进行不定期查处。

晚归记录本、贵重物品出入登记本记录认真、完整；

（五）学生公寓内不得进行商业活动，不得发放传单和粘贴广告；宿舍内无宠物；

（六）小区内学生无下列行为：

滋事闹事、谩骂斗殴、喝酒、赌博（打麻将等）；在周末、法定节假日之外的时间打扑克、玩游戏等；在公寓内玩篮球、足球、排球等；破坏或污损公物；浪费水电，如长流水、长明灯等现象。

第七条卫生管理工作的基本要求：

（一）公共卫生整洁，无卫生死角；小区无乱悬挂衣物、标语等，无乱贴、乱画现象；严禁从门窗向外泼水，乱扔杂物；

（二）公寓辅导员办公室、管理员办公室、值班岗亭整洁、干净，物品摆放整齐、无杂物堆放现象；

（三）内务整洁、卫生、无乱刻乱画、乱拉线绳等现象；厕所、洗漱间无积水、无异味；卫生不合格的宿舍及时进行整改；

（四）认真做好“卫生免检宿舍”、“卫生优秀宿舍”的评比工作，做好记录，积极组织优秀宿舍的学生向科室申请认定卫生“卫生免检宿舍”和“卫生优秀宿舍”；

（五）组织开展卫生专项整治与检查，围绕卫生工作，与校医院、相关学院沟通联系。

第八条学风建设工作的基本要求：

（一）严格管理小区秩序,让学生的休息时间和环境得到保证：

按时熄灯；查处晚归、不归学生通报各学院；学生正常休息时间内，保证小区的安静，严禁机动车辆等进入小区；

（二）公寓辅导员掌握学生的学习状况，针对学风较差的宿舍、欠学分、续读、等级考试屡次没过等学生的详细资料完整并经常性地开展教育工作，开展互帮互助活动；

（三）教学时间段内，对留在宿舍不去上课的学生进行查处、教育；制止玩游戏等与学习无关的现象；

（四）积极举办学风建设活动（如创建、评选“优良学风宿舍”、“优良学风楼层”等）,营造健康、高雅的公寓学风建设氛围和浓厚的学习氛围。

第九条文化建设工作的基本要求：

（一）小区有文化口号、标语，每月有文化主题，每月更新一次宣传主题；能根据节日、特殊时期做好板报的出版、更新，并组织实施小区内的板报评比工作；橱窗、宣传栏及时更新，拍照存档；

（二）小区内黑板、橱窗、宣传栏、走廊内的文化框等文化阵地整洁、无破损；内容健康向上，能够体现出当代大学生的精神风貌；形式多样化，避免单一古板；色调明快、柔和、温馨；

（三）建立学生公寓阅览室、学生公寓活动室等基础设施，增强公寓的文化氛围；

（四）定期开展公寓文化活动，每学期至少两次；在节日、特殊时期组织自律委员会开展相应的主题教育与实践活动；

（五）小区至少有一项品牌文化活动。

第十条突出贡献的认定：

（一）在抓获小偷、火灾扑灭等事件中表现突出，避免公寓内财产、人身遭受重大损失的事件；

（二）有利于小区模式管理的新探索、新举措、新制度，较好地提高了管理水平；

（三）为学生提供较大的便利，并受到学生一致好评的新服务、新方法；

（四）其它经科室评议认定为突出贡献的事件。

第十一条其它：

（一）小区管理人员与后勤保持良好的联络机制，使维修有计划、有秩序、能及时解决。

维修登记有记录，维修完毕有跟进记录；

（二）小区内至少开展4项方便学生的服务，如提供打气筒、爱心伞、针线盒、天气提醒、失物招领等；

（三）认真做好安全、卫生、出行、停水停电等方面的提醒、通知以及解释工作，无恶性事件发生；妥善处理学生投诉事件。

第三章考核方式及结果应用

第十二条考核采取日常考核和年终考核相结合、自评与互评相结合、学生评议与办公室考核相结合、材料审查与实地抽查相结合的方式进行。

第十三条年度考核主要以内部考核与学生评议相结合为主。

内部考核主要结合日常工作并辅以审查年终上交材料、听取工作述职、实地抽查材料等方法进行；学生评议通过召开座谈会，发放问卷或是通过网络调查的方式进行。

第十四条年度考核采取百分制计分方式。

根据考核得分情况，分为优秀（P≥90）、良好（90>P≥75）、合格（75>P≥60）、不合格（P<60）四个等次。

第十五条考核结果与小区工作人员年终奖励、岗位调动、解聘留任等挂钩。

第十六条对考核结果为优秀或良好的公寓小区，给予通报表扬及奖励。

第十七条对考核结果为不及格的公寓小区，给予批评和处罚，追究责任人责任，并提交改进方案。

附件1

学生公寓小区模式管理考核评分标准

一、小区组织运作（9分）

考核

项目

基本要求

分值

评分标准

考核方式

得分

小区组织运作

9分

1.公寓辅导员与小区组长分工合作，工作顺利开展。

1.0

小区工作不能顺利开展扣1分/次。

注：

此项最高扣2分。

日常工作

2.自律委员会机构完善和楼管会机构完善，工作实效性强。

1.5

自律委员会1分；

楼管会0.5分。

日常工作

年终检查

3.勤工助学队伍排班规范、工时上报准确、学生尽职尽责。

1.5

每项0.5分。

日常工作

年终检查

4.例会内容充实，上传下达工作有效进行。

1

例会召开、会议内容记录各占0.5分。

检查记录

实地调查

5.主动解决问题，创造性地开展工作。

2

不主动解决小区内部问题，每项扣1分。

平时记录

6.与科室、学院积极交流；按时保质上交报表。

1.0

积极交流、按时保质上交材料。

学院反馈

科室记录

7.小区宿舍数与小区零散空床位的比率（空床位率）

1.0

至少三个宿舍空一个床。

小计

满分

9

实际得分

二、资产管理（10分）

考核

项目

基本要求

分值

评分标准

考核方式

得分

资产管理

10分

1.资产流水账目明细