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学习总结文档
软件学院（专科）
《软件测试》
上机1提交成果
1.1《网上购物系统》学习总结文档
组号：
15
小组成员：
陈静.潘艳红.林秋晓.孙洁.雷树君.何静
项目组长：
陈静
完成日期：
2015年03月23日
目录
1.测试概述3
1.1编写目的3
1.2测试范围3
1.3参考资料4
2.测试计划执行情况4
2.1测试类型4
2.2进度偏差6
2.3测试坏境与配置7
2.4测试机构与人员8
2.5测试问题总结9
3.测试总结9
3.1测试用例执行结果9
3.2测试问题解决11
3.3测试结果分析12
（1）覆盖分析12
（2）缺陷分析13
4.综合评价14
4.1软件能力14
4.2缺陷和限制15
4.3建议15
1.测试概述
1.1编写目的
对于网上购物系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组合其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好地开展测试工作。
本系统测试总结报告的预期读者是：
项目组长：
陈静
测试组人员：
雷树君，何静，潘艳红，陈静，林秋晓、孙洁
1.2测试范围
网上购物系统项目因自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明说和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试，性能测试，用户访问与安全控制测试，用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试则由开发人员来执行。
主要功能包括：
订单管理
用户管理
购物管理
库存管理
商品管理
1.3参考资料
资料名称
版本
作者
是否经过评审
备注
网上购物系统测试用例
1.0
已评审
网上购物系统需求说明书
1.0
已评审
网上购物系统测试计划
2.0
已评审
网上购物系统测试进度表
2.0
已评审
2.测试计划执行情况
2.1测试类型
测试类型
测试内容
测试目的
所用的测试工具和方法
功能测试
用户前台：
用户登录、注册基本信息、浏览商品、查询商品、购物车管理、订单管理
管理后台：
管理员登录系统、商品管理模块、订单管理模块、用户管理模块
核实所有的功能均已正常实现，即可按每个用户的需求购买商品
1业务流程检验：
各个业务刘程符合常规逻辑，用户使用时不会产生疑问
2数据精确：
各数据类型的输入输出时统计精确
采用黑盒测试，使用边界值测试、等价类测试、数据驱动等测试方法，进行手工测试
用户界面测试
1导航、链接、Cookie、页面结构包括菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、TITLE、提示信息的一致性等
2友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等
核实各个窗口风格都与基准版本保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性，易操作性。
而且符合用户操作习惯
Web测试通过方法
手工测试
安全性和访问控制测试
1密码：
登录、个人用户、管理员用户
2权限限制
3通过修改URL非法访问
4登录超时限制等
1．应用程序级别的安全性：
核实用户只能操作其所拥有权限能操作的功能。
2．系统级别的安全性：
核实只有具备系统访问权限的用户才能访问系统。
黑盒测试、手工测试
兼容性测试
1.在用不同版本的浏览器：
MyIE,Tecenet,IE6.0，分辨率：
800×600,1024×768,操作系统：
window2000,window7
2.不同操作系统，浏览器，分辨率和各种运行条件的组合测试
核实系统在不同的软件和硬件配置中运行稳定
黑盒测试，手工测试
性能测试
1．最大并发数；
查询商品信息、公告时，注册新用户时以及登录时系统的响应时间；
核实系统在大流量的数据与多用户操作时软件性能的稳定性，不造成系统崩溃或相关的异常现象
loadRunner8.0
自动化测试
2.2进度偏差
测试活动
计划起止日期
实际起止日期
进度偏差
备注
制定测试计划
3月3日
3月6日
1
待SDP评审完毕
测试计划评审
3月12日
3月16日
2
等待和SCMP,SQAP同时评审
分解测试需求
3月18日
3月22日
1
测试需求Review
选定测试范围
编写测试方案
测试方案评审
设计测试用例
根据需求变更修改用例
测试用例评审
测试执行
测试移交
测试总结
2.3测试坏境与配置
资源名称/类型
配置
测试PC机（4台）
Web服务器及数据库服务器均采用AMDAtholon（1GHZ）PC工作站。
内存1024M、硬盘120G。
数据库管理系统
●数据库MySQL：
MySQLServer5.0
应用软件
Tomcat5.5、eclipse、
客户端前端展示
IE8.0
2.4测试机构与人员
测试阶段
测试机构名称
负责人
参与人员
所充当角色
模块测试
测试组，开发组
陈静
潘艳红，何静，雷树君、孙洁、林秋晓
测试人员
系统测试
测试组
陈静
潘艳红，何静，雷树君、孙洁、林秋晓
测试人员
2.5测试问题总结
在整个系统测试执行期间，项目组开发人员高效地及时解决测试组人员提出的各种缺陷，在一定程度上较好地保证了测试执行的效率以及测试最终期限。
但是在整个软件测试活动中还是暴露了一些问题，表现在：
1．测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低；
2．开发人员相关培训未做到位，编码风格各异，细节性错误较多，返工现象存在较多；
3．测试执行人员对管理平台不够熟悉，使用时效率偏低；
4．测试执行人员对系统了解不透彻，测试执行时存在理解偏差，导致提交无效缺陷；
3.测试总结
3.1测试用例执行结果
功能模块
用例编号
用例名称
用例状态
测试结果
订单管理
TESTCASE001
未处理的订单
已执行
测试通过
TESTCASE002
送货中的订单
已执行
测试通过
TESTCASE003
以结算的订单
已执行
测试通过
TESTCASE004
已取消的订单
已执行
测试通过
购物管理
TESTCASE001
商品名
已执行
测试通过
TESTCASE002
关键字
已执行
测试通过
TESTCASE003
购买商品
已执行
测试通过
TESTCASE004
查看商品
已执行
测试通过
TESTCASE005
收藏夹
已执行
测试通过
TESTCASE006
收货信息
已执行
测试通过
库存管理
TESTCASE001
库存配置管理
已执行
测试通过
TESTCASE002
库存预警商品
已执行
测试通过
TESTCASE003
所有库存商品
已执行
测试通过
商品管理
TESTCASE001
一级分类管理
已执行
测试通过
TESTCASE002
二级分类管理
已执行
测试通过
TESTCASE003
商品信息管理
已执行
测试通过
TESTCASE004
回车验证
已执行
测试通过
TESTCASE005
必填项是否允许为空
已执行
测试通过
TESTCASE006
翻页
已执行
测试通过
用户管理
TESTCASE001
必填项是否为空
已执行
测试通过
TESTCASE002
输入字符的数等于允许的最大字符数
已执行
测试通过
TESTCASE003
tab校验
已执行
测试通过
TESTCASE004
特殊字符的校验
已执行
测试通过
TESTCASE005
清空按钮校验
已执行
测试通过
TESTCASE006
修改密码
已执行
测试通过
TESTCASE007
忘记密码
已执行
测试通过
3.2测试问题解决
下表中描述测试总发现的、没有满足需求或其他方面要求的部分。
测试用例标示符
错误或问题描述
错误或问题状态
TESTCASE001
购买商品界面的修改数量按钮的功能不能使用，失去了作用。
已解决
TESTCASE002
收藏夹按钮的功能没有起到作用。
已解决
TESTCASE003
库存预警商品界面的按钮不能实现具体的功能，失效。
已解决
TESTCASE004
库存配置管理界面的清空按钮没有作用，没有起到什么作用。
已解决
TESTCASE005
商品信息管理的清空按钮功能实现没有起到作用。
已解决
TESTCASE006
二级分类管理的清空按钮失去了作用。
已解决
TESTCASE007
一级分类管理界面的清空按钮失去了作用。
已解决
TESTCASE008
清空功能基本实现，对用户的清空不起作用，其他都可以起到清空作用。
已解决
3.3测试结果分析
3.3.1覆盖分析
3.3.1.1测试覆盖分析
测试覆盖率＝18/26×100％=70.0%
需求/功能
用例个数
执行总数
未执行
未/漏测分析和原因
系统功能
26
26
0
产生失败数为8，最后均以合理的处理方式解决。
系统安全分析
1
1
0
系统性能
4
2
0
用户界面
0
0
0
运行环境
0
0
0
3.3.1.2需求覆盖分析
对应约定的测试文档（《网上购物系统测试方案》），本次测试对系统需求的覆盖情况为：
需求覆盖率＝Y（P）项/需求项总数×100％＝83.33％
需求项
测试类型
是否通过[Y][P][N][N/A]
备注
系统功能
系统测试
[Y]
系统安全分析
系统测试
[P]
系统性能
系统测试
[P]
用户界面
系统测试
[N/A]
3.3.2缺陷分析
本次测试中发现Bug有8个
按缺陷在各功能点的分布情况分：
严重级别
需求
A-严重影响系统运行的错误
B-功能方面一般缺陷，影响系统运行
C-不影响运行但必须修改
D-合理化建议
用户个人注册
1
1
登录系统
修改商品信息
2
2
删除商品分类
管理员登录
2
2
删除公告
浏览商品信息
2
2
发表留言
1
1
6
2
8
由统计来看，缺陷大部分集中在注册新用户以及登录，管理员后台系统部分，其余分布较为分散。
4.综合评价
4.1软件能力
经过项目组开发人员、测试组人员以及相关人员的协力合作，网上购物系统项目如期完成并达到交付标准。
该系统能够实现网上购物系统在用户需求说明书中所约定的功能，即能够基本满足用户在前台进行用户个人注册，登录，购买商品，发表留言以及搜索和浏览其它的商品信息，需求方可在网上购物系统后台可根据用户的信息审核注册用户，管理订单和用户的模板以及发布公告等功能。
4.2缺陷和限制
该系统除基本满足功能需求外，在性能方面还存在不足，有系统继续优化的空间。
另外，部分功能在设计上仍存在不足之处。
4.3建议
需求提出方可以在使用该系统的基础上，继续搜集用户的使用需求反馈，并结合市场同类产品的优势，在今后的版本中不断补充并完善功能。
建议当项目组成员确定后，在项目组内部对一些事项进行约定。
如开发/测试的通用规范等，将会在一定程度上提高开发和测试的效率。
功能模块分工：
学习总结文档是有何静和雷树君完成。
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