德育专题研究成果.docx
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德育专题研究成果
德育专题研究成果
时光飞逝，转眼间，一学期又过去了。
在这一学期里，我校全体班主任在繁忙的教育教学工作之余，没有忘记通过专题研修来提高自己的业务水平。
本学期，他们围绕“如何与家长进行良好的沟通”、“如何赢得家长的信任”两个专题进行了学习、研究、讨论、交流，分别撰写了心得体会或经验总结。
这一篇篇文章凝结着他们对教育事业的执着与爱。
现刊载如下，希望大家进一步学习、交流。
2011年12月
如何与家长沟通
拓东二小：
白静
我们知道：
一个成功的男人背后，肯定有一个好女人；一个优秀的孩子背后，绝对有一个称职的妈妈。
作为老师，不光要与学生打好交道，还要与学生的家长大好交道。
如果能很好地与家长沟通，教育孩子会容易得多。
如何更好地与家长沟通呢？
常言道：
到什么山头唱什么歌。
面对不同层次的家长，说话的方式不同。
对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。
例如：
我班唐雅坤的家长，只要我一打电话给他们，告诉他们孩子有那些不足之处，他们立即协助监督孩子改正。
我班像这样的家长还是有不少的，他们的孩子往往在班上各方面都显得很出色。
对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。
我们要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。
同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。
要注意的是，这种溺爱型的家长比较挑剔，他们往往会把责任推到他人身上，我们交谈使用的语言要有技巧，可采用“我能理解你的感受，可是……”、“你的方法是不错的，如果换一种做法，效果也许会更好……”等这样语言。
对于放任不管型的家庭，班主任在家访时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。
同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
我们跟家长联系的方式有很多种，其中电访和书面联系是大面积、高效率、常规性联系学生家庭的方式。
其局限性是，了解的情况不够直接和全面。
书面联系，通常以“告家长书”、家庭联系卡（或本）、成绩通知单、周记、考试卷等形式进行。
采用书面联系这种方式，我们注意所谈的内容要具体、单一，不可太复杂或笼统。
可针对学生情况书写简明扼要的意见、建议和要求，并请家长附注意见。
可能引起家长反感的内容，可能导致家长对孩子发火的内容，可能对孩子教育产生负面影响的内容，比较复杂的内容，不要写进“书面”中去。
例如：
今天孩子没有完成家庭作业；今天孩子上课时说悄悄话；孩子在课间乱跑，请家长严加教管……
总之，教师一定要好好的与家长进行沟通，争取家长的支持与配合这样，我们的工作才会顺利进行，我们的学生才会健康茁壮成长！
与家长沟通之我见
拓东二小：
段婧
随着教育观念不断转变，老师和家长都强烈意识到，要让孩子健康地成长，仅靠学校或家庭是远远不够的。
教师观察不到孩子在家的情况，而家长很难看到孩子在校的表现，两者配合，教育才会有针对性和连贯性。
但现实中，老师和家长的沟通并不那么“通畅”。
要想改变这种局面，我认为在与家长沟通的过程中，班主任需要根据不同的情况不同类型的家长采取灵活多样的沟通方式，这样才能达到共识。
一、老师得有技巧——告知每一位家长，你的孩子有进步
平常我们听到最多的是：
“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。
”可我很少听到说：
“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。
”长此以往家长只要一听到是老师的电话，直接反映就是我的孩子在校不听话了。
可我认为孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长，俗话说“望子成龙，望女成凤。
”哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，下次他就希望你多跟他联系，而且在孩子面前表扬你、表扬孩子，你也高兴、学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢？
我今年教的班，有个叫余思杰的学生，非常调皮，可干事情很积极，我经常对他鼓励，成绩也有一定进步，他的爸爸因为觉得孩子在校不争气，所以很少来校。
于是，我打电话给他，告诉他余思杰进步较大，他父亲听后高兴的不得了，还说了好几次要请我们几个老师吃饭。
二、相互尊重信任——实现有效沟通
老师和家长的沟通对孩子成长十分重要。
尊重是双方沟通的前提，虽然老师在双方关系中处于主导地位，但老师和家长是平等的，老师不能对所谓的“差生”家长采用厌烦的态度，而家长应在弄清孩子现状的情况下，与老师客观地分析问题的症结所在，不是一味地“护短”或是“认错”，双方共同研究解决问题的方法。
我们班有一个叫张凯闻的学生，他特别好动，因为是混血儿的原因，班里的同学也好喜欢和他一块玩，玩得高兴时，难免会失控，擦伤。
有一天晚上，九点多的时候，张凯闻的奶奶给我打电话，着急得不得了，她说下午张凯闻和同学在玩时，被一个叫钟志程的孩子打伤了眼角，起了一个包，语气中，听得出来，有责怪我的意思。
我一听，也很着急。
但我明白，家长这时更急。
我没有打断她的话，一直在听着她说，等她说了一通后，听她语气以平和了不少，我对她说：
“对不起，下午我没发现到这件事，是我的失误。
现在孩子怎样？
要上医院吗？
”她一听我这么说，反而不好意思了，说：
“老师，我没有责怪你的意思。
”我真诚地说：
“是真的对不起，等明天我找那几个学生了解情况后，在给你打电话，好吗？
”她对我的处理特别满意，对我千恩万谢的。
其实，不少老师都希望家长能主动与自己沟通，说说孩子的情况，及时发现并解决问题，但家长担心会打扰老师，作为老师的我们，就要在平时，看到家长时，主动找他们说说孩子在校的情况，甚至聊聊家常，这样一来，家长就会在下一次见到你时，找你聊了。
老师与家长之间把握一定沟通频率，会达到理想的沟通效果。
可以说，老师和家长是人际关系中协调难度较大的一种关系。
家长职业不同、层次不同，教育孩子观念也不同，学校与家长要做到“步调一致”并非易事，双方互相尊重、信任、理解，彼此接纳，才能更好地配合，毕竟大家有着同一个目的，就是把孩子教育好。
总之，教师与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。
它需要教师根据不同的家长，结合实际，采取灵活多样的方法，使双方在沟通过程中达成共识，互相配合，共同做好孩子的教育工作。
怎样与学生家长沟通,发挥家长积极教育作用
拓东二小：
孙洁
家庭教育的作用越来越显示出其重要的作用。
学校教育与家庭教育所产生的教育合力要取得显著的效果，就必须使家长的教育配合学校教育，保持一致性。
这其中的关键就在于班主任与家长的联系，形成学校——家庭的德育工作统一战线。
要建立统一战线，班主任应该注意怎样与学生家长沟通,发挥家长积极教育作用其中与家长交往的内容、形式及其艺术。
一、了解情况
1）家长基本情况，包括文化程度（学历），职业情况等；
2）家庭基本情况，包括居住条件，家庭成员构成，学生父母感情情况，家长对学生的要求等；
3）学生在家的情况，诸如学习环境，学习时间，看电视时间，交往情况，家务劳动情况等。
这些情况可以通过家访，从中可以了解到学生的待人接物，礼貌、礼仪等情况。
4）对少数学生的特殊问题有针对性的家访。
适用于有特殊表现的学生。
内容主要是向家长报告其子女的特殊表现或问题，共同商讨协同教育的方式方法。
5）注意沟通，这是旨在与家长交换信息、沟通情感，以实现良好配合与老师达成一致。
适用于因学校、家庭彼此不了解，产生误解或分歧，造成配合欠佳的少数家庭。
内容是提出问题，如实介绍情况，耐心听取家长意见，通过心平气和地交换意见，沟通心理，争取实现协同教育。
这种沟通性的家访，也可以利用家长接孩子等机会，随时与家长沟通。
在交谈中，还要注意根据不同的家庭类型采取不同的交谈方式：
1）对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。
2）对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。
要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。
同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。
3）对于放任不管型的家庭，班主任在家访时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。
同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
除了交谈的内容和方式要注意外，班主任还要选择好交谈的时间。
班主任与家长沟通时，一定要有明确的目的，制订详尽而可行的计划。
交谈前，应考虑好与学生家长交谈的问题。
交谈过程中，态度要诚挚，言辞要恳切。
一般的交谈，大多是由于学生成绩太差，或出现一些思想问题，班主任向家长通报这些情况，要求家长予以协助。
因此，班主任应实事求是地介绍学生的各方面表现，做到不夸大，不缩小。
通常应先讲学生的优点，再提缺点，即先肯定学生的长处，再指出他们的不足，最后提出帮助和教育学生的建议和措施。
切忌一进门就滔滔不绝地大谈学生的缺点和过失，告学生的状，对学生的成绩和长处闭口不谈或轻描淡写地一带而过。
这样易激起学生家长的怒气和反感，不利于获得家长的配合，甚至导致家长对孩子极为不满，孩子又觉得很扫兴。
二、与家长的书面联系及其注意事项
面谈是一种很好的与家长沟通的方法。
有些可采取书信的方式与家长取得联系，把学生的表现和学校的要求及个人的想法告诉家长，并要求家长反馈学生在家庭中的情况，征求家长对学校工作的意见，请求家长协助学校进行教育工作。
对于个别学生，因有些问题面谈反而效果不佳，也可以采用这种方式。
由于书面联系有充分的思考余地，有些不便当面表达的情感，可以在纸上充分流露，往往一封满怀深情、诚挚感人的书信便可对家长产生强有力的影响。
书面联系是大面积、高效率、常规性联系学生家庭的方式。
其局限性是，了解的情况不够直接和全面。
书面联系，通常以“告家长书”、家庭联系卡（或本）、成绩通知单、考试卷等形式进行。
采用书面联系这种方式，班主任应该注意所谈的内容要具体、单一，不可太复杂或笼统。
可针对学生情况书写简明扼要的意见、建议和要求，并请家长附注意见。
可能引起家长反感的内容，可能导致家长对孩子发火的内容，可能对孩子教育产生负面影响的内容，比较复杂的内容，不要写进“书面”中去。
三、电话联系
随着通讯事业的发达，使用电话是联系家长最为方便的一种形式。
可以向家长简要汇报学生的情况。
可以报喜，也可以报忧。
但打电话也要注意时间、场合。
切忌过多使用。
教育是一项系统工程。
学校教育和家庭教育相辅相成，两者在教育学生成才的目标上是一致的。
家长把孩子送到学校来是希望学校把他们培养成有用之才。
怎样跟家长进行有效沟通
拓东二小：
廖云霞
一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的,教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。
应该说，这是校园人际关系中难度较大的一种关系。
因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。
为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。
教师与家长必须做到互相配合，和谐施教，共育新人。
教师与家长约见谈话通常是有目的、有准备、有计划地进行的。
约谈前，教师与家长双方都要做准备。
在交谈中，通常教师简要、全面地汇报孩子这段时期在校里的表现，着重谈孩子的进步和优点，并提出需要注意和改进的地方。
1．做好准备工作。
要及早告知家长约谈的时间、地点与内容，征得家长的同意。
在约谈前，教师要汇集、查阅这个孩子各方面发展情况的材。
进行分析，提取有用的事例。
每个孩子都有一个材料夹，用于存放教师平时观察记录的材料及孩子的作品等，可供约谈前挑选、查看与使用。
2．营造宽松的气氛。
有些家长，对约谈会感到拘束、不自在，所以，教师要注意营造轻松的气氛，比如：
先倒一杯茶，说一些孩子和班上有趣的事。
在交谈时也要自然一些，显得亲切，像开始时可先问一句：
“孩子近来在家怎么样?
”这样的问题家长好回答，从而能自然地进入交谈。
3．避免使用专用术语。
采用日常使用的普通语言与家长交谈，家长听得懂。
在介绍孩子发展情况时，不要说得过于笼统，而要具体一些。
4．要以平等的身份与家长交谈。
教师切勿以专家自居，采取居高临下的态度教训家长，不要发号施令似的老是说“必须”、“应该”怎样，更不能责怪家长，要尊重家长，多倾听家长的话。
教师提出共同促进孩子发展的措施时，宜采用商量的口吻，征求家长的意见。
5．谈孩子缺点时要注意方式。
对孩子的评价一定要客观、全面，既要肯定优点与进步，也要真诚地提出不足之处。
在谈孩子的缺点时，要根据情况，区别对待。
如果与家长很熟悉，可以说得直率一些。
有些家长自尊心强，对谈孩子的缺点视为对自己的批评，感到有压力。
所以，教师特别要注意方式，不要用“迟钝”、“调皮”等字眼来形容孩子，以免家长听了不舒服。
6．交谈时不要谈及别的孩子。
与家长不要谈论别的孩子，也不要随意与别的孩子进行比较，说长道短。
因为这样做会使家长产生疑问，不知老师在别人面前怎样说自己的孩子。
7．交谈完了要肯定约谈收获。
教师要指出谈话对家校双方都有益，强调对自己的工作有帮助，如进一步了解了孩子，有利于今后的教育工作。
同时，对家长来参加约谈表示谢意，欢迎家长以后继续支持学校的工作，自己愿意竭诚与家长密切合作，共同促进孩子的发展。
8．约谈完毕后，教师要做小结。
小结的内容包括：
谁提出约谈；谁参加了约谈；提出了哪些问题及解决的方案和措施；约定了什么时间继续沟通；有关措施实施情况。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错，但只要用心去做，问心无愧就好。
如甘露滋润心田，似良药苦口利病
——如何与家长进行良好的沟通
拓东二小：
姚欣妤
学校的教育对象不单单是学生，在每个学生后面，还有每个不同的家庭在影响着他们，所以如何与家长进行良好的沟通就成了每个班主任的必修课。
总结八年的班主任工作经验，我拟从以下三个方面谈谈自己的一点体会：
一、 大事化小，小事化大
学校生活丰富多彩，活动一多，发生矛盾、出现问题的机率自然也就增大了。
有些矛盾是学生之间的矛盾，有些是师生之间的矛盾，有些是学生与家长之间的矛盾或老师与家长之间的矛盾。
问题不同，自然处理的办法因之不同。
一次一个家长满腔愤怒地到办公室找她儿子班的班主任理论。
起因其实很小，那天孩子没按时完成作业，被班主任严厉地批评了。
孩子回到家告诉了父母，作为母亲的她对老师的言辞极为不满，于是就怒不可遏地找来了。
因为不是我班的家长，当时我并没有在意。
可后来越听越不对劲，家长与老师的争吵声越来越大，两人都异常激动。
我和级组长赶忙上前拉开二人，平息她们的怒气。
倾听了家长的述说，我们表达了对她的理解，充分肯定了她儿子以往的作业非常认真，看得出家长付出了不少心血；同时又希望她也能理解孩子的班主任，原谅她过于严厉的言辞。
陪她聊了二十分钟，又把这一情况反映给了正好路过的教研室主任，在我们三人的安抚之下，这位家长终于平息了怨气，没有像刚来时说的那样要找校长投诉。
我松了一口气，把思想工作做深做透，有时就能把大事化小，此招关键是要有耐心，更不可被对方的情绪感染，激化矛盾。
但有时偏偏“祸从口出”。
一次也是这个班的学生撞伤了我班的学生，我在告之我班家长时不留神把实话说了出来，告诉家长肇事者平时在他们班就是个比较好动的、让老师费神的孩子。
没想到晚上肇事者家长打电话给我班家长时，后者拒绝让前者登门致歉，只说了一句：
“好好管好你儿子吧，老师都说你儿子是个问题孩子！
”所以第二天肇事者家长便跑到办公室对我破口大骂，口口声声说要找校方领导。
虽然我诚心的歉意平息了此事，但事后我深深地记住了：
面对不同的对象，不是所有情况都能实话实说的，稍有不慎就会“小事化大”。
二、 眼观六路，洞察八方
身为班主任，平时应多和学生相处，了解他们的交友情况、兴趣爱好、身体素质、家庭活动等，练就“眼观六路，洞察八方”的本领，而不单单只是在课堂上才与之相见，只了解他们的学习成绩。
这样很多矛盾或潜在的安全隐患就比较容易在早期暴露出来，防患于未然。
我每节课都提前十分钟进教室，下课后又在教室里多停留十分钟，放学后也会尽量抽时间和孩子们一起玩耍。
在观察、聊天和抚摩之中，渐渐拉近了和孩子们的距离，洞察他们的喜怒哀乐，了解他们的爱好想法。
师生关系融洽了，我说的话也更具影响力了。
上个月开运动会时，学生厕所的水管突然爆了，刚好我从操场回到教学楼巡视教室，所以及时关闭了水阀，减少了水资源的浪费。
当时我班的几个学生回教室喝水发现漏水便自发扫起了水，正巧让我看见了，便让他们小心摔倒；第二次去教室巡视时，发现已过了放学时间他们还在扫，便让他们赶快回家。
等我回到办公室时，又遇到了他们中的两个男孩，其中的一个说要打电话给家长送衣服，因为裤脚湿了。
我当时就制止了他们，让他们赶快回家，等父母来更花时间。
可到了晚上，我接到了其中一个家长的电话，很生气地指责我为什么学生的衣服湿了也不知道，还不让孩子打电话，我做了解释，可她还是很生气，并质问我为何明知她儿子是午托班的还这么做，但我确实不知。
如果我对学生的了解再深入、再细致一些，那么我的好心也就不会招来那么多怨气！
三、 海纳百川，风平浪静
当然并不是光有爱心，耐心和责任心就能赢得每一位家长的认可的。
上学期我班一男生家长说班上的另一男生长期欺负他儿子，强烈要求转班。
尽管我花了大量的时间做双方的思想工作，协调家长与家长之间，学生与学生之间，学生与家长之间的关系，但甲方仍然坚持己见，经校方几次调节仍不改初衷。
尽管家长在申请上没有一个字对我不满，但我还是心痛自己班流失了一名学生，这是我教书十年以来，第一次经历学生转班！
但事后每次我见到那名学生，仍对之抱以和善的微笑，一次、两次、三次……他也开始对我抱以微笑。
再见到他的父母，我也带给他们满面的春风，并且停下来与之交谈。
当然，我也收到了同样灿烂的微笑。
“日久见人心”，当初的怨恨与矛盾，经过心灵的洗涤，会渐渐化解。
再大的风浪，只要有“海纳百川”的胸襟，就有可能等来风平浪静的那一天！
要想做到这一点，关键是要摆正心态，不必因家长的个别言辞或领导的善意批评而耿耿于怀，不要总是站在家长或领导的对立面，应尝试换个角度看问题，设身处地地替学生、替家长、替领导思考。
相信只要出发点是好的，又掌握了一定的语言技巧，并妥善处理问题，两颗结冻的心终将在广阔的胸襟下被融化！
“要想使学校教育和家庭教育保持高度一致，充分调动学生、老师和家长三者的积极性，形成合力，保证德育工作的全面性和实效性”，在与家长沟通时，就要做到有时如甘露滋润心田，有时又要似良药苦口利病。
与家长沟通要有针对性
拓东二小：
李易玲
对于溺爱型的家长：
一般见面部要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。
要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。
同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。
对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。
班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。
对于脾气暴躁型的家长：
这样的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。
与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。
要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：
老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。
如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。
前苏联教育家马卡连柯曾说过：
“用殴打来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。
”父母不知道在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。
要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。
使他们相信，请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。
对于这样的家长一定要声明：
既不能打骂孩子，还要起到教育作用。
对放任不管型的家长：
多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。
使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。
家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。
对于后进生的家长：
我们要让家长对自己的孩子充满信心。
班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。
面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。
对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。
对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。
在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。
只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
班上有些学生的父母开学好几个月后被我请到学校来交流，碰到我的第一句话就是“苏老师啊，我们不是不想和你交换意见，孩子成绩太差，我们做父母的实在不好意思来找你啊。
”我说我是一直不赞同父母这么说的，孩子成绩不理想原因很多，可能是小学的学习习惯没养好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，在我们老师的眼里所有学生都是很可爱的，他的身上也同样有很多可爱之处，例如在学校的运动会上有学生就为班级赢得了很多的荣誉。
相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。
从此那些家长来学校和我交流的机会明显多了。
对于气势汹汹的家长：
我们要以理服人。
教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。
碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。
在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。
班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。
沟通需要“同理心”
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