关于中小企业让执行力成为企业的利器.docx
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关于中小企业让执行力成为企业的利器
江西经济管理职业学院
毕业设计(论文)
题目:
《关于中小企业让执行力成为企业的利器》
系别工商系专业班级工企三班
学生姓名谢京金
指导教师胡颖
指导教师职称高级教师
年月日
《关于中小企业让执行力成为企业的利器》
摘要:
一个没有执行力的企业,是绝对没有竞争力的,一个企业的成功,40%都要依赖于执行力,许多人认为执行力是属于细节问题,不值得企业领导人费神,这个观念是绝对错误的!
执行力是决定企业成败的重要因素,是构成企业竞争力的重要一环。
论文通过介绍了一个例子来说明企业执行力的重要性,企业缺失企业执行力的根源,会导致什么样的局面,又分析怎么落实执行力来改善企业的经营情况!
主要核心是如何提高企业的竞争力。
关键词企业执行力提升竞争力
一、企业执行力的重要性
举个例子:
迈克尔•戴尔公司之所以能从1000美元到现在的几百亿美元的全球性大公司,是与其创始人迈克尔·迈克尔•戴尔分不开的。
首先迈克尔•戴尔的远见表现在他对互联网将会给人类生活和工作带来的深刻变革上,随后吩咐下属张贴一张大海报,大海报上的迈克尔迈克尔•戴尔用手指指着画外的观众,希望人们把互联网搞通,经过迈克尔•戴尔的努力人们渐渐的意识到互联网的重要性;在过后的发展中,为了增强迈克尔•戴尔公司的竞争优势和员工的执行力,迈克尔•戴尔采用可按订单生产的经营模式,这个模式抛开了传统商业销售链的中间商和零售商环节,大大的降低了生产成本。
在2003年,随着销量的进一步增加,其霸主地位进步的得到了稳定巩固,这一个模式的成功关键就是迈克尔•戴尔注重提高员工的执行力。
要想保障生产流程的顺畅,就需要供货商到工厂组装,再带送货的各个环节都必须到位,都能按时按质地完成任务。
日后,迈克尔•戴尔为了提高执行的效率,保障生产和销售流程高速、高效运转,迈克尔•戴尔还将流程进一步简化。
就像迈克尔•戴尔说的:
“一个企业的成功,完全是由于迈克尔•戴尔公司的员工在每一个阶段都力求完美,一丝不苟地切实执行。
”
(一)执行力是实现战略的关键
越来越多的企业认识到,好的战略不能被贯彻实施,对企业未来说就毫无价值。
而现实的情况是,落实战略就需要企业方方面面的配合,如合理的组织结构、高效的工作流程、玩好的控制体系以及优秀的执行人员;好的执行力能保证好的战略的发挥作用,而差的执行力只能让好战略失败。
事实证明,战略能否落到实处就看企业的执行力,执行力是实现战略的关键
。
(二)执行力是战胜对手的关键
要在竞争中获胜,企业就必须关注对手的一举一动。
忽略了竞争对手,就等于将自己置于危险的境地,因此,不少企业模仿对手的战略、战术,以防丢失市场份额被削减,而执行力是实实在在的运作过程,是无法模仿的。
因此要想战胜对手,就必须靠执行力。
(三)执行力的重要因素
1.领导
优秀的执行型领导是提升执行力的最基本的前提条件。
因为有效执行时领导亲自参与的系统工程,只有在领导的倡导下,才能培育、选拔出善于执行的员工,“执行”精神才能成为企业的基因,在各个环节中落实下去,就能将执行力融入企业文化
2.员工
企业中的所有活动都是要落到员工身上来的,没有员工的工作,企业的战略影院是个美好的愿望。
而且。
员工完成任务的好坏也决定了战略落实的好坏。
有执行力的员工是搞笑的、富裕激情的、善于合作的员工,他们才能成功的运营计划、实现战略目标。
3.组织
有什么样的战略就应该有什么样的组织结构,即组织结构的形成应该基于企业的战略目标,而且只有当组织结构和企业生产经营情况相配时,员工之间的合作最有效率,部门之间从冲突最小。
这样的组织结构是合理、高效的组织结构,是确保组织执行力的关键。
4.战略
如果没有执行力,战略最终是一句空话。
如果企业战略本身就不符合实际或者是缺乏可行性,执行力就无从谈起,因此可行的战略是提高执行力的前提和基础。
5.计划
有效的运营计划就是确保执行力的一个基本要素。
用过编制运营计划,可以将战略在实践和空间上分解,细化成可执行性的任务,并将任务层层落实到各个部门,各个人员。
编制运营计划还是精简工作流程、提高工作效率的有效手段,也是避免执行出现偏差的重要方法。
可见编制有效的运营计划是影响企业执行力的主要环节。
6.控制
控制是企业执行力的重要组成部分,控制室为了对员工的业务活动进行衡量和纠正,确保企业战略目标和实现战略而拟定计划的顺利执行。
而且,控制体系越是完善,组织的目标就越容易实现。
可见是否建立了完善的控制体系对提高企业的执行力也非常关键。
7.文化
文化的企业未必成功,没有文化的企业一定不会成功。
这句话道出了企业文化的重要性。
要说执行力的实现和提升,不能不考虑文化的作用。
执行力文化目的就在于提高执行能力的理念融入每个员工的日常工作,使提升执行力成为每个员工的自觉行为。
所以,文化也是影响执行力的重要环节。
二、缺乏执行力会造成什么样的局面
企业执行力缺失是企业发展的一个痼疾,它不仅会导致战略目标得不到实现,核心竞争力严重缺失,还会给企业其他方面造成不利影响。
具体来说,执行缺失的危害表现在以下几个方面:
(一)执行力不佳会导致企业无法高效运用资源,增加企业内耗。
(二)执行力缺失会导致企业创新能力不强。
(三)执行力缺失会损害企业的形象
(四)执行力缺失会想要到企业的决策水平
(五)执行力缺失会导致不良的工作作风
(六)执行力缺失会降低组织领导力
三、造成这些局面的原因
(一)人的执行力不强
员工的执行力不够就表现在很多方面,大的方向诸如政策的执行不能始终如一的坚持;小的方面有工作能力有限,责任心不强,态度不端正等等。
其次,对领导来说,在工作中不能实事求是,以身作则,只知道制定策略,而不关心执行情况,也是执行力不够的表现。
(二)管理制度不完善
有点企业制定的管理制度不完善,朝令夕改,让员工无法适从,渐渐使制度失去了权威性,结果不管制定出什么样的制度,员工都依然故我;还有就是那些中小企业制定的管理制度缺乏合理性,针对性和可行性不强,比如一些管理制度本身缺乏对员工的激励和关怀,员工自然不愿意遵守,还有就是,有些制度过于繁琐,不利于执行。
显然这样的制度是起不到约束作用的。
(三)工作流程不科学
工作流程不科学主要表现在两个方面,一是工作流程过于繁琐。
如果处理一个文件要十分钟,但却花了四天时间,这样的企业显然缺乏执行力。
二是作业的过程中缺少科学的方法。
这种情况下导致工作效率低下,一个人能完成的工作,可能就需要几个人去完成。
不科学的工作流程还会打击员工的积极性,使执行力人员失去耐心而影响最终的执行效果。
(四)缺少科学的监督机制
少有两个含义,一是没有人监督考核。
没人监督考核导致的后果是做好做坏都是一个样;还有就是这些工作没有明确规定负责的部门,职责不明确,当然无法考核。
二是监督考核的方法不科学。
不科学的考核方法不仅不能对员工产生激励作用,还会影响员工的工作热情。
(五)没有有效的信息流通渠道
许多企业缺乏执行力是因为企业没有建立有效的信息流通渠道,所以,信息在从上到下或从下到上的传输过程中常常失真或者减损,导致的结果就是出现的问题既不能及时的反映到相关部门,也不能及时纠正,这样不仅效率降低了,还有可能导致更严重的后果。
(六)文化没有凝聚力
企业文化没有形成凝聚力,或者企业文化没能取得大家的认同。
那么,这很难在企业中产生合力,也很难使大家有工程的目标而努力,其实,企业文化的作用就是力图通过影响执行者的意识进而改变其心态,最终使提升执行力的思想转成员工的自觉行为。
事实上,这就是实现和提升企业执行力的非常有效的手段。
(七)使企业提升执行力存在的误区
1.执行误区-------企业的一切问题都是执行力的问题
经理人在失败之后,都感叹“缺乏执行力”,事实真的是如此么?
其实未必仅以战略为实例。
在制定战略时领导必须认真思考,经过具有前瞻性的思考后,选择一个能实现可持续发展的战略,并能尽可能防止被对手模仿。
这是一个艰巨的过程,如果战略本身就是有缺陷,或是缺乏可行性,那么即使有再好的执行力也一样导致最终的失败。
所以,不要把所有的原因都归纳“缺乏执行力”,这是不客观的,也不能真正找出失败的原因,对企业来说是有百害而无一利。
2.培训误区-------搞好培训就能提升执行力
为提升企业的执行力,不少企业选择了培训的方式。
于是从管理到技术,从技能到心态,培训无所不包。
这一方面反映了企业对提高员工执行力的重视,另一个方面也反映了企业培训中的形式主义。
不少企业认为只要对员工进行足够的培训就能提高企业的执行力。
事实上,根据员工的需要有针对性的进行培训,才是提升员工执行力的有效途径。
而要是的整个企业的执行力获得提升,仅培训一项是远远不够的。
防止走入培训误区,就是千万不要误认为培训是万能的。
3.文化误区-------有了执行力文化就有了执行力
要想在企业里实现和提升执行力,必须建立起一种执行力文化。
这样的说法,已经得到多数人的认同。
因此,不少企业家就鼓吹要在企业里建立执行力文化,认为执行力文化建成之后就可以为企业带来强有力的执行力,殊不知忽略了领导、员工执行力的提升,轻视了组织、计划和控制的作用,执行力文化的建设简直就是空中楼阁。
事实上,执行力文化石组织执行能力提升的自然结果。
即使在GE这种最具有执行力文化的公司里,“执行力文化”一词也没有出现在GE的字典里出现过。
其实,文化首先是个结果,然后才是手段。
执行力文化更是如此!
四、如何提升企业执行力
(一)构建合理的组织结构
结构必须适应企业的实际情况,适应企业的战略目标;这是确保组织执行力的关键。
因此,关于组织结构设计的所有活动都要紧紧围绕企业的时机情况和战略目标展开,当他们发生变化时,管理人员必须认真研究,判断组织的有效性,并及时实施组织变革。
只有企业的构建合理的组织结构时,企业经营才会顺畅,战略的落实才有保障,执行力才能提升。
(二)编制有效的运营计划
营计划的目的就是将战略和时间空间上有个分解,细分成为可执行性人物,并将任务层层落实到各个部门和各个人员。
运营计划正是由于将战略转化成一系列距离的行动步骤,才提高了工作效率,不免了执行中的偏差。
所以,明晰有效的运营计划是提升执行力的关键,实施有效的运营计划以拟定合理的运营计划为前提,通过采用合理的编制方法,并对计划进行评估、跟踪、及时进行修正和调整等来进行。
(三)建立完善的控制体系
控制体系可以对员工的业务活动进行衡量和纠正,确保企业的战略目标和为实现战略而拟定的计划得以顺利进行。
而且,控制体系越来越完善,组织的目标就越容易实现。
可见,控制不仅是一项重要的管理工作,还是企业执行力的重要组成部分,建立完善的控制体系;还要随时检查控制系统的有效性。
(四)打造全新的执行力文化
文化代表着竞争优势,效益优势和发展优势,是21世界企业竞争的根本,今天要克服企业的通病—缺乏执行力,只有重构企业文化,将执行力作为企业的基因,贯穿于企业文化建设的方方面面,才能打造全球执行力文化,使文化优势得以保持。
执行力本身就是一种企业文化,只有把落实执行力的工作提升到企业文化建设的高度,按照企业文化建设的特性、模式和方法去构建企业的执行力,才能有效提高企业的执行力水平。
执行力文化的建设需要有制度保证、精神培育,需要领导的关键作用,还要避免步入文化建设的误区,使执行力文化在企业深深扎根。
(五)避免执行力误区
1.避免执行力问题就是一切问题误区
执行力的问题反映在基层上也就是员工的问题,组织中经常忽略员工的作用,像文化变革一样。
所以要求领导必须加强与员工的交流与沟通,鼓励员工参与并且反馈意见,根据员工的建设制定方案和措施,反映员工的要求和愿望,并将代表大多数人的观点通过一定的程序成为执行标准,是执行力成为员工共享的信念和期望的模式。
2.避免搞好培训就能提高执行力误区
在企业中执行力一点也不到位,排除了招聘的新人的整理情况之外,执行力得不到半点的提升,所以现在的企业很流行企业培训,认为企业培训了之后,一切的执行力不到位的问题就会迎刃而解,这样的是不正确的,培训只是执行力的一个部分,那么我们培训就要坚持四个步骤:
讲解、示范、演练、巩固。
既要讲解怎么做;示范怎么做;还要在培训老师的指导下不断演练,熟能生巧;最后,在真正的工作中,企业还应该用相关的制度,固化员工的行为,使他们在培训中获得的知识和技能在工作中发挥出来。
避免出现培训是一套,实际工作又是一套的现象。
3.避免有了执行力文化就有了执行力误区
企业文化本身就无形的,它的价值在于引导和激励;企业制度是有形的,它能起到约束行为,保证正常经营秩序的作用。
要想把企业转变为一个执行力组织,光靠文化是不行的,以为文化说到底还是人性的发挥,人行只能引导,不能管理;要想“治”企业,还必须用严格的规章制度。
所以领导不要误以为只靠文化就可以将企业变成一个非常有执行力的组织,那是远远不够的。
我们应该一丝不苟地将执行力文化贯彻到中层和基层,并使得所有的员工都重视文化的建设,这是执行力产生的首要条件。
另外还得有完善的保障机制,要将文化渗透到每一项规章制度、政策及工作规范、标准、行为准则当中,使员工的每一项工作,参与的每一项活动都打上执行力文化的烙印。
最后,执行力文化要在企业中落地生根的话,就必须加强对员工的宣传和教育,像企业内刊、公司网页、广播都是执行力文化宣传的好工具。
另外举办一些员工文化演讲都是不错的选择。
需要说明的是,提升企业执行力就必须将执行力文化深植入于企业,他需要领导和员工的共同努力,需要完善的制度保障,需要持之以恒的宣传和教育,才可以让执行力文化变得完善,才可以提升执行力。
(六)执行不能打折
员工在执行企业决策时仅仅满足于“做了”这一点,却不重视执行的结果,所以表面看来,他们整天的忙碌实际上不见任何成效,这不仅浪费了宝贵时间和各种资源,还有可能意想不到的陷阱和危机。
对于这种现状,希望集团总裁刘永行曾一针见血的说道:
不到位是中国许多单位工作的病根。
从小到大,应对了无数的试卷,我们都知道60分就是合格,100分是比较难的,90分是优秀和良好的分水岭,而90就成了一个可以引以为豪的分数了,工作中也是如此,很多人都认为“把工作做到60%太危险,会被老板炒鱿鱼,做到100%太辛苦,也不太现实;把工作做到90%就很不错了。
”这个想法似乎是很有道理,但是我们可能没有认真想过,工作过程是一个个细微的环节组合而成的,每个环节都以上一个环节为基础,各个环节之间互相影响的关系是以乘法为基准得出最终结果,而不是百分比的简单的叠加。
环环相扣的一系列过程结束后,“很不错”的90分有可能带来的结果是59分—一个不合格的分数。
举个例子,如果一件产品从生产到销售需要五个环节,而把每个环节都把工作做到90%,那么该产品质量最后的结果就是90%×90%×90%×90%×90%=59%。
所以只想那个不能打折,落实执行力关键点还就是到位。
去掉执行不到位的任何原因以及影响因素。
将执行彻彻底底地执行到位,就像迈克尔迈克尔•戴尔一样,将执行力彻彻底底地执行。
五、总结
如何提高企业执行力是困扰企业管理者的难题。
其实执行力并非是什么高深的学问,它是一门系统的管理技能。
但又不尽于此,他更为管理者提供了一个改善企业内部运作的新视角。
在这一视角下,人员、组织、战略、计划、控制、企业文化都是围绕提升执行力进行谋篇布局。
通过这些元素的互相影响,互相作用,在运用科学的管理手段,就锻造出了现在企业新的核心竞争力—执行力。
我们要认识企业缺乏执行力的原因,对症下药,采取相应科学完善的具体操作,从而达到企业执行力实现以及提升的目的。
当然,值得注意的是“知”和“行”相互统一,相互作用,因为知道道理和知道具体操作,但是不落实的话,还是纸上谈兵。
所以,为了企业的执行力,我们就去实践吧。
参考文献:
[1]曹慧《如何提升执行力》北京:
北京大学出版社2004.9
[2]郑星季《执行不能打折》北京:
新世界出版社2009.9
[3]张梦初《如何落实执行力》北京:
中国经济出版社2009.3