大学生志愿者调查问卷.doc

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大学生志愿者调查问卷

瞿贵军

志愿服务是一项高尚的事业。

志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。

为更好的了解广大大学生对志愿者的理解以及在志愿服务活动中遇到的需求和困难，准确把握志愿者服务工作现状及存在的问题，为以后我们提高志愿服务提供有力依据，诚挚地期望获得您的帮助。

填答要求：

1填答时请认真阅读问卷题目，并按题目要求进行填答或选择；

2问卷中的选择题若未特别注明，均为单选题，每题只可选择一个答案，请您在您所选择的答案上打“√”。

一、先了解您的个人基本信息

1.您的性别是：

[1]男[2]女

2.您的年龄：

周岁

3.您的政治面貌：

[1]党员[2]团员[3]群众[4]民主党派

4.您所学的专业属于

[1]文科[2]理科[3]工科[4]艺术类[5]其他

5.您的青少年时期主要在什么地方度过的？

[1]大城市[2]中小城市[3]乡镇[4]农村

二、您参加志愿服务的情况

1.您第一次参加志愿服务的时间是：

年月

2.您参加志愿服务活动的方式属于下列哪种？

[1]集中一段时间参加

[2]时间分散但比较连续性的参加

[3]两种都有

3.每次参与志愿服务的服务时间是

[1]2小时及以下[2]2—4小时

[3]4—8小时[4]8小时以上[5]不固定

4.您一般利用什么时间参加志愿服务？

（可多选）

[1]双休日[2]工余或课余时间[3]节假日（包括寒暑假）

[4]只要需要、任何时间都可以[5]其他（请注明）

5.您是通过何种途径了解到有志愿者的招募活动及有关信息？

*（可多选）

[1]网络

[2]电视等广播媒介

[3]学校

[4]他人口中

[5]宣传海报、广告

6.您参加的志愿服务主要是由谁来组织、报名的？

（可多选）*

[1]学校

[2]校外志愿者社团

[3]所在社区组织的志愿服务活动

[4]自发的志愿者团体组织的志愿服务活动

7.您参加过的志愿服务主要有以下哪些内容（可多选）

[1]大型会展、大型活动服务

[2]社会突发事件的服务

[3]青少年教育与心理咨询服务

[4]妇女、儿童权益保护服务

[5]环境保护与美化服务

[6]社区治安、纠纷调解等社会安全服务

[7]帮助孤、寡、残疾人的服务

[8]其他（请注明）

8.您参加志愿活动是否有阻力？

[1]有[2]没有（选此项跳过下一题）

9.如果有，主要的阻碍因素有哪些？

（可多选）

[1]时间因素，与个人生活或工作学习相冲突

[2]经济因素，参加志愿服务还要花钱

[3]家庭因素，家人不支持

[4]朋友因素，朋友们不理解

[5]社会因素，多数人对志愿者有偏见

[6]法律因素，志愿服务中涉及的法律责任不清楚

[7]对志愿者权益的保障比较欠缺

[8]其他（请注明）

10.您所参加的志愿服务项目中，其服务对象主要是：

[1]个人[2]组织[3]有个人也有组织

11.在您参加的所有志愿服务中，下列的各项保障是否提供过？

（请在相应的格内打钩）

每次都有

大多数服务有

只有部分服务有

从未有过

同机构签订相关协议，明确志愿者责任与相关权利

对志愿者进行管理、监督、指导

为志愿者提供相关培训

对志愿者志愿服务活动提供评估和奖励

提供正式的志愿服务证明

为志愿者提供的基本补贴（如交通补贴等）

为志愿者提供的安全保障及适合的医疗卫生条件

服务出现问题时的应急制度

12.您觉得是否有必要提供下列各项保障？

（请在相应的格内打钩）

非常必要

比较

必要

无所谓

没必要

根本不必要

同机构签订相关协议，明确志愿者的责任意识与相关权利

对志愿者的管理、监督、指导

为志愿者提供相关培训

对志愿者志愿服务活动提供评估和奖励

提供正式的志愿服务证明

为志愿者提供基本补贴（如交通补贴等）

为志愿者提供的安全保障及适合的医疗卫生条件

服务出现问题时的应急制度

13.如果您认为有必要提供，那应该由谁来提供？

（请在相应的格内打钩）

志愿者组织机构

服务对象

相关政府部门

其他

同机构签订相关协议，明确志愿者责任与相关权利

对志愿者的管理、监督、指导

为志愿者提供相关培训

对志愿者志愿服务活动提供评估和奖励

提供正式的志愿服务证明

为志愿者提供基本补贴（如交通补贴等）

为志愿者提供的安全保障及适合的医疗卫生条件

服务出现问题时的应急制度

14.您认为志愿者参加志愿服务时由于过失对服务对象造成了权益受损，应该由谁来负责？

[1]志愿服务机构 [2]志愿者自己 [3]接受服务的对象

[4]机构和志愿者[5]志愿者和服务对象[6]机构和服务对象

[7]不知道

15.您认为如果志愿者在服务中自身利益受到损害，应当由谁负责？

[1]如果自己没有过失，则应当由志愿服务机构负全部责任

[2]如果是由于自己的过失，应当全由自己承当责任

[3]即使是由于自己的过失，志愿服务机构也应当承担部分责任

[4]由志愿服务机构和志愿者共同承担

[5]志愿者和接受服务的对象共同承担

[6]由志愿服务机构和服务对象共同承担

[7]由三方共同承担

16.若服务对象给志愿者报酬或馈赠物品，您认为____________？

[1]应该接受[2]不应该接受

[3]不应该接受，但若服务对象坚持也可以接收[4]无所谓

17.对于志愿服务期间的补贴，您同意下列哪种看法？

[1]不需要任何补偿[2]只报销与志愿行为相关的开支

[3]报销的基础上，有适当的奖励

[4]报销费用、有适当奖励，且在个人经济困难或支出较大时有一定的报酬

[5]说不清

18.请问您在志愿服务活动中有没有受到身体方面的伤害？

[1]曾受过较严重的身体伤害[2]曾受过较轻微的身体伤害[3]没有

19.有没有受到精神方面的伤害？

[1]曾受过较严重的精神伤害[2]曾受过较轻微的精神伤害[3]没有

20．您认为志愿者应该享有以下哪些权利（可多选）

[1]获得志愿服务相关教育和培训

[2]要求志愿组织提供志愿服务经历证明

[3]享受招工、招生部门的优先录取、录用的权利

[4]遇到困难优先得到志愿服务帮助

[5]要求志愿组织或受益对象提供人身保险的权利

[6]与贵组织签订服务协议

[7]从事志愿服务应获得一定的补助

[8]不知道

21.在志愿服务的过程中，您还遇到过哪些困难与问题？

22.您现在是否是某个志愿者协会、或其他志愿者组织/机构的成员？

[1]是[2]不是（选此项跳过下一题）

23.加入该组织的要求是__________________?

[1]报名就行[2]报名加面试[3]报名、面试、再加培训

24．您所参加的志愿服务活动对志愿者是否有专业能力的要求？

[1]只招收有专业能力的人

[2]没有要求，但要有相关培训

[3]没有要求，也不需要相关培训

25.您在志愿服务活动中的培训经历如何（可多选）

[1]没有培训

[2]志愿者的基本信念

[3]从事志愿服务基本知识

[4]从事志愿服务所需的专业能力

[5]明确志愿者的责任与相关权利

[6]培养对志愿者服务团体的归属感

[7]其他（请注明）

26.您是否与志愿服务组织签过有关志愿服务的相关协议书：

[1]签过 [2]签过，但是口头的 [3]从来没有

27.您接触过的志愿服务组织对志愿者服务的时间和频率是否有要求？

[1]明文要求保证一定的服务时间及频率

[2]有要求，但不十分明确

[3]没有要求，比较随便

28．如果服务对象投诉志愿者，您所在的志愿组织会采取哪些措施？

（可多选）

[1]尽量调解

[2]将志愿者从组织中开除

[3]对其进行批评教育

[4]在绩效评估时给该志愿者低的评价

[5]记入其个人档案

[6]置之不理

[7]其他

[8]不清楚

29.您接触过的志愿服务组织的经费主要来自（可多选）

[1]政府拨款[2]社会捐助

[3]国内、外基金会赞助[4]志愿者组织自筹

[5]由参加志愿服务的人负担[6]说不清

三、您对志愿服务的看法和态度

1.请问您为什么要参加志愿服务？

最主要的原因是：

，第二位的原因是：

[1]帮助有需要的人[2]做对社会有意义的事[3]消磨空闲时间

[4]因为宗教信仰[5]令生活更加充实[6]增加社会见识

[7]有助于找工作[8]想多结识些朋友[9]这是我的社会责任

[10]倡导社会文明[11]发挥自己潜能[12]能使自己有成功感和满足感

[13]单位组织的，不得不参加[14]受亲友影响参加的

[15]其他：

2.您认为目前开展志愿服务面临的最主要的困难是：

第二位的困难是：

（请在下列选项中选择填答）

[1]政府重视不够[2]人们对志愿服务不够了解

[3]志愿组织缺乏有效的管理[4]资金不足

[5]志愿组织太少[6]志愿者的权益得不到保障

[7]对参加志愿服务的人没有表彰机制[8]其他（请注明）：

3.您觉得下面哪一种说法最能准确地评价自己的志愿服务活动？

[1]服务社会，回馈社会

[2]实现了自己的价值

[3]有利于专业学