人力资源一.docx
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人力资源一
三、案例分析题（共20题，每题2分。
由单选和多选组成，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）
81、
（一）
每年年初某制造企业的员工都会领到本部门当年的工作计划，他们会被要求在此基础上制定出自己当年的工作目标。
这个目标还需要其直接领导的审批才能生效，每过一段时间领导都会对目标的实现情况进行检查。
请根据上述资料，回答下列问题：
81.案例中体现了激励理论在实践中的哪种应用（）。
A.目标管理
B.绩效薪金制
C.参与管理
D.行为矫正
82.上题中的实践应用是基于（）激励理论。
A.X理论与Y理论
B.目标设置理论
C.强化理论
D.三重需要理论
83.案例中的管理方法包括（）要素。
A.目标具体化
B.参与决策
C.限期完成
D.绩效反馈
84.关于案例中的管理方法，设定的过程是（）。
A.从下至上
B.从上至下
C.案例中没有提及
D.以上都是错误的
85.不能使该企业这种管理模式取得好效果的是（）。
A.要求员工明确具体的描述预期的结果
B.规定目标完成的时间期限
C.规定每一阶段任务完成的期限
D.由员工自己全权负责，领导基本不干涉
82、
（二）
某新成立公司制定了工作分析的计划以确定人员的薪酬水平，通过由人力资源部门进行访谈法对任职者及主管和专家征询意见和看法，同时辅助职位分析问卷法同时进行。
请根据上述资料，回答下列问题：
86.该公司制定工作分析计划是应用在人力资源管理的（）中。
A.人力资源规划
B.人员招聘
C.人力资源培训与开发
D.薪酬管理
87.与案例中访谈法属于同一类型的功能工作分析方法包括（）。
A.问卷法
B.观察法
C.作实践法
D.工作要素法，
88.与案例中辅助职位分析问卷法属于同一类型的功能工作分析方法包括（）。
A.问卷法
B.观察法
C.工作实践法
D.工作要素法
89.（）是工作分析的成果。
A.工作描述
B.工作规范
C.任职报告
D.以上都是
90.案例中实施工作分析的主体是（）。
A.人力资源部门
B.企业各部门
C.员工个人
D.咨询机构
83、（三）
某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。
小王是公司的一名普通员工，在考评期间，他的直接领导对他每天的工作情况进行了记录，并适时地与他进行了沟通，同时就绩效结果进行了反馈，为了能够提高他的工作业绩，领导针对他存在的问题提出了具体的改进方法。
请根据上述资料，回答下列问题：
91.该公司采用了（）绩效考核方法。
A.目标管理法
B.排序法
C.标杆超越法
D.关键事件法
92.绩效考评的最终目标是（）。
A.提高员工的绩效
B.对员工进行奖励
C.对员工进行惩罚
D.确定员工的福利待遇
93.在小王参与的绩效管理中，涉及到（）环节。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.绩效改进
94.绩效管理在管理中的作用是（）。
A.有助于管理者节约成本
B.促进员工的自我发展
C.有助于建立和谐的组织文化
D.以上都正确
95.绩效管理在人力资源管理中的作用是（）。
A.为其他环节的实施提供依据
B.帮助组织实行员工开发
C.为人员配置和甄选提供依据
D.有利于组织内的沟通
84、（四）
某市就业研究所在对本市劳动力市场进行调查和研究之后发现了三个方面的问题：
第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面;第二，目前该市出现了经济的周期性衰退，因此，该市的劳动力需求受到了一定的影响;第三，该市高级技术工人的劳动力供给是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。
请根据上述资料，回答下列问题：
96.在一个以工资率为纵轴、以雇用人数为横轴的坐标轴上，该市初级劳动力市场的劳动力供给曲线呈现出一种（）的形状。
A.向后弯曲
B.水平
C.垂直
D.自左下方向右上方倾斜
97.该市的经济衰退可能会对该市劳动者的劳动力供给决策产生（）。
A.灰心丧气的工人效应
B.收入效应
C.替代效应
D.附加的工人效应
98.个人劳动力曲线应该呈现（）形状。
A.向后弯曲
B.水平
C.垂直
D.自左下方向右上方倾斜
99.根据劳动力供给的生命周期理论，当一个人在劳动力市场获得工资报酬高于家庭生产时，会选择（）决策。
A.从事实庭生产
B.从事劳动力市场的工作
C.工资报酬的比率对劳动力的就业决策没有影响
D.以上都不正确
100.下列说法正确的是（）。
A.早年和晚年，人们倾向于从事有报酬的工作
B.早年和晚年，人们倾向于从事时间密集型闲暇消费活动
C.中年时人们倾向于从事有报酬的工作
D.中年时人们倾向于从事时间密集型闲暇消费活动
三、案例分析题（共20题，每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）
81、目前许多大学生毕业后不是直接参加工作，而是继续读研究生。
请你运用人力资本投资的有关理论，完成下列问题：
1.关于人力资本投资，下面正确的观点有（）。
A.人力资本投资的利益发生在未来
B.人力资本投资的成本发生在未来
C.人力资本投资的利益发生在当前
D.人力资本投资的成本发生在当前
2.下列属于人力资本投资的活动有（）。
A.上高中
B.上大学
C.读研究生
D.在职培训
3.读研究生的直接成本有（）。
A.学费
B.书本费
C.伙食费
D.不得不放弃的工作的收入
4.读研究生的机会成本有（）。
A.读研究生期间受到的是否能拿到文凭的心理压力
B.因为读研究生而不得不放弃的工作的收入
C.住宿费和伙食费
D.学费和书本费
5.读研究生的心理成本是（）。
A.货币成本
B.直接成本
C.间接成本
D.非货币成本
6.读研究生的收益有（）。
A.工作收益时间变长
B.未来终身工作的总收入比未完成研究生教育多出的部分
C.社会地位的提高
D.对各种娱乐活动欣赏能力的提高
82、李丽是深圳一家房地产开发公司的人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来5年该公司的人力资源规划，其中采用德尔非法进行了劳动力需求的预测。
1.关于德尔非法的陈述，正确的观点是（）。
A.适合对于人力总额的预测
B.是一种定量预测的方法
C.所有专家来自于企业内部.
D.专家意见的可靠性取决于他们对于影响组织内部因素的了解程度
2.采用德尔非法应当遵循的原则有（）。
A.采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见
B.尽量全面地给专家提供已收集的历史资料和有关统计结果
C.对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言
D.尽量将问题复杂化
3.在进行人力需求的预测时。
除了德尔菲法还可以采用下列方法（）。
A.回归分析法
B.人员核查法
C.马尔科夫模型
D.主观判断法
4.为了保证供、需在各时间点上的匹配，李丽必须制定出各种具体的规划，包括（）。
A.晋升规划
B.培训开发规划
C.配备规划
D.继任规划
83、A和B都是某服装外贸公司的高级业务员。
A年富力强，豁达开朗，口头禅是“鄙人有家有业，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能实现儿时的梦想，独自驱车横穿撒哈拉沙漠，与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。
”B则精力充沛，办事风风火火，喜欢对人指手划脚，发号施令，一直渴望有朝一日能独挡一面，到公司在某国的销售分公司担任领导职务。
后来，公司在销售部内部公开选拔一名分公司经理，但分公司的条件、待遇都比总公司差。
A和B均申请了突尼斯销售分公司经理的职务，但后来B认为自己能在与A的竞争中获胜的概率微乎其微，于是主动撤回了申请，A如愿以偿地到了非洲，一边开拓业务。
一边体验风俗民情。
1.根据马斯洛需求层次理论，A的口头禅反应了A的（）。
A.基本需要
B.归属需要
C.权力需要
D.自我实现的需要
2.根据麦克里兰的三重需要理论，B喜欢对人指手划脚，发号施令，反映了他内心强烈的（）。
A.权力需要
B.成就需要
C.自我实现需要
D.尊重需要
3.A申请突尼斯销售分公司经理职务的动机属于（）。
A.外源性动机
B.外在动机
C.内源性动机
D.需求动机
4.根据弗罗姆的期望理论，A为了实现儿时的理想，强烈要求去突尼斯销售分公司，说明（）。
A.期望高
B.效价低
C.期望低
D.效价高
5.根据弗罗姆的期望理论，B开始强烈要求去突尼斯销售分公司，后来又因为担心竞争不过A而自动退出，这一现象说明了（）。
A.效价高.期望高
B.效价低，期望高
C.效价高，期望低
D.效价低，期望低
84、某企业为了摆脱困境决定从国外引进设备生产实芯电阻。
实芯电阻的技术含量高于碳膜和金属膜电阻，工艺要求高，国内具备类似生产条件的企业不多，产品供不应求。
由于缺乏技术人员，该企业决定向外招聘2名技术人员。
根据以上材料回答下列问题：
1.对于该公司所要招聘的技术人员岗位而言，人员筛选的过程主要考察的内容有（）。
A.动机和岗位的匹配性
B.专业知识和技术性能力
C.组织、管理能力
D.举止仪表
2.在面试过程中，尽量避免的问题有（）。
A.面试人员的主观性判断
B.最初印象倾向
C.雇佣压力
D.对比效应
3.在从外部招聘人员时，企业常用的筛选技术有（）。
A.笔试
B.面试
C.专家测验
D.心理测试法
85、
某企业是一所大型的国有企业，有员工3000多人，改革开开放前一直实行岗位工资制，员工根据自己所从事的岗位获得相应的报酬，但效果一致较差。
现在企业引进绩效考核机制，将员工的薪酬同他本人的绩效挂钩，绩效的好坏成为奖金分配的唯一尺度，对于表现太差的员工还给予相应的行政处罚。
这种机制激发了员工的工作热情，使企业的生产率一度提升，但一段时间以后，企业的业绩又处于瓶颈阶段，无法进一步提升。
于是企业聘请人力资源专家对企业的现状进行诊断。
人力资源专家建议企业实施全面的绩效管理来改善员工的绩效和提升企业的效率。
在制定绩效目标时最好推行先进的平衡积分卡方法，使企业获得长足发展。
1.绩效管理与绩效考核的关系是（）。
A.绩效考核是绩效管理的一个环节
B.绩效管理和绩效考核是两种管理方法
C.绩效管理是绩效考核的一个分支
D.绩效管理和绩效考核是两种绩效评估手段
2.平衡积分卡是指（）。
A.将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法
B.从财务、客户、内部流程、学习和成长四个方面对企业战略进行分解
C.这些目标的制定是自下而上的
D.在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法
三、案例分析题（共20题，每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）
81、某公司赋予了职工参与决策的权力，缩小了职工与领导者的距离，职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥，积极性也随之高涨。
“全员参与制度”的实施，不但提高了职工的知识与技能的水平和工作的自觉性，而且也为企业带来巨大效率。
于是，在工作中，领导者让职工自主决定，很少提供指导或支持。
此外，公司为了提高产品的创新性，鼓励职工组成跨部门的项目攻关小组，并让其自主决策。
这些变化大大地促进了公司的发展，逐渐占领行业的领先地位。
1.下列对该公司的领导风格的表述，正确的是（ ）。
A.根据情境领导理论，该公司的领导风格的一种授权式的
B.根据情境领导理论，该公司的领导风格是一种推销式的
C.该公司的领导风格适用于员工成熟度高的情境
D.该公司的领导风格类似于伯恩斯提出的交易型领导
2.下:
列对团体决策的表述，正确的是（ ）。
A.人们在团体中进行决策时，往往会比个人决策更倾向于冒险或保守
B.团体决策会造成责任模糊，导致责任推诿
C.当一个组织过分注重整体性时往往出现团体思维的现象
D.团体决策一定不会出现少数人把持的现象
82、某公事是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。
公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形式鼓励创新和民主参与的文化。
为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。
双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。
1.案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是（ ）。
A.公司战略
B.管理层次和管理幅度
C.制度化程度
D.关键职能
2.案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是（ ）。
A.公司战略
B.管理层次和管理幅度
C.制度化程度
D.人员素质
3.关于管理层次与管理幅度关系的陈述，正确的是（ ）。
A.管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，而管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量
B.管理层次与管理幅度存在正比的数量关系
C.管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小
D.管理层次对管理幅度具有一定的制约作用
4.为了使组织设计能够促进组织文化建设，首先必须正确了解组织设计与组织文化的关系。
下列关于二者之间关系的陈述，正确的是（ ）。
A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于鼓励创新
B.强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法协调的
C.不同级别间差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化
D.一般来说，员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织更加重视灵活性和创新的价值
83、小陈的业务能力非常强，最近升任公司地区经理后却感到工作进展困难。
首先，他总是不明白下属人员为什么不能像自己那样勤奋努力。
其次，他对下属人员的监督与控制很严格，弄得员工没有工作自主权，对工作没有兴趣，所以虽然公司的报酬不错，但人员辞职不断。
1.小陈在管理员工的过程中存在的问题之一是把知觉对象假想成和自己一样的人，认为自己有的特质别人也应当有。
这种现象被称作（ ）。
A.员工承诺
B.自我强化
C.投射作用
D.第一印象
2.小陈在管理员工的过程中存在的另一问题是忽视内源性动机的作用。
下列有关内源性动机的陈述，正确的是（ ）。
A.内源性动机也叫外部动机
B.内部激励比外部激励更难控制
C.自主权、兴趣、成就感等是激发员工努力工作的内部因素
D.把内源性动机与外源性动机相结合将会对个人行为产生更大的推动作用
84、某公司2000年以来人员流动率一直高于30%，对生产和技术和稳定性造成了不利影响。
近来，公司制定了将流动率控制在10%以内的目标。
1.为了实现这一目标，人力资源部门应（ ）。
A.尽可能多地了解员工的隐私
B.定期进行员工满意度调查
C.采用其他的用工形式取代全日制、终身制员工
D.设法增加公司凝聚力
2.在对人员流动比率控制在10%以内的目标是否合理进行评估时，适宜的做法是（ ）。
A.要征求部门经理和基层管理人员的意见
B.要进行成本——效益分析
C.活动过程尽量模糊和灵活
D.应以领导的指示为依据
85、某公司是一家合资企业，在成立之初仅有十几人，经过几年的发展壮大，员工已经扩充到几百人，但是随着公司规模的扩大，企业内部的管理弊端也逐渐暴露出来。
在公司早期人员较少时，工资经常是由上层几个领导共同商量决定，当人员数量激增以后，这种老办法就不灵了，公司领导决定对企业的薪酬进行改革，制定一套既能体现公平性，又能体现竞争性的薪酬体系。
1.薪资设立的步骤包括（ ）。
A.付酬原则的拟定
B.绩效指标的分解
C.工作分析与工作评价
D.地区/行业的薪资调查
2.公司在确定自己的薪酬结构时应该考虑的因素有（ ）。
A.劳动力市场的供需状况
B.企业的盈亏状况
C.企业的竞争策略
D.企业职级的数目
3.适应扁平型组织结构的宽带薪酬的特点有（ ）。
A.可以引导员工重视职级的晋升
B.可以引导员工重视个人的技能
C.有利于企业内职位的轮换
D.薪酬等级比传统薪酬制度中的要少
4.基层管理者的薪酬主要应由（ ）来决定。
A.公司的整体业绩
B.个人业绩
C.公司产品性质及销量
D.个人的年龄
5.公司准备采用核心福利计划，核心福利计划是指（ ）。
A.提供给员工一张信用卡，让员工自行购买商品
B.所有人都享有的基本福利项目确定之后，员工再根据自己的偏好选择其它福利项目
C.在总体福利水平限定的情况下，员工自己确定所要的福利项目
86、某市是一个以纺织工业为中心的城市，专家在对其劳动力市场状况进行研究之后，发现了以下几个方面的情况：
第一，由于我国和西方国家之间的贸易纠纷得到解决，该市纺织企业所生产的产品在国际市场上的需求大增;第二，失业者成为非劳动力、非劳动力成为就业者流量加大，其他几种流动方向的流量基本保持不变;第三，该市不同家庭之间的收入差距正在扩大。
1.在该市劳动力供给基本保持不变的情况下，该市纺织企业所面临的劳动力市场将会出现的变化是（ ）。
A.均衡工资率上升
B.均衡工资率下降
C.均衡就业量增加
D.均衡就业量减少
2.在该市劳动力市场上出现的两种流动方向对该市的失业率所产生的影响是（ ）。
A.促使失业率上升
B.促使失业率下降
C.失业者向非劳动力流动导致失业率上升，非劳动力向就业者流者导致失业率下降
D.失业者向非劳动力流动导致失业率下降，非劳动力向就业者流动导致失业率上升
3.该市收入差距扩大的情况可以（ ）。
A.用基尼系数的上升程度来进行衡量
B.用基尼系数的下降程度来进行衡量
C.用洛伦茨曲线进一步贴近完全平等线来描绘
D.用洛伦茨曲线进一步偏离完全平等线来描绘
87、
某市政府正在对本市服装加工行业的劳动力需求情况进行研究。
研究发现两种情况，第一，在该市的服装加工行业中，劳动力成本在总成本中所占的比重很大，第二，该市所加工的服装在国际和国内市场上的产品需求弹性很大。
1.根据上述情况，下述判断中正确的是（ ）。
A.上述两种情况都会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较大
B.上述两种情况都会导致该市场服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小
C.第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资弹性比较小，第二种情况则会导致其比较大
D.第一种情况会导致该市服装加工工人的劳动力需求自身工资历弹性比较大，第二种情况会导致其比较小
2.在该服装加工行业中，女性工人的工资率每上涨1%，男性工作的需要量就会增长0.8%，这表明，在该市服装加工行业中，（ ）。
A.男性工人和女性工人之间是一种替代关系
B.男性工人和女性工人之间是一种互补关系
C.男性工人和女性工人是一种总替代关系
D.男性工人和女性工人之间是一种互补关系
D.员工从预先制定好的福利项目组合中，选择适合自己的福利项目
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