南开17秋学期《消费者行为学》在线作业满分答案2.docx

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南开17秋学期《消费者行为学》在线作业满分答案2

17秋学期《消费者行为学》在线作业

试卷总分:

100得分:

100

一、单选题（共20道试题,共40分）

1.首先提出或有意购买某一产品或服务的人（）

A.使用者

B.影响者

C.倡议者

D.使用者

满分：

2分

正确答案:

A

2.与产品的审美和形象强化有关的称为（）

A.象征性绩效

B.工具性绩效

C.期望水平

D.实际绩效

满分：

2分

正确答案:

A

3.明知过度沉迷网络会影响学业，但仍痴迷网络不能自拔，这属于（）现象

A.决策失误

B.认知失调

C.信息缺失

D.心理因素

满分：

2分

正确答案:

B

4.人们对他人或自己行为原因的推理过程是（）

A.消费者预期

B.消费者归因

C.消费者态度

D.消费者认知

满分：

2分

正确答案:

B

5.我们把消费者对产品适用性和其他功能性适合其使用目的的主观理解叫（）

A.知觉产品

B.知觉质量

C.先验产品

D.后验产品

满分：

2分

正确答案:

A

6.消费者以货币形式获得的收入是（）

A.个人可任意支配的收入

B.名义收入

C.实际收入

D.总收入

满分：

2分

正确答案:

B

7.发现消费者问题最常用的方法是（）

A.直觉判断

B.活动分析

C.产品分析

D.问题分析

满分：

2分

正确答案:

A

8.当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时，所得到的数据大多是反映消费者的（）

A.个人收入

B.个人可支配收入

C.个人可任意支配的收入

D.名义收入

满分：

2分

正确答案:

D

9.与广告相伴随的物质环境对消费者理解广告内容的影响称为（）

A.首因效应

B.干扰效应

C.背景引发效果

D.情景影响

满分：

2分

正确答案:

C

10.将刺激物展现在消费者感觉神经范围内，使其感官有机会被激活，称为（）

A.展露