企业信用安全认证.docx

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企业信用安全认证

企业信用安全认证

宣贯教材

全国企业信用安全管理工作委员会

目　录

第一章　　概述

第一节　　企业信用安全认证背景与发展

第二节　　企业信用安全认证实施机构

第二章　　内容

第一节　　企业信用安全认证概念

第二节　　企业信用安全认证内容

　　　一、企业信用安全管理师

二、企业信用安全管理体系

三、企业信用安全管理系统

第三章　　作用

第一节　　企业信用安全认证的权威性

第二节　　企业信用安全认证的实用性

第三节　　企业信用安全认证的独创性

第四章　　标识及证书

第一节　　企业信用安全认证标识

第二节　　企业信用安全认证证书

第三节　　企业信用安全认证标识及证书使用范围

第五章　　认证实施程序

第一章概　述

第一节　　企业信用安全认证背景与发展

加快建立诚信体系、增强全社会的诚信意识是党的十六大和十六届三中全会提出的重要任务。

企业征信是社会诚信体系的重要支撑，是社会主义市场经济秩序的核心，是建立现代企业制度的客观要求，是中国企业融入国际市场的基本条件。

目前，国内企业普遍存在信用风险防范意识不强，信用管理机制不完善，信用管理技术手段落后的现状，并且已经开始危害到企业的生存和未来发展。

中国企业联合会、中国企业家协会作为中国雇主组织在国际上的唯一代表，致力于维护企业和企业家的合法权益、长期关注中国企业信用体系的建设，实施企业信用安全认证，建立中国企业联合征信系统是中国企业联合会、中国企业家协会在全国开展的一项重大工程，此举将切实推动中国企业信用体系的建设，是强化企业信用风险防范意识、完善企业信用管理机制，整顿和规范市场经济秩序的长效之策、治本之策。

第二节　　企业信用安全认证实施机构

一、机构介绍

中国企业联合会、中国企业家协会，简称（中企联）是企业、企业经营者的联合组织，是国际上唯一具有合法地位的中国企业雇主组织的代表机构，是企业界和有关经济、科研、新闻工作者以及有关企业工作者团体组成，是非营利性社会组织，在国内和国际上具有广泛的影响力，目前会员单位已达54.5万家。

全国企业信用安全管理工作委员会为中国企业联合会、中国企业家协会所属指导工作委员会，负责全国企业信用安全认证和中国企业联合征信系统的实施、建设、管理工作。

二、组织机构

中国企业联合会、中国企业家协会

全国企业信用安全管理委员会

培训部

技术部

办公室

研究部

顾问

陈锦华：

中国企业联合会、中国企业家协会会长

　　中国投资协会名誉会长

　　中国房改研究会顾问

　　中国（海南）改革发展研究院董事局主席

张彦宁：

中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长

主任

陈兰通：

中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长兼理事长

　　全国政协委员

　　国家协调劳动关系三方会议副主席

　　中国侨联顾问

常务副主任

尹援平：

中国企业联合会、中国企业家协会常务副理事长

　　中国女企业家协会副会长

　　中国青年企业家协会常务理事

执行委员（按姓氏笔画排序）

王乃文：

福建省企业与企业家联合会副秘书长

王文举：

河北省企业联合会副秘书长

王开斌：

沈阳市企业联合会、沈阳市企业家协会秘书长

王重华：

黑龙江省企业管理协会常务副会长兼秘书长

白云祥：

天津市中小企业技术与开发协会秘书长

刘兆麟：

太原市企业联合会、太原市企业家协会会长

刘洪远：

山西省企业家协会常务副秘书长

陈永奎：

广西企业联合会、广西企业家协会秘书长

陈华蔚：

江苏省企业联合会、江苏省企业家协会副会长兼秘书长

陈宝剑：

长治市企业家协会秘书长

冷明权：

海南省企业家协会副会长兼秘书长

吴显名：

四川省企业联合会副会长兼秘书长

吴荣启：

贵州省企业联合会、贵州省企业家协会会长

何建平：

广东省企业联合会副秘书长

杨迪：

常州市企业联合会、常州市企业家协会副秘书长，

杨廷成：

青海省企业联合会、青海省企业家协会副秘书长

张奎胜：

山西临汾企业联合会、山西临汾企业家协会常务副会长兼秘书长

姜显昆：

湖南省企业管理协会副秘书长

高士普：

石家庄市企业联合会、石家庄市企业家协会常务副会长

委员会办公室

秘书长：

贺卫华

副秘书长：

段冰

办公室人员：

邬艳青、谭业亭、付纯、陈丹

联系电话：

010—、、

传真：

010—

办公地址：

北京市海淀区紫竹院南路17号中国企业联合会办公新楼3层

邮政编码：

第二章内容

第一节企业信用安全认证概念

“企业信用安全”是现代企业管理的一个重要组成部分，企业信用安全管理是由企业信用安全管理部门协调各有关部门共同控制防范企业经营管理中因计划、采购、生产、销售、人力资源及信息等产生的各种风险的一种活动。

“企业信用安全认证”是指由中国企业联合会、中国企业家协会所属“全国企业信用安全管理工作委员会”依照《全国企业信用安全管理认证标准》对申请企业的信用安全管理状况进行审核、认证的活动。

通过实施企业信用安全认证，对企业经营管理整个流程的信用风险进行预警防范和事中控制，在企业当中建立规范、系统、现代化的信用安全管理机制，树立企业诚实守信的品牌形象，维护企业合法权益，为企业经营活动提供科学有效的保障。

并以此为基础开展企业征信工作，建立中国企业联合征信系统，为企业融入全球市场、开展信用交易提供桥梁和纽带，成为全社会信用体系的重要支撑。

第二节企业信用安全认证内容

企业信用安全认证是一套专门针对企业信用安全管理进行开发研究的、全面的、系统的认证体系，它主要包括企业信用安全管理师培训、建立企业信用安全管理体系、安装企业信用安全管理系统三个部分内容。

一、信用安全管理师培训

企业信用安全管理师培训由中国企业联合会、中国企业家联合会所属的全国企业信用安全管理工作委员会负责组织安排。

企业信用安全管理师资格培训认证工作通过在各地相关机构和组织设立“全国企业信用管理师资格培训认证工作站”的形式逐步建立全国培训认证，培训认证工作站按照统一标准和要求承担本地区的培训认证工作。

（一）企业信用安全管理师职责

1、能够撰写简单的信用调查报告

2、能够帮助客户制定还款计划

3、能够以季度、半年为时间框架较为准确预测企业未来的现金流量

4、能够制定本企业内部的信用政策

5、能够根据本企业的信用政策制定信用管理的流程

6、能够代表企业与同行进行沟通

7、能够代表本部门与销售部门、财务部门平衡利益

8、熟悉金融业在票据业务贴现、信贷业务、信用保险、信用担保方面的业务模式

（二）企业信用安全管理师资格要求

背景知识与能力：

1、信息经济学的基本理论

2、能够读懂财务报表的基本信息

3、掌握基本的计算机数据库知识

4、能够撰写简单的信用调查报告

5、能够帮助客户制定还款计划

6、能够以季度、半年为时间框架较为准确预测企业未来的现金流量

7、能够制定本企业内部的信用政策

8、能够根据本企业的信用政策制定信用管理的流程

9、能够代表企业与同行进行沟通

10、能够代表本部门与销售部门、财务部门平衡利益

11、熟悉金融业在票据业务贴现、信贷业务、信用保险、信用担保方面的业务模式

资历要求：

1、具有大专以上学历或同等学力

2、从事销售、财务管理工作三年以上经验，或信用管理一年以上工作经验

（三）证书及样本

对通过认证者由中国企业联合会颁发“全国企业管理岗位——企业信用安全管理师资格证书”。

（四）课程设置

1、信用安全的概念及其在经济中的意义

2、信用安全与企业

3、信用安全部门的运作

4、信用安全信息的收集和核实

5、信用安全信息的评价

6、财务分析

7、信用安全决策与额度授予、复核

8、信用安全决策的评估

9、国际贸易的信用管理

10、应收账款管理

11、收账技巧

12、坏账问题

13、信用安全部门的绩效评估

14、世界信用产业现状

15、相关法律介绍

16、企业信用安全管理系统使用方法

（五）教材

企业信用安全管理师培训教材由中国信用体系建设课题组专家编著，具有很强专业性、权威性和实用性。

（六）培训课时安排

　两天。

（七）考试

由中国企业联合会全国企业管理岗位资格认证考试委员会开发题库，考试内容为客观题，主观题加论文。

考试时间另行通知。

二、建立企业信用安全管理体系

企业信用安全管理体系与标准由中国标准化研究院、中国信用体系建设课题组、人民银行等有关机构专家共同研究建立。

（一）目的

在企业内部建立一整套完善的企业信用安全管理机制，从企业的计划、采购生产、销售、财务、人力资源以及信用管理等各个方面进行规范，形成一整套标准的企业信用安全管理制度。

（二）内容

信用安全管理体系大致包含四方面制度规范并配套上百种管理表格，包括账户信用经验表、客户信息分析表、信用文档控制表、资信调查潜在客户名单、为授予的扣减等。

1、客户信用信息制度管理规范

此项规范包括客户信息调查、客户信息分析、客户信息评价、客户档案的建立及管理等一系列管理制度，能够帮助企业规避来自客户的风险，把信用风险控制在“事前”。

2、产品馀销制度管理规范

此项规范包括客户的信用条件、信用期限、授信额度、馀销条件、授信限额更新等一系列管理制度，目的是通过对信用管理工作的授权、规范、评价来确定企业所追求的赊销效果。

3、应收帐款制度管理规范

此项规范包括对客户信用状况的动态跟踪、及时收取货款、资金预测控制、逾期应收帐款的诊断、帐款催收的技巧等一系列管理制度，能够帮助企业降低与应收帐款有关的成本，使企业因使用赊销手段所增加的销售收益尽可能大于持有应收帐款所产生的费用。

4、信用安全管理部门管理规范

此项规范包括信用信息的采集及处理、信用安全管理部门与其他部门的协调、信用等级的自测、信用信息的反馈等一系列管理制度，帮助企业有效协调各有关部门的信用安全管理活动。

（三）实施

由全国企业信用安全管理工作委员会派遣专业审核师会同各地企联、企业家协会共同完成。

实施周期为5个工作日之内。

三、企业信用安全管理系统

（1）软件开发背景和用途

企业信用安全管理系统是为配合“全国企业信用安全管理工作委员会”实施企业信用安全认证，建立中国企业联合征信系统而开发的一套软件管理系统，是企业信用安全认证的重要核心组成部分。

“企业信用安全管理系统”是建立在每个企业当中的全程信用风险控制系统，它对企业的计划、采购、生产、销售、财务、人力资源及信息管理等各个管理领域的参数进行统计征信，这不仅可以从根本上解决企业的信用风险控制问题，而且可以使企业的各个领域及管理素质获得全面的提高。

（2）软件功能

本套管理系统主要包括四大功能模块：

企业信用信息系统、安全评测系统、风险预警系统、数据交换系统。

如图所示：

企业信用信息系统

1、企业信用信息系统

该模块主要实现对企业信用信息的全面采集、规范化管理维护和分析总结功能。

其主要功能如图：

企业信用信息系统

企业基本信息

企业管理状况

企业相关文件

企业社会贡献

企业经营状况

该模块不仅保证了对企业信用信息的统一性和完整性，使企业的资源得以集中统一管理。

而且对企业的安全评测，风险预警和数据交换提供可靠的信息采集保障。

2、安全评测系统

　该模块主要实现对企业各个项目的各种指标按照一定的评分标准进行评分。

主要功能如图所示：

安全评测系统

其他项目

管理水平

流　　

动

性

市场竞争力

　　该模块对每个项目的指标按照从0到5不等的评分标准，根据企业信息系统采集的数据评分，并可对评分进行说明或说明其比率值。

3、风险预警系统

该模块根据安全评测系统评测出的企业每个项目的分值，按照预警值对企业信用安全进行风险预警。

信用预警值

市场竞争力

市场竞争力

市场竞争力

否场竞争力

是场竞争力

邮件通知

电话通知

短信通知

4、数据交换系统

该模块将导入安全评测系统中的行业指标参数，并导出评价结果，将财年数据上传到“中国企业联合征信系统”。

通过信用安全认证的企业可通过专用通信平台进入“中国企业联合征信系统”，享受该系统为认证企业提供的服务。

安全评测系统

行业指标参数

数据交换系统

评价结果

财年数据

第三章作用

第一节企业信用安全认证的权威性

1、主办机构

全国信用安全认证经过中国企业联合会、中国企业家协会权威认证，并获得国家相关主管机构以及国内权威研究机构的具体指导与大力支持。

2、认证体系

企业信用安全认证是一套专门针对企业信用安全管理的全面系统的认证体系，包括企业信用安全管理师培训、考核认证、企业信用安全管理软件系统等。

1、企业信用安全管理师的培训课程与教材由中国信用体系建设课题组专家编著。

2、考核认证由中国企业联合会全国企业信用安全管理委员会和企业管理岗位资格鉴定中心联合颁发。

实施。

3、企业信用安全管理认证管理体系标准以及企业信用安全管理软件系统由中国标准化研究院、中国信用体系建设课题组、中国人民银行等权威机构研究开发。

3、实施流程

企业信用安全认证的实施流程充分借鉴了国际通行的IS09000、IS等管理体系的实施流程，同时结合中国企业实际情况，由国内认证、金融、信用等各方面权威专家从企业的计划、采购、销售、人力资源等整个流程进行审核和认证实施，确保了认证流程的严谨与权威。

第二节　　企业信用安全认证的实用性

1、提升企业核心竞争力和企业信用管理水平

（1）在企业内部建立“信用警示”系统，帮助企业建立现代企业信用管理制度，全面提升企业信用管理水平，预防企业信用事故发生；

（2）保障客户信任度，避免因信用问题给企业造成经济损失；

（3）使企业各阶层责任更分明、责、权、利更明确，企业信用管理透明化。

2、提升企业信用交易能力

（1）通过认证的企业可进入“中国企业联合征信系统”，随时接收国内外各类行业信用风险信息；

（2）方便查询系统内所有企业的信用记录和产品服务信息；

　（3）实现国内外数百万家企业间的信息交换和信用交易。

3、进行企业形象宣传公示，提升企业诚实守信形象

（1）通过企业信用安全认证的企业将在各大强势媒体进行联合公示和宣传报道，全面提升企业诚实守信的品牌形象，提高企业的知名度、认知度、美誉度及市场渗透力度。

◇中国企业报

◇《企业管理》杂志

◇中国企业联合网

◇中国企业卫星数据广播

◇中央、省（市）地方重点媒体

（2）共享中国企业联合会、中国企业家协会的组织网络资源，实现与国内各大行业协会、国际有影响力的经济组织及其遍布全球的会员企业间的信用数据共享和商务沟通。

4、提升企业国际化水平

（1）企业参与市场竞争的必然趋势和通行的绿卡，是企业国际化水准的标志；

（2）能向客户展示企业与国际化接轨，做到规范化、程序化、标准化和全文件化。

5、为企业提供有效的配套服务

企业在信用管理、信贷担保、企业维护合法权益等方面将长期获得全国知名专家团队的具体的、实质性的专业服务和保障。

（1）企业信用管理的专业化保障

（2）企业信贷担保的专业化保障

　　（3）企业维护合法权益的专业化保障

第三节企业信用安全认证独创性

1、企业信用安全认证充分借鉴了国际通行的企业信用管理模式，同时密切结合中国企业实际，属于国内首创。

企业信用安全认证从企业内部的自评、自测出发，帮助企业建立起一套完善的实时动态的信用风险自我监控与信用安全管理机制，尤其强调在整个经营管理过程中，对企业信用风险的事前和事中动态控制和管理。

相对于传统的企业信用评价和评估，企业信用安全认证侧重于为企业信用管理和风险防范提供切实可行的管理手段和工具，而企业信用评价和评估只是第三方机构对企业在某个阶段的信用状况给予结论性总结，不能真正帮助企业实现自我信用风险的动态跟踪和实时监控。

2、相对于ISO9000、ISO14000等质量管理体系认证，企业信用安全认证专注于企业信用，更专业、更具体、指向性更强。

同时，企业信用安全认证体系充分利用现代信息技术手段，在企业中建立企业信用安全管理信息系统，并通过与中国企业联合征信系统进行数据交换，实现企业信用数据查询搜索和企业间信用交易。

第四章　标识及证书

第一节企业信用安全认证标识

标志释义：

该标识由“中国企业信用安全代码”与专用图形标志共同组合而成。

标识以红棕色为主色调，体现了认证的严肃规范性和认证机构的权威性。

泰山的图安准确、生动而清晰地阐述了企业信用安全重如泰山的寓意，强化了企业信用安全的重要性，

“”是中国企业信用安全代码，它是由“全国企业信用安全管理工作委员会”统一分配给通过认证企业的独一无二的九位阿拉伯数字全球唯一编码。

它可心帮助企业迅速得到丰富而准确的行业信息、产品服务信息；方便与其他通过认证的企业沟通、进行商业交易；发现更多的商业机会。

同时

每一个安全代码还相当于一个企业在“中国企业联合征信系统”中的身份识别代码。

“2005.1——2006.1”表示企业信用安全的有效期。

第二节企业信用安全认证证书

第三节企业信用安全认证标识及证书使用范围

获得企业信用安全认证的企业，可在以下范围内使用认证标识和证书：

1、企业的宣传材料和广告上使用认证证书和认证标志；

2、企业外观、产品铭牌、产品包装、产品说明书、出厂合格证等上使用认

证标志；

3、可在工程投标、产品销售过程中，向顾客出示认证证书；

3、可在旗帜、网页及系统内部电视、报刊等传播媒介上使用认证标志和认

证证书：

5、其他需要使用统一标识、证书的范围。

第五章认证实施程序

l、企业申报阶段：

认证实施机构应当对申报的企业进行评定是否符合申请资格，同时应了解申报企业的基本情况、管理现状等信息；

2、实施规划阶段：

认证实施机构对符合申报要求的企业进行“企业信用安全认证”体系规划，包括审核组人员的确定及认证的进度、分工。

3、培训阶段：

全国企业信用安全管理工作委员会负责组织安排。

4、《企业信用安全管理系统》安装阶段：

指派专门的技术人员为企业安装企业信用安全管理系统。

　5、体系运行阶段：

指导企业设定参考参数、规范管理制度，建立企业信用安全管理体系。

　6、文件审核阶段：

全国企业信用安全管理工作委员会组织相关的专家进行审核。

　7、现场审核阶段：

检查体系的运行情况。

　8、评审阶段：

评审体系是否符合认证要求，由审核组负责编定评审报告。

　9、认证通过阶段：

将通过认证企业向认管委备案。

10、未通过认证处理：

指导企业采取纠正措施，以达到标准及认证的要求。