化工企业绩效考核全案模板.docx
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化工企业绩效考核全案模板
化工企业绩效考评全案
1生产部关键绩效考评指标
序号
KPI指标
考评周期
指标定义/公式
资料起源
1
生产计划达成率
季/年度
生产部
2
内部利润达成率
季/年度
财务部
3
劳动生产效率
季/年度
生产部
4
交期达成率
季/年度
销售部
5
产品抽检合格率
月/季/年度
品管部
6
生产成本下降率
季/年度
财务部
7
生产设备完好率
年度
设备部
8
生产安全
事故次数
季/年度
考评期内生产安全事故发生次数累计
安全部
2技术部关键绩效考评指标
序号
KPI指标
考评周期
指标定义/公式
资料起源
1
开发计划
完成按时率
季/年度
技术部
2
项目申请成功率
季/年度
技术部
3
技术结果
转化成功率
季/年度
技术部
生产部
4
技术方案差错率
月/季/年度
考评期内技术方案出现严重错误次数
技术部
5
工艺改善
成本降低率
月/季/年度
财务部
6
技改工作按
计划完成率
季/年度
技术部
7
试验室安全
事故发生次数
月/季/年度
指试验室出现损害职员人身安全和设备安全事故次数及所造成经济损失
技术部
8
售后技术
服务满意度
月/季/年度
用接收调研对象对售后技术服务满意度评分算术平均值来表示
销售部
9
项目成本
预算达成率
季/年度
财务部
3采购部关键绩效考评指标
序号
KPI指标
考评周期
指标定义/公式
资料起源
1
采购订单
按时完成率
月/季/年度
采购部
2
采购物资合格率
月/季/年度
品管部
3
采购成本
预算差异率
季/年度
财务部
4
物资短缺时间
月/季/年度
指原辅材料未能立即到库而影响到生产进度小时数
生产部
5
应付账款周转率
年度
财务部
6
供给商交
货立即率
月/季/年度
生产部
4储运部经理绩效考评指标量表
被考评人姓名
职位
储运部经理
部门
储运部
考评人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考评得分
1
仓储费效比
15%
考评期内确保不超出%
2
仓库面积利用率
10%
考评期内确保达成%以上
3
存货周转率
10%
考评期内确保达成%以上
4
库存货损率
10%
考评期内确保不超出%
5
运输货损率
10%
考评期内确保不超出%
6
出入库按时率
10%
考评期内确保达成%以上
7
平均装卸成本
10%
考评期内确保不超出万元/吨
8
库存盘点
账实相符率
10%
考评期内确保达成%以上
9
部门管理费用
预算节省率
5%
考评期内确保费用预算节省率不低于%
10
绩效考评工作
协作满意度
5%
考评期内确保评分平均值达成分以上
11
部门培训计划
按时完成率
5%
考评期内确保培训计划100%按时完成
此次考评总得分
考评
指标
说明
被考评人
考评人
复核人
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
5设备部经理绩效考评指标量表
被考评人姓名
职位
设备部经理
部门
设备部
考评人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考评得分
1
设备有效利用率
15%
考评期内确保达成%以上
2
设备负荷率
15%
考评期内确保达成%
3
设备保养率
15%
考评期内确保达成%以上
4
设备故障频率
10%
考评期内确保不超出次/台时
5
大宗设备采购
成本节省率
10%
考评期内确保达成%以上
6
设备故障
报修立即率
10%
考评期内确保设备故障100%按时报修
7
动力供给立即性
10%
考评期内动力供给不到位或中止累计小时数不得超出小时
8
部门管理费用
预算节省率
5%
考评期内确保费用预算节省率不低于%
9
绩效考评工作
协作满意度
5%
考评期内确保评分平均值达成分以上
10
部门培训计划
按时完成率
5%
考评期内确保培训计划100%按时完成
此次考评总得分
考评
指标
说明
被考评人
考评人
复核人
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
6品管部经理绩效考评指标量表
被考评人姓名
职位
品管部经理
部门
品管部
考评人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考评得分
1
质检工作
立即完成率
15%
考评期内确保质检工作100%按时完成
2
原辅材料现场
使用合格率
15%
考评期内确保达成%以上
3
产品质量合格率
15%
考评期内确保达成%以上
4
产品质量
原因退货率
10%
考评期内确保不超出%
5
用户投诉改善率
10%
考评期内确保达成%以上
6
质量整改项目
按时完成率
10%
考评期内质量整改项目100%按时完成
7
质量成本占
销售额比率
5%
考评期内确保不超出%
8
质量体系认证
一次性经过率
5%
考评期内确保达成%以上
9
部门管理费用
预算节省率
5%
考评期内确保费用预算节省率不低
%
10
绩效考评工作
协作满意度
5%
考评期内确保评分平均值达成分以上
11
部门培训计划
按时完成率
5%
考评期内确保培训计划100%按时完成
此次考评总得分
考评
指标
说明
被考评人
考评人
复核人
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
7安全部经理绩效考评指标量表
被考评人姓名
职位
安全部经理
部门
安全部
考评人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考评得分
1
安全检验计划
按时完成率
20%
考评期内确保安全检验工作100%按计划完成，立即消除安全隐患，确保安全生产
2
千人负伤率
20%
考评期内确保不超出%
3
安全隐患整改率
15%
考评期内安全隐患整改工作100%按时完成
4
安全事故发生起数
10%
考评期内发生安全事故总起数少于起
5
安全培训覆盖率
10%
考评期内确保达成%以上
6
安全事故立即处理率
10%
考评期内确保安全事故100%得以立即处理
7
部门管理费用预算节省率
5%
考评期内确保费用预算节省率不低于%
8
绩效考评工作协作满意度
5%
考评期内确保评分平均值达成分以上
9
部门培训计划按时完成率
5%
考评期内确保培训计划100%按时完成
此次考评总得分
考评
指标
说明
安全检验计划按时完成率
被考评人
考评人
复核人
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
8化工企业绩效考评制度
制度名称
化工企业绩效考评制度
受控状态
编号
第1章总则
第1条绩效考评目标
1.绩效考评是在一定时间内科学、动态地衡量职员工作情况和效果考评方法，经过制订有效、客观考评标准，对职员进行评定，以深入激发职员主动性和发明性，提升职员工作效率和基础素质。
2.绩效考评使各级管理人员充足了解职员工作情况，经过对职员在考评期内工作业绩、态度和能力评定，充足了解其工作绩效，并在此基础上制订对应薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
第2条绩效考评作用
1.了解职员对组织业绩贡献。
2.为职员薪酬决议提供依据。
3.为职员晋升、降职、调职和离职提供依据。
4.了解职员对培训工作需要。
5.为人力资源部计划提供基础信息。
第3条绩效考评标准
1.公开标准，即考评过程公开化、制度化。
2.客观性标准，即用事实标准说话，切忌带入个人主观原因或武断猜想。
3.反馈标准，即在考评结束后，考评结果必需反馈给被考评人，同时听取被考评人对考评结果意见，对考评结果存在问题做出合了解释或立即修正。
4.时限性标准，即绩效考评反应考评期内被考评人综合情况，不溯及本考评期之前行为，不能以考评期内被考评人部分表现替换其整体业绩。
第4条绩效考评时间安排
绩效考评包含月度绩效考评、季度绩效考评和年度绩效考评。
1.月度绩效考评适适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列主管人员（不含销售人员）。
2.季度绩效考评适适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）。
3.年度考评：
适适用于本制度适用全部些人员。
第5条考评小组组成
1.组长由总经理担任，负责提出年度绩效考评总体要求。
2.副组长由分管人力资源副总经理担任，负责监督考评过程并负责处理考评中出现突发事件。
3.实施组长（负责日常业务实施）由人力资源部经理担任，负责组织安排各部门责任人为部门各岗位做绩效考评。
4.组员由其它高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属绩效考评，指导并监督本部门绩效考评工作开展。
5.人力资源部作为办事机构，负责搜集整理各部门考评结果并统一立案。
第6条考评小组职能
1.成立考评小组是为了组织、实施、监督绩效考评工作。
2.小组组员负责按时完成对适适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）绩效考评，指导并监督本部门绩效考评工作开展，审查同意分管部门考评结果。
3.考评小组不定时抽查部门考评结果，并针对不合理考评结果立即提出提议并纠偏。
4.负责修正企业现有考评制度和考评实际情况可能存在矛盾，从而使绩效考评制度简明有效并易于操作，最终提升被考评人工作业绩。
5.负责处理考评过程中被考评人申诉工作，以确保绩效考评工作公平、公正、公开地开展。
第7条权重分配
考评人及考评人权重分配情况以下表所表示。
考评人和考评人权重分配表
被考评人
考评人
月度
季度
年度
工作完成情况
部门计划完成情况/分管工作完成情况
部门计划完成情况/分管工作完成情况
工作完成情况
能力
态度
部门负责
人/副总工
考评小组
40%
40%
50%
50%
分管领导
60%
60%
50%
50%
一般职员（除勤务系列职员）
本部门责任人
100%
100%
50%
50%
本部门职员和其它部门若干职员
50%
50%
勤务系列
本部门责任人
100%
100%
60%
本部门职员和其它部门若干职员
40%
注：
表中百分比为考评人打分权重。
第8条绩效考评人
1.基层岗位职员关键绩效考评人是部门责任人。
2.部门责任人关键绩效考评人是考评小组和分管高级管理人员。
3.人力资源部组织并监督绩效考评实施过程，并将评定结果汇总报企业总经理。
4.需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、步骤、考评制度，做到和被考评人立即沟通和反馈，公正有效地完成考评工作。
第9条被考评人
1.本制度适适用于以下人员之外全部职员。
（1）企业总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高层管理人员。
（2）兼职、特约人员。
（3）试用期职员。
（4）企业临时工。
（5）月度考评期内累计不到岗超出10天（包含请假和其它多种原因缺岗）职员不参与本季度考评。
（6）季度考评期内累计不到岗超出1个月（包含请假和其它多种原因缺岗）职员不参与本季度考评。
（7）年度考评期内累计不到岗超出3个月（包含请假和其它多种原因缺岗）职员不参与本年度考评。
2.被考评人包含除董事、监事、高层管理人员以外全部职员，关键包含以下四类人员。
（1）管理人员，即从事行政、管理工作职员。
（2）技术人员，即从事技术研发、改造等工作非管理岗位技术人员。
（3）生产操作人员，即从事生产操作工人。
（4）勤务人员，即司机等。
第2章绩效考评内容及考评措施
第10条绩效考评体系相关定义
1.绩效考评体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表示评价要求考评指标组成评价系统。
绩效考评体系建立，有利于评价职员工作情况，是进行职员考评工作基础，也是确保考评结果正确、合理关键原因。
2.考评指标能够真实反应被考评人工作计划目标完成情况、工作态度、能力等级，是绩效考评体系基础单位。
第11条在不一样考评期，针对不一样考评对象，绩效考评体系选择不一样组合指标结构。
具体内容以下表所表示。
不一样考评对象在不一样考评期绩效考评指标体系
被考评人
考评人
月度
季度
年度
工作完成情况
部门计划完成情况/分管工作完成情况
部门计划完成情况/分管工作完成情况
工作完成情况
能力
态度
部门责任人/副总工
考评小组
●
●
●
●
分管领导
●
●
●
●
一般职员
（除勤务系列职员）
本部门责任人
●
●
●
●
本部门职员和其它部门若干职员
●
●
勤务系列
本部门责任人
●
●
●
本部门职员和其它部门若干职员
●
注：
“●”代表组成指标。
第12条业绩考评是对经理层整体和职员个人当期推行职务职责情况和工作结果考评，它是对职员工作贡献程度衡量和评价，直接表现出职员对企业价值，是绩效考评关键内容。
第13条业绩考评内容
1.考评副总工分管工作完成情况。
2.考评各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）计划工作完成情况。
3.考评勤务人员、技术人员（不含副总工）、管理人员（不含销售人员）工作完成情况。
第14条业绩考评措施
1.副总工
（1）分管工作业绩考评，关键考评分管工作计划完成情况、计划外工作完成情况，和计划内未完成工作原因和处理措施。
（2）副总工依据企业整体年度工作计划、分管部门年度工作计划和本年度工作实际进行情况，制订分管工作季度工作计划，报企业分管领导同意，副总工签字确定。
分管工作计划一式三份，一份交分管领导存档，一份交考评小组，一份交副总工本人。
（3）季度考评时由副总工填写“分管工作/部门季度工作业绩考评表”，交给企业分管领导和考评小组。
（4）考评成绩作为副总工季度业绩考评分数。
2.各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）
（1）部门业绩考评，关键考评该部门工作计划完成情况、计划外工作完成情况，和计划内未完成工作原因和处理措施。
（2）部门责任人依据企业整体年度工作计划、部门年度工作计划和本年度工作实际进行情况，制订本部门季度工作计划，报企业分管领导同意，部门责任人签字确定。
部门季度工作计划一式三份，一份交部门存档，一份交考评小组，一份交部门责任人本人。
（3）季度考评时由部门责任人填写“分管工作/部门季度工作业绩考评表”，交给企业分管领导和考评小组。
（4）考评成绩作为部门责任人季度业绩考评分数。
3.勤务人员、技术人员（不含副总工）、管理人员（不含销售人员）
（1）职员业绩考评，关键考评职员工作计划完成情况、计划外工作完成情况，和计划内未完成工作原因和处理措施。
（2）月度考评时填写“职员月度工作业绩考评表”，交给部门责任人，由部门责任人然后反馈给职员本人，并和其协商制订下期工作计划，由职员签字确定。
（3）考评成绩作为职员月度业绩考评分数。
（4）考评表一式三份，原件交人力资源部存档，一份交部门存档，一份交职员本人。
（5）填写内容所依据信息以多种有形资料和数据为主，辅以填写人和考评人记忆。
第15条能力考评
1.能力考评是考评职员在岗位实际工作中含有能力，依据被考评人表现工作能力，参考能力考评标准，对被考评人所担当职务和其能力匹配程度做出评定
2.针对副总工/部门责任人、职员分别对应两套不一样能力指标体系。
第16条能力指标体系
1.副总工/部门责任人能力指标体系
副总工/部门责任人六项关键能力指标分别为计划和组织（20%）、领导技巧（20%）、团体建设（20%）、沟通能力（20%）、创新能力（10%）、评定能力（10%）
2.职员能力指标体系
职员五项关键能力指标分别为团体合作、学习能力、专业知识和技能、处理问题和工作效率五个方面，权重均为20%（勤务系列职员不考评能力指标）。
第17条能力考评方法
1.考评人对被考评人进行能力考评，综合考虑本年度该职员在工作中反应出各项关键能力，参考关键能力打分标准，并经过相同岗位其它职员能力表现最终确定该职员关键能力得分。
2.职员实际能力和对应关键能力完全匹配则得满分100分，经过将各项关键能力得分加和，最终确定该职员本年度能力考评分数。
第18条态度考评
1.工作态度是对某项工作认知程度及为此付出努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩转化效果。
2.工作态度考评可选择对工作业绩能够产生较大影响考评内容，如协作精神、工作热情、礼貌程度等，注意部分纯粹个人生活习惯等和工作无关内容不要列入考评中。
3.针对副总工/部门责任人、职员分别对应两套不一样态度指标体系。
第19条态度指标体系
1.副总工/部门责任人态度指标体系
部门责任人五项关键态度指标分别为团体建设意识、勇于负担责任、公平公正意识、学习意识、职员培养意识，权重均为20%。
2.职员态度指标体系
职员六项关键态度指标分别为是否认真完成任务（20%）、是否遵守上级指示（20%）、是否含有服务意识（20%）、是否有责任感（20%）、出勤率高低（10%）、是否虚心好学（10%）。
第20条态度考评方法
1.考评人对被考评人进行态度考评，综合考虑本年度该职员在工作中反应出各项关键态度指标，参考关键态度打分标准，并经过相同岗位其它职员态度表现最终确定该职员态度得分
2.职员实际态度和对应关键态度完全匹配则得满分100分，经过将各项关键态度得分加和，最终确定该职员本年度态度考评分数。
第21条绩效考评中各项指标权重确实定方法
1.权重分配依据企业发展战略所提倡职员行为导向确定。
2.依据企业经营情况和企业现在对不一样工作岗位人员要求，提议工作业绩、工作能力、工作态度权重分配以下表所表示。
不一样考评对象考评指标权重表
被考评人
月度
季度
年度
工作完成情况
部门计划完成情况/分管工作完成情况
部门计划完成情况/分管工作完成情况
工作完成情况
能力
态度
部门责任人
/副总工
100%
70%
20%
10%
一般职员
100%
70%
10%
20%
勤务系列
100%
60%
40%
注：
表中百分比为考评指标权重。
第3章绩效考评实施
第22条考评人培训目标
经过培训，使考评人掌握绩效考评相关技能，熟悉考评各个步骤，正确把握考评标准，掌握考评方法，分享考评经验，克服考评过程中常见问题。
第23条绩效考评体系对考评人要求
1.要求绩效考评人对被考评人业务有充足了解。
2.要求绩效考评人熟练掌握考评基础原理及操作实务。
3.要求绩效考评人必需在考评过程中和被考评人进行有效沟通和交流。
第24条绩效考评人培训内容
人力资源部依据企业中高层管理人员及一般职员对绩效考评制度掌握情况，在每三个月和年度绩效考评实施前一周组织统一培训，培训内容包含绩效考评标准内容、绩效考评步骤、绩效考评方法和考评实施过程应注意问题。
第25条月度绩效考评实施过程
1.月度绩效考评结果是月度奖金发放依据，考评对象包含勤务人员、技术人员（不含副总工）、管理人员（不含销售人员）。
2.月度绩效考评步骤
（1）由职员本人填写“职员月度工作业绩考评表”，交给部门责任人。
（2）部门责任人对该职员月度工作进行总评、打分并署名。
（3）部门责任人将考评结果反馈给职员本人，并和其协商制订下期工作计划，由职员签字确定考评结果和下月工作计划。
（4）部门责任人将本部门考评表收齐后，交企业分管领导审核、同意后，报人力资源部。
（5）人力资源部审查后交总经理同意。
第26条季度绩效考评实施过程
1.季度绩效考评结果是季度奖金发放依据，考评对象包含副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）。
2.季度考评步骤
（1）副总工/部门责任人填写“分管工作/部门季度工作业绩考评表”和“部门季度工作计划”。
（2）考评小组召开企业季度工作例会。
（3）副总工/部门责任人陈说分管工作/本部门季度工作计划完成情况，考评小组组员评议打分。
（4）副总工/部门责任人宣读分管工作/本部门工作计划安排。
（5）分管领导对分管工作/本部门工作计划进行调整部署后，由副总工/部门责任人签字确定。
（6）将业绩考评表交予人力资源部汇总后，交总经理同意，并反馈到副总工/各部门。
第27条年度绩效考评实施过程
1.年度绩效考评将依据考评结果确定各岗位职员晋升、奖惩等，并调整职员培训、职员发展内容，考评内容包含工作业绩（分管工作完成情况、部门计划完成情况、个人工作完成情况）、工作态度、工作能力三方面，考评对象包含副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）、勤务人员、技术人员（不含副总工）、管理人员（不含销售人员）。
2.副总工/部门责任人年度绩效考评步骤
（1）汇总并计算副总工/部门责任人各季度业绩考评（分管工作完成情况、部门计划完成情况）得分平均分，即为副总工/部门责任人该年度业绩考评得分。
（2）考评小组和分管领导对副总工/部门责任人能力和态度打分。
（3）人力资源部汇总各项考评指标得分情况，计算最终年度考评得分，并负责将考评情况反馈给副总工/各部门责任人。
3.技术系列（不含副总工）、管理系列主办（不含销售人员）年度绩效考评步骤
（1）汇总并计算职员各月业绩考评（个人工作完成情况）得分平均分，即为职员该年度业绩考评得分。
（2）人力资源部选择和被考评职员所在部门业务联络较多若干部门，和该部门责任人协商，各指派一名职员参与被考评部门职员能力和态度考评；被考评职员所在部门由该部门责任人指定一名职员参与被考评职员能力和态度考评。
（3）被考评部门责任人召集本部门职员和前款所提外部门若干职员，填写“职员能力指标评定表“和”职员态度指标评定表“。
（4）人力资源部汇总职员各项考评指标得分情况，计算最终年度考评得分，填写“职员年度能力和态度考评汇总表”和“职员年度绩效考评汇总表”，并负责将考评情况反馈给各部门责任人，部门责任人负责将考评情况反馈给职员本人。
4.勤务系列职员年度绩效考评步骤
（1）汇总并计算勤务人员各月业绩考评（个人工作完成情况）得分平均分，即为勤务人员该年
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