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201X年证明承诺书

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201X年证明承诺书我叫，系人员，与被证明人是关系（上下级∕同事∕师生等），自愿为（原民办代课教师）做任职证明，证明，不作他用，否则由此造成的一切法律责任由本人承担；由此给公司造成损失的，亦由本人承担。

特此承诺！

承诺人：

201X年证明承诺书201X年证明承诺书身份证号码：

承诺日期：

年月日201X年证明承诺书收入证明__:

兹证明（身份证号码：

元。

）是我公司员工，月收入为特此证明。

本证明仅用于证明我公司员工的工资收入，不作为我公司对该员工任何形式的担保文件。

盖章：

日期：

20xx年6月20日承诺书本人请公司在收入证明上盖章，本证明仅限本人处理交通事故索赔使用，本人承诺不得用于其它任何场合（包括以该证明作为劳动部门申请劳动仲裁的证据），该证明不视为公司对本人的工资和报酬的承诺，本人与公司劳动合同约定工资收入为元，其余为考核工资，由公司根据本人业绩和考核情况发放。

如因本人将该收入证明用于其它用途所造成的一切责任均由本人承担。

承诺人：

日期：

篇二：

员工收入证明承诺书承诺书本人_______，性别______，身份证号：

。

在_____年_____月_____日要求本人之工作单位_____开具了月收入为_______元人民币的个人收入证明，但本人与公司劳动合同约定工资收入为______元人民币月，其余为考核工资，由公司根据本人业绩和考核情况发放。

现本人承诺，该收入证明仅用于本人向银行申请购房贷款使用，不会用于其它任何场合（包括但不限于以该证明作为劳动部门申请劳动仲裁的证据），该证明不视为公司对本人的工资和报酬的承诺，如因本人将该收入证明用于其它用途所造成的一切责任均由本人承担。

承诺人：

（签章）____年____月____日篇三：

收入证明承诺书，不作他用，否则由此造成的一切法律责任由本人承担；由此给公司造成损失的，亦由本人承担。

特此承诺！

承诺人：

身份证号码：

承诺日期：

年月日篇四：

收入证明承诺书承诺书本人，身份证号码：

，因需办理，特申请公司开具收入证明，该收入证明高于实际工资，本人承诺该收入证明仅用于办理他经济纠纷，均与公司无关。

承诺人201X年证明承诺书文章201X年证明承诺书

年月日承诺书本人，身份证号码：

，因需办理，特申请公司开具收入证明，该收入证明高于实际工资，本人承诺该收入证明仅用于办理他经济纠纷，均与公司无关。

承诺人年月日篇五：

收入证明办理承诺书收入证明办理承诺书因购房需要，本人姓名（身份证号：

）拟向银行申请贷款。

依据银行相关规定，需提供《个人收入证明》。

现因个人原因，委托XXXX公司根据本人目前的实际收入代为开具收入证明。

本人承诺此《个人收入证明》只用于年月向银行申请购房贷款，此《个人收入证明》不做其他任何用途。

如有因个人原因引发的其它问题，后果由本人承担。

因此产生的法律纠纷，与XXXX公司无关，全部由本人负责。

承诺人：

身份证号：

联系方式：

居住地址：

申请日期：

201X年证明承诺书本人______身份证号码:

_____与前公司：

于_____年_____月______日解除劳动合同，并办理完全部离职手续，已于前公司无任何劳动关系。

本人与前公司关系薪资福利，竞争禁止，商业秘密等事宜已妥善解决。

鉴于本人将于xxxxxxxx公司建立劳动关系，本人在此保证以上信息真实，若因本人信息提供不真实，而给xxxxxxx公司及其关联公司带来任何损失，责任将全部由本人承担。

签名：

日期：

篇二：

无离职证明承诺书承诺书____有限公司：

本人（身份证号：

，电话号码：

）于年月日与贵司达成建立劳动关系的合意，但截至本人前往贵司办理入职手续之日，因原因本人暂时无法提供原用人单位《离职证明》，特向贵司承诺如下：

一、本人承诺，在与贵司签订劳动合同时，本人与原用人单位之间不存在劳动关系，并且不存在任何尚未解决的劳动法律纠纷及或其他可能影响本人在贵司正常工作的利益纠纷。

二、本人承诺与原用人单位之间不存在尚处于有效期内的可能影响本人在贵司正常工作的保密协议、竞业禁止协议或其他相关条款。

若上述承诺不属实，导致贵司与任何第三方产生任何纠纷的，本人承诺本人将独立解决前述纠纷及承担全部责任，贵司有权解除与本人的劳动合同，且不支付经济补偿金。

若贵司因此遭受任何损失，本人承诺进行全额赔偿。

特此承诺！

承诺人：

日期：

篇三：

个人承诺书个人承诺书本人于年月日离开原工作单位（），离职原因为。

本人与原工作单位未签订（或已解除）保密协议及竞业禁止协议，如因上述协议所导致的纠纷及给****有限公司所造成的经济或名誉损失及一切后果，均由本人承担并偿付给贵公司。

特此声明。

声明人签字：

年月日个人承诺书201X年证明承诺书承诺书本人将于****单位通知上岗之日起，一周内开具原工作单位离职证明。

本人与原工作单位未签订（或已解除）保密协议及竞业禁止协议，如因上述协议所导致的纠纷及给****有限公司所造成的经济或名誉损失及一切后果，均由本人承担并偿付给贵公司。

特此声明。

声明人签字：

年月日篇四：

未提供离职证明承诺书承诺书本人，身份（201X学校承诺书）证：

，因无法提供原单位离职证明，特此承诺：

本人已与原单位解除劳动关系，如若出现未与原单位解除劳动合同关系而引起的劳动纠纷，后果由本人一力承担。

承诺人：

20xx年月日篇五：

无离职证明承诺书140624确认版承诺书国投物业有限责任公司北京一分公司：

本人姓名，（身份证号：

，电话：

），于年月日与贵公司达成建立劳动关系的合意，因无法提供原工作单位出具的离职证明，特承诺如下：

1、本人承诺，与贵司签订劳动合同之前，本人与其他单位不存在任何劳动关系；

2、本人承诺，本人与原工作单位之间不存在尚在有效期内的保密协议、竞业限制及其他类似的约定。

若上述承诺不属实，所导致的一切后果由本人承担全部责任，如因此造成贵司损失，将由本人予以赔偿。

特此承诺！

承诺人：

日期：

我承诺书：

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附送：

201X年话务员工作总结

201X年话务员工作总结

【201X年话务员工作总结一】

201X年已经接近年尾，又是一年的工作快要结束了，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到现在可以独立果断的面对问题，这期间自己成长成熟了很多，同时也看到了自身存在的不足。

总结如下：

这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。

同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，三进一上对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中，身边的同事都是我的老师，同事刘姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，王姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小扈熟练的业务知识和幽默的阳光心态，李娜的勤奋好学和开朗乐观，冯姐的认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。

我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

一、工作心态不够稳定。

遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

二、工作中缺乏总结。

工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

三、工作不够激情主动。

工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。

能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：

一、调整心态，加强耐心。

在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

二、注重细节，加强沟通。

工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。

加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

三、及时总结，不断积累。

对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。

多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

四、提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天，李站对我说：

车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到最好其实很不容易。

一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油!

【201X年话务员工作总结二】

站在新年的开端，透视过去的201X年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。

从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练掌握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，201X年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。

我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。

但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。

凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。

然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。

因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。

在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子肚子里有倒不了来。

所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。

同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。

但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。

所以在新一年，我要再接再励，

【201X年话务员工作总结三】

表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。

虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：

一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。

说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。

千里之行，始于足下。

我从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。

但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。

在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。

在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。

严格要求自己：

没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

俗话说：

没有规矩不成方圆。

毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。

除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。

以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。

虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：

一定要做一名合格的、优秀的公司员工。

说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。

千里之行，始于足下。

我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。

但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

【201X年话务员工作总结四】

在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习三个代表的重要思想，牢固树立以八荣八耻为内容的社会主义荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。

作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。

一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的惰性。

坚持按制度，按计划进行理论学习。

首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒经验主义，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。

工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

201X一年来，为了能积极贯彻局党委提出的顾客至上，服务第一的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

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