在公务员面试考官培训班开班仪式上的讲话提纲.doc

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在公务员面试考官培训班开班仪式

上的讲话-提纲

一、要充分认识面试工作和面试考官在考录工作中的至关重要作用

在公务员考录工作中，面试与笔试一样，都是不可缺少的重要环节，社会广泛关注。

是一项政治性、原则性、专业性都很强的工作。

相对笔试而言，面试工作的要求更高，操作难度更大，也是更容易出现人为因素干扰影响公务员录用公平公正的环节。

面试的主要目的就是现场综合考察面试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，是公务员录用考试的精髓：

一方面可以弥补笔试的不足，在笔试的基础上进行面试，可以更加全面准确地考察招录对象；另一方面可以考察面试人员多方面的综合素质，为用人单位合理安排使用干部提供重要的参考依据。

面试考官的思想素质、理论修养和辨别能力直接关系到是否能把优秀的人才选拔到公务员队伍中来，事关广大考生的切身利益，事关党和政府的形象。

这就要求从事这项工作的同志要掌握扎实的理论知识和丰富的实际操作技能。

2013年，在国家公务员局的指导下，在省委省政府的正确领导下，在全省各级公务员主管部门特别是考录部门同志们的共同努力下，全省23万人报名，19万人参加笔试，16839人参加面试，共录用5262人，达到录用计划的89.59%。

整个工作平稳顺利，在社会各方面和舆情高度关注（网上访问量140万人次）情况下，实现了零投诉、零上访，圆满地完成了招录任务。

去年任务的顺利完成，其中一个重要原因，就是面试工作科学化水平有较大提高，为整个考录工作承上启下顺利完成打下了坚实基础，而这个基础的奠定，又得益于面试考官素质的整体提高。

面试工作的重要性就在于“因岗择人”，而考官的素质和水平是面试成功的关键。

去年面试之所以成功，关键是考官整体水平的提高增强了我们选拔人才的科学性和准确性，而根本的举措就是举办的5期全省性的高质量面试考官培训班。

这是去年通过高质量培训，建立考官库，规范了管理非常成功的经验。

今年我省四级联考24万人报名，19.6万人参加笔试，预计将有1.8万人参加面试，任务更为艰巨，也是我们把它定位为规定动作，今年再次继续举办的原因。

二、充分认识面试考官的神圣职责，公正无私，认真履职，提高面试工作的科学化水平

作为面试工作的主体，面试考官肩负着为国家挑选治国理政人才把好“入口关”的重要职责。

也就是说，面试工作不仅要求考官具备较高的思想素质、政治素质、心理素质和文化素质，还要求具备人事管理、人才测评等多方面的专业素质和分析概括、辨别判断、归纳综合、语言表达等多方面的能力素质。

在座各位是我们从各省直单位处级以上干部和9个市（州）科级领导干部中按《公务员面试工作实施细则（试行）》等有关规定推荐产生的，政治素质上是组织放心的，在学识水平上也是行家。

今天把大家集中起来，就是进一步增强识人选人的本领。

唐代韩愈曾说“千里马常有，而伯乐不常有”。

那么，如何具有“相马之能”并成为一名合格的面试考官，履行好自己的职责呢？

具体而言，就是要准确把握好以下三个方面：

一是提高识人选人的能力和水平。

面试是一门学问，具备评价上主观、及时、全方位和不可逆性等特点。

作为一名考官，没有一定的探索精神，不了解公务员考试录用相关法规政策以及面试理论和技巧，不掌握面试的基本规律、不具有广博的知识，要在短短的十几分钟内给考生进行准确、科学的评价，那是不可能的。

在座各位，有的同志以前没有担任过面试考官，对测评技术、面试规则不大了解。

如果不经过培训直接上岗，可能会无所适从。

即使担任过多次面试的“专家”，由于对面试功能、评价标准的把握和运用上不尽相同，也容易出现“以貌取人”、“先入为主”、“以偏概全”等现象，在一定程度上影响选人的准确性和科学性。

举办这次培训，就是进一步提升面试考官人才测评、发现问题、洞察考生潜质的实际能力，努力解决面试过程中容易以貌取人、凭个人喜好感觉予以评分的现象，提高面试工作的效度。

二是掌握面试测评方法与技巧。

公务员面试是对考生综合素质的全面考察，通过本次对公务员考试录用有关法律法规和测评技术的学习，进一步准确把握测评要素和评分标准，善于分析和判断，能够从现象提炼出本质、从个别推论到一般，怎样从众多考生公式化、程序化、模式化的回答中给出科学、准确的评价，一要掌握评价标准，做到一把尺子量到底。

如综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往能力、语言表达能力、应变能力、仪表气质等。

这些评价要素的评分标尺以及评分要求，我们一定要熟悉，做到按要素打分，不打总体印象分；二要突出评价重点，做到看本质、看长远。

主要考察考生在回答问题过程中表现出的立场、观点和方法，思维的广度和深度，不要纠结在考生的入场、退场、礼节礼貌、穿戴和仪表等问题上；三要对照评分标准，给出符合考生实际、客观公正的评分。

要坚持“一把尺子量到底”，自始至终用一个标准观察考生，用一个标准衡量考生的水平。

同时，还要保持旺盛的精神状态，坚持做到全神贯注评价每一位考生，杜绝随意性，确保评分的公平公正。

三是把握考官的职责要求。

作为面试考官，要始终坚持把“公平、公正的第一准则”贯穿面试工作始终。

面试不仅可以改写一个考生的人生轨迹，甚至可以影响一个家庭、一个家族的命运，其牵扯面广、影响力大，社会关注度高是令人难以想象的。

许多考生经过认真复习，通过笔试进入面试，距自己的梦想只差一步之遥了，已经看到了希望，非常不容易。

在面试环节，他们特别渴望有一个公平公正的竞争环境。

能否识得“千里马”，选拔出真正优秀的高素质人才，作为面试考官，除了具备担任考官的专业技能外，更要公道正派，能够冲得过关系网，过得了人情关，在面试过程中保持公平公正的心态，不断增强公平公正的责任感和正义感。

在这一点上，我省各级公务员主管部门有良好的传统，在历年的面试工作中以实际行动坚守了公正、公平原则，可以自豪地说无愧于考生和组织的信任，能够经得起考生、用人单位和全社会的监督和检查。

三、加强管理，增强自觉，保证培训任务的圆满完成

通过近几年对考录工作的一系列改革和创新，应该说，我省公务员招考工作，已经取得了明显的成绩。

但是，在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到公务员招考特别是面试工作面临的严峻挑战,随着报考人数的逐年增加，考试竞争越来越激烈，社会各界高度关注。

公务员招考过程的公开、公平和公正一直是媒体和社会关注的热点。

任何一个环节出现纰漏，必将造成严重的社会影响。

为了保证面试工作的顺利，省里下了大决心组织这次培训。

为做好培训，我对这次培训提几点要求：

一是要端正学习态度。

虽然大家在单位是领导，但今天，大家的身份都是学生。

请大家放下架子，当好学生，认认真真的听老师讲课，虚心向老师请教。

希望大家进一步提高政治觉悟和政治意识，高度重视，以对国家负责的政治责任感，认真参加这次培训，下一步才能全身心投入面试工作，努力把各类优秀人才挑选到党政机关，为全省经济社会跨越发展提供强有力的人才支撑；二是希望大家以良好的精神状态投入学习中去，切实掌握面试的理论知识、政策法规及测评技巧，练好火眼金睛、慧眼识才，在今年面试工作中当好伯乐。

三是希望大家要珍惜这次难得的学习机会，处理好工学矛盾，安心参加培训，自觉遵守培训纪律，加强学习交流，互相沟通启发。

为了保证学习效果，培训班建立了座牌制度、登记制度、请假制度和情况通报制度，我们和大家共同遵守。

需要向大家说明的是，培训结束后，我们还将组织对培训结果进行考试。

对考试合格的，我们将颁发面试考官合格证书，便成为了我省“面试考官库”的成员，具有担任公务员面试考官的资格，但是证书由仍省公务员局统一保管，希望大家理解和支持。

今后，我们的面试考官库的考官要实行动态管理，一方面要及时补充增加一些新的面试考官进入考官库，另一方面对一些表现不称职，或因其他原因不再适合担任面试考官的人员，要按照面试考官管理规定取消考官资格，特别是对出现不公平、不公正评分现象等问题严重的取消考官资格并追究责任。

最后，祝大家学有所获，并对各位领导对我省公务员管理工作的重视、支持和关心再次表示衷心感谢，感谢在座的同志们对我们工作的支持。

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