7、残疾人社会工作.ppt

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第七章残疾人社会工作,三部分内容,残疾人社会工作概述残疾人社会工作的主要内容残疾人社会工作的主要方法,第一节残疾人社会工作概述,一、残疾和残疾人的分类二、残疾人的需求及其面临的问题三、残疾人社会工作的定义及特点四、中国残疾人社会工作的发展,一、残疾和残疾人的分类,1、残疾的定义传统界定:

“残”指因伤致残,一般指因外伤性损害导致肢体或器官缺损或功能丧失。

“疾”则指的是区别于健全人的“常态”而形成的生理上或心理上的“病态”现在界定:

“残疾”是人类多样性的表现,残疾人在追求“有意义的生活方式”上与“健全人”完全一样中华人民共和国残疾人保障法的界定则更为完整:

残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人,2、残疾人的分类根据2006年抽样调查结果推算,我国共有8296万残疾人,占总人口的6.34%。

其中,男性和女性大体各占一半;有残疾人的家庭总户数为7050万户,占全部家庭户数的17.8%;残疾人家庭的人口占全部人口的19.83%中国残疾人口占总人口的比例相对偏低,这并不是因为我国残疾人数量少,而是因为我国对残疾人的“认定标准”相对较高。

也因此,可以享受残疾人社会福利的人数亦相对较少,二、残疾人的需求及其面临的问题,1、残疾人权利和基本需求()2011康复权教育权劳动权文化生活权(文化、体育、娱乐)社会福利权(享有社会保障和社会福利,如社会保险、社会救助、社会供养、公共服务等)环境友好权(主要指无障碍环境,具体包括物理环境无障碍、信息交流无障碍、公共服务无障碍、政治参与无障碍等),2、残疾人面临的主要问题物质层面的困难(经济、住房、医疗)精神层面的困难(心理上的压力,孤独、焦虑、无奈)社会交往的困难(参与机会的缺乏),三、残疾人社会工作的定义及特点,1、何为残疾人社会工作?

指在社会福利制度框架下,社会工作者奉行利他主义的宗旨,运用社会工作专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷,构建社会支持系统并克服各种环境障碍,使残疾人能够全面融入社会生活并提升人类社会整体生活质量的专业活动残疾人社会工作与医务社会工作的重合与区别,2、残疾人社会工作的特点

(1)理论视角的特殊性:

社会代价理论社区照顾理论社会网络理论赋权赠能理论社会排斥理论标签理论等,

(2)功能发挥的特殊性(清晰):

微观层面:

直接的物质性帮助能力建设的支持服务中观层面:

推动残疾人组织和为残疾人服务的组织的发育推动社区残疾人社会支持系统的发育宏观层面:

推进残疾人社会政策的变迁增加社会资本,形成“亲和力”的残疾人文化,(3)实务前提的特殊性残疾人社会工作服务更加注重残疾病患应该得到长期的照料残疾人社会工作服务更注重社会资源的融合,更重要的是激发残疾人及其家庭成员的潜能残疾人社会工作更加注重服务对象的优势和能力,强调残存功能的发挥,四、中国残疾人社会工作的发展,早期残疾人社会工作的历史:

1920年代,北京协和医院的社会服务部(医务社会工作)1940年代,中国盲民福利会和中华聋哑协会等组织出现当下的发展:

1988年10月,中国残联创办了中国康复研究中心残疾人服务中导入专业社会工作服务,第二节残疾人社会工作的主要内容,一、残疾人服务发展二、残疾人社会工作的主要内容,一、残疾人服务发展,“医学治疗模式”“社会康复模式”(联合国倡导)1、残疾人社会工作理论层面的转型

(1)致残原因:

个人责任理论(个人或家庭的不幸)社会责任理论(如近亲结婚生出弱智儿)

(2)残疾现象分析:

社会标签理论(强势群体对弱势群体的标签)社会照顾理论(文化价值的多元化:

将所谓“不正常”的群体看作是“正常”的,寻找这类群体或行为在“当下生活情境”中的合理性),2、残疾人工作方法层面的转型

(1)工作理念:

供养理论(生存“首位”,注重经济和物质)回归社会理论(强调服务对象社会关系重建,尤其和社工的互动与关系;增加服务对象能力,增能赋权)

(2)介入模式:

个案模式(个人和家庭层面)综合服务模式(社会系统的角度),二、残疾人社会工作的主要内容,内容:

维权+改善生活质量1、政策层面:

保障残疾人合法权益的政策体系

(1)残疾人社会保护政策体系建设

(2)残疾人的民生权利和人身权利得到法律的维护和保障(3)实施发展残疾人事业的国家规划,把残疾人事业纳入经济社会发展格局1988年以来国务院批准实施了发展残疾事业的“六个”五年工作规划2008年中国中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见2010年国务院关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见,2、服务层面:

残疾人康复服务

(1)教育康复(特殊教育)三类:

对残疾人群体的教育康复(教育-心理-功能“三位一体”的康复)针对残疾人父母或监护人、家属等的工作(心理支持+普及知识提升照顾技巧)针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作(使更加专业),

(2)职业康复(就业问题)职业康复的流程:

第一,职业咨询第二,职业评估(评定工作能力和适应的职业)第三,职业培训(就业前培训和上岗前培训)第四,就业指导(提供就业信息及就业后的追踪服务),(3)社区康复概念界定:

即依托城乡社区,充分利用各种社区资源,在医疗、职业、教育、社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的“全面康复”服务,促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我,积极参与社区公共事务,建构“亲和性”的残疾人社区文化“工疗站”是社区康复的新方法内容:

开展残疾预防工作(三级预防体系)开展康复评定和建档工作开展具体的康复服务(教育、职业、医疗等一体),第三节残疾人社会工作的主要方法,一、社区康复模式二、社会康复模式三、职业康复模式四、教育康复模式,一、社区康复模式,1、社区康复的文化背景社区康复是“舶来品”,但要有中国特色:

城市:

纳入民政系统的服务系列中去农村:

纳入初级卫生保健网络中去中国特色:

农村的“赤脚医生”和城市的“工疗站”2、开展社区康复的有利条件(4条),3、如何开展社区康复

(1)社区康复的原则6原则:

社会化原则;低成本广覆盖原则;因地制宜原则;因陋就简原则;因势利导原则;康复对象及其家庭积极参与原则(“三因原则”最基本的原则)。

()

(2)社区康复的内容内容:

残疾预防(4点);康复评定;全面康复服务(同前面),二、社会康复模式,1、社会康复的概念与内容

(1)何为社会康复?

教材P202:

社会康复的目标:

(2)社会康复的内容(5条)2、社会康复的措施(8条)法律法规;生存的权利;自身的发展(教育和培训);良好的社会环境(3则);经济自立;政治参与,三、职业康复模式,同前面内容:

咨询评估培训就业指导(9点),四、教育康复模式(2011),同前面内容:

1、特殊教育2、如何配合特殊教育工作(3方面),真题分析,1、案例分析题(2011年):

小明,17岁,某职校学生。

不久前与母亲外出时,不幸遭遇车祸,导致双腿截肢。

截肢后的小明变得沉默寡言,不愿主动与人交往,与父母关系日渐疏远。

职校虽然表示愿意授受小明返校读书,但由于缺乏相关经验,针对小明残疾善的特殊安排迟迟没有落实,因此,小明至今没有返校。

母亲感到十分自责,对小明的任何要求都尽量满足,希望能够“赎罪”。

父亲因为唯一的儿子成了残疾人,认为自己是世界上最“倒霉”的人,整天唉声叹气,愁眉苦脸。

小明感到前途渺茫,内心十分焦虑,了解到小明的情况后,社会工作者决定介入。

问题:

1、本案例中的小明有哪些服务需求?

2、依据残疾人社会工作的教育康复模式,本案例中的社会工作者应开展哪些工作?

1、需求:

心理辅导与治疗;教育权2、社工要开展的工作:

针对其自身(教育和心理辅导);针对其家人(心理支持;改变认知);针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士,2、案例分析题(2013年):

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。

社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。

一年来,在小张的协作下,网店发展走上了正轨,小梅已掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常,在此情况下,小张觉得可以结案了。

一天,小张在家访中对小梅说,自己的任务已经完成,从明天开始不再来小梅的家。

小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。

问题:

1、分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。

2、结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

回到教材“第二章社会工作实务的通用过程”,P72-73,结案时服务对象的负面反应、结案反应的处理方法:

1、结案是一种离别,因而服务对象可能会产生“分离焦虑”等感受,会出现很多负面反应(如案例中的倒退)2、应采取的方法:

谢谢大家!

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