后勤服务保障工作总结推荐.docx

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后勤服务保障工作总结推荐

后勤服务保障工作总结【推荐】

导语：

后勤服务保障工作总结怎么写?

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希望对大家有所帮助!

　　后勤服务保障工作总结一20XX年是深入贯彻十八届三中全会精神，全面深化改革的重要一年，也是机关后勤服务中心创新工作机制、勇于推进理论和实践创新的攻坚之年，一年来，在新区党工委、管委会的正确领导下，在新区有关部门的大力支持下，中心以十八届三中全会精神为统领，紧紧围绕新区工作会议精神，坚持“大后勤”服务理念，严格执行“八项规定”，狠抓工作创新，狠抓作风建设，扎实做好后勤保障与服务，取得了阶段性进展。

（一）深入开展群众教育实践活动，推动后勤工作全面发展

一是真抓实干促进改革创新。

坚持把思想学习作为一项重要任务，深入学习十八届三中全会精神，以改革思想武装干部职工头脑，坚定群众观点，实践群众路线，树立“前台”意识，重点围绕新区办公用房紧张、调整接待工作、食堂精细管理、服务班管理、车改等年度重难点工作深入研究，结合工作实际，创新工作措施，制定具体的实施方案，确保后勤保障服务取得实效。

二是严格落实“八项规定”改进工作作风。

坚持厉行节约，反对铺张浪费，严格对照规定的具体要求，狠抓工作落实，严格执行节日纪律规定，简化公务接待礼仪，降低接待标准，精简会务布置，严格车辆管理，大力推进“光盘”行动，严格控制“三公”经费开支，不断完善相关制度体系，加强精细化管理，加强制度约束力，严格执行财务核算制度，确保机关高效正常运作的同时完成各类经费压缩的目标任务。

三是深入一线调研广泛听取意见。

中心领导班子以身示学，积极到三办、行政服务大厅、机关食堂、服务班等一线深入调查研究，组织专题座谈、实地调研、民生体验行动等30多场，面对面听取广大干部职工关于食堂管理、班车服务、工会工作等方面的意见建议，不断畅通意见反馈渠道，共收集到群众提出的各类意见和建议61条，为落实群众教育路线整改工作提供了重要依据。

（二）加强班子队伍建设，不断增强后勤保障能力

一是领导带头突出示范引领作用。

以开展群众路线教育实践活动为契机，中心领导班子成员身体力行、率先垂范，做好密切联系群众，转变工作作风的模范带头作用，狠抓队伍中存在的“四风”问题，切实整治“慵懒散奢”不良风气，抓好问题整改落实和制度建设，确保后勤服务更加优质，保障更加到位。

二是后勤队伍综合素质不断提高。

通过干部大会、民主测评的方式，保证公平公正，今年以来新增入职职员1名、招聘雇员6名，后勤队伍得到进一步充实和优化。

同时积极探索新的队伍管理方式，开创业务主办岗位，把优秀干部安排到重点、难点工作岗位上锻炼，并且科学合理使用雇员指标、特殊岗位指标，着力培养中心优秀的临聘人员，给予成长平台和发展空间，干部队伍的整体素质得到提高。

三是支部作用和服务意识全面加强。

中心现有干部职工105人，其中党员27人，占总人数26%、培养发展对象3人、入党积极分子3人，向支部提交入党申请书的先进分子10人，支部规模得到了进一步充实和发展。

同时以党的群众路线教育实践活动为契机，全年组织党员干部集中学习活动18次，观看红色专题影片8部，制作学习台账20期，编写学习简报17期，累计发放213本读物，有效强化党员意识，增强党性观念。

　　（三）强化后勤保障工作，切实提高服务质量。

1、会场及领导服务

一是圆满完成各类会务安排。

认真做好会务协调工作，确保会议场所安排、氛围布置、空调音响保障、车辆接送、会场服务等部署到位，全年完成会议接待1803场次，其中普通会议1525场，电视电话会议48场，大型会议230场。

在会场服务过程中，服务班以热情主动、细心周到的服务得到了各级领导的肯定。

二是业务水平和队伍凝聚力不断提高。

灵活实行服务班调岗制度，加强新入职员工业务知识培训，有效帮助新员工适应工作、提高业务能力，同时组织拓展训练活动，让服务班全体成员深刻了解自身存在的缺点及不足，加深对自我的认识，充分认识到团队协作的重要性，让全体成员能够在日常的工作中，继续发扬团队协作的精神，分工协作，齐心合力完成领导安排的各项任务。

2、财务管理

一是推动财务精细化管理，确保收支管理规范透明。

积极执行公务卡结算制度，做好日常的资金收支、财务报账及记账工作，一年来，审核原始单据264850多张，处理会计凭证2750多张，办理银行支票业务553多张，通过国库支付共2167张，退回假发票或不符合标准的发票245张，合计金额为39670元，杜绝了违反财务制度行为的发生。

二是内外监督齐抓共管，严格控制三公经费开支。

坚持每月首周集中审批中心财务，坚持实行独立核算，实时有效地监督资金使用。

积极推行财务公开，每半年在新区政府在线网站上公开“三公经费”支出情况，接受群众监督，确保经费开支的合法性、规范性。

经统计，全年“三公”费用整体下降约40%，经费支出得到了有效控制。

3、接待服务

一是科学制定接待方案，圆满完成各项接待任务。

坚决贯彻落实“八项规定”“六项禁令”，厉行节约、反对铺张浪费等新要求，制定新的接待管理细则，在细致服务和地域特色上下功夫，注重节约，全年共接待各类宾客235批次2583人次。

如国家工信部工业司赴新区考察内衣、钟表基地、第十届中国（深圳）国际文化产业博览交易会、第十六届高交会等大型活动，受到各级领导和来宾的一致好评。

二是接待服务突出地方特色，体现人性化服务。

机关食堂接待尽量采用自助餐方式以“简化接待、不铺张浪费”的原则进行公务接待。

在推行节约接待费用支出的同时，不断突出接待软实力，在餐饮上注重挖掘光明的地方特色菜肴，提高餐饮品质，控制菜品成本;在服务上狠抓接待礼仪、微笑服务、热情周到等，切实做到各项接待活动有特色有品位不超标等要求。

4、车辆保障

一是狠抓交通安全保障工作，确保行车安全。

根据管委会统一部署安排“百日攻坚”行动，全年共开展车辆日常安全检查139次，确保行车安全。

同时始终坚持“安全第一”主题，狠抓司机职业道德和安全教育，不定期召开各类交通安全学习，营造“人人讲安全、人人懂安全、人人保安全”的良好氛围，全年公务活动派车任务563次，其它出车任务1489次，未发生一例交通安全事故。

二是积极配合推进公车改革，确保改革平稳过渡。

根据新区车改精神，机关原通勤班车停止服务，我中心积极推行定制公交服务，组织新区广大干部职工办理定制公交IC卡，乘车人凭IC卡乘车，按次刷卡收费，有效解决干部职工上下班问题。

同时结合中央、省、市严格控制购置租赁公务用车文件要求，清退租赁车辆55辆，淘汰公务黄标车86辆，确保新区公车改革顺利推进。

5、事务管理

一是想方设法，有效缓解办公用房紧张难题。

针对办公用房资源严重不足的问题，中心领导班子精心谋划，多次带队实地调查，想法设法拓宽资源，提出了多套解决方案上报新区。

顺利完成第三办公区（24250㎡）的租赁工作，以及社会建设局办公用房（面积约1700㎡）的各项装修及配套工作;目前正继续推进科技园A-3办公区（面积6031㎡）项目的装修事宜，预计20XX年10月份投入使用。

二是从细处着手，做好机关大院内部管理。

大力提高物业维护维修效率和保洁质量，解决大小维修20XX次，绿化消杀66次，协调电话号码业务310次，解决空调故障310次;

设立招待所夜间值班室，安排工作人员24小时值班，不断提高招待所、迎宾楼干部宿舍服务水平;加强电工夜间值班和大院收发室管理，确保后勤保障及时到位，为新区机关提供了干净、整洁、舒适的办公环境。

6、安保服务

一是强化安保队伍培训，全力打造“平安机关”。

有针对性组织安保队伍开展反恐训练、维稳防暴训练、搏击自卫训练等，采取“每周一小训，每月一大训，集训与轮训结合”的方式，加强保安队伍的培训，不断提升应急处置时的应变能力，最大限度保障机关人身财产安全。

据统计，全年门岗检查登记10318人次（包含三个办公区域）、检查进出车辆30509台次，登记夜间停放车辆10769台次。

二是积极响应维稳处突，合力保障机关安全。

针对新区维稳处突工作中存在“支援慢，执法难”等问题，我中心积极加强与新区机训大队、特保大队、综治应急等部门的沟通协调，通过增加支援人员数量，安装电子应急设备、购置移动音箱等方式，大幅提高应急效率，保证机关安全稳定。

据统计，20XX年共参与维稳处突406批次，有效疏导6344名群众，出动安保2132人次。

三是严格机关消防安全管理，确保机关安全运行。

积极做好日常消防安全检查及消防维修保养工作，发现隐患及时整改，经统计，全年完成消防例检24次，开展大型检查共2次，发现安全隐患35处，及时整改32处，更换灭火器96个。

同时加强机关大院、二办、三办和行政服务大厅消防死角的巡视力度，对长期阻塞的消防专用通道进行整理，确保消防通道畅顺。

7、公共节能科

一是建立节能工作联席会议制度，推动节能工作顺利开展。

为进一步加强相关节能责任单位的沟通协调，根据《公共机构节能条例》的有关精神，我中心牵头建立了光明新区公共机构节能工作联席会议制度，同时拟定了《光明新区公共机构“十二五”节能工作三年行动方案（20XX-20XX）》，对辖区24个公共机构共46。

3万㎡的节能改造任务进行了任务分解，明确时间节点，有序推进各项公共节能工作的顺利开展。

二是大力宣传培训，节能氛围浓厚。

先后组织4次节能宣传培训活动，组织参加了节能博览会，邀请节能专家进行宣讲，参与培训的节能工作人员累计400多人次。

同时，在新区大力开展“公共节能宣传周”，举办了新区节能成果展览活动，发放宣传单4000多份、宣传海报200多份，充分展示了新区近年来取得的节能成果，营造了浓厚的节能环保氛围。

三是“节俭节约节能”推动文明创建工作深入开展。

中心积极响应新区工作部署，认真落实创建责任，以“节俭节约节能”为主题，组织开展了机关岗位公开承诺、节约“六个一”活动、文明餐桌行动、建设节约型机关一系列活动，专题制作机关宣传手册，发放给新区机关单位和办事处共约20XX多册，营造出浓厚的创建氛围。

四是加强固定资产管理，维护资产安全完整。

克服资产归属难辨别、搬迁次数多、数量激增等难题，我中心不断规范操作程序，全年新录入各类固定资产309件，总额合计112万元。

同时根据固定资产清查工作的要求，顺利完成管理范围内后勤资产和公共资产（新区领导办公室、公用会议室、食堂等）的实地盘查，盘查资产共计3425件，确保系统信息与实物一致，有效规范固定资产的管理。

　　（四）优化三办管理模式，全面提高保障服务水平。

一是不断优化管理队伍，提升工作执行能力。

从20XX年开始，第三办公区服务面积由原来的10164㎡增加到26826㎡，随着服务范围的扩大，后勤任务更加繁重，中心领导高度重视，对三办后勤保障组的队伍结构进行了优化调整，不断补充精干力量提高业务素质和能力，服务效率明显提升，三办后勤保障能力有了进一步提高。

二是狠抓日常保障管理，确保办公环境安全舒适。

定期排查三办食堂、物业和安保问题，全年解决大小维修1350次;协助电工完成三办230台空调的拆洗工作;积极协调业主对第三办公区A栋大院停车场进行全面改造，重新铺设地下排水管道及水泥路面;推动第三办公区食堂电梯安装工程，实时了解电梯订造、安装、调试到验收的进度，及时发现存在的问题，切实保障电梯安装顺利开展。

　　（五）不断优化食堂管理，为提升服务质量下功夫。

一是加强食堂管理，确保食品安全卫生。

每天坚持安排专人对各供应商送来的蔬菜、水果等进行验收，核实供应商提供的相关资料，并利用机关食堂采购的农药残留检测机进一步检测食品材料，确保机关食堂的食品安全;狠抓食堂的生产安全，每天安排专人对厨房燃气及管道，电路等设备进行检查，及时排除一切存在的安全隐患;定时清洁厨房和用餐大厅的卫生，确保食堂卫生无死角。

二是提供多种类配餐，满足干部职工不同的口味。

在供应的饭菜中，讲究粗细搭配，讲究肉菜配合比例，讲究营养均衡