开网店终级全集实用资料.docx
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开网店终级全集实用资料
先去淘宝注册个用户名，成为淘宝的会员。
下一步就是要再去注册一个支付宝用户名，这个是必须的。
注册完成之后就是认证支付宝了，只有通过支付宝的实名认证之后才能获得开网店的资格，当然不会存在泄漏个人信息的问题了。
这个不要担心。
当你把这3步都完成了以后那么我就要恭喜你了，你已经可以开网店了。
当然有的时候可能我们只是一时心热开了一个网店但是却没有货源，那么也不用着急，货源可以慢慢来，我们可以先随便去网上找几张照片穿上把店铺开起来再说。
OK，全部完工之后你就是掌柜的啦...是不是很简单。
小贴士：
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必备的即时通信工具还是要下载的，还是以淘宝为例就是淘宝旺旺了，这个下载下来跟用户沟通使用。
这样才算真正的完成了开网店的所有步骤。
除了淘宝开网店还有其他很多地方，我们在说说XX有啊和腾讯拍拍还有易趣等其实大部分的步骤都是一样的，都是要注册用户先，不同的就是所使用的支付工具和一些细节上的规则，比如XX的是百付宝而拍拍的是财付通。
网店没生意怎么办，开网店技巧大全-
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之一：
你在论坛发贴很少！
不管是主贴，还是回复贴，只要你发了，就可以增加你和店铺的暴光率，可以提升店铺的浏览量，当然，生意的成交量也就提升了。
所以我们在论坛要多多发贴，当然能发精华贴是最好了。
发不了精华贴，多顶贴也总比不发贴好。
如果你发现你在论坛的贴子还在两位数以下的话，就不要问“怎么没人去我店里”了。
第二、浏览量低原因之二：
你还没有一个吸引人的论坛签名或店标！
第三、浏览量低原因之三：
你还没有一个吸引人的论坛推荐。
拍拍的新功能。
论坛推荐和店铺推荐的东西一样。
其实论坛推荐就像你店里的一个橱窗，应该要让买家知道你是卖什么的？
你的店里有什么些产品？
买家在论坛推荐里看到有自己需要的产品，自然会进店去看看。
进店之后，就看你了！
第四、浏览量低原因之四：
你还没学会推荐自己的宝贝！
推荐宝贝的方法有很多种，当然最好的方法是申请推荐位，但是呢，购买论坛推荐位需要很多元宝，像我们这种没有很多生意的卖家怎么办？
怎么办？
记住哦，要给你的宝贝取一个合适的名字。
让买家在需要她时，一搜就能找到你。
给宝贝起名字，可有大学问，一定要衡量好了，考虑清楚才取。
第五、浏览量低的原因之五：
你做的宣传不够！
你的店铺链接栏合理利用上了吗？
一个好汉三个帮，这个时代是协手合作的时代，团结才有力量。
你的买家有没有把你的产品拿去秀一秀？
你有没有告诉你陌生的朋友，你有一个拍拍店？
等等不要放过一个做宣传的机会哦。
你店里的东东有人问没人买的原因一：
可能是你宝贝的价格太高了。
我就是啦，一直想买一套亲子装，本人做为一名销售人员买套亲子装在本地也是相当的方便，但真的想照顾在网上和我一样辛苦看店的掌柜们，但是，看了几家实在让我失望。
同样的亲子装比市场上高出一倍的价格，我就在想，在网上开店又不需要你出高昂的店租什么的，也不需要交税的等等费用，怎么价格就高那么多呢。
我想，那就是有些店主喜欢高利润了。
呵呵，说实在的，现在市场这么透明，你要这样，只能没生意。
店主们不要忘了薄利多销是一样赚钱的。
店里的东东有人问没人买的原因二：
可能是你的解答或服务没做到位。
来店里一个客人，不容易。
能让一个客人开口问你有关产品的事更不容易，准客户不要放过哦。
问产品的人多半是想要了才问的。
我之前想买一个亲子装，找到一个店主后，在QQ问了几次都没反应，对方QQ在线哦。
半天过后，他给我回了一句“不好意思，太忙了”。
说实在，这个时候看到他的回复，我已经没有买他东东的兴趣了。
再忙也不要放过你的客户啊，如果你的客人在线太多，聪明的店主应该这样，这个回一句，那个回一句。
这样的话，就不会让一个客户等很久。
归结下来，你的生意不好三大原因：
一：
是不是因为你在淘宝没有足够多的朋友？
偶在拍拍有很多好友，很多客户都变成朋友了。
也有很多好友变成客户了。
还有你是否在拍拍加入了社团。
一个社团少说也有一百多个人。
如果有人要买东西。
那肯定第一时间会来支持你的（只要你的人缘好）。
二：
是不是因为兼职，不差这口饭钱，所以漫不经心在经营虽然也希望生意能好，但是，多多少少是有点这方面的心理。
目前还是处在玩的阶段，希望你们千万不要有这种心理哟！
不然···
三：
你找对产品了吗？
找对产品，那可是关键，如果你的产品别人不需要，不合别人口味，你上面所有的工作都做了，也没什么用啊！
当然我相信，我们的店主眼睛都是雪亮的，我们店主拿到网上卖的东东肯定都是很好的。
网店经营差，愿意有很多，外在的、自身的，一步步找出来，对症下药，才能做得越来越好！
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这个淘宝营销体系的流程是：
黄金宝贝+包装+流量+促销+零风险承诺=宝贝卖疯从黄金宝贝如何选择—宝贝如何包装—如何获取流量—如何促销—零风险承诺！
非常详尽的完整的流程，里面每个流程怎么做，都有现成的模式，大家直接按我里面所说的去操作就ok，相当完美！
如果你能把上面5个流程都能按要求做到，我敢说这个宝贝100%会卖疯！
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金义和
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开网店知识大全（2008-11-3018:
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开网店知识大全
一、开网店流程
1、注册一个email地址
2、进入
3、认证的时候注册身份证号码，这个身份证和后面银行认证必须是同一个，不要搞假身份证和多个身份证。
4、通过注册后，你就已经拥有一个支付宝帐号了。
5、到这个网站注册一个帐号，你就能在这里卖东西和购买商品了。
卖商品需要10样才能卖。
6、当然你会问，买东西和卖东西，金额怎么支付，那就用到支付宝了，每次购买的时候会有选择的，你选择支付宝交易。
然后进入支付宝会有交易提醒，你愿意支付进入你的支付宝支付就好了。
7、支付宝里面金额不需要存太多，够你买商品就好了。
推荐阅读：
三步学会网上开店
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三步学会网上开店
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三步学会网上开店（3）
8、支付宝=银行卡只能这样解释了，希望你们看的明白，只是它功能更多更全，支付网上购物和金额交易。
9、购物流程是：
购买商品----提交金额给支付宝公司----商家发货----确认收到货进入支付宝提交金额----商家收到款---提交信誉度---信誉度增加----交易成功。
二、必备工具
1、email一个（用来注册支付宝）
2、淘宝帐号一个（用来在淘宝网店购买商品和开店必须要具备的）
3、支付宝帐号一个（和你注册的email是同一个，但是要经过申请注册）
4、身份证复印件（申请实名认证必须要的，实名认证后才能用支付宝进行金钱交易）
5、支付宝龙卡（在办这个之前必须先网上通过实名认证，拿你在网上认证的身份证到建设银行办理，和普通银行卡一样，交易金额一般最高是2000左右，随便你自己填写。
）
6、淘宝证书（可有可无，有了相对支付宝就非常安全了，没有这个就无法进行金额交易）
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网上赚钱的方法
7、计算机一台（这个就不用说了吧，新的在2500左右，二手在1500左右的配置就能OK了）
8、宽带（2M的是在1800一年，也可以一个月一交）
9、电话（没这个你怎么有宽带呢？
嘿嘿）
10、数码相机（拍摄你的商品）
11、photoshop（图片处理软件，处理的好，你的商品才卖的好）
开网店已经成为一种浪潮席卷而来，很多人都想进来淘金一把，但是万事开头难，什么事情都是要事先思考好的，不能盲目行事。
下面我就给那些想开网店的新手们推荐一下网店前的准备工作，希望大家注意了哦。
一、开店之前：
A．注册
会员名：
名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样（如果这一点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。
B．申请认证
申请认证：
一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：
），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：
）
淘宝大学：
等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？
该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。
二、通过认证
A．进货
认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。
经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。
如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟
B．拍照
宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟
照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢
C．宝贝名称
有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。
2010-2-200:
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网店交流吧
1位粉丝
2楼
D．宝贝描述
漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错（嘿，又小小自恋一下），对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。
真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。
除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的
E．价格设置
价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。
F．运费
除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。
偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为！
G．有效期
这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。
然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会
三、开店喽
A．店名
上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。
店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的
B．店标、店铺介绍与店铺公告
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍可以写上主营项目，再写些小文，
2010-2-200:
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3楼
买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的
C．头像与签名
论坛是淘宝非常好的一个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像与签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没
论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友与您聊天的时候，他会看到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦
四、运送
宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，还有运送关要过哟，不管是平邮还是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了
五、服务与售后服务
宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持（这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿），还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。
猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情（不要怪偶太自恋，嘿嘿），有了不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了
六、宣传
酒香也怕巷子深，怎么办捏？
发贴
各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是广告贴哟，发贴也是一个带来顾客，让大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，广告效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈
名片
为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都有可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了
搜索引擎
网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通过搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧
利用更多的其它网络
有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟
七、RPG（角色扮演游戏）
角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式，偶们不防也用在开店上。
常在论坛看到有人抱怨生意不好，到处请求指点，我们为什么不来自己找原因呢？
抛开卖家身份，我们来扮演一回买家，如果你是卖银饰的，就去买一回银饰，看看你有没有机会买到自己店里的产品。
购买的方式多种多样，可以从淘宝的分类目录中查找，也可以使用宝贝搜索、店铺搜索，目的性强的买家，可能很清楚自己要买的是项链或者手链，那么自己也来试一回，在搜索中输入“纯银手链”，然后看看搜索结果如何？
一个一个宝贝往下看，看中喜欢的了吗？
这个你喜欢的，是不是排在搜索的前几页？
里面有没有你的宝贝？
价格是否能够接受，运送费用又是多少？
这个你想要购买的宝贝，跟你店铺里的宝贝有什么不同？
再扮演一回目的性不强的买家，他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序，也可能会以价格来排序，以各式方法和各种角度来扮演一个买家，这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友，他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网，他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷，等等因素，换位思虑一下，你就知道为什么你的产品卖不出去，可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。
以买家的身份来思考问题，你就会知道自己的经营方式有什么不妥，需要做什么样的改进，如果你以一个买家的身份，能很方便很容易地买到想要的产品，而这个产品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：
），让自己满意，与你同样的消费者当然就满意。
推广途径：
网店装修
找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌，加强店铺宣传，因为专业的设计店铺能够把握的比较好，能说明网店卖的宝贝，加大宣传给买家留下第一个好印象。
拍出好照片
在网上卖商品，图片很重要，既要清晰美观，也要多角度放映商品的特性。
由于一般卖家只有家用型的入门级照相机，灯光设备等一般碍于价格高昂而不配备。
在这种条件下，为了保持图片清楚，颜色跟实物接近，尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。
T恤最好找身边朋友当模特，出来的图片比较有立体感。
图片大小，商品摆放角度一直，使得商品页面看上去整齐舒服。
在限定的80k内，尽量把图做大，让别人能看到细节。
宝贝关键词
由于淘宝上的顾客大部分使用关键词检索产品，因此在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如：
公仔花束卡通花束生日礼物情人节礼物等。
同时也密切留意淘宝首页上的热门搜索，尽量在产品上加上热门搜索词能有效提高产品点击率，增加销量。
增加宝贝数量
尽量多上新货，因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多能增加你的浏览量，来的人多了，销量自然大，但是一定要分好类目，否则就成了杂货铺，影响了自己店铺形象，也不利于买家查看！
不断有新货也能留住老顾客，给老顾客新鲜感。
写购物指南
多动手写些购物指南，这样买家在学习购物指南的同时就了解了你和你的店铺，在您帮助别人的同时也宣传了自己。
友情链接
与同消费群却无竞争关系的网店做友情连接我将30家左右的店铺加入到友情连接里,互相宣传，吸引潜在的顾客。
情链接的推广要注意以下三点：
第一是要广，大规模和其他淘宝网店交换链接才可能使自己站点曝光率大增；第二是要质，和流量高、知名度大的网站进行交换；第三是要把自己的淘宝网店链接挂在对方的显著位置，
细节的完善
有一些细节看起来不是很起眼，但往往是这些细节，决定了你网店的成败。
（1）提供多几个在线联系方式，让顾客用他最方便的方式与你联系。
如旺旺、**、MSN等在线动态连接都显示在每个商品说明上，让人易找到联系方式。
同时要要说明在线客服的时间，让你的顾客容易找到你。
（2）支付方式不要只局限于银行汇款，现在支付宝，贝宝，财付通等也逐渐的被人们接受。
（3）在商品的图片加上边框，店名水印等，时刻为网店做宣传。
（4）商品的描述，简洁，易懂。
邮寄方式，邮资明细，退换货的说明等，应该写上，让顾客一目了然，感受你的细心体贴。
到相关的淘客论坛注册发贴
阿里妈妈的淘客推广带动了一大批专业的淘客论坛的发展，这类论坛一般是可以让你免费发布商品及店铺推广信息的，如：
淘宝网导购论坛：
http:
//www.taobaowang.org
开通淘宝旺铺
经过淘宝网近2个月的数据跟踪分析：
使用旺铺功能的卖家，宝贝平均浏览量相比全网卖家提升巨大，旺铺使店铺更加漂亮、专业，同时配合侧栏功能，提升宝贝被访问的几率；增加用户在店铺内的停留时间，浏览更多的宝贝；增加店铺的访问量，从而提升店铺的销量！
开通网店版，向更多淘宝用户发更多促销信息
现在加入的网店版二期具有一下功能：
客户管理：
提供历史客户的资料信息，对老顾客管理带来极大帮助
交易管理：
第一时间整理好订单资料，便于发货
生意报告：
提供利润、交易额、交易量的日统计数据和月统计数据，让卖家跟清楚了解店铺销售成果
网络营销：
能搜索相关客户并提供信息群发功能，大大提高发布促销信息的速度
进销存管理：
提供宝贝入库、出库、库存盘点、库存警戒等功能；
批量操作：
方便淘宝卖家批量修改宝贝的名称和价格，批量对交易评价；
单据打印：
变烦琐的手抄快递单、发货单为自动打印；
成本加密：
对于多人管理的店铺，老板可以将成本等敏感商业数据加密。
推广中后期策略（需要每月或每周定期进行）
红包
多发红包，给买家真正的实惠，赚客户比赚钱更重要，对稳定老客户很有帮助。
发到红包频道也会有很多新的买家领取，可以吸引新顾客。
红包发具体可参考一下例子：
想体验运动带来的乐趣吗？
想给你运动时增添一些色彩吗？
在这里你所有的愿望都将得到满足！
满50元减5元。
设置特卖区
定期设置一些个物美价廉的宝贝在特价区，在特价区的页面多链接几个漂亮宝贝，亏一点却能够拉动浏览量。
店内开展促销活动
提前一周在店铺公告栏内,签名档及店铺留言等可以进行宣传的地方提前通知买家.一般选一两件就好，主要是通过这个吸引顾客到店铺来。
配合活动，要换上新的签名档，介绍活动，还要去论坛、给周围的朋友发布这个“好消息”。
充分利用好每一个资源，来宣传店铺。
加入商盟
加入一到两个商盟，多参加商盟活动，以便展示自己的宝贝，商盟的活动宣传力度是很大的。
加入商盟可在商盟论坛里找，然后选择你要加入的商盟，旺旺联系此商盟人事部负责人询问具体加入事宜，协商加入即可。
参加雅虎直通车的搜索竞价
雅虎直通车的搜索竞价，跟XX等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。
如果已经在直通车上设置好相应的竞价词和广告标题简介后，当买家在淘宝搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时，您的广告就会出现，买家就可以迅速地找到你的商品进行点击查看。
如果买家点了您的直通车广告，系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费，每次点击最低0.1元。
如广告只是展示，没人点击，是不计费的。
同时可以设定每日最高限额，防
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