20XX年房产工作总结和20XX年计划.docx
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20XX年房产工作总结和20XX年计划
20XX年房产工作总结和20XX年计划
篇一：
20XX年房地产综合办公室工作总结及20XX年办公计划
20XX年
综
合
办
公
室
工
作
总
结
及
20XX年
工
作
计
划
20XX年度综合办公室工作总结
20XX年综合办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤
管家、督查检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领
导下，其他部门的大力支持配合下，经过综合办公室全体同
事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况
总结如下：
1、对公司印章设专人管理，对所有文件、材料必须有
领导签字才能盖章，未出现印章管理失误现象。
2、办理**建设公司成立的有关证件。
大居建设公司成
立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续
及证件。
综合办公室人员充分发挥综合部门的协调作用，从
公司起名到证件办理都及时有效的完成。
3、加强公司办公网络的管理，保证办公网络畅通无阻。
对各部室办公设备进行了及时清理维护（电脑、电话、打印
机、），使办公系统得以运行正常。
4、加强公司环境卫生监督管理。
强化公司内部环境卫
生工作，安排值日表及时清扫及维护办公区域卫生，为公司
员工提供了一个良好安全的工作环境。
5、做好公司及其他各种会议的后勤服务工作。
落实好
各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。
公
司股东会、董事会在每月月初召开会议，办公室人员认真做
好会场布置、食宿安排，较好的完成了接待及会务工作。
6、做好文件收发工作，按照领导安排整理各标段竣工
备案文件，及时与参建各方联系，整理备案所需文件。
7、做好图纸整理归档，建立图纸档案，对每一套图纸
都登记在册，对图纸入库、借阅、领取、归还做好登记。
8、做好每月办公用品采购的统计、申报和采购，以及
根据实际情况间歇性不间断的采购，尽可能的及时满足员工
的办公需要；办公桶装矿泉水的预订、统计和结算工作。
9、做好固定资产登记，对**及置业的固定资产进行统
计工作，对固定资产进行编号汇总。
10、做好领导安排的其他突发性任务。
存在的问题和改进措施
在这一年的时间里，我们综合办公室人员为公司的发展
付出了很多的努力，取得了一定的成绩，同时我们还应看到
办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足：
1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个
部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协
调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。
2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每
个人对自己的工作标准还未能完全达到公司要求，在未来要
通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工
实现自我管理、自我激励与自我发展，全面提升综合办公室
员工的服务水平、业务水平。
20XX年工作计划
1、严格执行公司各项规章制度，细化管理流程，明确
内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规
范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。
2、加强卫生监督管理，做到卫生无死角，责任到个人。
3、做好各项会议的组织和后勤工作：
公司对内、对外
的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都要能全面完
成，无论是会议接待、资料制作、会场布置、住宿安排都要
较好地完成，保证各项会议的成功召开。
4、根据公司的实际情况推进公司企业文化建设，加强
各项培训计划的实施，每周安排员工学习，做好考勤工作。
5、继续做好印章管理，让每一份文件的办理都能追查
到个人。
6、做好文件收发工作，公文管理工作实现制度化、规
范化。
建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、
发、送、阅、审、存、借有严格的管理程序，确保公文传送
的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性。
提高公
司的工作效率。
7、办公物品的采购，更加规范化加强成本控制管理，避免
资源浪费。
8、完成公司领导交办的其他工作。
总之综合办公室是综合管理部门、服务全公司，是沟
通内外，联系各方面的枢纽。
综合办公室由于大量的日常繁
杂琐碎事务性工作较多，我们将进一步在工作中提高效率，
冷静办理各项事务，努力提高地产办公室的工作水平。
以上年度工作总结和计划请审批，如有不妥处请指正！
****
*********置业有限公
司
综合办公室
20XX年12月12日
篇二：
20XX年上半年工作总结及计划
20XX年上半年工作总结及计划
汇报人：
张雷
所属部门：
房地产数据事业部
一、列出20XX年上半年所做的主要工作内容及完成情况；
二、下半年的工作计划；
三、分析个人在工作中存在的不足及改进措施；
四、对公司或部门管理的合理化建议（企业文化建议、成本管理、项目管理、人力资源等各个方面）存在的问题，并针对问题提出改进意见；
篇三：
20XX年房地产销售工作总结
20XX地产销售个人工作总结报告
地产销售个人工作总结报告
20XX年半年已经过去，新的挑战又在眼前。
在上半年里，有压力也有挑战。
年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。
客户考虑的非常多，媒体有各种不利宣传，我始终相信xxx对房地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里楼市回升，我和同事们抓紧时机，尽量去完成公司的任务，业绩还可以。
在实践工作中，对销售有了新的认知，希望我的分享给大家带来一定的作用：
首先不做作，真诚的对待相待，客户不是傻子能分辩出你是否真心假意，只不过有时候他愿不愿拆穿你而已。
得到客户信任，客户会听你的；反之，你所说的一切都将起到反效果。
其次就了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，说的一切都是白费时间。
房源推荐要推自己有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但是有些明显是硬伤，就不要去太多的解释，一句话带过就好了，任何东西没有完美的，要让客户知道，他看到了完美的，那肯定是存在谎言。
同时要清楚的自己的身份，我们不是在卖房子，我们是专业的顾问，客观的去评价其它楼盘，这样的话增加客户的信任度，也体现了我们的自身素质。
最后，团结合作，好的团队所必需的，特别是pk盘，只有万众一心才能战胜对手。
总结自己的不足，有以下几点需要改进的地方：
一、有时候会没有耐心，对于一些问题较多或说话比较拽的客户经常会杠上。
其实，这样客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，我们要增加耐心，让客户觉得更加贴心，才会更相信我。
二、很少对客户进行电话维护。
有一些客户，要经常打个电话聊聊天，要不然他们有问题也不会问我，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样我就会少了成交的主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，经常关心客户，通过电话关心知道他们心中的疑问，再用比较委婉的方式去解决，这样的话我除了可以掌握先机，操控全局，还可以增加与客户之间的感情，更容易实现老带新。
希望我分享的能给xxx的精英带来帮助，同时也希望各位亲在这个项目实现自己的来这里的目标。
希望我们共同成长！
！
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目标只有一个必胜。
篇二：
20XX房产销售工作总结20XX房产销售工作总结
房产销售工作总结
（一）
从*月1**日入住xx以来，xx的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作，从四个方面进行总结：
一、xx公司xx项目的成员组成：
xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重
性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
房产销售工作总结
（二）
不经意间，来久居一年已悄然离去，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷，但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
记得前段时间看《非你莫属》这个节目，有个boss说销售是条不归路，我不知道该怎么理解？
总觉得我最喜欢的是销售，最不喜欢的也是销售，理由是她给我带来太多快乐和“痛苦”，快乐是因为我渴望在销售上不断成功，渴望签单后那种心理上的享受，它
能实现我很多的梦想，“痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。
但是总的来说快乐还是大于“痛苦”的，也正因为如此，我才乐此不疲，越干越喜欢这份工作。
以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。
幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中（即便我们店只有十多人）化解。
正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神，才给了我在久居成长所需的养分。
以下是对去年房地产销售工作总结：
从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。
第三、经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。
加强客户的购买信心，做好沟通工作。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行看房，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决定。
第七、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏
在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。
如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
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