如何做好后勤保障工作教学提纲.docx

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如何做好后勤保障工作教学提纲

如何做好后勤保障工作

观念、理念与信念的区别

　　观念指观点、看法、想法，是中性词；而理念指绝对正确的观点，可以作为道理、真理来形容。

信念是自己认为可以确信的看法，引申为对某人或某事信任、信赖或有信心的一种思想状态。

编辑本段关于理念的观点

　　A、一个人拥有一些正确的观念与态度，不见得能立即成功；但是如果缺乏正确的观念与态度，就算一时幸运，终究还是会打回原形，难逃失败。

　　B、一个人的现状准确地反映着他的理念。

从根本上说，你今天所拥有的，正是你为自己量身定制的东西。

　　C、一个人的成长不在于经验和知识，更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。

（哈佛校训）

浅谈对后勤工作的几点认识

中国消防在线|时间：

2007-12-15|文章来源：

贵州|作者：

喻枫

后勤在现代汉语词典中的解释为：

指后方对前方的一切供应工作。

也指机关、团体等的行政事务性工作。

在相关文书上对后勤工作（专指消防）的解释是：

以国民经济为依托，从经费、物质、卫生、交通运输、装备维修、营房工程等方面，保证部队完成以防灭火为中心任务的各种勤务的总称，后勤工作与本级的司令部、政治部（处）、防火部（处）一样，均为同级，工作同等重要，服从服务于消防工作，又制约着消防工作。

后勤工作的好坏和保障能力的强弱，将直接影响部队以防灭火为中心的各项任务的完成。

在今后的部队发展中后勤工作越显重要。

现就我经历的后勤工作管理谈几点看法：

一、财物上的管理讲求一个“实”

后勤工作重点突出于对财物上的管理，真实的体现财物的量，也是对部队综合实力的估价，也是部队战斗力潜能发挥的极限空间，客观真实的反应出财务上的量，将会给部队指挥员提供有力的决策依据，是决定事业成败的重要因素。

库存物资的充盈、经费的充实是完成各项工作任务的有力保障，在后勤工作管理中时常强调“有多少钱办多少事，把有限的经费用在刀刃上”。

所以说财物上的管理讲求一个“实”即：

有就有，没有就没有，不讲无中生有。

二、标准制度的执行讲求一个“严”

后勤工作涉及到各个部门及个人的切身利益，只有严格的按照标准制度来执行才能有效的贯彻落实上级意图，用标准制度对财物进行宏观管理，临时性的事务处理由各级组织按决策意图机动调配，总体上要服从服务于工作大局。

当前一些标准制度的制定缺乏严密性，从事后勤管理工作的人员在执行时有一定难度。

笔者认为，只有通过制定补充规定和多向上级业务部门请示汇报来解决，总之标准制度的执行只能适应“一刀切”，要严抠细算从“严”把关。

对上对下，标准面前多看看。

三、后勤工作人员对待工作讲求一个“细”，对人突出一个“诚”

后勤工作小到针头线脑、大到营房装备，事无巨细，十分繁杂。

工作人员如果没有一定的业务基础和细致的工作作风是很难胜任于后勤工作的，工作中的数字基数来源于工作人员的认真细致的统计，即实物的清点和经费的盘存，看似简单的工作却要耗费大量的精力和时间去完成，所以要求后勤人员工作上必须讲求一个“细”。

后勤工作人员除了对财物进行具体管理外，还将与办理后勤事务人员进行直接接触，从而要求后勤工作人员要有较高的素质，即：

工作协调能力和人际交往能力。

要有服务意识，要善于做人的思想工作，要争取得到别人的理解，对待无理和不当要求的解释要有理有据，总之后勤工作人员在工作中要不卑不亢、不唯上、不欺下、不唯私，忠实办事、诚恳待人，认真履行工作职责，要以自身的行动改变他人对后勤工作的误解，改变他们那种后勤应强调“服侍意识”的观念，极力维护个人尊严不能有“奴才”作风。

四、后勤工作的发展将突出一个“新”

后勤工作发展到今天已有很大变化，从手工记账到电算化的全面铺开，算盘、账簿已蒙上了灰尘，仅能作历史记录了。

目前后勤工作所涉及的财务、粮秣、被装等软件系统近10多个，“不行不行干后勤”的主观调配干部的思想已不适应当前后勤工作的发展，科学管理、统筹安排才能使现有物资和仅有的经费发挥最大效能，才能最大限度激发广大官兵的工作积极性和热情，才能充分展现我军战斗力。

由于后勤工作的原则性较强，事务繁杂，而工作的范围又具有局限性，接触的范围较小。

致使工作人员原则性强、性格倔强，在繁杂事务中易冲动；接触人范围小，处事不圆滑，不会敷衍，不能应付，从事过后勤工作的人员工作方法程序化，思想不活跃较呆扳、僵化，因为在长期标准制度的约束下思维模式受限，解决问题的方法和思路不多不广；在处理各项后勤事务时易给同志们造成误解，时常会陷入“冷、硬、横”的误区。

所以从事后勤工作的人员一定要注意个人修养，努力做到严格管理、热情服务。

以上所述是笔者在从事过一段时间后勤工作的一点浅薄看法，说得不到之处请各位战友批评指正。

浅谈如何做好后勤服务保障工作

烟草在线专稿作者:

钦州市烟草专卖局　赖青　更新日期:

2009年7月27日

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　　烟草在线专稿　　做好服务保障工作是后勤工作者的天职，是与生俱来的永恒课题。

从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全局各项工作，以大局为先，以服务为重。

后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，基层、机关工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。

为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。

作为一名后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

　　一、后勤工作的特点

　　1、广泛性。

后勤工作涵盖面较广，具体地说，我局的后勤工作主要有以下几项内容：

出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护维修及其他日常性事务。

业务项目繁杂，涉及范围广，与全局员工的各项工作、生活都息息相关。

　　2、服务性。

后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的，是保证我局其他工作顺利进行的服务性工作。

比如，协调好各科室用车等都需要服务。

为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。

　　3、和谐性。

后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。

机关工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。

其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本局内各部门的关系，又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。

因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。

　　4、琐碎性。

后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。

具体工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电维修、文印、日常清洁等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；修修管道、接接电源等再小不过的事，但都代表着整个局的文明风貌，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系；还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到我局的的形象。

　　5、时效性。

后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。

后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门需要用车；灯管、水管坏了等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。

　　6、协调性。

要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合。

如饭堂报餐，若员工不报餐而就餐就会造成浪费，还有日常工作用水用电，需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。

　　二、做好后勤服务保障工作的几点想法

　　根据前面所谈的后勤服务工作的特点，本人认为必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，突显以人为本，积极探索，大胆实践。

笔者认为可以从以下几个方面加强本所后勤管理工作：

　　1、加强制度建设，提高后勤管理能力。

建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。

如用车、租赁、饭堂、文印等，这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。

制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

　　2、加强奉献意识，提高服务能力。

后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。

这是由后勤工作性质决定的。

“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。

和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。

因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障，为全局服务。

我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力。

没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。

因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。

　　3、加强角色意识，提高专业能力。

每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。

后勤工作根据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。

　　当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。

每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。

“三十六行，行行出状元”。

后勤工作也存在专业分工，比如有车辆管理、水、电管理、基建管理、固定资产管理、文印管理等等。

每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服务质量，这样才能更有效地为全局各项工作服务。

　　4、加强进取意识，提高创新能力。

如何有效履行和不断强化后勤管理的职能，如何提高服务质量，都需要我们保持进取意识，强化创新能力。

如果总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。

后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面。

现如今服务的内容和要求都发生了很大变化，从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作。

适应这个发展趋势，做好新形势下的后勤服务工作，就需要不断的总结、创新和提升。

因此，每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态，在继承的基础上突破前人，超越自己，推动后勤事业持续的发展创新。

　　5、加强学习意识，提高思维能力。

党的十七大报告提出，全面建设小康社会的目标包括要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。

”我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务，不需要学习，不需要理性思维的错误观念。

　　后勤工作者，必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。

恩格斯曾指出，一个民族想要站上科学的各个高峰，就一刻也不能没有理论思维。

因此，我们既要学习后勤业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。

浅谈如何做好后勤保障工作

发布时间：

2011-05-3020:

05:

54

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　　后勤保障工作是部队建设的一个组成部分，也是部队管理的一项重要内容。

在新形势下，如何抓好基层后勤工作，提高保障效益，为部队“三基”工程建设和实行“爱民固边”战略提供有力保障，结合部队基层实际工作，浅谈几点个人看法。

　　一、不断增强工作责任心。

一个人如果没有责任心，就会失去人们的信任，就终无所成就。

所以，无论做什么工作，只有强烈的责任心和工作责任感，把心思用在事业上，把精力用在工作上，把劲头用在开拓上，才能把工作做好。

基层后勤工作是一项繁锁而艰巨的工作，每个从事过后勤工作的人都能深深的感受到其中的烦闷和艰苦。

“上面一根针，下面千条线”，当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作，既要完成上级交给的各项任务，又要履行司务长的角色，同时还担任报账员和负责各项后勤保障工作，任务既重又琐碎，工作压力大，可以说，没有责任心是胜任不了本职的，更谈不上做好工作了。

因此，要做好基层后勤工作，必须要以负责任的态度去做，切实增强工作责任心。

　　二、不断提高素质能力。

基层后勤人员的知识结构、思想水平业务能力等因素，无不对部队的后勤工作产生重要的影响。

“磨刀不误砍柴工”，这充分说明了提高素质和能力的必要性。

因此，要做好基层后勤工作必须要加强学习，努力提高素质能力。

俗话说得好：

“人要活到老，学到老”，我们要在日常工作中一点一滴去学，不懂就学，不会就学，缺什么学什么，少什么补什么。

作为一名后勤干部既要学业务，又要学理论，既要自学，又要善于向他人学，既要学后勤知识，又要学其他知识。

如基层单位的后勤人员，既是整个单位的“管家”，又是领导身边的参谋助手，还是官兵们的好“帮手”，其素质能力和业务水平的高低，与整个单位的工作息息相关。

所以，基层后勤人员必须要自觉学习科学文化知识，加强业务学习，提高自身整体素质。

当前，我们要认真学好《后勤规范标准》和《后勤业务规章》，贯彻落实好后勤法规制度。

同时，要积极引导广大官兵刻苦学习和掌握科学文化知识，热情鼓励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪明才智，努力创造一个认真学习、积极进取、奋发向上的良好氛围。

　　三、不断加强经费管理。

管理工作是后勤工作的永恒主题，强化管理是后勤建设的内在要求。

而经费管理是管理工作在基层后勤工作中最经常也是最重要的一个环节，因此，必须要自觉执行和落实经费使用的有关管理制度，把钱用好、管好，确保成效。

当前，一些基层单位对经费管理把关不严、管理混乱，一些单位甚至存在着“用未来钱，花过头钱”的现象，所以加强经费管理工作势在必行。

当前单位主管作为第一责任人主动承担和履行职责外，作为分管后勤的副职领导，也自觉执行有关制度，加强经费管理，切实控制不合理开支、无计划开支，同时要严格监督跟踪，严把经费报销关，明确经费的去向和使用情况，预防财务违规或犯罪行为的发生。

只有坚持制度狠抓落实，真正在管理上下功夫，才能把经费管好用好，使其发挥最大的效益，保证经费用到实处。

　　四、不断提高服务质量。

“后勤就是服务，保障就是目标”。

牢固树立服务意识，提高服务质量，为增强部队凝聚力、提高部队战斗力服务，是做好后勤保障工作的基本要求。

基层后勤工作的好坏取决于服务质量的高低，服务质量低就会影响部队建设，如一些基层单位由于后勤工作跟不上，造成了“有车开不动，有电视机看不了，有电脑不会使用”的现象。

因此，如何提高服务质量、如何搞好后勤保障是每一个从事基层后勤工作人员所必须要考虑的。

如作为基层单位的后勤人员，就要经常检查监督本单位食堂的管理，认真听取官兵的意见，了解官兵的心态及时为官兵提供可口的饭菜，同时，还要对营区的照明、饮水、宿舍等生活设施和办公用品经常进行检查，对损坏的及时维修，真正发挥“管家”的作用，为官兵营造一个舒心的工作生活环境。

所以，要做好基层后勤工作，必须要真正把基层官兵的需要作为第一选择，把基层官兵的利益作为第一考虑，把基层官兵的满意作为第一标准，才能把工作做好、做实、干出成效。