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公文回复文
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篇一:
政府公文之一答复报告
【案例分析】
市政局关于对县长信箱180、198号反映情况的答复报告
来信内容:
1.县长信箱180号办文单:
关于市政局在值勤时，政府能不能建议他们采用其他方式，不要每天都拿大喇叭在街上大喊大叫，一影响一些单位正常上班;二扰民;三给一些外来人不好的印象。
2.县长信箱1198号办文单:
尊敬的领导:
每天，凤凰大道上有一种噪音总在干扰我们的上班。
为什么城管的有权利来制造,能不能步行进行执法。
不能因你的方便而影响了其他人的正常工作。
请不要每天开个车使用个破扩音器叫嚣在××并不很大的凤凰大道上，行吗,要知道你们的这种工作方式很容易引起人民群众的反感。
建议:
步行执法，至少不要每天开个破扩音器到处喊。
理由:
大家都在工作，不要让你的工作影响我的工作。
麻江县市政管理局关于对
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县长信箱180、198号反映情况的答复报告
县人民政府:
现将县长信箱180、198号反映的有关情况答复如下:
首先感谢网名为“工作人员”和“市民”的同志对市政管理工作的关心和支持。
你们提出的意见非常尖锐也非常好。
当前，全县“整脏治乱”工作正在上台阶的时候，市政管理局成立后，工作力度逐步加大，“整脏治乱”成果得到了省、州的充分肯定，全省综合排名不断上升。
我们想，当你们看到县城各条道路整洁有序的时候，你也一定会感到十分的心情舒畅。
这些都得益于广大市民的支持和市政管理工作人员每天从凌晨4:
30――夜晚22时不间断辛苦工作。
目前，××县城共有大小道路11条，总长10公里，县城周边乡、镇、村群众的摩托车、汽车、农用车和县城市民私家车，平均每天有1300余辆进城办事、路过，有斑马线不走，有停车场不停
、有临时停车位不靠、逆向停车、乱吐乱扔的现象占50,以上，特别是县城居民和一些干部职工的私家车、摩托车主明知不能乱停乱放，但仅仅是为了自己少走几步路，始终视市政管理人员多次的耐心劝告而不顾，坚持违法违规。
针对这些现象，我局成立后，也于5月20――27日试行了一个星期的步行执法和不用喊话器口头劝阻，但由于一是声音小，绝大多数违规人员故意充耳不闻，不愿整改;二是市民
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素质亟待提高，“五脏五乱”现象不时发生，甚至是执法人员刚走20、30米远，马上又继续违规，一个星期下来，全局9名城管执法人员有6名声带发炎，严重的影响了我局人员的身体健康。
总之，效果非常不理想。
为此，我们才又恢复了喊话器整治，旨在通过一定时期采取这种措施后，让广大市民提高素质，我们在适时取消这种方式。
尊敬的网民:
人民城市人民爱，人民城市人民管。
在城市管理的过程中，不管采取何种方式，都将有正反两方面的作用。
在下步的工作中，我局将尽可能的按照利大于弊的原则，采取适宜的方式进行规范，尽可能的做到县委政府满意、市民满意。
同时，我们也在此对因我们的正常工作而给你造成的不便深表歉意，希望你经常给我局的工作提出意见、建议和进行批评。
请分析本答复报告的缺陷与错误，并以市政局的身份，重新拟写符合要求的答复报告。
一、该报告的主要错误及缺陷
1.错把县政府当成行政相对人。
2.内容重叙述，轻分析;重讲政绩，轻谈问题。
3.未正面对反映的情况提出具体解决办法或整改措施。
4.条理不清晰，用词不够严谨和规范。
二、以市政局身份重新拟写的答复报告
关于县长信箱180及198号办文单
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反映情况的报告
县人民政府:
县长信箱180号办文单及198号办文单收悉。
经研究，现将我局对该两份办文单的处理意见报告如下:
一、高度重视，迅速响应
收到县长信箱180号办文单及198号办文单后，我局高度重视，立即组织相关业务处室对办文单所反映的相关情况进行调查、核实，并要求**处专门跟进，及时向局领导反馈相关情况。
二、正视问题，反思做法
经调查核实，县长信箱180号办文单及198号办文单反映的情况基本属实。
目前，我县县城共有大小道路11条，总长10公里，县城周边乡、镇、村群众的摩托车、汽车、农用车和县城市民私家车等，平均每天有1300余辆进城办
事及路过，乱穿马路、乱停乱放、乱吐乱扔的现象比较普遍，市政管理人员工作难度及压力非常大。
从维护市容市貌和提高工作效率的角度出发，我局采取了运用执法车辆及扩音器的方法开展市政管理工作，此举未考虑可能造成的负面影响，以致一定程度上给街道附近单位和市民的正常工作以及日常生活带来了诸多不便，也有损我县的形象，我局深表歉意和不安。
三、结合实际，落实整改
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当前，我县正在大力开展“整脏治乱”工作，市政管理局成立后，工作力度逐步加大，“整脏治乱”成果得到了省、州的充分肯定，全省综合排名不断上升。
为了巩固成果，同时又不影响市民的工作及生活，结合我县实际，在接下来的工作中，我局拟从四个方面对网民反映的情况进行整改:
一是深刻检讨当前的执法方式，倡导市政人员科学执法、文明执法;二是每月通过现场办公会、局长接待日等方式，倾听市民对市政管理工作的意见和建议，不断提高工作水平;三是调整夜晚和凌晨的工作时间，把扰民的情况降到最低;四是加强业务学习，在日常工作中不断总结经验，争取市政工作让县委政府满意、广大市民满意。
专此报告，请审阅。
市政局
二〇一二年四月十八日
篇二:
回复函格式及范文
回复函格式及范文
1、概述
答复即复函，属公函的一种。
复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文，既可用于上级机关对下级单位的答复之用，也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。
复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复，同时具有某种批
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复、批示的性质。
2、写作要点:
复函的全文由标题、正文、落款三部分构成:
（1）标题
由发文机关、事由和文种类别（复函）组成，一般不可省略。
（2）正文
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。
受文单位要顶格写;开头用语多为“你处××函收悉，经××研究，现答复如下”www。
fdcew。
com之类，要写明来函日期、名称和编号;接着是针对来函内容作出的具体答复;结尾用“此复”、“特此函复”等语作结。
（3）落款
发文机关、日期并加盖公章。
复函的写作，要求有针对性，措辞简明得体。
一般应一事一函。
3、范文
地质矿产部产于地热资源管理问题的复函
（地函184号）
山东临沂市人民政府:
临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。
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地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。
地热能是地壳内岩石（固相）、和流体（液、气相）中能被人类经济、合理地开发出来的热量。
地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水
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应属矿产资源。
这一结论在1991年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
临沂汤头的地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。
对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。
我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。
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篇三:
公文用语的解释
1、开头用语
如:
“根据”、“依据”、“按照”、“依照”、“遵照”、“为了（为）”、“由于”、“兹因”、“兹介绍”、“兹定于”、”据查”、“近查”、“关于”、“对于”等。
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“兹”是“现在”、“现”的意思，公文中，一般用于文章的开头，不能用于文段当中。
2、称谓用语
表第一人称的“我”、“本”;第二人称的“贵”、“你”;第三人称的“该”。
3、经办时态用语
如:
“经”、“已经”、“业经”、“既经”、“现将”、“已将”等。
常用于说明工作处理过程的时态。
4、引述用语
如:
“前接”、“近接”、“既接”、“顷闻”、“顷据”、“顷接”、“顷悉”、“欣悉”、“已悉”等。
用于引述来文，作为批答行文的依据。
“顷”指“不久以前、刚才”的意思。
5、期请用语
如:
“请”、“敬请”、“拟请”、“特请”、“报请”、“即请”、“务请”、“希”、“希即”、“希望”、“务希”、“如无不妥请批转”、“如可行请转发”等。
用于表达发文者的某种期望、请求、要求。
6、征询用语
如:
“当否”、“可否”、“要否”、“是否可行”、“是否同意”、“是否恰当”等。
多用于表示征询对方的意见和态度。
7、期复用语
如:
“请批准”、“请批示”、“请批复”、“请指示”、“请指
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正”、“请审核”、“请审批”、“请审阅”、“请函复”、“请回复”、“请电复”、“请速复”等。
多用于上行公文及商情函、请求批准函的结尾，以请求答复。
常和征询用语结合使用，如“当否，请审批”之类。
8、表态用语
如:
“批准”、“同意”、“照准”、“可行”、“照办”、“完全同意”、“拟同意”、“基本同意”、“原则同意”、“不予同意”、“按此办理”、“按此执行”、“应予否定”、“应予缓议”、“暂不执行”等。
常用于不同程度地表明对某一事项的态度。
9、综述转接用语
如:
“为此”、“据此”、“对此”、“鉴于”、“因此”、“总之”、“综上所述”、“有鉴于此”等。
常用于承上启下，领起下文，起过渡作用。
10、结尾用语
如:
“为要”、“为盼”、“为感”、“为谢”、“为荷”、“特此（通知、通报、批复、报告、函告、……）”、“专此（函复、报告……）”、“此复”、“此令”等。
有些结尾用语兼有期请、期复作用，如“请认真执行”、“望遵照执行”、“请迅速办理”、“以上意见妥否请批示”、“请审批”等。
公文用语解释
就绪:
已经安排好。
（已全部就绪）
以资:
用来作为。
（以资鼓励）
9
以此:
用这个。
（以此推算）
以利:
有利于。
（以利发动群众）
以其:
用它的。
（以其特长取胜）
均为:
都是因为。
（均为责任事故）
均须:
都必须。
（各部门均须注意）
务期:
一定要（达到某种目的）。
（希于月底前务期完成）
报请:
报告请示。
（特报请总经理批准）
恳请:
恳切请求。
（恳请予以审批）
提请:
提出请求。
（必须提请领导批准）
恭/敬请:
恭敬地邀请你。
（恭请光临）
敬悉:
恭敬地知道。
（来函敬悉）
奉悉:
尊重地知道。
（大札奉悉）
谨悉:
恭敬而慎重地了解到。
（来函谨悉）
得悉:
了解到。
（得悉喜讯）
收悉:
收到后知道了。
（来函收悉）
已悉:
已经知道了。
（来文已悉）
谨致:
郑重而恭敬地给予。
（谨致热烈的敬礼）谨启:
恭
敬地陈述。
（?
?
公司谨启）
函达:
写信告知。
（特此函达）
函告:
通过信件相告。
（特此函告）
函复:
通过信件答复。
（请速函复）
见复:
请答复。
（望见复）
10
见教:
请指教。
（望见教）
见示:
请指示。
（望见示）
见谅:
请原谅。
（尚祈见谅）
尚祈:
还请求。
（尚祈见谅）
商榷:
商量讨论。
（尚待商榷）
商酌:
商量斟酌。
（请与?
?
商酌）
当即:
当时立刻就。
（立即进行研究）
即日:
当日。
（即日来音）
即席:
当场。
（即席发言谈话）
即可:
立刻就可以。
（即可开工）
鉴于:
由于考虑到。
（鉴于身体状况）
鉴戒:
教训。
（引以鉴戒）
借鉴:
参考。
（可作借鉴）
台鉴:
您审阅。
（?
?
先生台鉴）
台览:
您阅。
（请经理台览）
惠鉴:
劳驾您审阅。
（?
?
先生惠鉴）
雅鉴:
请您审阅并指教。
（?
?
先生雅鉴）
台安:
您安好。
（敬祝台安）
台祺:
您吉祥。
（顺颂台祺）
径向:
直接向。
（可径向上级报告）
径与:
直接与。
（请径与?
?
先生联系）
与会:
参加会议。
（与会代表50人）
11
拟于:
打算在。
（拟于明天动身）
拟订:
打算制订。
（拟订计划）
以期:
以此希望。
（以期在青举办）
如期:
合乎预定的日期。
（已经如期到达）
切勿:
千万不要。
（切勿上当）
切切:
千万注意。
（切切）
顷闻:
刚才听到。
（顷闻?
?
病逝）
顷接:
刚才接到。
（顷接来函）
顷据:
根据刚才（得到的消息）。
（顷据中央气象台预报）
莅临:
到来。
（恭请莅临指导）
事宜:
事情的安排处理。
（有关具体事宜）
为此:
为了这个。
（为此，要尽快办理）
为要:
是重要的。
（要速办为要）
为宜:
是适当的。
（以自愿为宜）
为妥:
是适当的。
（以自愿为妥）
为盼:
是所盼望的。
（请速回复为盼）
为荷:
感谢您的帮助。
（请协助解决为荷）
是荷:
感谢您的帮助。
（请大力协助是荷）
届时:
到时候。
（请届时出席）
即行:
立刻行动。
（一经查明，即行办理）
据此:
根据这个。
（据此，我们决定）
接洽:
联系商量。
（请接洽）
12
接办:
接过来办理。
（由我公司接办）
业经:
已经经过。
（业经领导审批）
未经:
没有经过。
（未经许可）
后经:
后来经过。
（后经改进）
均经:
都已经过。
（以上数据均经核实）
拟经:
打算经过。
（拟经上级批准后动工）
一经:
一旦经过。
（方案一经批准，立即行动）悉心:
用
尽心思。
（一定悉心办理）
悉力:
尽一切力量。
（望予悉力办理）
纯系:
纯粹是。
（所谈纯系实情）
限于:
限定在。
（限于月底完成）
希于:
希望在。
（希于月底办理完毕）
业于:
已经在。
（业于上周竣工）
应予:
应该给予。
（应予鼓励）
准予:
准许给予。
（准予补发）
特予:
特地给予。
（特予通报批评）
兹聘:
现在聘请。
（兹聘?
?
为我所顾问）
兹有:
现在有。
（兹有?
?
等三人）
兹派:
现在派。
（兹派工程师三人）
兹将:
现在把。
（兹将报表送上）
兹因:
现在因为。
（兹因无力偿还）
兹就:
现在对。
（兹就日期作了安排）
13
显系:
显然是。
（显系装运责任）
竭诚:
竭尽全力，真心诚意。
（感谢贵公司竭诚合作）歉难:
抱歉，难以。
（歉难承担经济损失）
复希:
还希望。
（复希将查照结果函告）
查对:
清查核对。
（业经查对无误）
查照:
查看。
（希查照办理）
查实:
调查证实。
（经我方查实）
可否:
可不可以。
（可否参加）
当（妥）否:
是不是恰当。
（当否，请批示）颁发:
隆重地发给。
（颁发证书）
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