浅析A公司弹性福利制度的设计--毕业论文.doc
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四川理工学院毕业设计（论文）
浅析A公司弹性福利制度的设计
学生：
XXXXX
学号：
XXXXX
专业：
XXXXX
班级：
XXXXX
指导教师：
XXXXX
四川理工学院经济与管理学院
二O一二年六月
四川理工学院毕业论文（设计）
摘要
在竞争的知识经济时代，福利作为整体薪酬的重要组成部分，吸引、激励和保留人才方面的功能正日益受到企业的关注。
弹性福利是当代企业福利管理的一种创新模式，能更好地满足员工的差异性需求，实现福利资源的优化配置，并有助于实现薪酬管理的支持和激励功能，从而使企业站在人才竞争制胜的最高点。
论文以弹性福利为研究对象，希望给读者提供一个比较系统、理性的认识。
本文主要对A公司弹性福利的设计与实施进行探讨，通过问卷调查、访谈等方式，努力构建适合A公司自身的弹性福利制度，即“固定福利+可选择福利+奖励性福利”，以期也为其他公司的福利管理提供一种参考。
关键词:
福利，弹性福利，福利管理
ABSTRACT
Employeebenefits,intheknowledgeeconomy,asanimportantpartoftheoverallcompensationpackage,isgainingattentionaboutenterprisesintermsoftalentattraction,motivationandretention.Flexiblebenefits,asaninnovativepatternofcontemporarycorporatebenefitsadministration,canbettermeetdiversifieddemandsofemployees,realizetheoptimalallocationofbenefitsresourcesandhelptoachievethesupportingandmotivatingfunctionsofcompensationmanagement,enablingenterprisessucceedintalentcompetitions.
Takingflexiblebenefitsastheresearchsubject,hopestoprovidereaderswithacomparisonsystem,rationalunderstanding.Thepaper,throughdiscussionofdesignandimplementationofCompanyA’sflexiblebenefits.Throughquestionnaires,interviewsandothermeans,thepaperstrivestobuildaflexiblebenefitssystemthatissuitabletoCompanyA,i.e.“definedbenefits+optionalbenefits+incentivebenefits”,aimstoprovideareferenceforothercompaniesinbenefitsadministration.
Keywords:
benefits,flexiblebenefits,benefitsadministration
目录
1前言 1
2福利与弹性福利 1
2.1福利概述 1
2.2弹性福利概述 2
2.2.1弹性福利的概念 2
2.2.2弹性福利的实现模式 3
2.2.3弹性福利的SWOT分析 4
2.2.4弹性福利的发展趋势 5
3A公司传统福利制度的分析 5
3.1A公司背景分析 5
3.2A公司传统福利实施的现状 5
3.3A公司传统福利制度的问题分析 6
3.4A公司传统福利制度改革的趋势分析 7
4A公司弹性福利制度的设计与实施 7
4.1A公司设计弹性福利制度应坚持的原则 7
4.2A公司弹性福利制度设计的工作步骤 8
4.3A公司弹性福利制度的相关内容设计 9
4.4A公司弹性福利制度框架设计 13
4.5A公司实施弹性福利制度应规避的问题 14
5结束语 14
参考文献 16
致谢辞 17
1前言
随着经济快速发展和商业竞争加剧，企业如何赢得人才竞争优势，已成为现代人力资源管理中的一门必修课。
当然，给予有竞争力的报酬来吸引人才可以起到明显的短期效应，但是要让员工感知企业的关怀和长远计划，达到激励和保留人才的目的则还需要求助于完善的福利制度。
近年来，我国企业一直处在人才供求失衡导致人工成本逐年攀升的尴尬境地，无限制地提高现金薪酬显然不是争夺、激励和保留人才的最佳方法。
福利在内涵和执行手段上的灵活性与多样性，使它具有比现金薪酬更广泛的操作空间。
然而，现实中不同的员工有着不同的福利偏好，也证明传统的福利制度已不能满足现代员工的需要。
为此，体现新兴福利发放形式的弹性福利制度应运而生。
“弹性福利计划”与“传统福利计划”最大的区别在于它给予了员工自主选择权和一定的决定权，允许员工在一定条件限制下自由选择喜欢或所需的福利项目。
这个过程体现人文关怀，能够极大地激发员工参与热情，促使员工和企业充分沟通，提高员工对福利的感知度与体验值，强化企业和员工间的相互信任关系。
弹性福利计划凭借其自身的优越性被我国企业在福利管理中采用已是一种必然的趋势，是顺应时代潮流的。
国外伴随弹性福利的实践起步，关于弹性福利理论研究不仅有针对性而且深入细化，设计和实施弹性福利制度的模型已臻于成熟。
而国内关于弹性福利研究和实践起步较晚，缺乏实证分析，认识尚处于基础性阶段。
如何利用弹性福利制度来服务于我国企业薪酬管理，是我们目前需要解决的问题。
2福利与弹性福利
2.1福利概述
员工福利，也称职业福利、单位福利，是用人单位为改善和提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度，通过福利设施和建立各种补贴，向员工个人及其家庭所提供的实物给付与福利性服务[1]。
员工福利的主要目标是经济效率，意在鼓励和刺激生产、提高员工工作的积极性。
从这种意义上说，员工福利在本质上属于员工激励机制的范畴，是企业吸引和保留员工并借此赢得竞争优势的一种重要手段。
企业员工福利一般分为基本福利和补充福利两大类[2]：
基本福利是指企业必须提供给所有建立雇佣关系员工的福利，它是国家以法律形式规定的，如养老保险、医疗保险；补充福利是指企业在法定基本福利的基础上根据企业的特点和战略自行设计和实行的补充福利项目，具有比较大的弹性空间。
企业补充福利项目一方面可以通过福利项目差异化彰显企业福利的优势，另一方面它更加强调从满足员工的实际需求出发来设计福利项目，从而最大限度地满足员工的需求，使企业在福利方面投入的每一分钱都不白费。
随着经济的快速发展，人们日益认为员工福利对于企业吸引并保留员工具有切实可行的价值，福利水平和方案设计对企业和员工双方都有重大意义。
在这种趋势下，很多企业为了构建有竞争力的人才战略都选择在员工福利方面下足功夫。
2.2弹性福利概述
在这个人才资源是第一资源的知识经济时代，福利无疑是企业吸引、激励和保留员工的一个有力的举措。
传统福利制度由企业一手包办，固定、一成不变的福利形式（如吃饭、K歌）已经很难虏获员工的“芳心”。
如何最大限度满足企业员工的福利需求，让员工产生归属感，防止企业人才流失就成为HR人的一个重要职业课题。
为最大限度减少人才流失对企业发展的瓶颈制约，可借鉴西方企业推行弹性福利计划。
弹性福利在20世纪70年代起源于美国，起初是为适应雇员结构变化（如雇员性别的变化）应运而生。
在80年代，医疗保健成本节节攀升，弹性福利随着在成本控制方面优势显现而风靡一时。
时至今日，弹性福利已在西方国家得到企业的普遍推行，近年来也开始得到亚洲国家的企业的认可。
2.2.1弹性福利的概念
弹性福利计划（FlexibleBenefitPlan），指由企业提供一份福利菜单，员工在一定的金额限制及福利项目范围内，由员工根据本人及其家庭成员的需要自主选择福利产品或产品组合[3]。
简而言之，就是指员工在一定条件限制下自由选择喜欢或所需的福利项目。
这种福利形式，正如自助餐一样，可以让员工自由挑选所喜欢的物品，因此这种福利形式可称为自助餐式福利、菜单式福利。
弹性福利计划研究有着广泛的理论基础。
马斯洛的需求层次理论指出人有五种需求层次，各层次相互有重叠，我们应针对不同需要和不同的环境设计相应的福利分配方案。
弗鲁姆的期望理论认为，人的努力工作的程度，取决于他对目标价值大小的估计和判断实现目标效价与个人需要的联系。
因此设计福利必须联系员工的个体期望，才能使员工积极能动地按照企业所推崇的行为方式来行事。
有关弹性福利的概念，我们且看不同的学者不同的定义[4]，如下图2-1所示：
图2-1弹性福利定义
综观学者对弹性福利下的定义，不难发现弹性福利计划的基本思想是企业进行整体福利规划，员工对自己具体的福利组合进行决策和选择。
弹性福利计划是企业坚持“以人为本”现代管理理念的最有力的印证，它在客观上尊重了员工的需要，也有利企业控制福利成本，它正受到越来越多的企业青睐。
2.2.2弹性福利的实现模式[5]
在弹性福利实践过程中，弹性福利方案主要有以下五种设计模式如下图2-2：
图2-2五种弹性福利设计模式
其中附加型、核心加自选型和套餐型三种弹性福利模式比较典型，实践也证明具有较高的可行性。
最普遍的是附加型弹性福利计划，它指在现有的福利计划之外，再提供一些福利项目由员工选择。
核心加选择型弹性福利由核心福利项目和自选福利项目组合而成。
核心福利由公司统一安排；自选福利项目包括所有可以自由选择的项目，并附有选购价格，每个员工可在预算范围内选择。
套餐型弹性福利计划是由企业提供多种固定的福利项目组合成几种套餐，员工有相对的的自由选择权，只能选择某种福利套餐。
此外，弹性福利还有选高择低型和弹性支用账户型两种模式。
选高择低型弹性福利是在原有固定福利的基础之上，提供几种不同种类和程度的福利组合供员工选择；优势在于员工的选择性较大，不足是管理复杂。
弹性支用账户型是指员工每年可以从税前收入中拨出一定数额的款项作为自己的“支用账户”，并以此去选购各种福利项目；优势是该福利帐户的钱免税，不过行政手续较为琐碎。
2.2.3弹性福利的SWOT分析
弹性福利计划是一种以人为本的管理模式，我们现在用SWOT分析法来分析弹性福利计划，如下图2-3：
图2-3弹性福利的SWOT分析
本文使用SWOT分析法对弹性福利进行图解说明，现在我们来分析弹性福利的优势与机会、劣势与威胁。
弹性福利从一种福利保险模式转变为一种真正的薪酬管理模式，从根本上改变了传统的福利制度。
企业采用弹性福利计划，从内部环境来看，给予每位员工充分的选择权，践行了以人为本的管理理念，有利企业控制成本，改进内部公平，提高员工福利满意度。
从外部环境来看，企业顺应福利变革的潮流，传递了企业文化和价值观，使企业树立最佳雇主形象，从而区分于竞争对手，在不见硝烟的人才争夺战中以更大的优势吸引、激励和保留优秀员工。
当然，弹性福利自身也难以避免存在一些劣势和威胁。
企业采用弹性福利计划，从内部环境看，增
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