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计划书模板
创
业
计
划
书
学校：
江苏大学
学号：
3130803013
姓名：
董天芳
班级：
信息1301
2015年12月20日
一．摘要
二．公司简介
三．市场分析
四．竞争分析
五．产品服务
六．市场营销
七．财务计划
八．风险分析
九．内部管理
一．摘要
我们公司的名字叫萌萌哒玩具有限公司，本公司以租赁、销售、自制各种玩具为主要经营方向，并根据实际情况，不同的消费群体（追求经济消费型，实惠型以及高品质消费者）制造不同的玩具，以连锁的形式占有不同层次的市场。
本商业计划书详细介绍了中国玩具的市场概况、销售策略、财务管理、资金筹措、风险预测等方面的情况，并制定了合理的发展目标
二．公司简介
萌萌哒玩具有限公司位于创业大厦，属于合伙经营，投入注册资金60万元，初期组织结构采取分工合作的方式，从事低档玩具系列，主要是出售、包装、维修，主要对象范围是儿童和青少年，本店具有充足的资金，能提供高质量的毛绒产品以及服务，欲在上海区市场形成品牌。
因此，在未来的经营道路中，本店仍以品质，诚信为永远不变的服务观念，以至于本公司能做到最好，笑到最后。
本公司注重短期目标和长远战略的结合，短期目标是建立信誉系统稳占市场，中长目标将逐步拓宽服务领域，开拓市场。
立足上海并不断发展到其他地区，坚持以市场需求为主导，以产品质量为本公司生命，以设计独特，功能齐全的产品特色，参与市场竞争，本着让孩子玩得开心，父母放心的经营宗旨，力图在玩具领域里扬帆远航，不断创造新的辉煌。
三．市场分析
1、市场前景
中国人是玩具的忠实消费者，中国有14亿多人口，而对玩具的消费一直是保持着增长趋势，而正在兴起的玩具礼品和“使用外需求”的特色玩具用品正在不断扩充着这个空间。
中国目前是全球最大的玩具生产国家，全球有75％的玩具是中国生产的。
据国家统计局相关数字，2009年中国玩具销售额已达到200亿元，玩具销售额将以每年40%的速度增长，预计2010年中国玩具年销售额有望超过1000亿元
2、市场预测
中国的玩具消费群体非常庞大，当中包括儿童和成人，根据2007年的数据显示，14岁以下的少年儿童及婴幼儿有2.9亿，另外，15~64岁的成年人有8.9亿，这是一个相对发展成熟的市场，随着收入水平上升，人们对玩具的消费也在提升，可供挖掘的市场潜力巨大，从传统的中、低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具向追求新颖的电子型、智慧型玩具且高等毛绒布制装饰型玩具转化。
3、市场需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝，父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，父母不能全身心的投入到孩子身上。
因此，孩子对玩具产生依赖，对玩具的占有欲逐渐增强，也随着各种科技的发展和创新，玩具种类越来越多，也越来越新颖。
市场上层出不穷的玩具更是深深吸引着孩子。
另一方面，由于生活水平的提高，人们消费观念的增强，人们愿意投资于娱乐方面，因而父母一般都会满足孩子对玩具的需求，这就促使了儿童玩具行业的萌发和发展。
4、目标市场定位
3-12岁孩子的父母、青少年、大学生购买毛绒玩具的有：
为孩子购买玩具的年轻父母，为丰富自己生活购买的少男女，为增进彼此情谊而购买的青年男女。
年轻父母为了培养自己的孩子会购买一些趣味性，科学性的玩具。
少年少女为了娱乐自己的生活情趣而购一些观赏性，趣味性的玩具，当然也会购一些科学性的玩具。
5、竞争对手分析
目前合川区出售儿童玩具的公司或店铺虽然很多。
但是大多数店铺由于玩具品种较多，玩具价格高，经营管理不当而造成产品积压，因此产品更新周期长，无法吸引更多的顾客；也造成资金周转不灵。
再者有些店的服务态度较差，无法留住顾客。
鉴于这一方面，我店本着“以儿童为中心，热情服务、顾客至上、童叟无欺”的经营理念，在这一行业就会有很好的发展前景。
6、SWOT分析
1）、优势：
本公司有一批高素质人才，这些集管理、营销、计算机技术方面的人才，通过组合和再利用，不仅提高工作效率，还降低人力成本；本公司有熟悉本地市场状况的本地化人员，可以随时跟踪市场动态状况；
2）、劣势：
创业初期，公司形象与信用不高，与其他公司合作较困难，特别是没有与玩具制造商达成合作伙伴，也没有固定的客户；我们缺乏对业务流程管理的经验，可能造成公司资产的流失；创业期间，我们信用度低，资金有限，融资渠道窄。
3）、机会：
在各县市，此行业的市场巨大，且行业进入者少，其规模也较小；此行业在全国属于新兴行业，竞争者较少，我们通过加盟与连锁的方式逐渐向全国扩展；中国已加入WTO，很多世界知名的玩具制造商将进入中国，这将降低我们对高科技玩具采购成本；通过广告宣传玩具有益身心健康和智力开发，改变人们对玩具的消费观念，从而渗透市场。
4）、威胁：
本行业的门槛较低，创业期间竞争力也较弱；创业期间，本公司的资金有限，知名度低，在竞争者的压力下，公司的营销成本会比较大。
四．竞争分析
本计划书对玩具行业的竞争分析采用波特的五力模型工具，分别从潜在的进入者，购买者，供应商，替代产品，行业内现有竞争对手5个方面进行分析。
（1）潜在进入者
潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量，这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必要的资源，期待能建立有利的市场地位。
而进入壁垒则是决定是否能顺利进入的主要因素。
（2）购买者
购买者是一个不可忽略的竞争力量，购买者常常通过要求压低价格和提高产品质量来形成对企业的竞争压力。
A．玩具行业不是新兴行业，虽然市场在快速增长着，行业企业多，购买者可选择较多。
B．购买者主要是25岁与40岁之间的有孩子的父母，数量巨大，单个购买者购买量有限，不能对销售量产生巨大影响使得其议价能力较低。
C．玩具可以是面向所有人的，有标准化特性，同时大量销售同一款产品是可行的。
D．虽然玩具行业在地区内来说现有企业较多，但随着人们消费能力的提升很快，各种各样的产品的需求较大，新产品也有很好的销售前景，属于卖方市场，价格主导权更多的在卖方手中。
综上所述购买者在玩具企业面前有一定的议价能力，但是整体来说议价能力较低。
（3）供应商
玩具企业主要是将电子产品，纺织，木制，塑料制原料通过技术加工组装成成品，市场原材料供应商众多，所以其供应商议价能力较低
（4）替代产品
玩具是娱乐产品，当下人们的娱乐方式日趋多样，低龄的儿童也变得更喜欢数码产品进行娱乐，但处于健康角度，其监护人会购买新的玩具使儿童增加对更健康益智的玩具的兴趣。
因此玩具可以说是儿童的生活必需品。
（5）行业内现有竞争对手
综合以上分析，本计划书给出了行业的五力分析模型图：
潜在进入者
进入壁垒一般
供应商现有行业竞争购买者
市场供应商众多虽然现有行业众多购买者议价能力较低
供应商议价能力低竞争激烈情况一般
替代品
相应替代品较少
且现有替代品的竞争力较低
五．产品服务
玩具虽然不是消耗品，但由于其使用人群多数为低龄儿童，使用过程中会有大量撞击而导致经常性磨损。
这样的行业特性导致售后服务的开展难度很大，因此公司只发展售前服务和产品使用中的体验服务。
售前服务主要集中在广告和产品包装上。
将各类产品信息简单明了的标明在包装纸上，写明文字之余还会打印上图片来说明，以此将一定的信息告知儿童。
坚固耐用是公司产品的核心服务。
好的质量带给消费者好的印象，以决定其下次再购买本公司的其他产品的消费意图。
六．市场营销
由于本店属于创业初期，所采用的战略属于增长型战略。
通过提高产品的市场占有率扩大原有产品的销售范围等来实现增长，并到一定时期进行促销。
1.价格策略
我们始终秉着质量高，性能好，消费低的原则
2.渠道策略
（1）运用关系营销策略
A顾客关系营销策略①树立以消费者为中心的观念
②了解顾客的需要，提高顾客的满意度。
③建立顾客关系管理系统，培养顾客的忠诚度。
建立与顾客关系的数据库系统是本店实施关系营销的第一步，这样有利于本店赢得顾客，也有利于本店维系顾客。
B供销商关系营销策略①求实为本，增进了解
②讲究信用，互利互惠
③诚意合作，共同发展。
C员工关系营销策略①造就良好的员工信念
②满足员工不同层次的需要
③建立良好的沟通氛围
（2）运用网络营销：
设完整在线销售管理系统的企业网络，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。
建立网站，利用网络平台增加本店的销售量。
采取征召网络代理的方式促销推广毛绒玩具：
我们针对大学生市场，精心设计、挑选了10种玩具熊！
很受各地大学生喜爱；可作为情侣礼物、生日礼物、圣诞节礼物、床上装饰品等赠送给爱人、亲人、朋友、同学；我们这样做的目的是想通过团购订单的模式，销量大，卖价低，还免了每位客户的邮费；而且还直接送到他们手里，无需他们从街上买了再抱回学校；我们是厂家直销，不提供淘宝一件代发！
也不做零售！
只承接校园订单批发！
通过这种营销模式，中间少了批发商，和运营成本很大的当地实体两个环节，所以，我们的价格优势很明显；
（3）采用时送战术：
时不时的赠送小礼品给顾客；友好战术：
和消费者进行友好沟通交流，让消费者先试玩再购买产品；票券战术：
消费者消费到一定金额，便可获得一定金额的代金券。
消费者对额外所得会感到惊喜，消费时会使顾客感到满足感，从而促进购买欲望。
（4）通过与专业性的幼儿园，超市与游乐场进行合作
3.产品策略
①提高产品质量、服务、设计款式，商标，树立品牌
②对商品进行包装、整合。
4．宣传策略
1）本店前期的宣传力度，因本店刚开张还没形成目标顾客群，所以前期的重点是加大宣传，让顾客了解本店。
2）发放宣传单。
3）在六一儿童节以及某些学校的校运会，到学校进行宣传并赞助他们，把玩具包装成礼品作为奖励，扩大宣传范围。
4）到社区进行宣传，多与家长（尤其老人）沟通。
5）可以为媒体免费提供玩具或游戏的素材进行宣传。
5．进行促销
1春节、五一、六一和国庆，是父母陪孩子们一起出来游玩的时间，也是玩具游戏店传送信息的最佳时间，更是销售的最佳时机。
应抓住这一年中最令人兴奋的赚钱黄金收割季，好好利用这样的机会，让自己玩具店的销售业绩更上一个台阶。
2开业起一周内所有顾客均可享受8折优惠，消费满200元送价值50元的代金券。
3对某些商品进行限量销售，对某个游戏区进行限量版，使处于一种紧张的状态，激发消费者的消费欲望。
4举行抽奖活动，获奖者可获得相应的奖品。
在本店购买生日礼物的顾客，我们将会送上生日贺卡。
七．财务计划
1）本店注册资本60万
2）店铺（200平方米）租用：
10万元/年,
3）购买产品、产品维修工具费用：
200000元
4）人员工资总计186000元/年
5）资金来源及使用情况
经过初步测算，公司在成立时，拥有约600000资金，来源于企业个人储备及部分贷款。
固定资产主要包括厂房，生产设备，运输设备等；无形资产主要是指我们公司的技术以及专利等权等，流动资产以货币资金为主，使用方向为购买原材料和广告宣传
资金需求构成（单位：
万元）
费用项目
金额（万元）
固定资产投入
30
无形资产
10
流动资产
20
合计
60
随着公司的运行，深刻总结每一个时期的公司业绩和市场动态，制定相应发展走向，专门设定人员来以此积极寻求透支人与获取贷款来扩大公司生产规模。
（6）季度财务数据
公司聘请有相应专业和法律知识的人才作为财务统计人员，保证财务数据的正确合法。
根据销售预测及成本费用预算表编制预测利润表：
财务统计单位：
万元
第一季度第二季度第三季度合计
营业收入40
减:
营业成本20
税金及附加4
销售费用3
管理费用2
财务费用4
营业净利润7
八．风险分析
公司面临的主要风险是行业竞争和其他原因导致的库存积压而中断资金链。
拟指定的应对方法有：
1.在公司发展中时刻保持公司各部门间的协调，不使公司内部信息传递出现脱节情况。
2.发展和扩大销售渠道，加大其他如网络营销的销售宣传。
3.促销，在新款产品生产的同时对老批次产品进行降价。
4.紧急借款保证资金链。
其他还有对生产实施做好实时安全防范，聘请法律顾问做好资金安全和业务诈骗的防范等等。
九．内部管理
（1）公司人事分工
本公司是有限责任公司，由企划人个人出资加上外部投资组建而成，拥有高水平的管理人员队伍，在生产，营销，市场开发，公共关系，人事关系等各方面都具有明确放工。
（2）薪资
公司在员工管理方面，会与每个雇员签订劳动用工合同，以保证雇员的合法权益，同时与相关员工签订公司技术秘密和商业秘密的保密合同，对关键技术人员和公司贡献高的人员会采用与掌握公司关键技术以及其他重要信息的人员签订劳工协议，同时对泄露公司秘密的人员提起诉讼并追究刑事责任。
劳动工资采取基本工资，奖金，特殊贡献奖等多种方法。
（3）公司决策
企划人为公司日常生产运作中的第一负责人。
重大决策由所有投资者召开会议商讨决定。
日常定期举行职员会议，时刻优化公司运行机制。
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