产品应用常见问题集.docx
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产品应用常见问题集
一、建模部分
Ø柱
1、找不到柱的钢筋编辑？
解决方法：
在构件属性列表中-截面编辑，如图：
2、柱的旋转点布置去哪儿了？
解决方法：
旋转点布置属于点布置中的一种，减少弹框，点击点布置--勾选旋转点--输入角度即可。
如图：
3、设置斜柱时字母代表什么意思？
（α代表什么？
Β代表什么）
解决方法：
柱和地面的倾斜角度，α-0~90°；Β-空间旋转角度，倾斜方向，0~360°
4、汇总计算完成时提示：
柱截面布筋参考线不合法，请检查图元
解决方法：
柱子的保护层厚度大于截面尺寸，修改截面尺寸或者保护层厚度即可。
Ø梁
1、CAD图纸上梁线缺失，绘制梁后无法与CAD中的梁线对齐，如何解决？
解决方法：
先在CAD图上先补缺失的CAD线条，然后点击对齐按钮，选择补画CAD目标线，再选择要对齐的梁边线，右键确认。
如图：
2、梁侧腋存在一段支座处需要加腋，另一端不需要的情况，如何设置？
解决方法：
平法表格里对应梁跨加腋输入格式支持300;0表示一侧有加腋一侧没有，如图：
3、次梁加筋软件处理方式？
解决方法：
1在平法表格里对应的跨信息里输入次梁加筋，回车，模型上显示加筋；如图：
2用生成吊筋的方式也能会在模型上显示，如图：
4、是否可以批量删除一层楼的吊筋和次梁加筋？
解决方法：
使用“删除吊筋”功能，框选需要删除吊筋的梁即可批量删除吊筋及次梁加筋，如图：
5、主次梁相交，吊筋只在主梁生成，次梁加筋在互为支座的位置两道梁都生成，怎么
操作？
解决方法：
1把这两个选项都勾上，但只输入加筋信息：
②只勾选在主梁上生成，输入吊筋和加筋信息：
5、如何隐藏/显示吊筋及吊筋标注？
解决方法：
梁二次编辑中将“显示吊筋”勾选或去掉。
如图：
6、计算设置里设置了加筋，但是平法表格里未显示次梁加筋什么原因？
解决方法：
将梁重新提取梁跨，平法表格中关联计算设置的加筋信息。
7、设置拱梁，为什么端点起拱，而不是中点起拱？
解决方法：
起拱点选择中点，而不是端点，如图：
8、梁跨内变截面怎么处理？
解决方法：
绘制梁→打断梁图元→在原位标注中修改梁截面信息→合并梁图元
9、梁平齐板顶的功能在哪里？
解决方法：
建模-通用操作-平齐板顶
Ø墙
1、在F5合法性检查的时候它提醒有一堵墙上下不连续。
提示不连续的墙是否需要调整？
解决方法：
F5合法性校验时提示墙或柱不连续的，是警告类的提示，不用修改也可以汇总计算，不会影响工程量。
2、剪力墙水平筋分段，上部一种级别，下面一种级别如何处理？
解决方法：
每排各种配筋信息的布置范围由设计指定输入格式为：
（2）C12@200[1500]/
（2）C14@180[1500]
3、砌体墙砌体通长钢筋怎么设置？
解决方法：
属性里面砌体通长筋中输入，如图：
Ø板
1、板的设置夹点有吗？
解决方法：
在菜单栏-修改-设置夹点，如图：
2、布置受力筋时自定义范围矩形绘制命令在什么位置？
解决方法：
绘制中矩形按钮
3、交换左右标注在什么位置？
解决方法：
板负筋二次编辑-交换标注
4、板负筋可不可以随着板镜像到右边
解决方法：
可以，批量选中一并镜像，或者跨图层选中板和负筋。
Ø基础
1、筏板封边筋如何实现？
解决方法：
在筏板属性列表中→钢筋业务属性，如图：
2、筏板阴阳角放射筋怎么处理？
解决方法：
①直接添加到表格输入中
2直接添加到编辑钢筋中
3、筏板基础绘制时返回上一步怎么操作？
解决方法：
ctrl+左键
4、桩承台如何处理双层钢筋？
解决方法：
①钢筋信息用/号隔开；②在编辑钢筋里输入后锁定；③在表格输入处理
5、独基中底部的钢筋为隔根翻起，软件怎么处理？
解决方案：
用桩承台来代替，配筋形式选择隔根翻起
5、筏板进行分割之后，板带在分割位置未分割
解决方法：
选中板带进行打断
Ø楼梯
1、楼梯钢筋在哪里处理？
解决方法：
楼梯钢筋暂时不能在参数化楼梯中处理，在“工程量”界面的表格输入中处理。
Ø门窗洞
1、飘窗、老虎窗如何处理？
2、自动生成过梁时伸出长度超过墙时能不能自动断开？
解决方法：
可以自动断开
3、自动生成过梁时，当门窗距框架梁底的距离不足过梁高度时，能不能生成？
解决方法：
软件会按照门窗距框架梁底之间的高度来生成
4、过梁可以分尺寸自动生成吗？
解决方法：
可以的，同时不同的过梁还可以设置不同的钢筋，如图：
5、转角窗只能建立两个窗来布置吗？
解决方法：
不用分两个窗，可以用带形窗直接画，画完之后合并即可
6、墙洞构件里面的斜加筋是什么？
解决方法：
斜角处的钢筋，软件按照2*LAE计算,如图：
Ø装修
1、防水在什么位置？
解决方法：
在楼地面中设置，还可以定义立面
2、外墙面的添加材质纹理图面如何设置？
解决方法：
暂时还未实现
3、天棚怎么设置标高？
解决方法：
天棚是随板联动的，不能设置标高。
4、如何在房间中添加依附构件？
解决方法：
在房间的“定义”界面，依附构件类型中新建或添加装修依附构件。
5、同名称的构件装修不一样时如何处理？
解决方法：
建立两个构件名称。
Ø土方
1、如何查看之前基坑土方设置的放坡比例是多少？
解决方法：
二次设置了放坡系数，可以再执行【设置放坡】查看，（后续会改为弹窗）如图：
Ø其他
1、如何设置台阶踏步个数和宽度？
解决方法：
在台阶二次编辑中点击设置踏步边（后续改为弹窗），如图：
Ø轴网
1、轴网识别后，修改其中一条轴线的位置，如何操作？
解决方法：
在CAD识别轴网模块下，修改轴距
2、平行辅轴在什么位置？
解决方法：
在工具栏-两点辅轴-平行辅轴
Ø公共
1、钢筋计算设置里面的保护层厚度在什么位置？
解决方法：
保护层厚度可以针对整个工程统一设置，也可以对单个构件或图元进行设置
①针对整个工程进行设置：
楼层设置中的“楼层混凝土强度和锚固搭接设置”表中，如图：
②单独修改构件或图元的设置：
构件或图元的属性--钢筋业务属性--保护层厚度，如图：
2、GTJ2018构件图元显示设置在哪?
（原来F12的功能现在是那个？
）
解决方法：
①原13中的F12【构件图元显示设置】简化为图元显示；②图元显示的设置下分图元显示和楼层显示；③新增快捷的视图工具条，对应菜单栏视图页签下的操作命令
3、原来2013版中单构件输入找不到了？
解决方法：
菜单栏切换到工程量页面，在表格输入中，如图：
4、原来2013版中块存盘、块提取找不到了？
解决方法：
GTJ2018换了中方式处理，可以利用图元存盘+跨图层选择+图元过滤这三个功能组合，比之前更灵活，如图：
5、如何修改单个构件颜色？
解决方法：
在构件属性编辑框中-显示样式，调整颜色，如图：
6、构件的层间复制位置在哪？
解决方法：
在定义界面-层间复制构件，如图：
7、一个项目的不同层高或错层的多栋楼能否在一个工程中绘制？
解决方法：
可以，在工程设置-楼层设置-单项工程列表-添加，如图：
8、如何自定义快捷键？
解决方法：
在工具/图标“T”—选项—快捷键定义中自己定义，如图：
9、楼层设置那儿的每个单项工程是独立的一个文件吗？
解释：
不是，在同一个工程文件中
10、当不同类型的构件重合，看着不方便，也不能隐藏怎么处理？
解决方法：
使用视图中的显示/隐藏指定图元功能，如图：
11、正交输入在哪里去了？
解决方法：
在绘图下方，如图位置：
12、点加长度位置在哪？
解决方法：
在工具栏下方，如图位置：
13、如何把已完成工程的属性信息应用到其他工程中？
解决方法：
在工程1中对已经定义的构件，执行【构件存档】，新建工程2中，执行【构件提取】，这样就可以将第一个工程建好的构件信息复制到第二个工程了，功能位置如图：
14、GTJ2018批量删除未使用构件的命令在哪里？
解决方法：
定义界面，批量删除未使用构件，如图：
15、钢筋编辑后在什么地方锁定？
解决方法：
在建模选项卡-锁定，如图：
16、异性构件能不能复制？
解释：
可以复制。
17、同名称的两道梁能和成一道梁吗？
解决方法：
利用合并功能。
18、批量添加构件后缀在哪儿
解决方法：
定义→添加前后缀
19、图元存盘操作？
解决方法：
先点击图元存盘，框选需要存盘的图元，右键，选择基准点，弹窗选择保存路径。
20、墙厚、梁高、基础构件高度等属性信息，18软件均变成了公有属性，用户反馈与13版本对比不易用
解决方法：
为18版本需求变更，以相同截面尺寸的构件来判断是否是同一构件，参考现在主流的BIM软件REVIT及行业其他造价软件斯维尔鲁班青橙都是公有属性，这样也方便模型与后续三维软件的互导
二、CAD部分
1、X、Y方向的梁的标注分别在两张图纸上，如何识别绘制？
解决方法：
先插入图纸，在移动另一张图合并，如图：
2、图纸中的柱没有柱表，以柱截面方式标注的柱尺寸及钢筋信息如何识别？
解决方法：
先识别柱大样，再识别柱，可以正确识别。
3、是否可以识别层高中带中文的楼层表？
解决方法：
目前不能识别层高中带中文的楼层表，需要手动输入层高。
4、识别柱大样时，界面信息错乱，识别不过来，什么原因？
解决方法：
没有提取柱大样边框线；
5、CAD图纸导入后如何定位图纸？
解决方法：
在“图纸管理-定位”按钮，如图：
6、CAD设置比例在什么位置？
怎么操作？
解决方法：
菜单栏选择建模模块，在“CAD操作”找到“设置比例”，如图；
7、在软件中是否可以实现修改CAD图纸？
如何修改？
解决方法：
添加CAD图纸后，需要点击图纸右侧的“锁头”图标进行解锁，解锁后方能修改相应的CAD图纸；
8、图纸管理面板关掉后如何恢复？
解决方法：
在视图-用户面板-点击图纸管理图标设置即可；
9、CAD识别时，如何转换钢筋符号？
解决方法：
在“建模”模块下，使用“查找替换”功能即可；
10、识别相应层的柱大样时，生成的柱构件出现在其他层中是什么原因？
解决方法：
需要用户自行检查楼层标高是否正确，识别柱大样是根据标高匹配楼层的；11、CAD图纸只有一张图，倒进去时显示：
导入图纸过大，计算机的内存不足，如何处理？
解决方法：
可以清除C盘内存或拆分CAD图纸分开导入；
12、18版本中“梁跨校核”在什么位置？
解决方法：
新版本中“梁跨校核”更改为“校核梁图元”；
13、CAD识别柱大样的时候提示“提取后未被使用的柱大样信息”？
解决方法：
柱大样已经提取了，但识别过程中，软件没有用到柱大样信息，需要用户自行判断这个信息是为有用信息还是软件识别有错误，如果错误，需要在截面编辑中修改；
14、CAD原图和已提取的CAD图在哪里切换？
解决方法：
15、识别梁时，点选识别原位标注无法识别是什么原因？
解决方法：
说明原位标注被识别成集中标注了，所以点选识别不成；遇到这样的情况，应该分别提取标注，针对错误提取的标注，可通过【还原CAD线】恢复CAD线后重新提取；
16、CAD识别墙的时候，有门窗的地方墙断开了是什么原因？
解决方法：
在识别墙之前先提取门窗线
17、剪力墙表识别后，只能在当前层定义构件吗？
即使标高涵盖了其他楼层，也没建立剪力墙构件，是什么原因？
解决方法：
CAD识别剪力墙表时，需要检查一下所属楼层里的楼层信息是否正确，不正确手动修改后再进行识别；
18、软件是否可以自动识别自定义构件的图纸比例？
解决方法：
目前软件无法自动设置比例，需要在CAD图纸里需要手动设置比例，然后再在软件里来识别；
19、梁识别后会有红色显示是什么原因？
解决方法：
出现此类情况的原因是因为识别的跨数与图元属性不同就会用红色显示，需要用户确认并调整跨数；
20、软件中校核功能在哪儿？
解决方法：
自动识别构件图元之后会自动弹出，或者在梁/柱等界面点击校核功能
21、板钢筋识别时，未标注的钢筋如何设置？
解决方法：
CAD操作-CAD识别选项-板筋-未标注的板筋信息里面修改即可
22、新版本软件中，CAD识别的功能在哪里？
解决方法：
切换到对应的构件上就可以看到，比如柱子，在建模界面-识别柱
三、计算部分（计算设置+计算类问题）
1、构件属性中【泵送高度】是什么意思？
对什么工程量有影响？
解决方法：
根据定额规则，不同高度砼泵送价格不一样，方便用户统计。
2、工程图纸中飘窗顶板弯折长度指定为150该如何在软件中处理？
解决方法：
在钢筋计算设置中，计算规则中其他选项卡下第46条飘窗计算设置“面筋伸入支座的锚固长度”输入“ha-bhc+150”即可；
3、截面不同相交的框架梁，支座该如何设置？
解决方法：
将钢筋计算设置中，将“截面小的梁以截面大的梁为支座”进行修改再进行识别即可。
4、新建工程时计算规则/平法规则选择错误，需要重新修改，如何操作？
解决方法：
点击左上角的软件图标，出现下拉菜单后选择【导出工程】功能后重新选择计算规则；
5、筏板马凳筋为梅花和矩形布置形式时在哪设置？
解决方法：
工程设置→钢筋设置→计算设置→节点设置→基础，再来选择布置方式；
6、筏板主筋封边构造，即底筋面筋相互弯折交错搭接，在哪里设置？
解决方法：
工程设置→钢筋设置→计算设置→节点设置→基础，再来相应设置；
7、汇总计算提示：
柱纵筋长度小于0，是什么原因？
解决方法：
计算结果小于0，一般都是因为柱太短导致，因为柱纵筋计算时考虑错开距离，当柱太短时，露出长度是固定的，此时柱高减去露出长度会小于0，一般常见的都出现在基础层，如果出现结果小于0，可以将属性中插筋构造：
“设置插筋”改为“纵筋锚固”即可；
8、计算提示构件底标高大于室外地坪无法自动生成土方是什么原因？
解决方法：
软件的土方计算是从室外地坪向下，遇到此类情况需要检查构件的底标高设置和室外地坪定义是否正确；
9、暗柱除了钢筋，其他工程量都不计算了，那剪力墙的正确画法是怎么样的？
解决方法：
剪力墙绘制时应该拉通画到暗柱的端部；
10、工程设置→搭接设置中，钢筋直径范围是否包含上下限，例如12mm~14mm，是否包含12mm、14mm？
解决方法：
均包含上下限；
11、梁的拉筋可不可以修改间距？
解决方法：
梁的拉筋间距可以在计算设置中修改；
12、软件是否会计算墙体与构造柱之间的钢丝网片？
解决方法：
根据各地计算规则设置，软件默认不一样，按需修改即可，如图：
13、最低防水里面高度软件默认的是多少？
在哪里调整？
解决方法：
软件默认的为300，如想修改可以在工程设置中进行调整。
14、软件中梁底的抹灰的计算面积是并入天棚里面的吗？
解决方法：
视各地区规则而定
15、挑檐内面积是否包含沟底面积
解决方法：
包含沟底面积
16、柱子的全部纵筋为什么是灰显的，无法输入
解决方法：
是因为角筋和边筋中有输入钢筋信息，删除边筋和角筋的内容在输入就可以正常输入全部纵筋的信息
17、垫层出边距重叠部分工程量怎样处理，模型显示能否将重叠部分只显示一个？
解决方法：
重叠部分可以在计算规则中设置扣减，模型暂时只能显示全部
18、墙与T字形梁相交了，软件不扣减
解决方法：
查看计算设置的梁头扣减
19、为什么图元显示网格状？
解决方法：
8.0后版本增加了一个新功能，图元修改过计算设置或节点设置后，会以网格形式显示
21、连梁的侧面钢筋不能输入G/N
解决方法：
11G的不支持侧面钢筋输入G/N，16G的是可以输入的
22、为什么基础梁的拉筋删除不了？
解决方法：
钢筋设置-计算设置-计算规则-基础梁-拉筋配置修改为空即可
四、做法部分
1、自动套做法时无法自动套取的该如何处理？
解决方法：
在“定义”界面中，可以对自动套做法进行方案维护。
新建构件--输入匹配条件--添加相应的做法即可。
2、做法刷窗口中没有构件是什么原因，如何还原？
解决方法：
A、构件被过滤了，通过“不过滤”取消筛选
B、楼层切换到没有建立构件的楼层，切换至有构件的楼层即可
3、查询外部清单等窗体关闭后，如何再显示
解决方法：
点【查询】功能
4、条基套做法时工程量表达式只有满堂脚手架面积的代码
解决方法：
其他体积及面板的代码可以在单元构件中套做法。
5、如何设置工程量代码？
解决方法：
定义界面，套一个清单项，或定额子目，在工程量表达式中设置
6、套做法时，所选清单项，软件显示为借项是什么原因？
解决方法：
①新建工程时，没有选择清单库定额库；②借用外地清单
7、自动套做法是否可以按照用户的习惯新建？
是否可以只套清单不套定额？
解决方法：
自动套做法方案维护中，你可以在清单模式做法中只套取清单项保存即可，只有清单项。
8、防水如何套做法？
解决方法：
在相应构件里，例如屋面，就在屋面里，选对应的工程量代码就成；基础就在基础里；楼地面的需要在属性里设置一下计算，其他的都通过代码
9、清单定额工程，在定额模式页签中添加定额做法，给满足条件的构件自动套用做法提示“没有匹配方案”
解决方法：
清单定额模式工程，需要在清单模式做法库中维护做法
五、报表部分
1、找不到按构件类型/按楼层工程量汇总表？
解决方法：
点击【设置分类条件】功能，可以设置报表的统计维度，对于不需要的维度可以取消，而对于显示哪些工程量，可以通过【选择工程量】功能，设置各构件类型要显示的工程量内容
2、土建中报表是否可以批量导出？
解决方法：
点击【设置批量导出】，可以一次性选择需要导出的构件类型，避免重复操作；
3、汇总报表中标注好是否含措施筋。
解决方法：
汇总表是指所有的钢筋，如果未设置报表范围，包含实体和措施
4、汇总计算后，做法表没有量，是怎么回事？
解决方法：
构件没有套做法
5、直接查看柱墙梁板的总量的选项在哪儿啊
解决方法：
在云指标中—砼指标表
六、平台部分
1、账号登陆不上去，提示【不是灰度版本登陆账号】
解决方法：
A、重新账号密码登陆
B、检查网络是否能上网
C、卸载重新安装
2、哪里查看版本号
解决方法：
在工具模块下
3、13是否能升级为18版？
18版是否能打开13工程？
解决方法：
不能
4、软件打不开
解决方法：
可以尝试关闭杀毒软件之后重新安装，或者使用恢复杀毒软件隔离文件
5、保存工程提示文件被占用
解决方法：
杀毒软件影响的，退出杀毒软件即
6、新建工程出现白屏
解决方法：
检查显卡是否有两个，禁用inter显卡即可
7、新建工程软件崩溃
解决方法：
更新电脑的显卡驱动，将英伟达显卡更新为最新即可
8、安装软件，安装到67%卡死
解决方法：
安装的时候将软件管家退出安装即可
9、点击新建按钮到新建工程的界面慢
解决方法：
方法一：
修改加密锁设置-修改为指定当前机器上的加密锁
方法二：
或者将软件图标加入到3D显卡设置里面
10、提示：
未检测到加密锁，建议学习版启动
解决方法：
更新到最新的加密锁驱动
七、云业务部分
1、云指标中不显示指标信息什么原因？
解决方法：
没输入建筑面积
升级会员 