电子商务课 实验二.docx

电子商务课 实验二.docx

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电子商务课实验二

实验报告

（二）

一、实验目的：

（1）学会运用购物网站提供的平台买卖自己喜欢的商品，熟练掌握网上购物的各个环节，以及需要注意的问题。

（2）通过网上购物的经历，体会电子商务是如何改变我们的生活的，并和现实生活中实体店购物活动进行比较。

二、实验方法：

在京东商城上购买图书《穆斯林的葬礼》

三、实验步骤：

网购图书《穆斯林的葬礼》的经历

（一）、网购图书《穆斯林的葬礼》的各个环节和注意问题：

1.从网页中进入京东商城网页；

2在京东商城的首页上方注册本人的京东商城网购的账号和密码；

注意事项：

尽量少填真实信息，但是购货人姓名、联系方式、地址要填写详细

3、输入京东商城的账号和密码之后就可以开始在全部商品分类中选择本人需要网购的商品；

4、因为本人需要网购《穆斯林的葬礼》这本书，所以本人就在图书商品分类一栏点击进入下一网页；

5、再进入图书商品分栏里面的中国当代小说网页进行查找《穆斯林的葬礼》这本小书。

注意事项：

1.要仔细浏览商品的价格、质量、色泽，网购一般不能见到真品，所

以可以借助评价详情，以及和同行相比的诚信度等的比较量。

2.不要对低价的东西有主观认识。

便宜没好货和物廉价美是同时存在的。

所以购

买者一定要擦亮眼睛，仔细辨别和比较。

6、在查找到了《穆斯林的葬礼》这本小书之后再点击加入购物车的按钮，这是商品已经成功地加入了购物车；

7、再点击去购物车结算按钮，然后点击去结算按钮，再填写核对订单信息，下一步再点击提交订单按钮进入立即支付网页；

去购物车结算截图

我的购物车截图

去结算的截图

未填写的核对订单信息截图

注意事项：

一次购买多件商品，而且不是同意商家的时候，可以将产品加入购物车，节省

时间和后续事项。

在用网银和支付宝等进行支付的时候，一定要将银行卡的卡号和网银密码输入

正确。

已经填写好的核对订单信息截图

选择网上支付的银行卡的截图

选择用中国工商银行的银行卡支付的截图

8.最后填写银行卡卡号、密码等一些银行卡信息来交付网购的所有费用。

输入银行卡的账号及验证码的截图

输完银行卡的账号及验证码后的截图

用网银支付货款时输入动态密码和验证码时的截图

注意事项：

在用网银和支付宝等进行支付的时候，一定要将银行卡的卡号和网银密码输入

正确。

（二）对京东商城电子商务企业的评价：

1、在京东商城网购可以购买你所需要的绝大部分的商品，而且你还可以随时随地地上网进入京东商城购物，这样可以帮我们节约很多的时间和很多的精力；

2、在网上支付在京东商城购物的费用非常地便利、快捷、安全、可靠。

京东商城企业对消费者的银行卡里面的重要信息的保密程度较高；

3、消费者在网购之后，京东商城企业能够在很短的时间之内就能够通过物流运输把商品送达给消费者。

4、京东商城企业中所销售的商品质量较好，价格比较合理，而且售后服务工作做得比较好。

四、实验总结

通过此次在京东商城上购买图书的经历，更进一步加深了对电子商务知识的理解和掌握，并初步知道网上购物需要注意的问题；

（1）在选择购物网站时，要选择那些知名度高，信誉，提供的商品质量有保证，并且是合法的受到消费者喜欢和好评的正规网站。

（2）在选购商品环节要综合考虑各种因素，价格、质量以及该商品最近的销售状况，并适当的进行对比挑选自己最满意的产品；

（3）在确认购买，进入支付环节，也是极其关键的一环，要注意网上支付时个人信息、银行账号的安全，谨防上当受骗；

（4）最后收到货时要看看和自己当时心中需要购买的产品的期望之间差距多大，并为以后的网上购物提供经验。

五、实验结果分析：

网上购务的一般步骤

1．消费者在企业网站上浏览信息，确定自己要购买的商品，发出订单，网站自动显示付款窗口，并向银行付款；

2.网站前端处理后将订货信息传到企业监控室；

3.付款窗口与银行链接，银行接到付款信息；

4.银行向消费者确认；

5.银行向企业确认；

6.企业通知消费者将发货；

7.企业通知配送站发货；

8.配货站发货到消费者。