移动通信基础知识培训.docx
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移动通信基础知识培训
移动通信基础知识培训
目录
一移动通信常用的专业术语……………………………….3
二：
基站和室分系统的识别……………………………….4
三影响信号覆盖质量的各种因素………………………….5
四简单故障判定分析……………………………………….6
五测试手机的操作方法……………………………………7
移动通信基础知识培训
一移动通信常用的专业术语
基站：
即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。
都是以主设备加基站天线的形式呈现，最直观的就是我们现实中看到的铁塔，抱杆，桅杆型的基站。
直放站：
是在无线通信传输过程中起到信号增强的一种无线电发射中转设备。
直放站的基本功能就是一个射频信号功率增强器。
实际上基站在其覆盖范围内并不是100%的覆盖到每个角落，难免会由于某些原因而在有些地方出现信号弱，更甚者出现盲区的现象，这时候就需要直放站进行覆盖，达到消除弱信号或者盲区的目的。
因此直放站就是通过各种方式将基站信号接入并进行放大，进而改善信号不良区域。
天线（Antenna）——天线是将传输线中的电磁能转化成自由空间的电磁波，或将空间电磁波转化成传输线中的电磁能的专用设备。
简单的理解，天线就是负责信号中转的无源器件。
室内分布系统：
室内分布系统是将基站信号引入室内，解决室内盲区覆盖；它可以有效解决信号延伸和覆盖，改善室内通信质量；它将基站信号科学地分配到室内的各个房间、通道，而又不产生相互干扰。
它是基站和微蜂窝的补充和延伸，有不能被基站和直放站所代替的优势，是大都市中移动通信不可缺少的组成部分。
盲区：
在移动通信中，盲区表示信号覆盖不到的地区，在这样的地区移动信号非常微弱，甚至是没有。
由于建筑物的隔墙、楼层等障碍对电磁波产生阻挡、衰减和屏蔽作用，使得大型建筑物的底层、地下商场、停车场、地铁隧道等环境下，移动通信信号弱，手机无法正常使用，形成了移动通信的盲区。
通话质量（RXQUAL）：
顾名思义，就是手机通话时的语言质量即清晰程度。
在移动通信中通话质量是一个很重要的网络参数，按照语言的清晰程度将通话质量分为0到7不同的8个级别，0最好，客户通话时的感知最好；7最差，通话时的感知最好，客户。
一般正常的通话质量应该为0-3。
信号场强：
是指信号信号的强弱。
在移动通信中信号的强弱用具体的电平值表示，通过测试手机可以测得，一般-40~-80dBm为可正常通话的强度范围，也可直观的从普通手机的信号显示格数看出。
手机发射功率：
手机发射功率是指，手机在寻呼基站时的功率。
手机发射功率越高，说明上行越弱，客户感知为拨打电话上线慢。
切换：
就是指当移动台（用户手机）在通话过程中从一个基站覆盖区移动到另一个基站覆盖区，或者由于外界干扰而造成通话质量下降时，必须改变原有的话音信道而转接到一条新的空闲话音信道上去，以继续保持通话的过程。
掉话：
是指用户手机在使用过程中由于出现异常而自动挂断的现象。
单通：
是指用户双方正在通话时，由于异常出现只有一方可以听见另一方的声音，而另一方听不到对方声音的现象。
断续：
是指用户双方正在通话时，由于网络故障造成单方或双方听不清对方的声音，断断续续，并伴有金属音。
二：
基站和室分系统的识别
上图所示为基站覆盖天线示意图。
在广大的农村地带大部分使用铁塔进行覆盖，而在城市由于政府部门干预，大部分采用楼顶桅杆覆盖或是楼顶建设抱杆安装天线进行覆盖。
对于基站覆盖区域边缘场强要高于－93dBm以上，且通话质量等级须在3级以上。
上图所示天线，大部分使用于小区覆盖，即：
在有的多层覆盖小区我方建设优化设备加此类天线进行信号覆盖来解决该小区信号问题。
上图所示为我方在高层、办公区或是酒店等区域进行室内信号覆盖所使用的天线及设备。
室内分布系统的边缘场强须高于－85dBm。
三影响信号覆盖质量的各种因素
影响信号覆盖的因素有以下几点：
1.覆盖方面，由于建筑物自身的屏蔽和吸收作用，造成了无线电波较大的传输衰耗，形成了移动信号的弱场强区甚至盲区;
2.容量方面，建筑物诸如大型购物商场、会议中心，由于移动电话使用密度过大，局部网络容量不能满足用户需求，无线信道发生拥塞现象;
3.质量方面，建筑物高层空间极易存在无线频率干扰，服务小区信号不稳定，出现乒乓切换效应，话音质量难以保证，并出现掉话现象。
四简单故障判定分析
案例1：
故障现象：
基站覆盖区信号太弱，通话质量较差。
故障分析：
此种情况是由于该处信号场强微弱导致。
采取措施：
现场测试记录覆盖小区CID，与机房联系看基站功率是否有调整空间，若有调整空间则调整后并验证；若无可研究是否可以调整基站天馈方向角来解决。
案例2：
故障现象：
现场测试信号场强正常，但是出现掉话或连接错误等现象。
故障分析：
1．可能是几个频点之间存在切换不畅问题，需要加上他们之间的切换关系。
2．如该处为人口比较密集的地方，如会议室等场所，可能是话务量拥塞引起的。
3．该频点可能受到干扰，虽然信号强度足够，但信号质量差，仍造成通话故障。
采取措施：
查看这几个频点间的切换关系是否做了，如果做了，就需要做话务量拥塞等其他考虑，如果容量满足，则需要技术人员检查干扰情况。
案例3：
故障现象：
手机解不出来信号，用测试手机锁频，同BCCH却出现不同的CID。
故障分析：
这种现象是由于同BCCH的不同基站均覆盖该区域，且覆盖该区域的信号场强大致相同，而产生的同频干扰问题，导致此故障现象。
采取措施：
现场人员与相关部门借口人联系，告知此情况，并让其更改其中一个小区的BCCH，从而解决此类故障。
案例4：
故障现象：
客户反映区域建有优化设备覆盖，而且前期通话正常，近期使用不正常。
故障分析：
1.客户反映区域周边环境发生变化所致。
2.设备工作不正常所致。
采取措施：
1.查看客户反应区域周边环境，是否有在建高楼阻挡，客户室内格局是否发生变化，造成的信号衰弱较为严重的。
若有给予客户合理解释。
2．现场测试客户反应区域信号强度，并检查设备供电是否正常，若设备供电正常，则安排相关技术人员进行设备故障核查。
五测试手机的操作方法
对于我们拜访客户人员而言，不仅仅是去和客户进行面谈，安抚客户，同时还需要对客户反映区域的信号问题进行一个简单的测试诊断，因此我们要学会如何使用最简单实用的网络测试工具---测试手机。
鉴于这种情况现将我们需测试数据结合图例分析如下：
由于测试手机的型号较多，且不同型号的手机进入测试模式的界面也不相同，因此我们选用NOKIA测试手机进行说明，
NOKIA手机测试功能操作说明
1、选择画面
先按“功能表”键，然后用上下键移动画面到“Netmonitor”选项，选择“进入”，然后画面将变为：
Test
确认
在空格处键入欲进入的画面数值，如02画面，就键入02后选择“确认”。
若欲离开所处画面，选“功能表”或“返回”离开，要进入其他画面则重新选择Netmonitor项，同前述方法进入该画面。
亦可使用上下键寻找欲进入之画面。
2、在线求助（onlinehelp）
Netmonitor的画面繁多，几乎全以数字表示易让使用者迷惑。
此时可按“*”键不放，画面可切换为该画面的缩写或代码，以供查阅。
此求助画面将停留至再次长按“*”键始离开。
3、画面说明
画面01：
使用中基站和频道的资讯
说明：
CH-显示频道编号，如上图中的702，GSM900的范围是1124，GSM1800的范围是512885
如果该系统商有开启跳频（Freq.Hopping），通话中频道编号前会显示“H”以此区别，并显示跳频所使用的频道编号。
RxL-显示接收强度（单位：
dBm），范围是-1100，如待机画面中的-70和通话画面中的-69。
TxPwr-显示通话中手机的功率发射强度（PowerLevel），显示范围019，手机发射功率为负值，绝对值越小，手机发射功率越大，同时说明设备上行弱，容易造成上线困难等问题。
TS-时隙（TimeSlot），TS=07，其中TS0为BCCH所使用。
TA-时间前置量（TimeAdvance），显示手机和基站间距离，该数值乘以500可换算为公里，不过因受电波反射吸收等影响，TA值仅供参考用，TA=063。
RQ-通话品质，07，数值越大，通话品质越差。
RLT-RadioLinkTimeout，如果是负的值，则显示0，最大值为64。
C1-路径损失参数（PathLossCriterion），供手机决定频道选定的参数。
C2-小区重新选择参数（CellReselectionCriterion）。
C2用于决定重新选择小区的时机。
CHT-ChannelType，显示现在使用中频道类型。
画面02：
更多有关使用中基站和频道的资讯
画面03：
使用中基站和邻近两个最强频道的资讯
画面04：
邻近第三、四、五个频道的资讯
画面05：
邻近第六、七、八个频道的资讯
说明：
SCH-目前手机所在的频道（ServingChannel）。
nCH-按接收强弱排序的邻近频道编号，n=18。
C1-该频道的C1值，只有在待机模式下才会显示。
若是在通话模式下，则会显示字母B和BSIC的值。
C2-该频道的C2值。
nN-B表示限制，N表示正常的优先顺序，L则表示低优先顺序，其他情况则出现空白。
一般而言，邻近频道资料最多显示6个而已。
画面06：
可用及不可用网络选择的显示
画面07：
使用中频道的系统资讯
画面08：
无资料
画面09：
国家识别码、网络代码、基站编码等资讯
说明：
CC-移动电话国家代码（MCC-MobileCountryCode）中国为460，如上图所示CC:
460。
NC-移动电话网络代码（MNC-MobileNetworkCode）。
LAC-本地区域码（LocationAreaCode）
CH-使用中频道编号。
CID-基站小区识别码（CellIdentity），与扇区识别码（SectorID）一起列出。
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