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系统使用说明书

MF1智能表充值管理系统

使

用

说

明

书

Ver:

2015.12

第一章概述

MF1智能表充值管理系统是为配合公司自主研发生产的多种计量表具写卡收费而研发的。

管理系统支持的产品类型包括：

一表一卡水表、一表一卡纯水表、一表一卡热水表、一表一卡燃气表、一表一卡热量表、一表一卡单相电表、一表一卡三相电表、阶梯水表（二阶三价）、阶梯水表（三阶四价）、阶梯水表（五阶六价）、阶梯气表（五阶六价）、一表多卡水表、一表多卡电表、复费率电表、MF1计金额机井表、计时型机井表、MF1大口径表。

MF1智能表充值管理系统采用微软公司的SQLServer2000作为后台数据库管理工具，整体系统架构采用C/S方式，既可以进行联网收费，也可以作为单机收费使用。

系统具有良好的操作性、数据安全性、功能扩展性等特点，能最大程度满足客户的日常营业收费工作。

并且，系统还具有丰富的查询统计和打印功能，支持客户自己定义修改业务报表模板。

安装、使用系统之前请仔细阅读该帮助的以下章节。

第二章安装配置

2.1安装配置概述

MF1智能表充值管理系统既支持多台电脑在局域网内联网收费，也支持单独使用一台电脑进行单机收费。

联网收费时，要指定一台电脑作为服务器使用，其余的电脑作为客户端。

单机收费时，服务器和客户端可以共用一台电脑。

联网使用时，作为服务器使用的电脑上需要安装配置SQLServer2000个人版和MF1智能表充值管理系统两个部分；作为客户端使用的电脑上只需要安装配置MF1智能表充值管理系统一个部分。

单机使用时，要在这一台电脑上同时安装配置SQLServer2000个人版和MF1智能表充值管理系统，具体的安装配置过程和联网使用时的服务器端安装配置过程一样。

系统要求：

（1）服务器：

支持的操作系统：

MicrosoftWindows98；MicrosoftWindowsMe；MicrosoftWindows2000；MicrosoftWindowsNT4.0（SP5或更高版本）；MicrosoftWindowsXP专业版（SP2）及以上；MicrosoftWindowsServer2003；MicrosoftWindowsWin7；

硬件要求：

最低配置：

1.0GHzCPU、256MBRAM、800x600显示器、4200RPM硬盘；建议配置：

2.0GHZCPU、1024MBRAM、1280x1024显示器、7200RPM硬盘；安装驱动器上应具有2.0GB的可用硬盘空间；

（2）客户端：

支持的操作系统：

MicrosoftWindows9x，Me，NT或2000；MicrosoftWindowsXP；MicrosoftWindowsServer2003；MicrosoftWindowsWin7；

硬件要求：

最低配置：

1.0GHzCPU、256MBRAM、800x600显示器、4200RPM硬盘；建议配置：

2.0GHZCPU、1024MBRAM、1280x1024显示器、7200RPM硬盘；安装驱动器上应具有100MB的可用硬盘空间；

2.2联网使用时的服务器端安装配置说明

联网使用时，作为服务器使用的电脑上需要安装配置SQLServer2000个人版和MF1智能表充值管理系统两个部分。

2.2.1SQLServer2000（个人版）安装

由于WindowsXP操作系统不完全支持MicroSoftSQLServer2000数据库管理系统，因此可能会造成部分用户安装失败。

建议在Windows2000、Windows2003操作系统上安装SQLServer2000，如使用WindowsXP，请将操作系统升级至SP2及以上。

1）在配套光盘中找到SQLServer2000文件夹，双击“AUTORUN.EXE”文件，当出现安装界面时选择“安装SQLServer2000组件”选项。

2）在接着出现的安装组件选择画面中选择“安装数据库服务器”。

3）在欢迎界面中点击“下一步”按钮后，将会出现“计算机名”窗口。

在该窗口中，以默认的“本地计算机”选项进行安装。

4）在“计算机名”窗口中点击“下一步”按钮后将会出现“安装选择”窗口。

在该窗口中，以默认的“创建新的SQLServer实例，或安装客户端工具”安装选项进行安装。

5）在“安装选择”窗口中点击“下一步”按钮后将会出现“用户信息”窗口。

在“用户信息”中填入您的个人信息或按照默认值不作改变，点击“下一步”按钮将出现“软件许可证协议”窗口，点击“是”按钮继续，将出现“安装定义”窗口。

在“安装定义”窗口中按默认的“服务器和客户端工具”选项进行安装。

6）在“安装定义”窗口中点击“下一步”按钮后将会出现“实例名”窗口。

在该窗口中，按默认的“默认”选项进行安装。

7）在接着出现的“安装类型”窗口中，安装类型按默认值“典型”，如果修改安装路径可以点击“浏览...”按钮进行路径更改，建议不要将安装路径默认为C盘，以防止系统崩溃时数据库文件丢失。

8）点击“下一步”，出现“服务帐户”窗口。

在该窗口中，选择“对每个服务使用同一帐户。

自动启动SQLServer服务”选项，“服务设置”选择“使用本地系统帐户”。

9）点击“下一步”，出现“身份验证模式”窗口。

在该窗口中，选择“混合模式”选项。

输入sa的登录密码，该密码在MF1智能表充值管理系统安装后进行数据库配置时要用到，请牢记输入的密码信息。

如果不需要密码控制，在“空密码”前选中打上对勾（不推荐）。

10）点击“下一步”按钮继续，在出现复制文件的窗体中点击“下一步”按钮开始复制文件。

当文件复制完毕后点击“完成”，至此，SQLServer2000的安装完毕。

接下来，要对SQLServer2000进行一些配置。

11）SQLServer2000的安装完毕后将会在开始菜单中添加一个程序组，运行程序组当中的“服务管理器”程序。

在该窗体中，“服务器”下拉框中选择“2.2.1SQLServer2000（个人版）安装”第3步中的计算机名，一般默认的就是该名称。

“服务”下拉框中选择“SQLServer”。

在“当启动OS时自动启动服务”选项前选中打上对勾，这样的话当电脑启动时SQLServer也就会自动启动。

点击“开始/继续”按钮，档图标由红色方框变为绿色三角时表示SQLServer已正常启动。

在收费系统运行时，这个服务是不能关闭的，否则系统将无法正常收费。

至此，SQLServer2000安装配置完毕。

2.2.2SQLServer2000（个人版）安装（Windows7）

安装环境的要求：

1）Windows7操作系统版本应为旗舰版，Windows7简易版、家庭版不能安装SQLServer2000。

2）Windows7操作系统32位、64位系统均可，但使用64位安装时操作系统会提示不兼容，此时按照Windows引导继续安装即可，不影响使用。

安装前的准备工作：

1）以Windows超级管理员的身份（一般为Administrator）进入操作系统。

2）如果以前电脑上有不完整的SQLServer2000安装残留文件，需要先将残留文件删除干净，否则会引起安装失败。

根据实际的安装目录，删除框图中选中的文件夹。

3）安装前先暂时关闭防火墙等防护性软件，等安装成功后再恢复运行，安装过程中如果对SQLSERVER有阻止提示，需要解除阻止。

下图演示了如何手动关闭Windows7自带的防火墙功能。

4）为避免安装失败，需要将SQLServer2000的安装程序拷贝到电脑硬盘上备用。

特别注意：

保存路径的各级文件夹名称不能有中文，包括中文的标点符号。

同理，计划要将SQLServer2000安装到的安装目录也不能有中文。

5）打开SQLServer2000安装文件所在的文件夹，选择“AUTORUN.EXE”文件。

特别注意：

不能双击该文件直接运行。

6）先使用鼠标右键单击该文件，选择“属性”，在属性框中按照下图所示进行修改：

勾选中“以兼容模式运行这个程序”，下拉框中选择“WindowsXP（ServicePack3）”。

勾选中“以管理员身份运行此程序”。

然后依次点击“应用”、“确定”按钮。

安装步骤：

1）使用鼠标右键单击“AUTORUN.EXT”文件，然后点击“以管理员身份运行”命令开始安装。

2）按照图片示例，点击框图中指示的“安装SQLServer2000组件”。

3）按照图片示例，点击框图中指示的“安装数据库服务器”。

4）按照图片示例，点击框图中指示的“下一步”。

5）按照图片示例，选择“本地计算机”，点击框图中指示的“下一步”。

6）按照图片示例，选择“创建新的SQLServer实例，或安装客户端工具”选项，点击框图中指示的“下一步”。

7）按照图片示例，输入姓名信息，公司信息可以为不填写。

点击框图中指示的“下一步”。

8）按照图片示例，点击框图中指示的“是”。

9）按照图片示例，选择“服务器和客户端工具”，点击框图中指示的“下一步”。

10）按照图片示例，勾选“默认”选项，点击框图中指示的“下一步”。

11）按照图片示例，选择“典型”选项。

如果需要更改目的文件夹，可以点击框图中的“浏览”按钮选择新路径，建议保持默认值不变。

点击框图中指示的“下一步”。

12）按照图片示例，选择“对每个服务使用同一个账户。

自动启动SQLServer服务”，服务设置选择“使用本地系统账户”。

点击框图中指示的“下一步”。

13）按照图片示例，选择“混合模式”，输入、确认sa账户的登录密码（软件连接数据库时需要该密码，请记下正确的密码。

）点击框图中指示的“下一步”。

14）按照图片示例，点击框图中指示的“下一步”，该过程会根据电脑硬件配置的情况，执行2~5分钟时间。

在没有提示安装完毕之前，请保持该操作，不要中途强制结束或者启动电脑。

15）安装结束。

安装后的配置工作：

1）打开新安装的SQLServer2000安装目录。

2）右键单击菜单组中的“服务管理器”，点击“以管理员身份运行”菜单，运行如下图所示的服务管理器。

3）勾选上“当启动OS时自动启动服务”，然后点击“开始/继续”按钮，服务正常启动后的状态显示如下图所示。

4）选择SQLServer服务管理器界面上“服务”下拉框，下拉后选择“SQLServerAgent”（自动备份代理服务器）。

5）在Windows7下，SQLServerAgent这个服务需要手工启动，启动后界面还是灰色的，但这不影响使用。

手工启动服务的方法如下图所示，先打开控制面板中的服务管理器。

6）双击运行“SQLSERVERAGENT”服务。

7）在弹出的属性窗口中，将启动类型选择为“自动”，然后点击“启动”按钮。

正常启动后“启动”按钮会自动变成灰色，依次点击“应用”、“确定”按钮保存退出。

8）配置完成。

2.2.3SQLServer2000SP4补丁安装

大多数局域网连接SQL失败的问题可以通过在服务器端（安装SQLServer2000的电脑）安装SQLServer2000SP4来加以解决，以下章节将对SP4补丁的安装方法进行说明。

和SQLServer2000的安装要求一样，SP4补丁的安装程序目录不能有中文和中文字符，安装时同样需要以超级管理员的身份进入，具体注意事项可以参考2.2.1和2.2.2章节SQLServer2000的描述部分。

1）打开SP4安装目录，将“setup.bat”文件的属性进行调整，勾选上“以兼容模式运行这个程序”，选择“WindowsXP（ServicePack3）”下拉选项。

2）右键单击“setup.bat”文件，选择“以管理员身份运行”菜单开始执行安装。

3）按照图例所示，依次执行后续安装步骤。

4）此处要和SQLServer2000安装时填写的内容保持一致。

如果使用的是SQLServer登录模式，还需要填写正确的sa账户登录密码，然后点击“下一步”按钮进行密码认证。

5）如果当前的sa密码为空，系统会发出警告提示。

如果想继续保持为空，可以选择“忽略安全威胁警告”。

6）勾选上“升级MicrosoftSearch并应用SQLServer2000SP4”选项，“对所有数据库启用跨数据库的所有权链接”不要勾选。

然后点击“继续”按钮进行后续操作。

7）错误报告发送功能可以不勾选。

8）点击“下一步”开始安装，安装过程中不要中断程序或重启电脑。

9）安装过程中提示备份master数据库，点击“确定”按钮继续。

10）安装完成。

11）安装完成后重启电脑，否则SQLServer2000服务无法自动启动。

未安装SP4补丁的SQLServer2000版本为8.00.194，安装后版本为8.00.2039。

2.2.4MF1智能表充值管理系统安装

1）在配套光盘中找到“MF1智能表充值管理系统（安装程序）.EXE”文件，双击运行后开始安装。

2）在“欢迎”窗体中点击“下一步”按钮后进入路径选择窗口，在路径选择窗口中，可以通过点击“浏览”按钮进行路径更改操作，建议将默认路径更改为“D:

\ProgramFiles\Suntront\MF1智能表充值管理系统”。

3）在路径选择窗体中点击“下一步”按钮后就进入了文件复制窗口，点击“下一步”按钮开始复制文件。

4）当文件复制完毕后，点击“完成”结束软件的安装。

2.2.5MF1智能表充值管理系统配置

SQLServer2000和MF1智能表充值管理系统安装完毕后，必须要在服务器上先运行一次MF1智能表充值管理系统，以便对收费系统进行以下必需的设置工作。

双击桌面上的“MF1智能表充值管理系统”快捷方式，第一次运行MF1智能表充值管理系统时会出现以下窗体，此时需要对数据库进行连接设置工作。

1）“SQLServer安装位置”选项选择“在本台计算机上（本机是服务器或软件作为单机版使用）”；

2）在“输入服务器名称”输入框中填写服务器的名称或者IP地址（也可以保持为代表服务器本身的“.”）；

3）在“输入登录服务器的信息”项目中，选择“使用指定的用户名称和密码”，用户名称保持“sa”不变，密码填写“2.2.1SQLServer2000（个人版）安装”第9步当中填写的sa登录密码；

4）点击“测试连接”按钮，如果参数填写正确，会提示“测试连接成功”，否则请检查参数选择、填写是否正确；

5）点击“确定”按钮，第一次运行时会出现以下窗口，在该窗口中需要指定一个数据文件存放的位置，该数据文件就是后期要使用的数据库文件，默认存储在MF1智能表充值管理系统安装路径下；点击“确定”按钮开始创建，该过程可能会持续十秒钟，请稍作等候；

6）当出现设置密码时，说明数据库已经正确创建。

7）设置MF1卡使用密码有两种方式，一是随即生成密码，二是手工填写密码，默认选择手工填写密码，比如，可以将使用密码填写为“112233445566”，然后点击确定按钮进行保存；为防止密码遗忘，进入系统后请及时写备份卡，并且将数据库进行备份。

8）设置密码成功后，弹出登录窗口，默认的操作员名称为“admin”，密码为空白，该操作员是超级管理员，拥有所有操作权限，不能删除。

为安全起见，进入软件后要尽快修改“admin”的密码；

9）点击登录后会出现初始参数设置窗体。

在该窗体中选择适合的产品类型，该参数是比较关键的信息，一旦设置成功后，在日常使用过程中要尽量避免频繁修改，以防信息错乱。

10）程序主界面如下图所示：

11）点击“操作员管理→修改密码”菜单，对admin进行密码修改操作。

12）至此，服务端的安装配置工作顺利完成。

2.3联网使用时的客户端安装配置说明

联网使用时，客户端的安装配置工作要在服务端安装配置成功后再进行。

客户端只需要安装MF1智能表充值管理系统，具体的安装方法请参照“2.2.2MF1智能表充值管理系统安装”。

安装完毕后双击桌面上的“MF1智能表充值管理系统”快捷方式，运行MF1智能表充值管理系统时会出现以下窗体，此时需要对数据库进行连接设置工作。

1）“SQLServer安装位置”选项选择“在别的计算机上（本机是客户端）”；

2）在“输入服务器名称”输入框中填写服务器的名称或者IP地址；

3）在“输入登录服务器的信息”项目中，选择“使用指定的用户名称和密码”，用户名称保持“sa”不变，密码填写“2.2.1SQLServer2000（个人版）安装”第9步当中填写的sa登录密码；

4）点击“测试连接”按钮，如果参数填写正确，会提示“测试连接成功”，否则请检查参数选择、填写是否正确；

5）点击“确定”按钮，如果出现登录窗口则说明连接服务器正常，否则请检查网络连接是否畅通，检查数据库连接设置参数是否正确；

2.4单机使用时的安装配置说明

单机使用时服务器、客户端是相同的一台电脑，在这台电脑上既要安装SQLServer2000，也要安装MF1智能表充值管理系统。

具体的安装配置过程和“2.2联网使用时的服务器端安装配置说明”一致，请参阅以上章节。

第三章快速入门

MF1智能表充值管理系统安装配置成功后，要在用作收费的电脑上安装配套的写卡机，写卡机与电脑之间是通过标准的RS232接口进行串口通讯的。

运行客户端前要确保客户端和服务器端直接的网络畅通，服务器端的“SQLServer服务管理器

”已经正常启动。

MF1智能表充值管理系统的基本流程为：

1）系统设置→初始参数设置

2）系统设置→通讯参数设置

3）系统设置→基础参数设置

4）系统设置→价格设置

5）系统设置→表型号设置

6）档案管理→区域管理

7）档案管理→用户档案管理

8）档案管理→用户表档案管理

9）业务管理→开户、充值、补卡、销户、换表

10）查询统计

系统默认的操作员为“admin”，密码为空，该操作员具有最高权限，系统登录成功后请及时更改密码，同时要检查业务日期是否正确。

第四章系统设置

4.1初始参数设置

运行菜单“系统设置→初始参数设置”，弹出初始参数设置界面。

该窗体在服务端安装配置时会自动弹出要求设置初始参数；初始参数主要涉及指定要使用公司的哪些产品,以及补助额度和补助基数（主要在有补助发放时使用，额度和基数都可以根据需要在此调整），并为这些产品指定要占用卡片中的哪个卡区。

这些重要信息一经设定，在日常使用过程中就要尽量避免误修改，否则将影响到正常的业务操作。

建议除了管理员以外，该功能不向操作员开放。

4.2通讯参数设置

运行菜单“系统设置→通讯参数设置”，弹出通讯参数设置界面。

进行该功能操作前，先将写卡机同电脑的串口连接起来，保持通讯畅通。

在“MF1通信端口”中选择相应的串口号;每一个客户端实际使用的串口号可能不一样，所以每一个客户端都需要设置对应的通信端口；捷宝通信端口设置，是为了用捷宝上传数据是所用，到时可以根据捷宝连接到那个串口上再重新设置。

4.3基础参数设置

运行菜单“系统设置→基础参数设置”，弹出基础参数设置界面。

在基础参数设置中包含“使用单位”、“参数设置”、“补助方式设置”和“默认参数设置”四大部分。

“使用单位”主要用来填写用户自己的单位信息，该信息会在程序主窗体的下端和报表中有所体现；“参数设置”窗体中包括“启用物业模块”和“用户编号编码规则”功能。

界面如下：

“启用物业模块”功能需要公司开发的物业管理模块的支持，如需要该功能，请与当地业务经理进行联系。

阶梯水表（三阶、五阶）、阶梯气表（五阶）共用一个冻结日，为月冻结。

若冻结月同时也设置非0，则阶梯气表）（五阶）为年冻结，年结。

“表档案支持0号控制器”该功能在【表档案管理】中表类型为“MF1计金额机井表”和“计时型机井表”中选择机井号编号界面中默认显示机井表号为0的。

“补助方式设置”主要用于有补助发放功能需求的客户，在此设置方式后再补助发放界面就会根据相应方式进行处理；包括“任意发放”、“按月发放”和“按周期发放”三种方式。

界面如下：

“默认参数设置”主要用于设置用户表档案的公共参数，统一设置和调整。

设置保存后，在新建的档案中对应的参数就默认为设置值。

4.4价格设置

运行菜单“系统设置→价格设置”打开价格设置窗体，价格设置用来创建要使用的价格类型以及该价格所包含的价格项目，该信息在表建档时会用到。

价格设置一共分为2步，第一步为添加价格名称，第二步设置该种价格的价格项目，从而组合出该种价格的单价信息。

第一步：

点击“添加”按钮输入价格名称、备注等信息，价格编号和价格名称不能重复，然后点“保存”按钮，提示“保存成功”说明该价格名称已经创建，此时该价格的单价仍为0。

1）“删除”按钮用来删除某一价格信息，删除前要先删除该价格对应的“价格项目设置”中的信息，否则不能删除；如果表档案建档时已经使用了该价格，那么该价格也不能被删除，只能做修改操作。

2）如果要修改价格信息，请在网格中选中该价格信息，在操作区中修改具体项目，然后点“保存”按钮，提示“修改成功”即可。

3）“取消”是用来撤销当前所填的内容，返回原状态的操作。

第二步：

点击“价格项目设置”按钮，弹出下图：

在“项目名称”中填写要收取费用的项目名称。

单价有单价1、单价2、单价3、单价4四种，系统默认使用的是单价1，如果表类型是阶梯表，那么就需要对价格2、价格3、阶梯4进行设置。

需要修改项目信息，就在上面网格中选择要修改的项目，在下面的输入框中修改，然后点保存，提示“修改成功”即可。

如果是阶梯水表（五阶六价）、阶梯气表（五阶六价），价格设置之后还需要执行“启用”功能以真正的启用价格：

4.5表型号设置

运行菜单“系统设置→表型号设置”打开表型号设置窗体，在该窗体中可以创建多种表类型的规格、型号信息，该信息在表建档时将会用到。

点击“增加”按钮，输入“表型号”和“备注信息”后，点击“保存”按钮，提示“数据已保存”表示已保存成功。

修改某一种表型号的方法是，点击网格中的某一种表型号，然后在“数据输入”区修改对应的项目，然后点“保存”即可。

删除某一种表型号的方法时，点击网格中的某一种表型号，然后点击“删除”即可，如果该种表型号已经在表建档中使用，那么只能做修改操作，不能删除。

第五章操作员管理

系统可以实现分级管理，将使用者划分为超级管理员、管理员、操作员三个级别。

其中，超级管理员就是系统默认的“admin”，该使用者拥有所有菜单功能，可以创建、删除管理员和操作员，为保证系统使用的安全，第一次运行软件时要尽快修改admin的口令；

管理员拥有所有的菜单功能，可以创建操作员，为操作员分配权限，删除管理员和操作员；

操作员拥有admin或者管理员为其分配的可用菜单功能。

5.1操作员管理

运行菜单“操作员管理→操作员管理”，打开如下窗体：

系统默认一个超级管理员“admin”，这个管理员不能被删除。

点击“创建操作员”按钮，弹出如下窗体：

操作员名称不能重复，输入相关信息后点击“保存”按钮进行保存。

需要删除某一个管理员或操作员，请在左边的框中选中这条信