无领导小组讨论标准.docx

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无领导小组讨论标准

无领导小组讨论实施方案

考评维度

1、营销类（含有效沟通、卓越执行、创新解难、团队协作、自我激励与人际拓展、谈判能力）

有效沟通

主动沟通

Ø主动与他人交流信息、想法，体现出较强的沟通意愿。

说服能力

Ø清晰地描述事实、表达观点，逻辑清晰；

Ø有效说服他人、推动沟通与团队的互动，展现出较高的沟通技巧。

换位思考

Ø仔细倾听，设身处地考虑他人的立场和利益，具有同理心。

卓越执行

责任心

Ø有责任心，做事主动积极；

Ø面对困难和挑战，做到坚持不懈，不轻易放弃。

计划

Ø有效计划、管理个人任务和时间。

过程控制

Ø把握事情的重要环节和关键节点，有意识地对过程进行控制。

创新解难

突破思维定势

Ø具备创造力和想象力，有勇于创新的精神，能提出合理的创新方案。

逻辑分析

Ø能够较为深入和客观地分析问题，能够从复杂的信息中寻找到规律。

决断力

Ø有主见，在团队发生冲突时能够综合考虑各种方案的可行性并进行综合权衡，体现出独立的判断力和决策能力。

团队协作

部协作

Ø重视团队目标，根据团队分工积极主动完成自己的任务，通过有效配合、相互支持达成共同的目标。

知识共享

Ø与团队成员分享知识、经验及各类资源。

资源整合（资源获取和利用）

Ø有效寻求并合理利用各类可用的资源以完成任务、提高效率（包括对人员的分工、时间的利用）。

自我激励及人际拓展

承压能力

Ø能够正确对待挫折和失败，不轻易放弃，从失败的经验中反省；

Ø即使是在困难的形势下也看到可能性和机会，保持乐观。

主动建立关系

Ø喜欢与他人沟通，认为与各类人员打交道是乐趣而不是包袱；

Ø善于分析他人的个性特点，准确识别关键决策者，并能够采取有效打动他人的交往方法。

谈判能力

信息捕获

Ø有一定的商业知识，善于发现不易察觉的商业机会，根据获利机会采取行动；

Ø能够确认自身的谈判砝码以及存在的弱势。

谈判能力

Ø能把握适度让步和坚持己见之间的分寸；

Ø在谈判中能够关注双方利益，追求双赢谈判结果。

2、非营销类（含有效沟通、卓越执行、创新解难、团队协作）

有效沟通

主动沟通

Ø主动与他人交流信息、想法，体现出较强的沟通意愿。

说服能力

Ø清晰地描述事实、表达观点，逻辑清晰；

Ø有效说服他人、推动沟通与团队的互动，展现出较高的沟通技巧。

换位思考

Ø仔细倾听，设身处地考虑他人的立场和利益，具有同理心。

卓越执行

责任心

Ø有责任心，做事主动积极；

Ø面对困难和挑战，做到坚持不懈，不轻易放弃。

计划

Ø有效计划、管理个人任务和时间。

过程控制

Ø把握事情的重要环节和关键节点，有意识地对过程进行控制。

创新解难

突破思维定势

Ø具备创造力和想象力，有勇于创新的精神，能提出合理的创新方案。

逻辑分析

Ø能够较为深入和客观地分析问题，能够从复杂的信息中寻找到规律。

决断力

Ø有主见，在团队发生冲突时能够综合考虑各种方案的可行性并进行综合权衡，体现出独立的判断力和决策能力。

团队协作

部协作

Ø重视团队目标，根据团队分工积极主动完成自己的任务，通过有效配合、相互支持达成共同的目标。

知识共享

Ø与团队成员分享知识、经验及各类资源。

资源整合（资源获取和利用）

Ø有效寻求并合理利用各类可用的资源以完成任务、提高效率（包括对人员的分工、时间的利用）。

二、考评维度分值标准

每个维度满分5分，分数越高，代表该项能力越强。

三、小组划分原则

本着尽量使应聘者保持陌生状态的原则，根据应聘者应聘的岗位，按照管理类、营销类、财务类、技术类把应聘者分组。

四、小组讨论规则

实施无领导小组讨论时，每组应聘者同时进入讨论会场就座。

讨论过程中须遵循以下规则（组织者在讨论开始时进行介绍）：

●讨论过程中强调无领导的规则，讨论开始后面试官保持沉默；

●介绍规则时明确时间限制，保证小组按时给出讨论结果。

五、面试官评价指导

1）每一维度的满分为5分；对毕业生在讨论中的关于核心素质模型的行为表现进行简要记录；

2）觉得特别突出或者比较突出但有些方面拿捏不定的学生，请做好记号以便会后讨论；

3）每组讨论完后，及时对结果进行汇总确定分数，如面试结论有分歧，由考官协商达成一致；

4）如实在无法达成一致的，可在FBEI面试中进行考核。

六、无领导小组讨论流程

毕业生分类（营销类、管理类、财务类、技术类）

毕业生分组，每组6名学生，考官2人

安排毕业生按”O”形就座

题目发放

六、须准备工作与物料清单

1、准备好面试地点和等候地点；

2、面试头晚准备好面试组别、每组面试次序和时间、面试通知海报；

3、准备物料：

评分表（每组2）、讨论试题及答卷（每名学生1份）、回形针一盒、标示牌（上书营销类、非营销类，每组1个）、学生简历与其他资料（成绩表、笔试答卷）、签字笔（每名面试官1支，另3支给没笔的学生备用）；水性黑板笔（以备修改面试通知使用）；带橡皮铅笔（每名面试官1支）。

无领导小组讨论面试官观察记录表（营销类）

面试官：

试题：

单位及部门：

日期：

应聘者1_________

应聘者2_________

应聘者3_________

应聘者4_________

应聘者5_________

应聘者6_________

应聘者7_________

应聘者8_________

核心能力：

专业能力：

核心能力：

专业能力：

核心能力：

专业能力：

核心能力：

专业能力：

核心能力：

专业能力：

核心能力：

专业能力：

核心能力：

专业能力：

核心能力：

专业能力：

评估要素

应聘者1评分

应聘者2评分

应聘者3评分

应聘者4评分

应聘者5评分

应聘者6评分

应聘者7评分

应聘者8评分

核心能力

团队综效（部协作、知识共享）

54321

有效沟通（说服能力、人际理解、换位思考）

54321

卓越执行（责任心、计划组织、过程控制）

54321

创新解难（突破思维框架、分析能力、决断力）

54321

专业能力

营销类（承压能力、建议关系、信息捕获、谈判能力）；

54321

是否推荐进入下一轮

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

无领导小组讨论面试官评分标准（营销类）

评量等级

等级分类

描述

非常

卓越

充分展现并部分超越该项能力被期待的所有行为标准；可以和公司同级最优秀的员工相比

优异

展现及超越该层级被期待的大部分行为标准，但仍可能发现少许细微的缺点；优于我们通常雇用的员工

良好

符合该被期待的主要行为标准，但其少许缺点在可接受围；相当于我们通常雇用的员工

一般

仅展现部分被期待的行为标准，且缺乏持续性；不如我们通常雇用的员工

较差

几乎未展现该层级被期待的行为标准；远不如我们通常雇用的员工

核心能力：

有效沟通

说服能力

清楚并有效地阐述问题，调整说话风格以符合听众和主题；

使用恰当的事实和数据支持自己的观点；并以具有说服力的论据来支持立场或反驳挑战；

人际理解

了解不同个性的人的沟通特点；

能够理解非语言行为，把握他人情绪和行为背后的深层次的真实想法；善于倾听和考虑别人的观点；

换位思考

自身能够设身处地为他人着想，关注并尊重他人的想法、感受和权益；用正面而灵活的语言应付他人的负面语言；

团队综效

部协作

主动与相关人员建立合作关系；

及时向协作伙伴提供坦诚的、有建设性的意见、反馈；

团队部职责界限不清晰时不推诿责任，引导关注解决问题，注重协同作用；

知识共享

积极主动地与团队成员交换知识并听取他人意见；

营造信息公开分享的团队氛围，综合不同意见和想法，扮演沟通互动的桥梁角色

卓越执行

责任心

以认真负责的态度和主人翁意识对待每项任务；

遇到困难愿意付出额外努力，不气馁，坚持不懈；

面对挫折时克制自己的消极情绪（如愤怒、焦急、失望等）或保持情绪的稳定

计划组织

结合团队目标与个人目标，制定具体详尽的工作计划，并拟定工作步骤和时间表

过程控制

选定过程执行的关键检查点并进行监控，定期回顾以确保工作方向的正确性，及在限定的时间达成目标

创新解难

突破思维框架

能够打破常规思维，提出富有新意和想象力的主意；

主动融合创新构想于团队中以优化团队；

分析能力

通过对数据和事实的分析，寻找和识别不同信息间的联系，在大量信息和事件中找出问题的关键点和根本原因

决断

在面临复杂问题时，能权衡不同方案的优点和局限性，区分问题的轻重缓急，在有限的时间选择合理方案

专业能力：

承压能力

能够正确对待工作中的挫折和失败，不轻易放弃，从失败的经验中反省

即使是在困难的形势下也看到可能性和机会，保持乐观

建立关系

喜欢与他人沟通，认为与各类人员打交道是乐趣而不是包袱；

善于分析他人的个性特点，准确识别关键决策者，并能够采取打动他人的交往方法

信息捕捉

有一定的商业知识，善于发现市场中不易察觉的商业机会，根据获利机会采取行动

能够确认自身的谈判砝码以及存在的弱势

谈判能力

能把握适度让步和坚持己见之间的分寸；

在谈判中能够关注双方利益，追求双赢谈判结果。

无领导小组讨论面试官观察记录表（管理类、技术类、财务类）

面试官：

试题：

单位及部门：

日期：

应聘者1_________

应聘者2_________

应聘者3_________

应聘者4_________

应聘者5_________

应聘者6_________

应聘者7_________

应聘者8_________

评估要素

应聘者1评分

应聘者2评分

应聘者3评分

应聘者4评分

应聘者5评分

应聘者6评分

应聘者7评分

应聘者8评分

核心能力

团队综效（部协作、知识共享）

54321

有效沟通（说服能力、人际理解、换位思考）

54321

卓越执行（责任心、计划组织、过程控制）

54321

创新解难（突破思维框架、分析能力、决断力）

54321

是否推荐进入下一轮

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

□推荐

□不推荐

无领导小组讨论面试官评分标准（管理类、技术类、财务类）

有效沟通

说服能力

清楚并有效地阐述问题，调整说话风格以符合听众和主题；

使用恰当的事实和数据支持自己的观点；并以具有说服力的论据来支持立场或反驳挑战；

人际理解

了解不同个性的人的沟通特点；

能够理解非语言行为，把握他人情绪和行为背后的深层次的真实想法；善于倾听和考虑别人的观点；

换位思考

自身能够设身处地为他人着想，关注并尊重他人的想法、感受和权益；用正面而灵活的语言应付他人的负面语言；

团队综效

部协作

主动与相关人员建立合作关系；

及时向协作伙伴提供坦诚的、有建设性的意见、反馈；

团队部职责界限不清晰时不推诿责任，引导关注解决问题，注重协同作用；

知识共享

积极主动地与团队成员交换知识并听取他人意见；

营造信息公开分享的团队氛围，综合不同意见和想法，扮演沟通互动的桥梁角色

卓越执行

责任心

以认真负责的态度和主人翁意识对待每项任务；

遇到困难愿意付出额外努力，不气馁，坚持不懈；

面对挫折时克制自己的消极情绪（如愤怒、焦急、失望等）或保持情绪的稳定

计划组织

结合团队目标与个人目标，制定具体详尽的工作计划，并拟定工作步骤和时间表

过程控制

选定过程执行的关键检查点并进行监控，定期回顾以确保工作方向的正确性，及在限定的时间达成目标

创新解难

突破思维框架

能够打破常规思维，提出富有新意和想象力的主意；

主动融合创新构想于团队中以优化团队；

分析能力

通过对数据和事实的分析，寻找和识别不同信息间的联系，在大量信息和事件中找出问题的关键点和根本原因

决断

在面临复杂问题时，能权衡不同方案的优点和局限性，区分问题的轻重缓急，在有限的时间选择合理方案

评量等级

等级分类

描述

非常

卓越

充分展现并部分超越该项能力被期待的所有行为标准；可以和公司同级最优秀的员工相比

优异

展现及超越该层级被期待的大部分行为标准，但仍可能发现少许细微的缺点；优于我们通常雇用的员工

良好

符合该被期待的主要行为标准，但其少许缺点在可接受围；相当于我们通常雇用的员工

一般

仅展现部分被期待的行为标准，且缺乏持续性；不如我们通常雇用的员工

较差

几乎未展现该层级被期待的行为标准；远不如我们通常雇用的员工

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