中控考勤机群.docx

中控考勤机群.docx

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中控考勤机群

中控考勤机群

篇一：

中控考勤机详细操作说明书

中控考勤机说明书

1考勤机的使用

1.1登记指纹

1.2考勤机功能介绍（通讯，参数设置，系统信息，U盘管理）

2考勤软件的使用

2.1软件的安装

2.2软件使用

2.2.1增加设备

2.2.2从设备下载人员信息

2.2.3修改人员信息（改名字，调动部门等）

2.2.4上传人员信息到设备

2.2.5下载考勤数据

2.2.6时间段设置

2.2.7班次管理

2.2.8人员排班

2.2.9统计报表

一考勤机快速使用

1.1登记指纹（分彩屏跟黑白屏）

从设备上采集指纹：

（1）彩屏：

长按m/oK键--“用户管理”点oK--“新增用户”点oK--选择工号，-往下翻在“指纹登记”上点oK，同一个手指按三次，完成后再点击oK键，再放上另一个手指按三次--往下翻到完成上点oK。

（如果要再登记指纹可在‘用户管理‘点oK--’管理用户‘点m/oK---点m/oK选择’----查找用户‘—输入工号点oK—点m/oK选择“编辑用户”然后选择登记指纹，登记完成后---往下翻到完成上点m/oK。

（2）黑白屏录指纹的跟彩屏类似就不再说了。

录备用指纹的话跟彩

屏有点区别：

按m/oK—用户登记—指纹登记—提示新登记—按ESc键—跳出备份登记—输入工号—登记指纹。

。

1.2机器的功能介绍

（1）通讯设置—设置通讯方式有RS232/485通讯，TcP/iP，USB通讯

（2）系统设置—参数设置（包含提示声音，键盘声音，时间设置算法切换（高端机器如iclock360,S20等）--数据维护（删除考勤机上的记录数据【记录要定时去删除】，清除管理权限【管理员破解】，清除全部数据----恢复设置（恢复出厂设置【不会删除考勤机上的数据只是恢复机器出厂的通讯设置等】；

（3）系统信息—可以查看设备的人员登记数跟指纹数及考勤记录数-------设备信息可以查看设备的序列号、算法版本、mac地址、出厂时间等。

（4）U盘功能（包含下载跟上传的功能）

（1）把U盘插到考勤机上--长按m/oK键进入菜单--选择U盘管理--下载数据--下载用户数据--下载完成后退出然后把U盘拿下来插到电脑上。

（1）打开考勤软件--点击软件最左上角数据--选择菜单里“USB闪盘管理”，然后选择菜单里对应的选项（黑白屏机器选择第一项，彩屏机器选择第三项）--在对话框的左上角第一栏“导入用户数据到电脑”上点击--最后再点击“从U盘导入用户数据”--导入完成后关闭。

（1）打开人员维护点击“总公司”--选择要修改的人员在对话框的下面修改个人信息。

---把所有的人员信息修改完成后关闭窗口。

（1）打开软件左上角---USB闪盘管理---选择对应的选项--对话框上方第二栏“用户数据导出至U盘”--把所有修改完名字的员工全部选到右边列表--点击右下方“导出用户数据至U盘”。

把U盘插到考勤机上，点“U盘管理”“上传人员信息”完成后退出

篇二：

中控考勤机常见问题及解决办法

问：

机器开机正常，为什么验证指纹的时候会死机？

答：

首先，到系统信息里查看纪录数是否已存满；其次到高级设置里恢复出厂化设置；如果故障依然存在，请清空所有用户/指纹/考勤记录。

清空后还是死机请返回维修。

问：

RS232/485和TcP/iP不能通讯的问题解决方法？

答：

a：

用232线连接好软件后，

（1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。

一般正常连接的判定时间是3秒左右。

（2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。

（降低波特率至38400或更低）

（3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。

（4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。

B：

RS485的判断方法基本相似，但还要判断485的两根接线+，-极是否接反。

c：

TcP/iP不通讯的问题：

先看TcP/iP连接端口的指示灯是否亮（并非所有机器都有指示灯）主要是看是否ping得通，接交换机的情况可用多个口测试一台机器和用同一口同一根线测试多台机器，看是否能ping得通。

如果还是拼不通检查机器网络设置，看是否在同一网段内等（修改通讯设置后要重启机器）。

如果还是不行，则可能是网络芯片问题，请返回维修。

ping的通但连不通的情况下可能有三个原因：

一，机器内以太网选项设置成了否。

二，网内已经有了一个同样iP。

三，电脑或交换机屏蔽了4370端口，请关闭防火墙再连接。

问：

我的机器可不可以连接到广域网？

要求指纹机拥有直接的外网iP地址，不需要拨号，直接连接到互联网。

2、端口映射技术（虚拟服务器技术）

具体讲就是，通过开放特定的端口，将外部网络的访问指向到网络中特定的计算机端口的上。

如：

ccProxy遥志代理服务器，其端口映射功能就可以做到。

3、iP对映技术

也叫iP映射技术，是指将外部网络对本局域网对外的公网iP的访问转换为对局域网内部指定计算机的访问。

这样外部网络就可以可以连接内部特定的计算机。

4、VPn（虚拟局域网）技术

这时目前指纹考勤机推荐使用的网络技术。

问：

用于电脑和考勤机连接的交叉线的连线顺序是怎样的？

答：

国际标准的568a：

绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕

国际标准的568b：

橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕

问：

机器使用485方式要注意哪些问题？

答：

连接方面，要使用屏蔽双绞线，当距离较远时使用有源转换器更稳定；485连接线的正负要接正确，不同的机器接线不同，有以下两种情况：

机器串口4〈——〉转接头4（485a），机器串口7〈——〉转接头5（485B）；机器串口6〈——〉转接头4（485a），机器串口9〈——〉转接头5（485B）。

设置方面，在通讯设置里485要选为是，波特率选项低一点，最好不用115200。

问：

将机器接入广域网中，在总部可以控制各台机器，怎样实现？

答：

使用代理服务器的端口映射功能，在总部设置权限后将权限上传至各地机器即可。

问：

什么是休眠？

怎样设置和取消休眠设置？

答：

休眠是机器的显示屏和指纹采集灯都不亮只有电源指灯在闪的一种节电状态，只要

按任一按键即可恢复。

在电源管理中,可以设置休眠时间，若设为0，刚表示机器不进入休眠状态。

问：

考勤机打开后一直反复显示”请重按（离开）手指”，请问是什么问题？

应如何解决？

答：

出现这种问题的原因可能是：

①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题。

这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。

②指纹采集头的连线脱松或已松掉。

③主板芯片坏了。

若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。

问：

如何清除考勤机的管理员？

答：

第一种方式：

可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，在机器信息项目下单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。

第二种方式：

这种方式需要与我们实时联系，在指纹机上输入9999→按“上”键→8888→再按“上”键，这时指纹机右上方会显示一个随机的数字，将这个数字记下来告诉我，我再告诉你一个随机数字，将我告诉你的数字输入指纹机→再按“上”键和菜单键即可进入设置界面，这个过程不能太长，太长的话就失效了。

进入设置菜单将管理员的权限清除掉即可。

第三种方式:

彩屏机使用专用的软件破解管理员.

问：

考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？

答：

Bioclocki/ii可能原因有：

①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的com口；

②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同；

③考勤机未接电源或未与计算机连接；

④考勤机已连接但未开机；

⑤连接的终端机号不正确；

⑥数据线或转换器不能通讯；

⑦计算机的com口坏掉；

Bioclockiii/F4可能原因有（带控制器）：

（1）选择以太网通讯方式时：

1）设置的iP地址与局域网内的iP冲突；

2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；

3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；

4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；

5）网络速率；

6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。

（2）串口不通：

同Bioclocki/ii；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。

问：

有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？

答：

如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：

一些手指上指纹被磨平；（:

中控考勤机群）手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。

指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。

这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。

另外我们的考勤机为此提供了1：

1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：

1方式考勤或密码进行考勤。

问：

为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？

答：

可能是时钟电池坏了，请返厂维修。

问：

为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？

答：

可能是mcu坏了，请返厂维修。

问：

我们的软件可以在哪些操作系统中使用？

答：

目前可以在windowsXP和Vista系统中使用。

问：

丢失数据的问题应该怎样解决？

答：

可以分以下几种情况：

1，查一下机器里有多少条记录，下载时提示下载了多少条记录，如果数据相同，则数据没有丢失，已保存在数据库里，可能是员工打卡时出现了误判，保存为其它人的记录，这时可以调高匹配阀值。

还有一种情况需注意：

员工编号前面不能带0，如00001这样的编号不能存在，否则查询这个人时将查不到记录。

2，如果下载数据少于考勤机中保存的数据，在用串口连接的情况下，可以将波特率调低，如38400，9600，可以多下载几次，如果还是丢失数据则可能是串口问题，请与我们或代理商联系；在用以太网通讯的情况下，可以将网络速率调到10m-F，并多下载几次，还可以在运行里ping一下机器的iP看是否有调包的现象，如果有，说明网络不稳定，可以将机器直接用交叉线连在电脑上，如果仍会调包，则可能是网络芯片的问题，请与我们联系。

问：

在设置公出时设置了两个工作日，为什么在统计报表中显示为3个工作日？

答：

这是因为设置的时间是连续的，如从第一天8点到第二天16点，根据考勤规则，一个工作日只有10小时，而公出设置一共有30个小时，所以系统统计为3个工作日。

问：

考勤软件怎样实现在局域网内连接其它电脑的数据库？

答：

将要连接的数据库文件设置为共享并允许更改，打开考勤软件在数据库设置下面直接选择网上邻居,选择要使用的数据库。

或者将共享的文件映射网络驱动器将其映射到本地。

问：

如果无需签到或签退，在时间段维护里未设签到或签退时间对统计是否有影响？

答：

软件里面的时间段里一定要设开始签到、签退，结束签到、签退时间，如果不设，则每天的最后一条记录判断为签退记录。

问：

如果员工忘记打卡时,如何补增签到/签退记录,如何设置假类功能？

答：

在考勤处理中，员工忘签到/签退处理中可进行补增记录的设置。

在员工公出/请假中可以设置不同的假类。

例如：

一员工前短时间因婚假而没有打卡,进而在报表中出现了旷工的状态,此时可补上婚假设置,根据具体日期增补,然后重启软件,再进行报表查询

篇三：

中控云平台考勤管理解决方案

zKnET时间&安全精细化管理云平台

版本：

zKnET10.0

zKSoftwareinc.

北京中控科技发展有限公司

第一章zKnET时间&安全精细化管理云平台概述............3

1.1概述................................................................................................................................3

1.2系统架构说明................................................................................................................4

第二章方案设计.......................................................................6

2.1项目背景........................................................................................................................6

2.2客户需求分析................................................................................................................6

2.3建议方案........................................................................................................................7

2.4系统组成........................................................................................................................7

2.5系统层次........................................................................................................................8

第三章硬件系统介绍...............................................................8

3.1面部指纹考勤机............................................................................................................8

第四章软件介绍.......................................................................9

4.1软件系统特色..............................................................................................................10

4.2软件界面......................................................................................................................10