李梅芳助理物流师考试试题及答案.docx

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李梅芳助理物流师考试试题及答案

（第一部分）

一、判断题：

（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B.

　　1．物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。

　　2．生产物流是制造业所特有的，它与生产流程同步。

　　3．企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。

　　4．Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。

　　5．供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。

　　6．流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。

　　7．物流成本管理就是管理物流成本，主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。

　　8．物流服务质量的提高将导致物流成本的增加二者存在相互制约关系。

　　9．物流调查的方法有很多，按调查方法不同，可分为直接调查和间接调查。

　　10．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。

　　11．在物流预测的指数平滑法中，指数平滑系数的数值一般情况下是0~1之间。

　　12．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。

　　13．在物流战略方案中，综合型物流经营战略其功能整合程度低。

　　14．所谓采购评估，就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。

　　15．在分销物流中，采用VMI方式，即准时化送货，在适当的时候、将适当的物品和数量，送到适当的地点。

　　16．在客户关系管理中的四大环节：

实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。

　　17．基本客户群，就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。

　　18．从分销物流的角度看，包装可分为销售包装和运输包装。

　　19．客户管理的基本内容，一是要开发新客户，二是要管好会员客户。

　　20．物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中，根据企业的实际需要，采用多模式混合的方式较好。

　　21．运输管理系统不仅仅是一个车辆调度系统，还包含了运输计划、配载、资源分配等。

　　22．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。

　　23．运输企业提供的服务具有生产和消费不可分离和不可存储性。

　　24．运价中的市场调节价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。

　　25．仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量。

　　26．仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标。

　　27．库存管理主要包括库存成本管理和库存控制管理。

　　28．在使用定量订货法前，应先确定订购点和订购批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。

　　29．配送实际是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤。

　　30．物流系统量本利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。

　　31．运输综合成本是指提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。

　　32．物流据点是物流中心的一种形式，它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等。

　　33．第三方物流成本之间存在着二律背反现象：

减少仓库数量时，可降低仓储费用和运输费用。

总的物流成本降低。

　　34．一般仓库面积的计算方法有荷重计算法和堆垛计算法两种。

　　35．在计算关税税额时，出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格。

　　36．物流固定成本，就其单位成本而言是变动的。

　　37．在物流系统的生产经营活动中，变动成本变动的对象是单位成本。

　　38．物流加工中心的主要形式有：

设在仓库附近，为仓储企业进行货物的加工；或靠近消费区，以方便销售。

　　39．按配送中心工作流程不同，可以分为两种类型：

一类是有存储功能的配送中心，另一类是仅有配送功能而无存储功能的配送中心。

二、单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案

　　41．西方国家的物流业分析证明，独立的第三方物流至少占社会的（）时，物流产业才能形成。

因此，第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。

　　A．40%B．50%C．60%D．70%

　　42.企业采购一般应包括：

（）。

　　A．制造商采购和供应商采购B.原材料采购和零部件采购

　　C.原材料采购和最终产品采购D.生产企业采购和流通企业采购

　　43.（）深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。

　　A．多式联运B．综合运输体系

　　C．交通网络规划D．交通枢纽建设

　　44．盈利能力较强，可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是（）。

　　A．仓储业B．搬运业C．包装业D．配送业

　　45．集装箱的容积一般是（）。

　　A.大于1立方米B.大于10立方米

　　C.大于20立方米D.大于40立方米

　　46．布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析，对（）做出有机的组合与合理配置，达到系统内部布置最优化。

　　A．物流、人流、信息流

　　B.建筑物、机器、物料运输、操作人员

　　C．建筑物、机器、设备、运输通道和场地

　　D.建筑物、设备、物料运输

　　47．物料搬运系统分析的英文简称为（）。

　　A．CADB.SHAC.FMSD.SLP

　　48．一般仓库主要由（）和管理生活区、辅助设施等组成。

　　A．库房B.货棚C.生产作业区D.验收分发工作区

　　49．根据研究目的不同，物流调研可分为（）。

　　A．单一品种和综合品种物流调研B．专业和综合物流调研

　　C．生产资料和生活资料物流调研D．物流市场需求和供应调研

50．供应链物流调研属于（）。

　　A．综合品种物流调研B．综合物流调研

　　C．生活资料物流调研D．物流供应调研

　　51．按照供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。

如果供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务对本公司却是十分重要的，那么这样的供应商是属于四种供应商中的（）。

　　A．优先型供应商B．伙伴型供应商

　　C．专家级供应商D．重点型供应商

　　52．对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在：

（）。

　　A．楼库顶层B.楼库底层

　　C．楼库中间层D.楼库外的露天堆场

　　53．为了综合评价一个仓库的作业效率，需求出堆垛机的（）。

　　A．平均作业时间B.平均作业周期

　　C.平均出入库量D.平均搬运作业量

　　54．物流调查资料整理的目的是为预测和经营决策提供（）支持。

　　A．时间B．空间C．数据D．服务

　　55．物流预测主要应用的预测方法是（）。

　　A．判断分析预测法B．因果关系预测法

　　C．时间序列预测法D．灰色预测法

　　56．进行物流供应市场分析的目的，是要了解社会上物流供应能力的（）情况，为本企业发展物流能力提供帮助。

　　A．客户和服务B．服务和分布

　　C．份额和服务D．余额和分布

　　57．由于技术和经济原因，各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围，从而决定了运输线路的（）。

　　A．运输距离B．运输能力C．送达速度D．运输成本

　　58.运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。

　　A．时间效用B．经济效用C．空间效用D．增值效用

　　59．根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任，收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为（）。

　　A．物流成本会计B．物流财务会计

　　C．物流责任会计D．物流管理会计

　　60．物流成本控制应以降低（）作为目标。

　　A．物流局部成本B．物流总成本

C．物流重点成本D．物流分成本

三、多选题（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案

　　61．按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。

按照物流系统性质分类，可以分为（）。

　　A．销售物流B．国内物流C．社会物流

　　D．行业物流E．企业物流

　　62．关于“第三方物流企业”，以下说法正确的是（）。

　　A．属于自营物流

　　B．提供第三方物流服务的企业，其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。

　　C．它不拥有商品，不参与商品的买卖活动。

　　D．它不仅拥有商品，而且参与商品的买卖活动。

　　E．它是在委托方物流需求的推动下，为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。

　　63．物流运输增值在于物流企业的（）导致了低成本，节省物流运作成本，同时又提供了其它增值服务。

　　A．一体化B．专业化C．个性化D．规模化E.社会化

　　64．撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行（）整理，形成有价值的成果。

　　A．层次化B．系统化C．逻辑化

　　D．一体化E.一致化

　　65．物流业务结构分析主要包括（）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。

　　A．生产B．仓储C．运输D．配送E.辅助生产

　　66．物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（）等功能。

　　A．限制B．管理C．反馈D．调整E.汇总

　　67.物资采购实现对整个企业的物资供应，它的四个基本目标为：

（）。

　　A.适时适量保证供应B.保证采购物资的质量

　　C.费用最省D.库存最低E.管理协调供应商、管理供应链

　　68．库房内的通道可分为（）。

　　A.运输通道（主通道）B.作业通道（副通道）

　　C.安全通道D.检查通道E.通风道

　　69．自动化仓库中同端出入式布置的优点有（）。

　　A.缩短出入库周期B.提高出入库效率C.缩短搬运路线

　　D.便于出入库作业区集中管理E.降低出入库运输量

　　70．提高物流系统效率的主要方法有（）。

　　A.减少运输次数B.减少路线交叉C.降低运输成本

　　D.确定最优的运输速度E.增加人员

（第二部分）

一、简答题（每题4分，共20分）

　　1．物流系统分析具有哪些特点？

　　2．简述配送的功能要素。

　　3．物流服务商应具备哪些条件？

　　4．集装箱多式联运具有哪些特点？

　　5．说明配送中心的基本作业流程（请划出流程图）

　　二、论述题（2选1，共10分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。

　　1．论述综合运输系统的组成。

　　2．论述企业销售物流合理化的途径。

　　三、计算题（每题5分，共10分）

　　1．某超市的某种饮料平均日需求量为10000瓶，并且饮料的需求情况服从标准差为30瓶／天的正态分布，如果提前期是固定常数9天，如果该超市确定的客户服务水平不低于99%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该饮料的安全库存量是多少？

　　服务水平0.99980.990.980.950.900.800.70

　　安全系数3.052.332.051.651.280.840.54

　　2．某企业准备建一综合型仓库，其中就地堆码货物的最高储存量为600吨，仓容物资储存定额为3吨/平方米，上架存放的货物最高储存量为90吨，货架长10米、宽2米、高3米，货架容积充满系数为0.6，上架存放货物的单位质量为200公斤/立方米，若面积利用系数为0.4，则该仓库的设计有效面积应为多少平方米？

　　四、案例分析题：

（2选1，共20分）

　　只要答一题，若二题都答，只计第一题分。

　　1．面对21世纪，随着物流业在我国社会经济运行中作用的不断显现，各个领域都在规划自己在物流方面的发展，并逐步形成具有本领域特点的物流体系。

但这些物流系统之间缺乏沟通和协调，因此很难使之系统化，一体化那就更为遥远了。

以铁路和公路二种主要的运输方式而言，在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的，也就是说有铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点，有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。

只有少数地方同时具备了铁路，公路及其站点的条件，但是也没有将两者一体化的规划，仍然是你干你的，我干我的。

　　请分析以下问题：

（1）

　　分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果

（2）

　　请提出解决这些问题的方案

　　2．“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：

递送盒饭和套餐服务。

通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。

　　在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。

客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。

　　大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。

主要有五个工作区域：

热制食品工作

　　区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预

　　订的套菜装盆共享。

此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变

　　质的物料。

设施设备的限制以及食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。

虽然饮料

　　和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了包餐公司提供柔性化服务。

　　公司聘用了10名员工：

两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。

　　包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。

近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。

顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。

　　公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。

　请为大众包餐公司完成下列工作：

　　1）大众包餐公司实施准时化服务的方案设计（意向）。

　　2）大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务的可行性分析。

　答案

判断题（每题0.5分，共20分）正确划A，错误划B

　　1、A2、A3、A4、A5、B6、B7、B8、A9、B10、A

　　11、A12、A13、B14、B15、B16、A17、B18、A19、B20、A

　　21、A22、A23、A24、B25、B26、B27、B28、A29、A30、B

　　31、B32、A33、B34、A35、B36、A37、B38、A39、A40、B

　单选题（每题1分，共20题，计20分）

　　41、B42、D43、B44、D45、A46、C47、B48、D49、D50、B

　　51、D52、C53、C54、C55、C56、D57、B58、C59、C60、B

多选题（至少有2个以上正确答案，每题2分，共20分）

　61、CDE62、BCE63、ABDE64、BC65、BCD66、AC67、ABCE

　68、ABD69、ABCD70、ABD

1．供应商关系管理中的AB制中，作为A角一般承担的供应量的范围是（A）。

　　A．40%至90%

　　B．50%至80%

　　C．50%至90%

　　D．60%至90%

　　2．物流中心是一个（B）联结在一趣的枢纽。

　　A．服务地点

　　B．服务功能

　　C．服务项目

　　D．服务对象

　　3．从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（D）。

　　A．自动化阶段

　　B．成化阶段

　　C．智能化阶段

　　D．虚拟化阶段

　　4．系统具备四个基本特征：

集合性；相关性；目的性；（D）。

　　A．统一性

　　B．规范性

　　C．复杂性

　　D．适应性

　　5．供应物流模式主要有：

供应商代理形式．委托第三方物流企业代理（D）供应链物流供应。

　　A．采购管理

　　B．库存管理

　　C．运输管理

　　D．自供与外协

　　6．国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（C）。

　　A．ITF-14

　　B．UCC/EAN-128

　　C．EAN-13条码

　　D．EAN-8条码

　　7．配送的基本环节有备货、（C）、送货。

　　A．储存

　　B．运输

　　C．理货

　　D．加工

　　8．（A）是中国采用的商品条码。

　　A．EAN

　　B．EDI

　　C．MRP

　　D．JIT

　　9．运输网络系统设计必须充分考虑（A）两方面的因素。

　　A．空间和时间

　　B．结构和顺序

　　C．信息和技术

　　D．管理和平台

　　10．物流系统设计应以（D）为中心。

　　A．库存战略

　　B．运输战略

　　C．设施分布

　　D．顾客服务水平

　　11．效益背反”指的是物流（A）之间存在损益的矛盾。

　　A．若干功能要素

　　B．与流通

　　C．与生产

　　D．各供需方

　　12．提高运输合理化的最主要措施是（D）。

　　A．提高运输工具实载率

　　B．减少运费

　　C．提高运输速度

　　D．提高运输工具使用率

　　13．全球定位系统的简称是（B）。

　　A．GIS

　　B．GPS

　　C．POS

　　D．EDI

　　14．运输网络系统设计必须充分考虑（A）两方面的因素。

　　A．空间和时间

　　B．结构和顺序

　　C．信息和技术

　　D．管理平台

　　15．第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采用（A）组织结构。

　　A．直线式

　　B．职能式

　　C．矩正式

　　D．混合式

　　16．以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（D）。

　　A．物流时间

　　B．物流成本

　　C．物流效率

　　D．物流网络

　　17．（D）不是配送中心追求的主要目标。

　　A．功能集约化

　　B．成本最小化

　　C．服务最佳化

　　D．完美的订货

　　18．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是（A）。

　　A．经济原因和管理原因

　　B．企业原因和军事原因

　　C．经济原因和军事原因

　　D．理论原因和企业原因

　　19．按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（D）。

　　A．以资产为基础的物流服务提供者

　　B．以管理为基础的物流服务提供者

　　C．综合物流服务提供者

　　D．战略联盟

　　20．物流信息系统的灵魂是：

（C）。

　　A．硬件

　　B．软件

　　C．管理思想与理念

　　D．网络化

　　21．流管理系统分为三层：

管理层（B）操作层。

　　A．决策层

　　B．执行层

　　C．设计层

D．基础层

助理物流师资格认证考试试卷（A卷） 

（第一部份） 

一、 判断题 （每题0.5分,共20分）, 正确划A，错误划B。

1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。

2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。

3．信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类，以利于计算机处理的预处理过程。

4．大批量采购是准时采购的一个基本特征。

5．B to B在线采购主要从透明度的角度，注重缩短采购时间、降低采购流程费用。

6．与JIT配合的订货批量是大批量供货。

7．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。

8．销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。

9．在物流的各项活动中要及时搜集和传输一切信息，使信息尽可能丰富，从而在物流系统中起到举足轻重的作用。

10．由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。

11．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。

12．物流信息系统必须以异常情况为基础，突出物流动态问题和可能提供的机遇。

13．进货系统因具备货位指定功能，所以无需人工操作。

14．商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。

15．信息处理能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标。

16．运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。

17．整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到30吨的发运形式。

18．对托运方来说，运费主要包括：

固定费用、可变费用能够和损失性费用。

19．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。

如铁路运输的起码里程为200公里。

20．配送是在经济合理区域范围内，根据第三方物流服务提供者的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

21．拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。

22．生产企业的内部配送，一般由高层主管统一进行采购，实行集中库存，按车间的或者分厂的生产计划组织配送。

23．播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说，也是比较合适的。

24．一般来说，配送圈大，配送中心的配置数量就少，距离客户的距离则长。

25．配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方式。

26．广义的库存不包括处于制造加工状态和运输状态的物品。

27．现代库存控制的关键性突破在于放弃“保证供应”，允许缺货，利用总成本最低来进行决策。

28．ABC分类法并不局限于分成三类，可以增加。

但经验表明，最多不要超过五类，过多的种类反而会增加控制成本。

29．对上万种物资进行优先级分类时，需借用CAV分类法进行归类。

30．如果降低库存水平引起的延期交货成本高于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。

31．搬运一般是指在物流节点间进行物品的处理活动。

32．双立柱式巷道堆垛起重机是具有装卸和搬运功能的机械。

33．起重机械的一个工作循环内一般具有一个起升运动和一个水平运动或几个水平运动。

34．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。

35．双立柱式巷道堆垛起重机仅服务于单条巷道。

36．例行保养即每个工作班的保养，它占机械设备的使用台日。

37．按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。

38．Logistics 取代PD，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。

39．用系统的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。

40．物流系统分析在整体系统建立中处于非常重要的地位，它起到承上启下的作用。

二、单选题（每题1分,共20分）只有一个正确答案