美容师培训会议主持词精选多篇.docx
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美容师培训会议主持词精选多篇
美容师培训会议主持词(精选多篇)
第一篇:
美容师心态培训 美容师心态培训
培训大纲:
培训主题:
调整心态
培训目的:
指引美容师正确的价值观,提升对工作的积极态度,明确自己的人生目标
培训方式:
沟通交谈式
培训内容:
一、价值观的重要性
1、人生当中什么对于你来说最重要?
2、你是否有为你最重要的事物而尽全力投入到现有的工作?
3、找出为什么不全心投入的原因?
二、积极与消极状态而导致的不同结果
因为,科学家们研究发现,人具有巨大的潜能。
若是一个人能够发挥一半的大脑功能,就可以轻易学会40种语言、背诵整本百科全书、拿个博士学位……..
1、举例说明:
自己与朋友成长的例子
2、积极的人不容易放弃、能以全身心的状态投入到任何工作中,容易获得成就感与愉悦感,
产生自信,自信的人才有魅力,提高成功机率。
同时人际关系与金钱等各方面你所希望得到奖会像浪潮段像你涌来。
3、消极的人容易放弃,总是不有全身心地投入到任何工作中,左顾右盼,容易自卑
第二篇:
美容师心态培训 美容师心态培训
美容师心态培训讲师陈馨娴这样看,商场如战场---不学习的美容师是公司最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!
专家才是赢家---美容师不“专”,公司就没有利润!
美容师学习有多快,美容院发展就有多快工作抱怨:
回报太少,真正的原因是什么?
学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的人学习!
培训讲师:
陈馨娴
课程时间:
1-2天
课程对象:
一线美容师
培训方式:
讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!
课程收益:
1、帮助美容师与企业共同成长;2、让美容师明白责任,懂得感恩;3、树立一线美容师正确的价值观;4、把握人生机遇,争做优秀美容师;5、彻底改变美容师为老板打工的心态;6、帮助美容师了解做人的道理和做事的技巧;7、帮助美容师调整心态,树立正确职业态度;8、塑造良好美容师心态:
面对困难——不抛弃不放弃,不遗憾不后悔;
美容师心态培训大纲:
第一部分:
优秀美容师心态培训篇
一、破冰启动
二、美容师心态决定企业发展
1、什么是心态
2、心态与管理
3、心态与发展
4、心态素质结构模型
三、美容师心态五大陷阱
1、拒绝责任:
习惯上推下卸
2、青蛙心态:
没有危机意识
3、打工心态:
当一天和尚撞一天钟
4、借口太多:
不自动自发去努力表现
5、被动心态:
对顾客和工作没兴趣和激情
四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠
1、跳出畏惧的心理漩涡
2、战胜胆怯
3、克服倦怠
4、冷静沉着
5、重新振作
6、一笑了之
五、美容师心态养成与自我成长
1、心态养成四阶段
2、选择学习与行动
3、心态的习惯性养成
4、自我学习与成长计划
六、美容师心态修炼的六要素
1、勤于思考
2、积极交流
3、喜欢读书
4、勇于变化
5、善意他人
6、宁静生活
分享:
心态就是生产力!
分享:
日本文字的“动”是“働”——每个人动起来!
七、美容师感恩心态培训
1、什么是感恩心态?
2、塑造美容师感恩心态
3、感恩行动的十个具体方法
分享:
《我感恩》和《感恩的心》
八、美容师积极心态培训五步走!
1、第一步:
树立自信
2、第二步:
敢于负责
3、第三步:
善于合作
4、第四步:
虚心向学
5、第五步:
心怀感恩
九、美容师包容心态培训
1、包容的心态
2、包容的艺术
3、人生的智慧
4、心胸决定人生
分享:
六尺巷的故事
分享:
弥勒佛的故事
十、怎样塑造美容师阳光心态
1、改变心智
2、享受过程
3、控制情绪
4、把握自己
5、人生定位
分享:
迅速“阳光”的8个小技巧
讨论:
人生的目的?
快乐又来自什么
十一、美容师进取心态培训
1、成就始于愿力
2、追求成功,逃离痛苦
3、重拾理想,进取心态
4、美容师进取心态六脉神剑
案例:
某企业美容师的进取心激发
十二、美容师学习心态培训
1、什么是空杯心态
2、什么是学习心态
3、塑造美容师空杯心态
4、职业人的学习方法
第二部分、一线美容师的职业意识与素养提升
一、美容师六大基础职业意识
1、关爱为桥
2、诚信是金
3、关爱循环
4、尽职尽责
5、危机意识
6、积极主动
二、美容师六大基础职业习惯
1、预示成功、坚韧不拔
2、管理情绪、自我激励
3、整理环境、备忘排序
4、要事第一、检查落实
5、珍爱同伴、超出期望
6、持续学习、不断进步
三、剔除业绩五害,把握人生价值
1、业绩五害之“推”:
推开责任,推远了业绩
2、业绩五害之“拖”:
拖延时间,让希望溜走
3、业绩五害之“怨”:
无谓抱怨,结果无处觅
4、业绩五害之“怠”:
只想不做,与成功擦肩
5、业绩五害之“盲”:
盲目行动,没有计划性
四、一线美容师六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
五、挑战职场困难,方法比问题多
1、不找借口找方法
2、把我不行改为我能行
3、把绝不可能改为绝对可能
4、只要精神不滑坡,方法总比问题多
以类比方法解决问题
以逆向方法来解决问题
以侧向方法来解决问题
以系统方法解决问题
以加减方法解决问题
以w型方法解决问题
以更简单的方法解决问题
六、一线美容师的成长与成才
1、结果总是多一点
2、效率总是快一点
3、质量总是好一点
4、成本总是省一点
第三部分、让美容师与企业共同成长
课程导入:
企业育人之道,美容师成才之法
一、合利义,优化行为
1、美容师如何蜕变,让老板不再着急
2、老板如何激励,让美容师不再休眠
3、让领导欣赏、同事佩服的行为指南
二、共荣辱,培育英才
1、老板:
营造育人的环境,留住美容师的心
2、美容师:
不做忌讳的事情,赢得企业的心
3、企业:
加速人才增值,促进共同成长
三、精修炼,优质品格
1、智:
学习、专业、创新
2、信:
诚信、信任、真实
3、忠:
忠诚、投入、忘我
4、仁:
包容、谦恭、感恩
5、勇:
勇敢、果决、胆识
6、严:
严明、直面、约束
三、透视一线美容师的职业生涯规划
1、做好职业生涯规划
职业生涯规划的内涵
职业生涯规划的作用
职业生涯规划的六个阶段
2、准确定位,找到属于自己的那把龙椅
评估:
客观测评,挖掘潜能
确定:
选择质变.定位定向
行动:
学习实践,不断提升
四、四大步骤成就职业生涯
1、我是谁:
明确方向与目标
2、我要到哪里去:
准确评估与定位
3、我应该怎么去:
营造时空与定锚
4、我怎样脱颖而出:
按计行事与优化
五、追求卓越,与公司一起快速成长
1、追求卓越,拒绝平庸
2、公司是船,你在船上
3、以老板心态面对任务
4、公司兴亡,你有责任
5、要么卓越,要么出局
六、五大基石注定共同成长
1、品德模型
2、知识模型
3、态度模型
4、能力模型
5、习惯模型
分享:
路标永远指向前方
第十四部分:
美容师心态培训课程总结
目前,美容行业竞争激烈,内在的实力决定外在的竞争力,很多美容院美容师欠缺,人员素质不高,服务不能满足顾客的需求!
服务行业,人是第一要素!
美容师的心态、技巧、知识三者培训缺一不可,而首要的是美容师心态培训,因为心态决定一切,心若改变,一切改变!
第三篇:
美容师培训计划 美容师培训计划
培训目的;
依据《职业技能标准》培养良好的职业道德及身心健康的高级美容师,熟练与美容技能,美容服务及美容院管理的相关知识,并通过专业技能训练,达到全面熟悉美容院各项服务技能及美容院管理水平!
美容师人员的培训;
1.美容师的服务与礼仪课程
2.顾客服务接待流程
3.新顾客接待与参观流程
4.操作间的标准化服务流程
5.咨询电话的接听技巧与注意事项
6.面对面咨询及促单技巧
7.团队销售技巧
8.如何进行产品或项目搭配
9.美容专业知识培训
10.中医理论基础
11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题
.超级顾问打造
13.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
14.不同类型顾客的接待与销售技巧
所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!
15,熟读熟背产品功效与项目价格
16,老师教得手法与理论知识,最迟要一个星期考刻,不过关扣一分17,培训期间不得迟早,早退,否则扣一分
备注,一分等于10元
藏蒸堂养生馆
第四篇:
养生馆如何培训美容师 养生馆如何培训美容师?
养生馆如何培训美容师呢?
跟随米道养生会所加盟、米道养生馆加盟的小编为您详细解答美容师培训的重要性,以及如何培训好美容师。
一、养生馆美容师培训的重要性之提升美容师忠诚度
现在有很多频繁跳槽的美容师,导致这种现象产生的原因有很多种,一个是养生馆自身福利满足不了美容师,另一个是养生馆管理者缺乏对美容师的关心;还有一个更重要的原因就是养生馆没有对美容师进行培训。
这样造成很多美容师的忠诚度慢慢淡化,所以致使美容师不断跳槽,来让养生馆重视自己。
二、养生馆美容师培训的重要性之增加美容师对未来发展的信心
培训不仅可以提高美容师的忠诚度,此外还可以让美容师对未来发展的信心。
有很多跳槽的美容师离职原因就是看不到未来的路在哪里?
这就警示我们养生馆要做好美容师培训。
这一大程度帮助美容师对未来发展充满期待,同时也可以让美容师在这个养生馆有归属感。
三、养生馆美容师培训的重要性之提高美容师的专业技能
有句俗话说的好:
“活到老,学到老”。
所以不管是做什么行业的人,都应该要不断地学习来为为自己充电,这样才不会落后时代步伐。
做美容师这个职位,每天都要接触不同的客人和不同的产品,如果你不去学习了解新产品,和新的销售话术,相信你的业绩永远也得不到提升。
所以养生馆也要经常定期为美容师组织培训,让她们能了解更多行业内的新动态,这样方便与客人交流及介绍产品,同时美容师的专业技能也提高了。
四、养生馆美容师培训的重要性之培养美容师积极的心态
有不少美容师不管是工作上还是生活中,都会遇到一些难解的问题,这样问题可能导致美容师们产生消极的心态,无法专心工作,这就会给养生馆生意带来一定的影响了。
所以想要解决美容师的心态问题,养生馆可以给她们培训一下,这培训不一定非要讲专业技能,你可以讲一些人生哲理,告诉她们如果从苦难中走出的途径。
有了这样的培训,美容师的心结也打开了,做起工作当然不会愁眉不展的了。
五、养生馆美容师培训的重要性之增强对养生馆的归属感
有很多美容师会这样抱怨:
“我们养生馆很少给我们培训,是不是觉得我们不重要呢?
”一听到这样的话语,养生馆是不是该好好反省了,想要养生馆长久的生存,靠的是什么?
不就是我们的美容师吗?
所以养生馆也要每个月给美容师做好技能培训和心态培训,这样才能增强对养生馆的归属感,也让美容师在养生馆有个家的感觉。
第五篇:
美容师的销售技巧培训 美容师的销售技巧培训
一、自我要求
1、形象要求:
给予人一种专业,亲切,柔和,端庄,整洁,
优等美好的感觉,整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。
同时还应口齿清楚,语言委婉动听。
2、具有绝对的自信心,用行动来表达就是“销售=销售你
的自信”。
自信来源于哪里?
自信建立在你的人格力上,最主要是你的专业知识,对产品的性能,使用方式等专业知识了如指掌。
3、真诚:
你的语言行为,眼神及肢体语言都必须传递给顾
客一种真诚的感觉。
4、主动:
要主动为顾客服务,为顾客考虑等到而且思维敏
捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么?
5、热情:
尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到
体贴。
二、如何主动接近顾客
顾客到来时主动迎向前,目视顾客,使用热情礼貌的语言招呼客人,在与客人相距1。
5米时,身体微向前,但是不超过15度然后使用规范用语:
“您好、欢迎临、请便看看。
”视顾客的年纪和身份称呼顾客,除年龄特别大的女士之外,一般都称呼小姐。
三、怎样了解顾客的要求
1、观察法:
仔细观察顾客的动作,表情、眼神,切记以貌
取人。
2、询问法:
简洁明了地询问一两个问题,如:
你看了这么
久了,不知道你想用在哪个方面呢?
这样就可以了解顾客的需求,然后针对性地进行讲解。
3、倾听法:
仔细听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微
笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目地进行销售.通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客的态度要热情,诚恳,耐心细致全面具体就可.
四、顾客心理分析
——顾客最关心的是什么?
顾客最关心的不仅仅是产品本身,还有产品使用之后带给好的效果和自身的享受。
1、求实心理:
此类顾客讲究内在质量,实际效果,以
经济收入中等居多,对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。
2、求惠心理:
这种顾客特别注重从价格实惠,以经济
收入偏低,节俭者居多。
对此种顾客应宣传同类产品的比价,同时强调产品的强大功能,引导顾客离
开价格上的关注。
3、求新心理:
这种顾客在经济上没有什么问题,爱美
意识比较强烈,有种追求新颖时尚的心理,对其着重于突出产品的新潮性。
4、品牌心理:
这类顾客多数比较理性,综合素质偏高,
文化层次也不错。
此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉,对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。
5、女性购买化妆品之“三心”
虚荣心:
上帝创造女人的时候,给予女人的一张脸,但女人又给了自己一张脸。
恐惧心:
害怕老,担心雀斑、青春痘等影响自已的形象。
攀比心:
朋友用了,领导用了,自已也不甘落后。
在美容院做行销的工作,在适当的时候,美容师可以用适当的语言,充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。
五、怎样把握成交的机会
1、要善察言观色,一旦发现顾客有购买的可能性,就要立
即把握住。
如何判断顾客心理?
一般情况下,顾客如有下列反应,就表明他已有购买的意图。
a、反复仔细、爱不释手的查看产品。
b、慎重的掂量价格,问能不能再优惠点点?
c、提出一些反对意见,问这款美容用品真的有那么好
吗?
d、故意对产品挑剔,讲这个不好,那个有毛病等。
e、询问你如何阶段性使用,或者如何和家里化妆品搭
配使用。
2、三个最佳成交的时期
a、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。
b、有效化解顾客提出的异议时。
c、顾客发出成交信号时。
3、主动——自信——坚持
a、主动:
71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成
交要求。
b、自信:
美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成
交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心。
c、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。
研究
表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4——5次提出成交时往往能成交,在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。
六、如何促成交易
1、请求成交法:
比如,有的客人东挑西挑,拿不不定期主
意时,你可以说,这套美白产品这么优惠你就要这套吧!
2、假定成交法:
例如:
你是要美白去斑补水套组吧?
我帮
你拿过来。
买不买她会有反应。
3、选择成交法:
二选一。
例如:
这几种都是保湿化妆品,
功能都差不多,你需要哪种呢?
她会你肯定的答案。
4、暗示成交法:
例如:
你真有眼光,我们的产品是目前市
场上最好销的,特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。
5、最后成交法:
利用顾客“机不可失,失不再来”的心理,
告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。
6、总而言之,在销售的过程中,需要付出多方面的努力,
如能够做到如下十点,销售业绩更加蒸蒸日上:
a、做事多一点
b、理由强一点
c、脾气小一点
d、说话轻一点
e、微笑多一点
f、度量大一点
g、脑筋活一点
h、行动快一点
i、效率高一点
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