大学电子商务概论期末总复习doc.docx
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大学电子商务概论期末总复习doc
习题集第一、二章
1.现代电子商务的起源是：
（C）PT.2
A.EDIB.计算机网络C.因特网的发展D.EFT
2.20世纪60年代至90年代电子商务的主耍发展形式是：
（A）PT.2
A.基于EDI的电子商务B.基于因特网的电子商务
3.20世纪90年代以后电了商务的主要发展形式是：
（B）PT.2
A.基于EDI的电子商务B.基于因特网的电子商务
4.电子商务在我国起步的主耍标志是：
（A）PT.4-5
A.中国促进EDI应用协调小组的成立。
5.电子商务最基本的特性是：
（C）PT.8-9
A.服务性B.信息性C.商务性D.虚拟性
6.电子商务利用信息技术可高效解决信息传递与交换、商品与服务的流动、资金的转移与支付和商品所有权的转移等问题，因此我们可以将电子商务理解为（D）的整合。
D.信息流、物流、资金流、商流
7.某公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金，这种商务模式是：
（C）。
PT16-18
A.B2BB.B2CC・C2CD.B2G
8.我国产生最早的因特网电子商务模式是：
（A）。
PT.13
A.以8848网上商城为标志的B2C电子商务模式。
9.网络零售业如亚马逊采用的电子商务模式一般是：
（B）。
PT.13-16
A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G
10.Dell与其上游供应商Z间开展的电子商务属于（A）的电子商务模式。
PT.11-12
A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G
11.处TOSI参考模型最底层，为网络提供机械和电气接口的是：
（A）。
PT.28-29
A.物理层B.网络层C.表示层D.数据链路层
12.处于OSI参考模型最高层，为用户应用程序提供网络服务的是：
（D）。
PT.28-29
A.物理层B.网络层C.表示层D.应用层
13.被称为最后一公里技术的是：
（B）PPT.61
A.Web技术B.接入技术
14.屮国移动CDMA网络采用的标准是：
（A）PPT.86
A.TD-SCDMAB.WCDMA
15.用于实现将IP地址从32位改为128位以解决IP地址短缺问题的技术是：
（C）。
PT.34
A.IP协议B.IPv4协议C・IPv6协议D.DNS
16.H前应用垠广泛的局域网是：
（C）。
PT.35
A.P2P对等网B.ATM网络C.以太网D.FDDI网络
17.（B）是企业开展电了商务的前提条件。
PT42
A.信息基础设施B.企业信息化
18.（C）是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。
PT42
A.企业信息化B.电子商务系统C.网上支付D.ERP
19•电子商务得以发展和普及的主要标志是：
（A）。
PT43
A.大众参与的程度B.社会信息化的程度
2（）.以下不属于服务器端技术的Web技术是：
（D）PPT81
A.ASPB.JSPC.PHPD・Jscript
21.下列网络设备中，属于网络层的互联设备是：
（D）PPT65
A.中继器B.集线器C.网桥D.路由器
22.下列网络设备中，属于数据链路层的互联设备是：
（C）PPT65
A.中继器B.集线器C・网桥D.路由器
多项选择题
1.因特网电子商务经历了（ABC）等阶段。
PT.3-4,PPT.17
A.初期的爆炸式发展B.2000年后的寒冬期C.2002底至今的复苏和稳步发展阶段
2.以下关于电子商务描述正确的是：
（ABCD）。
PT.6-7,PPT.7,24
A.商务活动是核心，电子手段是工具。
B.狭义的电子商务一般是指人们利用电子手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动。
C.广义的电子商务（EB）—般是指各行各业中各种业务的电子化。
D.以计算机技术和现代通信技术为核心的IT技术，尤其是因特网技术的发展构成了电子商务的产生与发展的技术基础。
3.以下关于“E”概念电子商务的描述，正确的包括：
（ABCD）。
PPT.18
A电子商务在横向上的扩张。
例如：
远程医疗、远程教育、电子政务等。
B电子商务在纵向上的整合。
例如：
ERP、CRM、SCM、HRM等。
C电子商务在技术上的融合。
如：
协同电子商务，移动电子商务与传统电子商务的融合等。
D利用IT技术解决问题、创造商机、降低成本、满足个性化需求等活动。
4.我国B2B领域比较成型•的电子商务盈利模式包括（ABCD）。
PT.I2-13
A以阿里巴巴为代表的外贸店铺式B2B交易平台。
B以慧聪为代表的内贸商情式B2B交易平台模式。
C买麦网开创的全功能型B2B交易平台模式。
D以中化网、中香化学网为代表的，依托行业发展的垂直交易模式。
5.根据交易的客体分，电子商务可分为（D）等模式。
PT.14-15,PPT,37
D.无形商品和服务的电子商务模式和有形商品的电子商务模式
6.以下关于OSI参与模型的描述，正确的是（ABC）。
PT28-29
A.物理层、数据链路层和网络层只考虑数据传输问题，构成通信子网。
B.会话层、表示层和应用层主要考虑应用问题，构成资源子网。
C.传输层解决的是数据在网络间的传输质量问题。
7.以下协议中，屈于TCP/IP协议应用层协议的是：
（ABCD）。
PT33-34
A.HTTPB.FTPC.TelnetD.DNS
8.以下协议屮，属于TCP/IP协议传输层协议的是：
（AD）。
PT33-34
A・TCPB.IPC.ARP与RARPD.UDP
9.企业申请域名，可以申请的机构域名包括：
（BCD）PPT85
A.eduB・comC.frmD.store
10.以下Web技术中，属于客户端技术的是：
（AB）PPT81
A.HTMLB・JscriptC.ASPD.JSP
11.金业信息化的内部要索是指：
（ABD）PT41-42
A.信息基础设施B・信息资源D.信息化人员
12.获取电子商务知识的途径包括：
（ABCD）PT44
A.普及性教育B.宣传教育C.学历教育D.职业培训
名词解释
1•电子商务PT.6-7
电子商务是指人们利用电子乎段进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。
2.B2BPT.ll
企业与企业之间的业务模式被称为B2B。
3.Web月艮务PT40、PPT82
Web服务是建立可互操作的分布式应用程序的新平台，该平台是一套标准，它定义了应用程序如何在Web上实现互操作性。
4•金融信息化PT42
金融信息化是指金融机构在其为客户提供金融服务和进行经营管理的过程中，通过对信息资源的深入开发和广泛运用，使金融机构通过信息网络开展业务，为广大金事业单位和社会人众提供各种金融信息服务，包括网上银行、电子现金、电子票据、电子支付与结算等。
简答题
1・简述电子商务的发展趋势。
PT.5-6
（1）基础纵深化
（2）交易便捷化（3）运作国际化
（4）需求个性化（5）商务无线化（6）电子商务全程化
2.简述电子商务的技术特点。
PT.7-8
（1）信息化
（2）虚拟化（3）集成性（4）可扩展性（5）安全性（6）系统性
3.简述电子商务的应用特点。
PT8-9
（1）商务性
（2）服务性（3）协调性（4）社会性（5）全球性
论述题
1.试述电子商务对社会经济的影响。
PT.18-19
（1）电子商务将改变商务活动的方式
（2）电子商务将改变人们的消费方式
（3）电子商务将改变企业的生产方式（4）改变和止在改变着厂家的生产组织与管理方式
（5）电子商务将对传统行业带来一场革命（6）电了商务将带來一个全新的金融业
（7）电子商务将转变政府的行为。
另外，在电子商务市场屮，形成工农差别、城乡差別的重要障碍被消除，因此冇利于实现共同富裕。
习题集笫三、四章
1.当今商用数据库应用的主流数据库技术是：
（C）PT.57、PPT.7
C.关系数据库D.而向对彖数据库
2.关系数据库系统的数据纽织结构是：
（C）PPT.7
A.树B.图C.二维表D.对彖模型
3.数据仓廊的概念产生于（C）。
PT.59
C.20世纪80年代D.20世纪90年代
4.下列数据处理技术小，（D）不属于数据仓库的关键技术。
PT.59-60
C.数据表现技术D.数据査询技术
5.两库三部件的DSS中的两库和三部件是指:
（A）PT.65-66,PPT25
10.（D）是为了解决传送更换密钥问题的技术，采用了混合加密技术。
PT.89、92
A.数字摘要B.数字时间戳C.数字签名D.数字信封
11.负责证书发放、撤消、更新和验证的机构是（A）。
PT.95、PPT.80
A・CAB.RAC.CPD.KM
12.由收单银行批准、由金融机构颁发给商家的数字证廿是：
（B）。
PT.94-95
A.客户证书B.商家证书C.网关证书D.CA系统证书
13.被称为事实上的因特网加密标准的安全加密协议是：
（D）PT.96-97
A.SET协议B.S-HTTP协议C.S/M1ME协议D・SSL协议
14.安全电子交易协议SET用（C）保证商家看不到消费者的帐号信息、银行看不到商家和消费者的交易信息。
PT.98、PPT.97
C.双重数字签名技术D.对称密钥加密技术
15.数字证书采用公钥休制，即使用密钥对进行加密和解密，就此，以下描述正确的是：
（C）。
PT.93-94
C.私钥用户自己保管，用于解密和签名，公钥公开，用于加密和认证。
16.数字时间戳是一个经加密形成的凭证文档，由DTS提供，由三部分纽成，不包括DPT.93
D.需加时间戳的机构发送文件的日期和时间。
17.（B）是在网络边界上建立的网络通信监控系统。
PT80
A.VPNB.防火墙C.防病每软件D.路山器
18.VPN的核心技术是（D）。
PT84
A.PKI/KMIB.防火墙C.IP|■办议D.隧道技术
19•电子商务安全技术的基础技术是（C）。
PT87
C.加密技术D.网络安全控制技术
20.（A）是指加密密钥能够从解密密钥中推算出来,反之亦然。
PT87-89
A.对称加密B.非对称加密C.公钥加密D.混合加密
多项选择题
1.下列数据库系统产品中，属于关系DBMS的是：
（ABCD）PT.57-59
A.DB2B.OracleC.SybaseD.SQLServer
2.数据仓库涉及多种数据源，需要通过抽取过程将数据从（ABC）导入数据仓库。
PT.59,PPT.16
A.联机事务处理系统B.外部数据源C.脱机数据存储器
3.以下关于数据库与数据仓库的描述，正确的包括：
（ABD）。
PT.60
A.数据库是面向事务设计的，数据仓库是面向主题设计的。
B.数据库一般存储的是实时交易数据，数据仓库一般存储的是历史数据。
D.数据库是为捕获数据而设计的，而数据仓库是为数据分析而设计的。
4.DSS的基木结构形式是（AD）。
PT.65、PPT.25-26
A.两库三部件结构。
D基于知识的结构。
5.四库五部件的科能决策系统是在棊本的两库三部件结构上增加（AB）。
PT.66,PPT.27
A.方法库与方法库子系统B.知识库与知识库子系统
6.以下关于第四代GIS技术的描述，正确的是（ABCD）。
PT70
A.支持数字地球和数字城市概念的实现，具有时序数据的处理能力。
B.具有联机事务处理和联机分析管理能力。
C.具有基于空间数据挖掘和强大的模型支持能力。
D.具有与其它计算机信息系统集成的能力。
7.以下电子商务安全技术屮，能保证数据完整性和有效性的技术包括：
（ABC）。
PT90-95
A.数字摘要技术B.数字签名技术C.数字时间戳技术
8.S/MIME供的安全服务包括：
（AB）。
PT33-34
A.数字签名B・邮件加密
9.PKI提供的核心服务包括：
（ABC）PT101
A.认证B.数据完整性C.机密性
10.PKI的支撑服务包括：
（ABD）PTI02
A.抗抵赖B.数字时间戳D.公证
名词解释
1.PKIPT.101
PK1是信息安全基础设施的一个重要组成部分，是一种普遍适用的网络安全基础设施。
2.数据仓库PT.59
数据仓库是在企业管理和决策屮面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合
3.数据挖掘PT.60-61
数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据屮，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
4.数字签名PT91
数字签名是-•种以电子形式给一个消息签名的方法.是只有信息发送方才能进行的签名.是任何其他人都无法伪造的一段数字串.这段特殊的数字串同时也是对签名真实性的一种证明。
简答题
1.简述数字签名的特点。
PT.91
（1）签名的不可伪造性
（2）签名是可靠的（3）签名是不可重用的
（4）签名是不可改变的（5）签名是不可抵赖的
4•简述决策支持系统的发展过程。
PPT.20
（1）20世纪70年代小期，Keen和ScottMorton首次提出了“决策支持系统DSS”一词。
（2）20世纪80年代初，DSS増加了知识库与方法库，构成了三库系统或四库系统。
（3）20世纪80年代后期,人工智能技术与DSS相结合,形成了智能决策支持系统IDSS。
5•简述电子商务的安全体系架构。
PT.80
电子商务安全系统结构由网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层、商务系统层、电子商务安全需求层组成。
其中下层是上层的基础，为上层捉供技术支持；上层是下层的扩展与递进。
各层次之间的和互依赖、和互关联构成统一整体。
备层通过不同的安全控制技术，实现各H的安全策略，保证整个电子商务系统的安全。
论述题
1.试述如何有效实现电子商务安全防范。
PT.100-101
（1）系统总体安全策略
（2）物理安全防范策略（3）访问权限控制策略
（4）信息加密策略（5）黑客防范策略（6）风险管理策略（7）灾难恢复策略
习题集笫五章
1.下列描述中，（A）描述的是支付的概念。
PPT.5.4
A在各类商务活动中经济行为人之间由于商品交换和劳务关系所引起债权债务关系的清偿。
2.电子现金和EFT分别屈于（C）支付工具PT.119
C.电子货币类和电子支票类D.电子支票类和电子货币类
3.世界上最早的电子钱包系统是（B）。
PT.129
A.AgileWalletB.MondexC・cWailetD・MicrosoftWallet
4.在信用卡支付流程中，在线商店向银行请求支付时，数据通过（B）山因特网传给收单行。
PT.59-60
A.认证中心B.信用卡中心C.支付网关D.票据交换中心
5.世界上第一家真正意义上的网络银行是：
（C）。
PPT_5.74
A.EcitiB.ICBCC.SFNBD.ABC
6.（C）是我国首家推出电子支付银行，也是我国第一家提供网上企业银行服务的银行。
A.工商银行B.建设银行C.招商银行D.中国银行
8.我国第三方电子支付核心企业屮，占据市场份额最大的是（A）。
PT141
A.支付宝B.财付通C.中国银联D.快钱
9.OneLinkPay（A）提供的第三方支付技术产品。
PPT_5.88
A.中国银联B.阿里巴巴C.腾迅D.淘宝
10.电了现金除了预付卡形式以外。
述有（B）形式。
PT.130-131
A.信用卡B.纯电子系统C.借记卡D.储值卡
11•假定你的电子钱包屮只冇一张信用卡且选择了用电子钱包支付，则整支支付过程可简单描述为（B）。
PT127
B.电子钱包-＞电子信用卡〜电子商务服务器〜信用卡公司或商业银行
12.信用卡支付流程中，清算网络属于（A）。
PT141
A・信用卡中心B.收单行C.发卡行D.非金融机构的第三方支付机构多项选择题
1.以下关于电子支付的描述，正确的是：
（AB）PT120
A.安全问题一直是困扰电子支付发展的关键问题。
B.电子支付的金融环境、法律和政策环境的适应性问题，是电子支付必须具备的条件问题。
2.电子钱包内只能装（ABCD）等电子货币。
PT.126
A.电子现金B.电子零钱C.安全零钱D.电子信用卡
3.以下关于网上银行的描述，正确的是：
（BCD）。
PT.139-140
B.网上银行包含两个层面的概念，一个是机构概念，一个是业务概念。
C.除了银行业务外，网上银行还提供投资理财服务、金融信息服务。
D.企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。
4.以下网络银行中，（AB）属于直接银行。
PPT_5.73
A.SFNBB.EntriumDirectBankers
名词解释
1•电子货币PT.125
电子货币也称数字货币，是以电子信息网络为基础，以商用化屯子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数拥形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
2•电子现金PT.130
电了现金又成为数字现金，是一种表示现金的加密序列数据，它可以用來表示现实屮各种金额的币值。
简答题
1•简述电子商务支付模式。
PT.121-124
（1）支付系统无女全措施模式
（2）通过第三方经纪人支付模式
（3）电子现金支付模式（4）简单加密支付系统模式（5）SET模式
2.简述电子现金的特点。
PTP_5章30页
（1）匿名性和不可跟踪性
（2）可传递性和可交换性（3）可操作性（4）可分性
（5）可存储和査看（6）不可重复使用（7）方便性⑻独立性（9）安全性（1（）河离线操作
习题集笫六章
1.以下关于网络营销和传统营销的说法正确的是：
（C）。
PT156
C.网络营销最终将与传统营销相结合
2.“企业可以借助因特网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统--的资讯向消费者传达信息”，这体
现了网络营销的（B）特点。
PT158
A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性
3.（D）是网络营销最大的特点。
PT159
C.幣合营销D.利用网络的特性满足消费者需求的个性回归
4.（C）是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。
PT159
A.强势营销B.整合营餡C.直复营销D.软营销
5."强调企业在开展营销活动时必须尊雨消费者的感受和体验，使消费者具有选择接受金业营销活动的主动权”指的是（D）oPT159
A.直复营销B.关系营销C.整合营销D.软营销
6.“根据用户过去的偏好和兴趣进行推荐”采用的是（B）PPT_6.50
A.基于人口统计学数据的方法B.基于内容过滤的方法
7.“根据用户偏好形成用户聚类，将同类用户偏好而目标用户未发现的对象推荐给目标用户
”采用的是（C）PPT_6.53
C.基于协作过滤的方法D.混合推荐方法
&I比界上第-•则商业性网络广告出现在（A）网站上。
PPT.6.5
A.hotwiredB.chinabyteC.amazonD.yahoo
9.中国第一个商业性广告出现在chinabyte网站上,它是一则（B）。
A.关键词广告B.旗帜广告C.按钮广告D.链接广告
10.网络支付风险不包括：
（D）。
PT184-185
A.信用风险B.流动性风险C.后支付风险D.信息外泄风险
11.网络广告最基木的评价指标是（C）。
PT179
A.曝光次数B.点击次数C.点击率D.转化率
12.假如广告刊登在网页的固定位置，那么在刊登期间获得的（A）越高，表示该广告被看到的次数越多，获得的注意力就越多。
PT179
A.曝光次数B.点击次数C.点击率D.转化次数
多项选择题
1.网络营销的理论基础包括：
（ABCD）。
PPT.6.9-21
A.直复营销理论B.软营销理论C.关系营销理论D・整合营销理论
2.Email营销的基本耍素包括：
（ABD）。
PT170
A.基于用户许可B.通过电子邮件传递信息D・信息对用户是有价值的
3.在筛选电子商务中介商时，除了要考虑成木、信用等因索外，还需考虑的因索包括（ABC）。
PPT_6.85
A.覆盖B.特色C.连续性
4.以下属于web2.0营销的包括（AC）PPT_6.142-162
A.博客营销B.搜索引擎营销C.RSS营销D.网站营销
5.为了降低交易的风险性，必须从以下（ABCD）等方面进行风险控制。
PT185
A.信息保密性。
B.交易者身份确定性。
C.不可否认性。
D.不可修改性。
6.广告转化率与（AD）等指标有关。
PT179
A.曝光次数B.点击次数C.点击率D.转化次数
名词解释
网络营销PT156
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标所进行的，以因特网为基木的手段营造网上经营环境的各种活动。
许可EMAIL营销PT170
是在川户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
搜索引擎营销PT178
搜索引擎营销是根据网络用户使用搜索引擎的方武，利用用户检索信息的机会将营销信息传递给日标用户,叩企业利用这种被检索的机会实现信息传递的目的。
简答题
简述网络市场的基本特征。
PT160-161
（1）无店铺的经营方式
（2）无存货的经若形式（3）成本低廉的竞争策略
（4）无时间限制的全天候经营（5）无国界、无区域界限的经营范用（6）精简化的营销环节
简述网络营销定价策略。
PPT.6.7475
习题集第七章
1.按照物流在供应链屮的作用分类，物流可分为（A）。
PT199-200
A.供应物流、生产物流、企业销售物流、企业回收物流和企业废弃物流。
2.根据提供服务的主体分类，物流可分为（C）。
PT199-200
C.代理物流和自营物流
3.主耍应用于运输工具口动定位、跟踪调度的信息技术是（D）PT210-21I
A.射频识别技术B.EDI技术C.GIS技术D・GPS技术
4.美国加州食品配送中心属于典型的（A）配送中心。
PT212-213
A.批发型B.零售型C.仓储型D.物流联盟型
5.被称为下一代供应链技术的是：
（B）。
PPT_7.80
A.BC技术B.RFID技术C.GIS技术D.GPS技术
6.“要求物流系统能捉供'多品种、小批疑、多批次、短周期'的物流服务”，体现的足电子商务物流的（C）特点。
PT205
A.网络化B.智能化C・柔性化D.多功能化
7.美国沃尔玛商品公司的配送中心属丁典型的（C）配送中心。
PT212-213
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