GCDF生涯规划案例报告.doc

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案例分析报告

GCDF112期徐望来

【前言】

在参加第112期GCDF培训后，猛回头发现自己之前给学生做的咨询中很多都走了弯路，在助人技巧、运用评估工具及评估手段等一些方面都需要重新去审视和改进，所以在进行此次案例咨询前就暗下决心，要运用GCDF培训学到的新知识和技能去完成，从一个区别于以往的咨询视角去帮助来询者。

在仔细温习GCDF培训教程与笔记后，我还经常与学校其他同期GCDF学员交流、讨论，这也使我在咨询过程中碰到的许多难题与疑惑得以化解，在此向他们表示感谢！

第一部分：

【案例分析】

唐堂，男，23岁，院学生会团委副书记，独生子女，父母都是在职职工。

现为海南大学艺术学院艺术设计专业大三学生，个人爱好写作，大二曾任校记者团副团长，个人文章多次发表在校报、南岛晚报上，个人作文也曾多次获得省级、国家级奖励。

同学普遍评价该生有上进心，性格外向，学习能力强，老师也反映该同学尊敬师长，文字功底突出，组织协调能力强。

唐堂的个人职业目标是能成为一名作家。

现已到大三下学期，他非常苦恼，明年毕业，自己是就业？

还是现在着手准备考研？

这也是许多大学生们在临近毕业时所普遍存在的矛盾。

考虑到现如今就业压力太大，竞争太激烈，本科生找工作没有优势，他的父母希望唐堂能现在着手准备考研，毕业后继续深造学习，特别是他的父亲，坚决要求他考研，甚至希望他能硕博连读。

但唐堂自己对所学的专业不是很有兴趣，考研对他来说也有些难度。

他当初选择艺术设计这个专业也是不得已的选择，他的最爱还是写作，希望通过自己的努力，能在文坛上有一席之地。

但父母也是出于自己的将来打算，希望通过学历的提升能为以后能找到一个好的工作，所以他也不想违背家长的意愿。

而目前日益激励的就业竞争市场，没有任何工作经验的应届毕业生找工作非常难，尤其是他学的艺术设计专业，毕业时找工作更是难上加难，所以他非常矛盾与迷茫，不知自己该如何抉择。

我是他的年级辅导员，唐堂来到办公室找我，希望我可以为他提供帮助，依据他的情况帮他做出一个比较好的选择。

第一次见面：

唐堂在大一大二都是院团委学生会干部，平时接触也较多，平时找我咨询过很多关于学习生活方面的问题，所以相互不陌生，这使得咨询时他对我的顾虑不那么多，我的工作也比较好进行了。

但我还是按照工作惯例与他进行了逐步地接触，了解他最近的具体情况，并进行了收纳面谈。

与他进行了沟通后，我了解了他大体的情况，并根据唐堂提出的要求，我确立了咨询目标。

咨询目标是：

1、帮助来询者自我发掘个人的兴趣、价值观；

2、帮助来询者明确自身能力的优势与劣势；

3、帮助来询者找到职业问题和解决问题的方法；

4、帮助来询者建立科学的职业生涯规划；

目标确定后，我告诉他我上面运用的是GCDF知识中的收纳面谈技巧，后面我还根据他个人的特质，进行一系列的职业探索，解决职业困惑并陪伴他一起来制订职业规划和行动计划。

他开心的点头并表示会在咨询时期内积极的配合与投入，我见他对此次咨询非常的认真为之高兴。

最后，我们约定了下次见面的时间，并安排他下去后运用北森公司研发的careersky和《朗途职业规划系统》两个自我探索的工具，他表示保证按时完成。

唐堂离开后，我仔细研究了刚刚与他所做的收纳面谈的记录，认真的分析并进行了思考，根据唐堂目前的这种现状，面对他的爱好、兴趣、特长、父母期望、社会就业形势。

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。

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。

这种种因素，应该如何帮他制定出一个合理的咨询方案。

我也找其他同事及同期学员交流请教，他们一边和我分析问题，不断鼓励我要有自信，要能不过于拘泥于职业规划服务的流程和步骤上，建立以来询者为中心的理念，专注于来询者的问题和来询者的需求，不能让GCDF的相关理论知识束缚思路和解决方案，同时咨询时需要保持一个放松的状态。

听取同事的建议我认真思考后，初步拟定了以下咨询方案：

1、采用进行标准化和非标准化评估，挖掘他的价值观、能力，帮助他认识自己的优势和劣势；

2、引导他探索职业世界，分析选择的多种可能，促成职业方向的决策；

3、启发他对于自己未来的思考，澄清对他职业生活中最重要的和他最想要的；

4、 促成他的职业决策或相关思考。

第二次见面（一周后）

首先，根据来询者的情况，在介入面谈阶段，采取正式评估和非正式评估相结合的方法，重点弄清来询者职业兴趣、价值观、能力以及性格。

第一，职业兴趣。

采用霍兰德职业兴趣测验表，测验前，首先了解被测者精神状态正常，让来询者弄清测验题意后开始答题。

晓明坐定后，我问他今天心情如何？

他说不错，此后我提醒来询者：

只从自己的职业兴趣来答题，不要考虑其他因素。

我的出发点主要是尽可能的减少外界干扰因素，保证检测结果的准确性。

通过了解，来询者的职业兴趣明显呈现S型，霍兰德代码为ASE。

在霍兰德职业兴趣测验表第一部分所填你心目中的理想职业（专业），分别是作家、大学教师、营销人员。

测试结果如下：

职业兴趣

霍兰德代码是：

ASE型

A艺术：

9.6 S社会：

8.6 E常规：

6.5

 C企业：

5.2 R实际：

2.1 I研究：

0.9

技能分析

1）批判性思考      2）口头表达         3）资金管理

4）物资管理        5）数学

学习风格

属于行动型

行动型 9.5  实际型 5.0 理论型 2.5  反省型  0.9

职业价值观

崇尚独立10.0——   支持满足6.0 ——   注重关系5.0 ——

工作条件4.0 ——   赞誉赏识3.0 ——   追求成就2.0 ——

在职业兴趣探索中，他的霍兰德代码是ASE型。

他的A值最高，S值次之。

当我和他看到这个结果时都有些惊讶。

他的惊讶是A值最高处出乎他的预料，是艺术细胞比较明显，还是艺术天赋潜能尚未被挖掘出来。

我惊讶的是他的A值为什么比较高，从我们交谈来看，他应该S值更高些。

带着这个疑惑，我请教了导师，得到的答复是：

由于霍兰德职业兴趣测试在中国本土化方面的原因，造成了试卷中有些问题中国人回答起来有时摸棱两可，故容易造成这样的问题，现实社会中也确实存在这种类型的人。

另外，对霍兰德职业六边型中A值的解释，我深入查阅了有关的资料和网上的文章，并研读了SDS和VPI以及MBTI的使用手册后，对A值的理解也有了不少收获。

A值高一般有两种趋势，一是十分热衷于艺术性强，一是热衷于社交性强的活动，对人和观念性对象都有兴趣，喜欢有艺术色彩和人情味浓的事物、活动；往往在工作和生活中具有热情、开放、外向等特点，喜欢与人交往，注重人际关系，乐于帮助他人。

从他的情况分析来看，结合他的特点，他还是有热衷艺术的表现。

在careersky职业探索结果中，来询者对于技能分析、学习风格以及职业价值观方面的结论，曾表现出不完全理解。

特别是：

技能分析、职业价值观两项，来询者对结果不是十分的理解，为了让他完全明白自己在这两方面的现状，我准备在下次咨询时对来询者使用非正式评估——分类卡，进一步探索他的职业兴趣、职业技能和职业价值观，并帮助他最后确定职业的定位。

第二：

《朗途职业规划系统》测试结果

基本分析报告

人格类型：

ENFP-公关型  分值：

外向：

20　直觉：

18　情感：

17　知觉：

15

动力指数：

影响愿望-88   挫折承受-79    人际交往-74    成功愿望-72。

动力类型：

主宰型+开拓型

职业发展分析

适合的职业——人力资源人员、策划、职业顾问、战略规划人员、销售经理  市场（拓展）人员等。

工作环境分析

1.对组织的社会性要97% 2.对组织的合作性和和谐性要求 92%

3.对组织的开放性和想象力要求83%  4.对组织及对细节的关注度要求  15%

对于上述测试结果的分析，来询者比较认可。

特别是对自己优势和劣势的分析，他认为分析的比较科学。

通过《朗途职业规划系统》的测试，在他选择的适合自己的职业中，又多了几个以前没有关注过的新的职业。

如人力资源人员、职业顾问、战略规划人员、销售经理等。

第三次面谈：

（第二次咨询后第9天）

咨询目标——职业探索，缩小范围，最终锁定职业。

咨询步骤——1）用分类卡对来询者进行职业兴趣、职业技能和价值观的测评；

2）对职业进行探索。

根据性格、能力和职业兴趣等对感兴趣的职业进行全方位的分析，最后选出自己即喜欢又适合自己的职业。

这一次我打算使用分类卡-非正式评估，帮助晓明找出擅长的职业技能，并通过对他价值观的测评，找出他生命中最看重的是什么。

能力探索

我先将能力分类卡横向维度“非常愿意使用”、“比较愿意使用”、“愿意使用”、“最好不使用”、“很不愿意使用”摆好，让他凭借第一感觉快速摆好，接下来将纵向维度“非常愿意”、“可以胜任”、“不胜任”摆好，让他依次从“非常愿意使用”到“很不愿意使用”按照纵向的维度重新分类。

最后能力分类卡汇总表展现在我的面前：

表1：

能力分类结果图

非常熟练

可以胜任

不胜任

非常愿意使用

归纳管理、设计、适应变化、分析、计划组织、时间管理、团队合作

激励、收集信息

制定战略、预算、处理数字、概念化

比较愿意使用

多任务管理、绘画、决策、销售、公关、观察

事务管理、客服、谈判、归类

创意、娱乐表演、教育、培训、授权、情绪管理

愿意使用

引导变革、推进、

写作、咨询、计算机技能、指导、执行、调停、编辑、校对

估计、记录、督导

最好不适用

想象

应对模糊情景、评价、临场发挥

机械技能、监控、直觉、发明

很不愿意使用

质询

我对晓明说了分类卡的布局，告诉他哪些属于他的优势区域，哪些属于他的劣势区域，哪些属于他的潜能区域，哪些区域如果不加重视会在将来的工作中出现职业怠倦。

我问他看到这个结果对自己是否有个新的认识，他说自己的优势还是集中在设计和管理技能方面，但是需要学习的东西太多了。

价值观探索

接下来我继续使用分类卡，探索他的价值观，将标有五个纬度名称的卡片依照“非常重视”、“比较重视”、“有时重视”、“很少重视”、“不重视”的顺序摆好，接下来对晓明讲了一下要求。

10分钟之后，他做完了，展现在我面前的价值观汇总表如下所示：

表2：

价值观汇总表

非常重视

比较重视

有时重视

很少重视

不重视

变化

团队合作

追求成就

刺激性

知识性

竞争

社会交往

归属感

快速学习

专业地位

赏识认可

家庭

冒险

工作节奏平缓

艺术创造性

同事关系

权力

工作稳定性

前沿领域工作

诚实正直

工作的精确性

影响力

环保

决策力

友谊

高收入

稳定的居所

信仰

挑战难题

轻松的工作环境

有益社会

社会地位

工作-生活的平衡

符合兴趣爱好

追求新意

创造性

福利保障

机会均等

时间自由

个人发展

快节奏

公司知名度

崇尚独立

发挥特长

督导

独立工作

实用性

帮助他人

传统

身体挑战

我问晓明“非常重视”一项为什么要这样选择，他说自己不喜欢一成不变的东西，只有在变化的过程中才能够学习到新知识，这是使人不断完善和发展的一个重要方面；他人对自己的肯定和认可会让自己觉得自我价值得到体现，会激励自己在今后的工作中继续努力，这点也很重要；关于诚实和正直他一直认为是一个人非常重要的品质，强调说“一个人品不完善的人不可能成为一个真正有所作为的人”，自己交朋友就看重这一点，将来工作了也不会改变；同学们说他在班级管理的过程中有些专制，他说现在回味一下可能是自己喜欢做决策的原因吧。

我问他对信仰的理解，他说自己内心是很痛恨社会上的贫富不均、贪污腐败的现象的，希望自己将来能够从事对老百姓