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高尔夫球场管理

高尔夫球场经营管理讨论

方钰霆/文

高尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程,说他系统,是因为各个环节联络严密,牵一发而动全身,甚至任何细节的忽略都可能导致严重的后果,而且各个管理环节非短期可建立,说复杂,是指其涵盖草坪种植、维护、管理,园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施,不可偏废,本文试从这几个方面对高尔夫球场经营管理及运营形式进展讨论,不当之处请批评指正。

一、高尔夫球场的施工和更新〔球场总监的角色与定位〕

虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动,但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果,球场总监完全置身于这项活动中,他也就理所当然地掌握和表达着这样的创新和成果。

称球场总监为多面手一点不为过,有时他有科学家的精深,有时又有环保主义的矜持,他既有农学家的广博学识,又有出色的人员管理才能,他应是一个气象学者,是一个业务训导师,同时也是一个节能降耗的本钱控制者。

球场上,学会怎样握杆、站位、挥杆是一回事,学会球手应有的风度是另回事。

球场总监可以提供和指导球手的根本礼仪:

球道上应修复球疤,果岭上应修复球痕;

球包在球场上不同位置的摆放;

熟知球会对球车停放的要求;

沙坑内救球后要修复;

天气有霜冻时要能忍受一下,要理解球场维护工作;

对其他球手和球场的义务;

关于软鞋钉和硬鞋钉的规定;

球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球,都会对球场的状况产生兴趣,而只有球场总监是最有权对这些兴趣进展评价和答复的。

球场状况受制于很多因素,有些是可以控制的,而有些却不是,当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。

感觉果岭没有难度,推掉重做或进展球场更新都会对球场状况产生影响,就是果岭造型未变,更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。

与自然界打交道总是充满挑战,要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易,剪草方案就需要变动,剪草高度和农药施作都要变化。

球场养护的工作需要球手的理解,因此有关草坪养护的知识和经历对球手和球场都是有用的,而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面,他们在维护球场品质当中不可或缺,即令有时进展的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。

将一片荒芜地块制作成高尔夫球场需要很多程序的投入,而球场总监自始至终都担当重要角色,从推土机的第一铲土到到开业后的1#梯台的第一杆,除了业主和管理的因素,球场总监都是全程目睹者,见证着球场的成长,他与设计师和承建商亲密工作,协助创立一些针对日后消费者需求的效劳设施,同时具有美学和环保的意义。

当设计师和承建商履行完他们的义务后,球场总监又担当起组织球场开业运营的角色。

成熟的老球场经常会进展球场更新或重新施工的工作,这样做是为了进步球场的品质,满足球手的要求,诸假如岭没难度,球道没起伏等。

球场随着开始时间的增加和天气的影响,可能沙坑需要重做,或排水不畅果岭就需要按USGA标准重新做,而草坪科学的开展又有新的草种问世,它们对践踏和气候具有更大的优势,这时球场总监又须与时俱进,将新的成果变成现实。

实际上很多球场总监这样去设计和改造他们的球场。

就象高尔夫球和球杆在随着时间的推移而发生演变一样,球场总监面临的球场养护的材料和技术也在发生着变化,对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他进步成绩,但有助于增加知识和丰富这项运动的欣赏性,对于球场总监不停地完善自己的技术,丰富自己的头脑,坚持再学习,再教育,跟上科技和时尚的节拍,才能跟上高尔夫产业的开展。

二、管好销售重中之重

在中国,高尔夫是一项新兴的安康运动。

这说明了高尔夫在中国可以开拓的市场是宏大的。

有数据显示中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一。

潜在的奢侈品消费人群到达了1000万多。

这说明了中国有一局部人拥有大量的可自由支配的资金。

这一局部人就是我们高尔夫会籍营销的目的人群,也就是我们的目的市场。

高尔夫球场的会籍销售是球场建成营业后的一笔数目宏大的收入。

这是回笼投资资金的第一大步。

如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去,这是个市场营销的问题。

为此,我们需要进展营销管理。

这就涉及到一系列的市场营销问题。

需要一支专业的营销队伍吗?

假如需要营销队伍,那是外包还是自理?

营销人员单独销售,还是同公司里其他成员合作?

营销管理是指为了实现组织目的而对旨在建立、加深和维持与目的购置者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、方案、施行及控制。

高尔夫球场销售会籍给客人,销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。

在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进展效劳的过程。

所以,高尔夫会籍的营销管理就是效劳营销管理。

那么,什么样的营销理念才能更好地引领高尔夫会籍市场营销方案及操作呢?

球场应该锁定目的市场地需要和利益,接着以一种可以保持或者改善消费者和社会福利的方式向客人提供更大的价值。

这就是社会营销观念。

目前的球场可以采取两种营销方式。

一是外包给营销公司;二是自己组建一支销售队伍。

在这篇文章里,我们只讨论在第二种情况下,如何做到在最短的时间里实现我们的营销方案。

市场营销包含很多方面。

在这里,我从如何建立一支优秀的营销队伍这个方面来进展讨论研究。

我们把营销队伍管理定义为一种对销售人员的所有活动及工作目的所进展的分析、方案、施行和控制。

营销队伍的建立包括了设计营销队伍战略和构造、招募选拔、培训、监视和绩效评估这五个局部。

如今大局部的球场都只招聘年轻的女性销售人员。

这个营销队伍的构造太过单一,是很不合理的。

考虑到女性消费者的经济实力不断的增强和空闲时间的增加,我们有必要从新调整营销队伍。

在这五个构成因素中,最重要的就是培训。

将营销队伍培训成高效能的队伍,要从以下几个方面进展强化培训。

1、活泼的,积极主动的(beactive)

任何一个客人都不乐意对着一个整天愁眉苦脸的销售员说话。

我们需要的是一个时刻保持着愉悦心情、乐观态度的员工。

有研究说明,人们在心情舒畅的时候最容易做出消费的决定。

好心情是可以感染的。

八米之内注视,三米之内微笑。

这是一个很好的微笑效劳衡量标准。

2、晓之以情(beemotive)

有专家说过,诉诸理性只会让客人明白事情,诉诸感情才会令客人掏出钱包。

简单地给客人算经济帐是不能打动客人的心。

销售人员应该先和客人搭建好一条沟通的桥梁。

找到一个共鸣点之后,客人才会翻开话匣子,然后才会翻开钱匣子。

要让客人觉得购置我们的会籍是合情合理的。

3、要事第一(arrangethecrucialthingsfirst)

人的精力是有限的,不可能同时把所有事情都做好。

员工应该按照重要性、紧急性和需时持久性,把事情分成四个等级:

重要的紧急的、紧急的不重要的、重要的长久的、不重要不紧急的但长久的。

员工首先要去做的是重要的紧急的事情,这是第一级的。

依次类推。

4、换位考虑(thinkwhattheconsumersthink)

我们不仅要知道目前客人的如今需要,更要花大时间去理解准客户的潜在需要。

怎么理解?

我们需要进展最有效的换位考虑。

从客人的角度出发,感受客人的情感和需求,清楚地知道客人的心理活动。

这说明我们很重视尊重客人。

做到在细节里显现效劳品质。

譬如,有些特殊客人不喜欢透露自己的姓名和住址。

我们在对他们进展销售的过程里就需要制定一套特殊方案,区别对待。

5、保持更新(keepupdate)

这里的更新不仅是指对客户资料的更新,更重要的是员工的思想和技能要不断保持更新。

学习新的营销观念和营销技能

三、持续进步高尔夫球场运作才能

高尔夫和足球、网球齐名世界三大体育运动。

中国的高尔夫球运动始于1984年,经过近20年的培育,目前中国已建成高尔夫球场近200座,高尔夫球爱好者超过450余万,且每年以20-30%的速度递增。

假设将高尔夫比做交通,那么球场就是一条条的公路。

怎样有效利用公路,让车流辆到达最大,而又不引起交通堵塞等负面影响呢?

这就是高尔夫球场运作管理要解决的问题了。

经常打高尔夫的人恐怕对球场堵塞、球童短缺等诸多现象不会生疏。

作为高尔夫球场,怎样合理利用现有资源,完善运作流程,进步场地设施运作效率,是一个急需解决的问题。

以下将结合高尔夫球场运作自身特点,来分析如何进步其球场运作的效率:

1、时间管理科学化

高尔夫球场在其运作活动中受时间的约束很大,顾客的随机到达,更增加了球场时间安排的难度,特别是在节假日,当顾客需求超过球场的实际接待才能时,就会出现“压场〞等现象。

为了使球局顺畅进展,有必要从以下方面加强时间管理:

提早预定:

即在周末及节假日提早预约开球时间和在每次签到开单时确定开球时间。

编组下场:

在节假日等繁忙时段提倡多人编组下场,限制三人以下小组下场。

限制杆差:

在周末及节假日特定时段,限制球差在36以上的男球手和杆差在42以上的女球手下场打球。

这样可以调节工作日和节假日的客流量。

准时开球:

开球时间一旦确定,工作人员将保证球手准时开球。

当球手因延误了确定的开球时间时,工作人员那么只能在后续的空闲时段安排其下场。

加强巡场:

由三位职业教练(球手)轮流巡场,控制整体流动节奏,提示超时慢打的球手,处理影响正常运行的事宜。

提倡球手慢打快走,在4小时15分钟内完成四人组球局。

强化顾客时间观念:

建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所,并在10分钟之前到达出发站等候工作人员通知开球。

任何时候都服从俱乐部出发台的安排,制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序,强行下场开球。

2、信息沟通顺畅化

高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。

根据球员与行业反应的信息和要求以及重要活动安排及时对球场养护方案进展调整。

有效的信息沟通,可以让管理者做出正确及时的决策,从而让球场更有效顺畅地运行。

当然,信息沟通有赖于技术支持。

高尔夫球场的监控系统软件的开发,使球场或是大会赛务工作人员可以随时掌握球场的状况,以及比赛的情形,并且视状况规划或调整人力配置,使选手、赛会单位与球迷,都能在第一时间掌握赛况流程,从而大幅提升高尔夫赛会的节奏与球场管理的效率。

3、分工协作明确化

高尔夫球场是一个多部门多功能的综合性高尔夫球场,每个部门功能不同但都互相联络、互相制约的,所以它们之间的分工协作对球场的正常运行是非常重要的。

高尔夫球场各部门为顾客提供一系列不同的效劳,其中一项效劳不到位,就会影响顾客满意度。

比方巡场人员工作不力,球童供给缺乏,草坪养护不够,机械设备出现故障不能及时修理,都会影响整个球场运作,招来顾客的抱怨。

所以,各部门不单要明确分工,各行其职,还需要协作,在最短时间内通过协作来解决一些日常或突发事情。

4、价格制定合理化

价格定制属经营管理的问题,但这对球场运作也是个重要因素。

不合理的价格定制,会将顾客拒之门外,没有客人,球场内所有资源将得不到高效合理的利用,设计得再完美也没用。

无疑,高尔夫给社会经济带来的好处是多方面的:

它不仅使土地资源增值,更重要的是高尔夫可以带动许多相关行业开展,如旅游、建筑、机械、服装、房地产、球具等行业,其全世界的产值高达数千亿美元。

消费需求的不断扩大,为何球会却在抱怨“生意难做,经营亏损〞?

为何消费者却在抱怨“门槛太高,消费不起〞呢?

当然,高尔夫球场的高效运作,不只是接待才能的问题,还涉及到球场的资金运转情况,本钱经营策略。

要使中国高尔夫安康的开展起来,控制价格和本钱是一个打破口。

只有当供不应求的时候谈进步球场运作效率才更有意义。

四、进步效劳意识进步专业技能

经常打球的朋友肯定都有同感,球童效劳的优劣常常会影响到自己的情绪和成绩,遇到效劳态度亲切热情、专业才能又强的球童时,往往心情舒畅成绩理想;一旦碰到那些没有礼貌动作懒散的球童,肯定会感到不舒适,如同噩梦般煎熬几个小时。

如何判断和挑选一个合格的球童呢?

1、球童的礼貌

我见过好多球童在球会碰到不是需要自己效劳的客人时就一声不响的走了过去连句问候都没有,或是有些球童动作懒散,客人都在下一个发球台上等他了,他还慢腾腾地“闲逛〞呢。

更有些不可忍受的球童,总以自我为中心,时常和客人顶嘴索要小费等,遇到此类球童,多半的结果是怀着恶劣的心情打了一场糟糕的球,当然,此类球童需要面对的是除了拿不到可观的小费外,还要被客人投诉被球会罚款停场处理等结局。

当然也不是所有人都是这样,有些球童就可以在几百人的球童部通过自己主动亲切的效劳态度来赢得客人对自己的好感以此脱影而出。

球童小丽在下班时间看见了一位先生在公司停车场满头大汗地背着球包和衣物袋,当时不知道是什么原因接包生和保安都不在,看着周围同事都假设无其事地走了过去,小丽热情地帮那位先生背起了球包并带他去了会所,虽然那次小丽没有下场效劳那位先生,不过那位细心的客人却记住了小丽的工牌号码,之后这位客人每次去都会点小丽的场并把她介绍给了那些常常来打球的朋友,小丽通过自己良好的效劳素养,不但进步了收入同时还赢得了客人的尊敬同时也进步了球会的声望。

作为效劳行业的从业人员来讲效劳态度是一个企业的门面,员工素质的优劣将直接影响到企业在消费者心中的形象,高尔夫球场里的球童亦是如此。

从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等,球童都应该主动鞠躬和客人打招呼,周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的,热情地帮他背包带他去会所,大方得体地为客人效劳,让客人体会到宾至如归的感觉。

假如能做到这样客人可能会因为球童的一个微笑一句暖人心的话而心情愉快地在球会度过一天。

2、专业技能

吴先生每个周末都和几个好朋友相约一起去打场比赛,赢了,不仅面子有光荣,平时在练习场的刻苦也都有了回报。

这次效劳吴先生的球童是一位他以前从没见过的男孩子,从一号洞发球台起他就准确地报出了每个球道的码数,不但在球道上给了吴先生好多珍贵的助言,还努力地帮吴先生找到了几颗非常容易遗失在长草或水障碍内的当打之球,在果岭更是帮吴先生认清线路,以最理想的杆数完成了每一洞。

那一天,吴先生非常开心,因为他有生以来第一打破了90杆大关。

当然,效劳他的那个男孩子当天的小费也是惊人的四位数。

之后每次去那个球场吴先生都会专门点那个球童,他们除了雇佣之外还变成了很要好的朋友。

来到高尔夫球场,多数客人的主要目的当然是来打球!

那球童在场地里的专业效劳,当然就要讲到专业技能。

首先一个经历丰富的球童应该熟悉自己球场每个球道的码数,在发球台上告诉客人到或过沙坑水障碍等需要实打多少码,球道上效劳一定做到永远走在客人的前面球的后面,在自己客人还未到达球位前就应提早观察好球的位置目测好球到旗杆的间隔,等客人到达球位时报出间隔、风向、坡度、旗杆位置及前方不能一目了然的障碍物等,给予实际应打的码数为助言来帮助客人选择球杆攻上果岭。

球上了果岭后就要提到球的推击线了,球童应该根据顺草逆草坡度间隔等状况给予助言,或在得到客人的允许下帮客人摆好球线并告诉客人该线路的走向及应推的力度,能帮助自己客人获得最好的成绩应是每个球童追求的目的!

3、平安意识

张先生去一家心仪已久的球场打球,坐着效劳自己球童的车就下了场地,可才刚刚打了几个洞,坐在副驾驶的张先生就感觉不妙了,开车球童的技术极差,好几次都险些碰撞到树,张先生决定自己驾驶,本以为这回可以舒舒适服的打场球了,谁知道半场球还没打完,意外又发生了,在8号洞果岭旁的转盘路上,张先生开车了,可站在后面的球童精力没有集中,手没有抓住车栏,当场就摔了下来,事后,虽然责任不在张先生,可那一天的球算是打不成了!

客人到球会打球,作为球场的一份子,球童当然有责任确保消费者的人身平安,一定要防止客人被球打到、摔伤或被蛇虫叮咬等意外的发生,在可以使用球车和船的球场,还要确保驾驶技术慎重娴熟。

所以,平安意识应该是每一名球童都应该具有的职业操守。

六、施行球场目的管理责任制

“目的管理责任制〞这个由三个名词连缀在一起的文字组合,顾名思义,“目的〞即为方案,是以科学、务实的态度为先决条件,将企业某阶段的经营、管理目的条款化、数字化、分解化的过程;而“管理〞就是将既定的目的方针进展逐级分解,直至形成“由工程至部门、由部门至个人〞这种梯状的权责构造以确保目的得以实现的运行方式;“责任制〞既贯穿制度本身,又着重表达在总结评审环节。

它是一种以原定或修正的方案为考评根据,通过对个人或部门工作事项的评估、考核,施行问责制的行政行为。

优胜劣汰、奖优罚懒、弘扬先进、审批落后等内容,是施行责任制的目的所在。

通过推行责任制,一方面,强化了球会各级管理层的责任、经营意识,健全了管理体制、加强了管理力度,使球会能以最快的速度向科学、系统、标准、高效的经营制度靠拢;另一方面,以人为本,包干到户式的责任制,很大程度解决了以往部门及个人无方案,无目的的散乱作业方式,通过量化目的、标准手段,使球会行政事务、人力资源开发、财务政策、销售战略、经营运作、品牌打造等整个企业实务工作互相协调,互为促进,使团队的综合实力与整体作战程度得到不断进步——责任制对于企业安康开展的积极意义,由此可见一斑。

建议一:

应当摒弃“取其上而得其中、取其中而得其下〞的目的管理法那么,多听取高层管理者或专业管理公司来自市场一线的报告,科学合理划定经营任务。

建议二:

高尔夫球场管理者或管理公司应当采取适宜的方式方法,通过合理合情的途径,以责无旁贷的责任心向业主反映市场的真实情况,防止一味迎合上级指令的做法,努力谋求双赢场面的出现。

中国高尔夫球场管理差异化问题和解决思路

陈亚雄先生演讲

  5月19日,?

高尔夫?

杂志首届“高尔夫国际顶峰论坛〞在北京龙城丽宫国际酒店开幕,当日下午进展的第二场演讲由海南亚龙湾高尔夫球会总经理陈亚雄先生就中国球场管理的差异化及面临的问题进展讲演。

以下是陈亚雄先生的讲演:

  演讲人:

陈亚雄

  海南省高尔夫球协会副主席

  海南省高尔夫球场协会会长

  同济大学高尔夫商学院客座教授

  三亚亚龙湾高尔夫球会董事总经理

  中国高尔夫球场历经20余年的迅猛开展,已经形成了较大的行业规模和经济总量,为中国的经济社会开展尤其是对外开放和国际化进程做出了显著奉献,成为中国高尔夫运动、高尔夫产业的骨干和依托。

  中国高尔夫球场开展到目前阶段,在地域分布、经营理念、管理程度、市场营销、定价体系等方面有着较大的差异,将这些差异系统地梳理,并进展认真地分析、考虑和总结,对于正确认识目前中国高尔夫球场的行业状况、开展阶段,并在此根底上推动中国高尔夫行业更加安康、良性的开展,具有非常积极的意义。

  下面,我想就自己观察到和分析过的一些现象和问题,与各位交流、讨论。

  中国高尔夫球场管理中的差异化问题是客观存在的

  从1984年中国内地第一家高尔夫球场――中山温泉高尔夫球会建成到目前近300家高尔夫球场开业,这一过程只用了20年多一点的时间(日本高尔夫球场数量到达100家用了60年的时间),开展速度是相当快的。

随着中国经济持续、快速、稳步的开展,随着全面建立小康社会、和谐社会开展战略的施行和全民健身运动的需求,高尔夫球场数量的增长有加快的趋势,我判断到2021年前,中国打球人口的增长将持续快于球场数量增长的速度,球场数量的增长将持续快于经济增长的速度。

  从中国高尔夫球场开展的轨迹来看,各个地区高尔夫的开展程度、普及程度和拥有球场的数量根本上同当地经济开展程度成正比,因此也带来高尔夫球场在全国的区域分布不平衡,大致呈现由东部向西南部、中部、西部地区渐次减少的态势,大局部集中在沿海经济兴旺地区和经济中心城市,其中又以北京为核心的环渤海地区、上海为核心的长江三角洲地区、广州、深圳为核心的珠江三角洲地区最为集中,东北、西北及中部地区相对较少,在一些偏远省份和经济欠兴旺地区尚没有高尔夫球场。

高尔夫球场的区域分布与中国经济开展程度的区域状况根本吻合。

  由于高尔夫的再次引入是中国实行改革开放政策的产物,高尔夫球场的数量和高尔夫运动的普及在相当大的程度上反映了该地区经济开展的程度和外商企业投资的踊跃度,国内一家机构研究后得出结论,各省的高尔夫球洞数与其GDP的相关程度为55%,与实际利用外资的相关程度那么高达89%。

同高尔夫兴旺国家相比,这是中国高尔夫开展初期一个必然阶段。

  目前全国拥有高尔夫球场数量排在前五名的省市为:

广东省近70家,占全国球场数量的25%;北京近40家,上海近20家,海南省18家,山东省15家,排名最后的是吉林、黑龙江、新疆、贵州各有1家球场,西藏、青海、宁夏、甘肃尚没有高尔夫球场。

这是我讲的第一个问题,高尔夫球场在中国区域分布上的差异性,并且随着各地经济开展程度差距的拉大,球场数量在地区分布上的差异有扩大的可能,即类似于经济学上的“马太效应〞,高尔夫开展快的地区,球场数量增加的速度将更快;高尔夫开展缓慢的地区,球场数量的增加将相对更慢。

  中国幅员辽阔,既有靠近北寒带的冰天雪地的寒冷地区,也有气候炎热的亚热带、热带地区,既有东部漫长的海岸线,也有西部的高原地貌,因此,分布在27个省市自治区的近300家高尔夫球场所处的地域环境和气候特征,也呈现出丰富的多样性,这就决定了中国各地球场在经营季节上表现出很大的差异性,并对各地球场的市场策略乃至运作形式造成很大的影响。

  北京地区和北京以北的球场,每年冬季的12月开始,不得不封场,因为天气寒冷,草枯叶黄,一直到第二年的3月至4月,都是经营淡季;但北方球场的经营淡季正是南方球场的经营旺季,因为南方许多地区四季如春,长夏无冬,冬季是气候最好的季节,吸引了大批北方的球友,往往是人流如织,应接不暇;这种经营季节上的明显差异使得南方和北方地区的球场在经营上形成一定的互补性,主要是南方球场对北方球场的补充,这也在某种程度上形成了南方球场的市场策略,如海南岛球场对北方地区的促销主题就是“冬季打球的首选,阳光地带的召唤〞。

  地域分布和气候特点的不同对各地球场的运作形式甚至球场规那么也带来影响。

高尔夫是讲究规那么、讲究着装的运动,但在海南这样气候炎热的热带地区,有时客人着装随意一些、更加休闲一些,我们也默许了。

海南大局部球会都是度假型球场,其运作形式同严格的会员制球场和都市商务型球场相比也有不同,对于一些不是明显违背高尔夫规那么的行为,采取了宽容的态度,先告诉客人这么做不适宜,请其下次注意,我想假如下次客人再来打球,还犯同样的错误,客人自己都会感到不好意思。

球僮效劳那么强调“客人不问,你别说〞,这是我们的一个指导思想,也是从职业球员身上得到的启发,以免破坏客人休闲放松的心情。

我讲的第二个问题,是经过20余年的开展,中国各地球场在经营理念、管理形式、专业化水准、市场营销、价格体系、人员构造等方面出现了明显差异。

  目前中国各地球场的类型非常单一、雷同,绝大局部为18洞72杆的规那么型球场,中间过渡型球场、Par3球场、微型球场、社区型球场很少。

其主要原因是高尔夫刚刚进入中国时,投资商、政府官员、业内人士对高尔夫理解得较为片面,即对高尔夫经营理念的认知存在问题,大致可归结为三点。

  其一,改革开放之初,建立高尔夫球场是各地招商引资的重要手段,绝大局部为外商投资,其中又以港资、日资最多,香港和日本的高尔夫球场绝大局部是规那么型球场,投资商便按照这种球场类型来设计、建造,这也与投资商与政府沟通的结果有关,造成当时引进高尔夫球场的单一性很强,只知道18洞72杆的规那么型球场,一直到今天,我们似乎还留存着这样的影响。

其二,中国高尔夫一直缺乏明确的产业政策指导,很少有投资商会意识到应该配合国内城市化的进程和小城镇建立速度的加快,配合城市开展和社区规划并说服政府部门,把高尔夫作为重要元素来满足社区居民休闲健身的生活需要,以较少的投资去建立一些微型球场、社区型球场,既提升人民的小康生活程度,在球场经营、投资回报方面也能获得较好的效果;其三,当时球场建立的相关各方都把投资

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