第十节总结.docx

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第十节总结

第十节总结

一、习题预览

请阅读本节习题，提前熟悉需解决的问题。

二、例文借鉴

【例文1】

企业围绕市场转产品随着效益变

——××钢厂开展“转、抓、练、增”

活动的经验

××钢厂

××钢厂是全国独立型特钢企业，全国500家最佳经济效益企业。

长期以来．××钢厂始终坚持了“育人为本、管理为头、质量为命、效益第一”的指导方针，立足高原，艰苦创业。

以深化改革为主线，以市场经济为导向，加速企业机制转换，在调整产品结构、提高产品质量的同时，增产降耗，加强经营管理，克服了重重困难，使企业得到了长足的进步和发展，经营生产年年持续跨上新台阶，为振兴西北地方经济、发展我国钢铁工业做出了应有的贡献。

总结××钢厂在转机制、抓管理、练内功、挖潜力、增效益方面的做法，主要有以下几个方面：

一、深化企业内部配套改革，加快转换企业经营机制

（一）解放思想，转变观念，走转机制、抓管理的新路子。

近年来，多次派人外出考察、学习，开阔了眼界，拓宽了思路=××××年以来，根据国内外市场需求情况和自己的实际条件，制订了企业战略目标，确立了“企业围绕市场转、产品随着效益变”的经营方针，树立了大市场、大企业、大流通的观念，加强了市场预测、经营决策和营销服务工作。

树立了创建全国第一流特钢的观念，积极进取，大胆实践，在建立社会主义市场经济体制中，走出了企业转机制、抓管理的新路子。

（二）坚持实行“两保一挂”承包方式，进一步完善内部经济承包责任制。

1．以全厂利益为重，始终坚持国家、企业、职工三者利益兼顾，责权利相结合，职工报酬与企业效益、个人劳动成果相联系的原则；坚持以市场为导向，突出经济效益的原则；坚持突出成本、质量的考核，增大对成本、质量、安全指标否决力度的原则：

从而使企业内部经济承包责任制逐年走上程序化、标准化、规范化的轨道。

2．不断完善企业内部经济承包责任制的“指标、考核、保证”体系。

把企业对国家的承包指标，逐级分解，层层落实，实行全员承包，设计并完善了多种承包形式。

（三）深化以“三项制度改革”为重点的企业内部配套改革，不断完善分配机制和竞争机制。

二、强化管理，深挖内潜，努力增加效益

（一）加强以标准化为重点，以班组建设为落脚点的基础管理。

在标准化工作中，在积极采用国际标准和认真执行国家标准、部颁标准的同时，重新补充、修订了企业技术标准。

在信息管理中，建立了厂信息中心和17个分中心，扩大信息网络，聘用外部信息员，扩大信息来源。

在班组建设中，始终坚持以班组建设为落脚点的基础管理，贯彻落实。

（二）不断提高专业管理水平，向管理要效益，加强以质量为中心的生产管理。

××钢厂始终坚持“生产经营以质量为中心，企业管理以全面质量管理为中心”的经营思想。

多年来，在全厂范围内先后开展了“西钢质量巡查”、“质量万里行”等活动，进一步增强了全体职工的质量意识，促进了产品质量的提高。

加强新形势下的营销管理，建立健全营销组织机构，成立了经销处和进出口公司、青海西钢物资实业总公司。

把开拓两个市场、抓好物资供应和产品销售这“两头”作为营销工作的重点，始终坚持“以销定产、以销保供”的原则，积极开展营销业务。

加强以成本为中心的财务管理；××钢厂一贯重视成本管理，加强成本核算。

针对上游产品不断涨价的严峻形势，紧紧抓住降低产品成本这个关键环节不放。

（三）大力推广和应用现代化管理方法，积极推进企业管理现代化。

先后推广和应用了方针目标管理、网络技术、价值工程、正交试验法等15种现代化管理方法和手段，微机已广泛应用于财务、劳动人事、生产、质量、统计等专业管理，都收到了较好的效果。

三、坚持科技兴厂方针，加快技术改造步伐

（一）加快技术改造步伐，提高装备水平，增强企业发展后劲：

始终坚持“小步快跑、滚动发展、保证重点”的技改方针。

在各项技术改造过程中，把科学管理和现代化管理方法及手段运用于实践，取得了投资省、质量好、达产快的效果。

去年，完成了炼钢电炉、650连轧等8项主要工程和公辅设施的配套改造，在资金紧张的情况下，坚持自我积累、自我发展和“自行设计、自行施工、自行制造、自行安装、尽快见效”的方针，重点对炼钢进行改造，进一步改善了企业的装备水平。

（二）依靠科技进步，积极开发“三新”。

××钢厂坚持市场急需、适销对路的产品研制开发方向，充分发挥新产品研制开发体系和研制开发管理网络的骨干带头作用。

根据有关文件规定，每年按销售收入的1．5％提取技术开发费。

确保技术开发，工作得以顺利开展。

同时，对技术难度高、对全厂经济指标影响大的攻关项目和“三新”开发项目等实行了技术承包，进一步调动了科技人员的积极性。

目前，××钢厂围绕建立现代化企业制度进行公司制改造，本着“管好主体、放活辅助、加强基层、服务现场”的指导思想，重点抓好经营机制的转换，逐步实现主辅分离，为建立现代化企业制度、进行公司化改制打好基础。

【提示】

这是一份专题性经验总结。

正标题概括总结的主题，副标题写单位名称和概括总结的具体内容。

正文的前言，概述企业的基本情况和取得的主要成绩，接着用“主要有以下几个方面”过渡到主体部分。

主体从三个方面具体介绍了××钢厂在转机制、抓管理、练内功、挖潜力、增效益方面的成功做法。

写法上采用列小标题的方式，每条经验概括为一个小标题。

具体介绍各条经验时，又以观点作段旨，并编上序号。

文章以该厂目前的工作和今后努力的方向作结语。

【例文2】

×××××党校××行政学院

××××年工作总结（摘要）

××××年是我校（院）进一步深化改革的一年，是教学、科研等各项工作取得明显进步的一年，也是党校的面貌发生较大变化的一年。

在市委、市政府的直接领导和关怀下，在校委和全校教职员工的共同努力下，坚持以邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导，围绕“全面提高现有领导干部的素质”这个主题，抓住机遇，大胆改革，锐意创新，开拓进取，收到了显著的成效。

一、贯彻全国党校工作会议的精神，制订校（院）整体改革方案

1．学习贯彻会议精神，统一思想，确定深化改革的总体思路。

2．调查研究，集思广益，反复论证，形成改革方案。

3．结合实际，边制订改革方案，边抓多项改革措施的落实。

二、突出教学中心地位，提高教学质量

1．准确把握马克思主义的基本原理，强化理论教育。

2．改进教学管理，提高教学质量。

3．发挥干部培训综合基地的作用。

三、发挥科研基础作用，为教学和决策服务

1．建立和完善我校科研体系。

2．努力使科研成果进入决策层。

3．取得了丰硕的科研成果。

四、强化服务保障功能，改善办学条件

1．图书电教中心的建设上了一个新台阶。

2．基础设施和辅助设施得到进一步改善。

3．后勤工作的改革初具成效。

4．接待工作为特区赢得了声誉，获得了兄弟党校来宾的一致好评。

五、加强自身建设，保证改革措施落实

1．加强领导班子建设。

2．加强党的建设，发挥群团作用，做好思想政治工作。

3．完善和建立各种制度，加强各方面的管理。

回顾××××年深化校（院）改革、开展各项工作的实践，我们有如下三点切身的体会：

1．上级领导的重视与支持是我校（院）各项工作取得进展的根本保证。

2．各有关部门的大力支持是我校（院）各项工作顺利进行的重要条件。

3．全校教职工的共同努力是我校（院）工作迈上新台阶的内在动力。

我校（院）各项工作也存在一些缺点和问题，主要表现在：

1．教学质量与新形势新任务的要求相比仍有差距。

2．教学组织管理与新的培训格局还不尽适应。

3．思想政治工作力度不够。

4．办学条件有待进一步改善。

今年我校（院）的工作重点是全面实施深化改革的方案和各项措施。

校长×××同志在我校（院）××××年度工作总结大会上的重要讲话，既充分肯定了过去的工作，又就校（院）面临的形势和任务作出了深刻分析，对我们提出了新的要求。

他强调要围绕“增创新优势，更上一层楼，奋发努力，”关键的问题在于提高各级领导干部的领导水平、决策能力，也就是提高干部的整体素质。

在这方面，党校肩负着特别重大的责任。

”校（院）要更好地发挥干部培训基地作用，就需加大干部培训的力度；加强科研工作提高教学质量；围绕教学科研工作后勤保障要加强。

我们要认真领会，按此要求部署好今年的工作，力争新的年度取得更大成绩。

××××年一月十五日

【提示】

这是一份教学单位的年终工作总结。

作者从自身实际出发，采用了“分部式”即情况一成绩一经验体会一问题一今后设想”的结构写法。

文章开头段两句话概括说明了一年的工作情况及其成效。

接着分5个部分对一年来的工作成绩一一作了总结。

随后谈了3点体会。

最后，说明了工作中存在的问题并提出了今后工作的重点（设想），用校长在总结大会上的讲话展望了未来，部署了工作。

总的来说，这份总结能突出经验性，思路清晰，层次分明，语言简练。

不足之处，是典型性、代表性的材料和数据不够。

三、必备知识

（一）总结的含义和用途

总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究，从中找出经验教训和规律性的认识，以指导今后实践而写成的应用文书。

我们通常说的总结主要是指工作总结。

总结的作用是多方面的。

可以是制订计划的重要依据，是开展工作的有效手段，通过总结，检查上阶段实践活动的成败好坏，在分析研究事实材料的基础上，找出经验教训，以便更好地指导下一阶段的工作，同时，通过总结，有利于养成理论联系实际的作风，更好地学会观察事物和分析问题，提高思想认识水平和工作能力。

（二）总结的特点

1．实践性。

总结以回顾实践或工作的全过程为前提。

自身实践的事实，尤其是工作中的典型事例和确凿数据是一篇总结得出正确结论的基础。

2．理论性。

总结的理论性表现在，通过总结，将实践中获得的大量零散的、感性的认识上升为系统化的理性认识。

能否找出带有规律性的认识，用以指导今后的工作，是衡量一篇总结质量好坏的标准。

（三）总结的类型

同计划一样，根据不同的划分标准，总结也可以划分为不同的种类。

1．按内容分，有工作总结、生产总结、学习总结、科研总结、经营总结、会议总结等。

2．按工作涉及参与的范畴分，有个人总结、单位总结、部门总结、各级政府总结等。

3．按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结、周小结、日小结等。

4．按性质分，有综合性总结及专题性总结。

（1）综合性总结。

又叫全面总结，即是单位、部门对一定时限内所做的各方面工作进行的合性的分析、总结。

是全方位、多角度、深层次的总结。

它反映的是工作的全貌，内容包括基本情况、过程、成绩、经验、缺点、教训等诸多方面。

如《××学院2005年工作总结》，就是对学院在该年度的教学工作、科研工作、学生工作、后勤工作、财务工作等进行的全面总结。

要求对材料的选择和处理既要全面，又要重点突出，做到点面结合。

（2）专题性总结。

专题性总结，是在某方面的单项工作如生产、思想、宣传等某项特定的任务完成之后所进行的总结。

如一个公司抓好产品质量方面的总结，一个学校加强学生政治思想工作方面的总结等。

这类总结内容集中单一，重点突出，针对性强，偏重于总结经验，有一定的思想深度。

专题性总结一般理论性较强。

四、总结的结构和写法

（一）标题

总结的标题常见的有以下三种形式：

1．公文式标题。

由单位名称、时限、事由、文种构成，如《×××公司关于××××年度的工作总结》。

这种标题多用于综合性总结。

2．文章式标题，即概括文章的内容或基本观点的标题。

标题中不出现文种“总结”两字。

这种标题一般用于专题总结，如《股份制使企业走上成功之路》。

。

3．双标题。

这种标题的正题揭示主题或概括经验体会，副题标明单位、时限、事由和文种等，如《一本书一页纸一句话——职业技能考证学习方法浅谈》。

（二）正文

正文由开头、主体和落款三部分组成。

1．开头，也叫前言。

要求概述基本情况，通常简述工作或任务是在什么形势下，遵循什么思想或方针完成的，有哪些主要成绩，存在哪些主要问题。

介绍时要有所侧重，或重在单位基本情况，或重在指出成绩。

不论哪一种形式，前言都要开门见山，简明扼要，紧扣中心，统领全文，有吸引力。

2．主体。

主体一般有以下3个方面的内容：

（1）基本做法、成绩和经验。

多数总结把这部分内容作为重点。

要写明在什么思想指导下，做了哪些工作，采取了哪些措施，取得了哪些成绩，其主客观原因是什么，有哪些体会等。

成绩、做法是基础材料，经验体会是重点。

要点面结合，重点突出，数据具体，具有较强的说服力。

切忌面面俱到，不分主次，或者写成流水账。

（2）问题与教训。

要求以一分为二的观点看问题，写出工作中存在的问题与不足，并分析其主客观原因，及由此得出的教训等。

不同的总结，可以有不同的侧重。

如果是着重反映问题的总结，就要把这部分作为重点来写；如果是典型经验总结，或者工作中确无大的失误，这部分就不必写。

也可以把这部分内容合并到“努力方向”中去写，如果是常规工作总结，就要概括写存在的主要问题。

（3）今后的工作和努力的方向。

这部分内容要写得简单明了。

主体部分切忌事无巨细，一一罗列。

这一部分内容很多，既需要写基本做法，又需要进行理论分析、归纳，在写作时要以合适的方式来安排结构。

常见的结构方式有以下三种：

第一，分部式结构。

按“情况一成绩一经验体会一问题一今后设想”或者“做法一效果一体会”的顺序，分成几个大部分来写。

每部分可用序号列出，也可恰当地运用小标题，每部分内容用一个小标题表示，或采用段旨句表示，即把观点置于每一段的开头，这是总结中最常见的写法。

这种形式适应于单位总结、个人小结或体会。

第二，阶段式结构。

把工作的整个过程，按时间顺序，划分成几个阶段来写。

每个阶段写一个部分，在各个部分中再以块式结构来安排内容。

这种形式适合写时限较长而又有明显阶段性总结。

第三，观点式结构。

根据内容归纳出几个观点，每个观点就是一个大层次，使用“一、二、三……”序号排列，逐条叙述，条文之间具有比较严密的逻辑关系。

这种结构形式，能较有效地提升总结的理论性。

这种形式较适于写专题经验总结。

3．落款。

在正文右下方署上单位名称，名称下面标明时间。

如果单位名称已署在标题下面，则可不再落款。

五、注意事项

1．要实事求是。

总结必须从本单位、本部门的实际情况出发，反映真实情况，如实总结工作中的成绩、缺点和不足。

不能无中生有，虚报成绩；不可文过饰非，掩饰问题；也不可任意拔高，自我吹捧，任何的主观臆造都是总结写作的大忌。

2．注意点面结合，观点和材料要统一。

3．要找出规律。

从客观实际出发，从分析研究问题和事实入手，透过现象看本质，发掘出事物的本质特点，找出取得成绩的原因和存在问题的根源，从而找出事物的本质规律，以指导今后的工作。

4．要叙议得当。

叙议得当，是总结在表述上的特别要求。

应以叙述为主，叙议结合。

一般在交代工作的过程、列举典型事例时，以叙述为主，而在分析经验教训、指明努力方向时则多发议论。

【习题8．3】

一、名称解释

1．总结

2．综合性总结

3．专题性总结

二、填空题

1．总结具有、两个显著特点。

2．按性质分，总结分为和——两种类型。

3．总结的标题有、——和——三种常见形式。

4．总结常见的结构方式有三种。

三、判断题

1．能否找出带有规律性的认识，用以指导今后的工作，是衡量一篇总结质量好坏的标准（）

2．总结要既报喜，又报忧。

（）

3．总结要把感性认识上升到理性认识的高度。

（）

4．写总结一般用第三人称。

（）

5．写总结一定要按照完成工作的时间先后顺序来写。

（）

6．总结的正文在结构安排上只有分部式和纵式两种。

（）

四、简答题

1．试简述总结前言的写法。

2．试简述总结主体一般写什么内容?

各部分内容如何写?

五、病文分析

要写好总结，首先得作好材料的收集整理工作，其次，要认真、反复地分析研究材料，通过由此及彼、由表及里的反复分析研究，发现本质特点，找出规律性的东西。

在这些工作做完之后，还要重谋篇布局。

试读下面这篇病文，分析其在占有材料、分析材料，找出规律性的东西方面做得怎样。

××公司上半年工作总结

半年来,本公司在精神文明和物质文明方面做了许多工作，取得了很大成绩。

半年来，主要做了以下工作：

动员组织公司干部和广大群众学习中央文件；安排、落实全年生产计划；推行、落实工作责任制；修建子弟小学校方便面生产车间厂房；推销果脯、食品、编织产品；解决原材料不足问题；美化环境，栽花种草；办了一期计。

技术培训班；调整了工作人员，开始试行干部招聘制。

半年来，在工作繁杂，头绪多而干部少的情况下，能做这么多工作，主要是：

一、上下团结。

公司领导和一般干部都能同甘共苦，劲往一处使：

工作中有不同看法，当面讲、共同协商。

有意见能开展批评与自我批评，不犯自由主义。

例如有干部就对经理未作商议，擅自更改果脯销售奖励，影响产量一事有意见，经当面提出，经理做了自我批评，并共同研究了新的奖励办法，又出现了增产势头。

二、不怕困难。

本企业刚刚起步，困难很多，技术力量薄弱，原材料不足；产品销路没有打开等等。

为此，上下共同想办法，他们不怕跑路，放弃自己的休息时间，忍饥挨饿受冻，四处联系，终于解决了今年所需要的原材料。

三、领导带头。

公司的几位主要领导带头苦干，实干。

他们白天到下边去调查了解情况、解决问题，晚上才研究问题，寻找解决的办法。

领导干部夜以继日地工作，使公司工作上了台阶。

××公司

××××年×月×日

答案：

一、材料不足、不具体，更谈不上有典型材料

本来，文中首段所写的一些做法，如“推行、落实工作责任制；修建子弟小学校舍；建方便面生产车间厂房”等做法，客观上必定存在许多材料和思路的，由于作者未作收集，也就更不可能进而对材料作起码的分析、展开了。

由此导致的结果，是使人对该公司上半年的工作情况不明。

二、经验体会缺少特点

文中所写的三条“经验”，即“上下团结”、“不怕困难”和“领导带头”，基本上任何单位都可以用，而且任何时候都可以用。

这也是由于作者对工作和材料未能有所占有和无法施行分析所带来的结果。

三、结构内容不完整

比照总结正文的结构和写法，本文漏写“问题与教训”、“今后的工作和努力方向”等内容。

六、写作训练

试写一篇入学以来你所参加过的社团活动总结。