文印收发接待应知题库doc.docx
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文印收发接待应知题库doc
行政服务中心文印收发、接待岗位应知试题库【呼和浩特石化】细目表
**细目表注释**
[职业工种代码]
[职业工种名称]
[扩展职业工种代码]
[扩展职业工种名称]
[等级名称]
[机构代码]
**细目表**
gwllOOlOl
行政服务中心文印收发、1100101
行政服务中心文印收发、初级
80390000
接待岗位应知
接待岗位应知
<1>基础理论知识
<1.1>基础理论知识
<1.1-1>
<1.1-2>
<1.1-3>
<1.1-4>
<1.1-5>
<1.1-6>
<1.1-7>
<1.1-8>
<1.1-9>
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
基础理论知识1基础理论知识2基础理论知识3基础理论知识4基础理论知识5基础理论知识6基础理论知识7基础理论知识8基础理论知识9
<1.1-10>[X]基础理论知识10
<1.2>操作规程
<1.2-2>
<1.2-3>
<1.2-4>
<1.2-5>
<1.2-6>
<1.2-7>
<1.2-8>
<1.2-9>
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
操作规程1操作规程2操作规程3操作规程4操作规程5操作规程6操作规程7操作规程8操作规程9
<1.2-10>[X]操作规程10
<1.3>工艺技术卡片
<1.3-2>
<1.3-3>
<1.3-4>
<1.3-5>
<1.3-6>
<1.3-7>
<1.3-8>
<1.3-9>
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
工艺技术卡片1工艺技术卡片2工艺技术卡片3工艺技术卡片4工艺技术卡片5工艺技术卡片6工艺技术卡片7工艺技术卡片8工艺技术卡片9
<1.3-10>[X]工艺技术卡片10
<1.4>HSE应急预案
<1.4-2>
<1.4-3>
<1.4-4>
<1.4-5>
<1.4-6>
<1.4-7>
<1.4-8>
<1.4-9>
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
[X]
HSE应急预案1HSE应急预案2HSE应急预案3HSE应急预案4HSE应急预案5HSE应急预案6IISE应急预案7HSE应急预案8HSE应急预案9
<1.4-10>[X]HSE应急预案10
行政服务中心接待文印岗位应知试题库【呼和浩特石化】试题
**试题注释**
[职业工种代码]
[职业工种名称]
[扩展职业工种代码]
[扩展职业工种名称]
[等级名称]
[机构代码]
gwllOOlOl
行政服务中心接待文印岗位应知1100101
行政服务中心接待文印岗位应知初级
80390000
**题型代码**
1:
判断2:
选择3:
题9:
制图题
**试题**
填空4:
筒答5:
计算6:
综合论述题7:
多项选择题8:
名词解释
[T]A-A-001523
【JC】道德是同一-定社会的经济关系相联系,(规范的总和。
A、只是用来调节人与社会
B、只是用来调节人与人、人与自然
C、只是用来调节人与人、人与社会
D、是用来调节人与人、人与社会、人与自然
[T/]
[D]D[D/]
)之间相互关系的原则和
[T]A-A-001523
[JC]下列有关道德的认识正确的是()。
A、道德无法调整人与社会的关系
B、道德也可以用来调整各种社会关系
C、道德同法律一样,都是依靠国家的强制力量来实行的
D、道德无法调整人与自然的关系
[T/]
[D]B[D/][T]A-A-001523
[JC]对于职业道德的衡量,社会舆论和()是一种来自外部的约束力。
A、内心信念
B、传统习惯
C、心灵感应
D、家庭成员的评价
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-001523
[JC]下列不属于沟通特点的是()。
A、非权力支配性
B、时效性
C、非职责限定性
D、认同疏导性
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-001523
[JC]下列哪种文件属于报请性公文()。
A、决定
B、章程
C、报告
D、通知
[T/]
[D]C[D/][T]A-A-001523
[JC]属于“密级”的文件有()。
[T]A-A-001523
[JC]负责公文处理工作的是本机关的()。
A、档案室
B、业务室
C、收发室
D、办公室[T/][D]D[D/]
[T]A-A-001523
[JC]公告的正文包括(
制发依据、
制发依据、
制发依据、
宣布事项、
[T/]
[D]C[D/][T]A-A-001523
[JC]一切经济部门和生产企业的头等大事是()。
A、多出效益
B、安全生产
C、合理避税
[T/]
[D]B[D/][T]A-A-001523
[JC]接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()o
A、学习
B、参观访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
[T/]
[D]D[D/]
[TJA-A-002523
[JC]女士坐姿中正式场合最基木的坐姿是()。
A、双腿斜放式
B、双腿叠放式
C、双腿交叉式
D、双腿垂直式
[T/]
[D]D[D/]
[T]A-A-002523
[JC]请来宾入座时,手势要斜()。
A、向左方
B、向右方
C、向上方
D、向卜方
[T/]
[D]D[D/]
[T]A-A-002523
[JC]电话沟通基本礼仪正确的是()。
A、铃声响过两声后接听电话
B、大声回答问题
C、确定来电身份姓氏
D、注意表情
[T/]
[D]C[D/][T]A-A-002523
[JC]下面关于握手礼仪的描述错误的是()O
A、握手时,一般主人、年长者、职位高应先伸手
B、客人、年轻者、身份低者、男士应先问候,待对方伸手后随应握手
C、初次见面,握手时间应加长,以加深感情
D、握手时间一般在3秒-4秒
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-002523
【JC】招呼礼仪木意是为了向他人表示友好和尊重,属于操作礼节,应注意操作恰当。
()
A^注意与自己身份和场合相符
B、注意多用一些浓香型化妆品
C、化浓妆服装艳丽
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-002523
[JC]员工礼仪守则()。
A、有称呼、服饰礼仪、穿西装的礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、日常礼仪、业务礼仪、应酬礼仪、就餐礼仪、对外活动
B、有称呼、服饰礼仪、仪表礼仪
C、电话礼仪、业务礼仪、对外活动
[T/]
[D]A[D/][T]A-A-002523
[JC]在进行计算机操作时,不正确的操作是关机后10秒内再开机,以及()。
A、远离热源
B、配备UPS
C、远离磁场
I)、串联使用其它大功率电器
[T/]
[D]D[D/]
[T]A-A-002523
[JC]使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。
A、客人信誉级别提示
B、客史档案分类统计
C、夜审后自动转为客史档案
D、删除客史档案资料
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-002523
[JC]向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()。
示告报
请报通函1
/、、、、TABcD[
LTJA-A-002523
[JC]答复上级机关的询问,使用()。
A、通报
B、请示
C、报告
D、简报
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-003523
[JC]戊肝的主耍传播途径主耍是()O
A、血液
B、空气
C、注射器
D、粪一曰传播
[T/]
[DlDED/l
[T]A-A-003523
[JC]秘书在陪同引导时应走在服务对象的()的位置。
A、右侧前方约1米
B、左侧前方约1米
C、右侧前方约1.5米
D、左侧前方约1.5米
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-003523
[JC]上楼梯时,男女长幼的顺序描述正确的是()。
A、男女平行
B、幼者在前,长着在后
C、男士在前,女士在后
D、长者在前,幼者在后
[T/]
[D]D[D/]
[T]A-A-003523
[JC]下面关于握手礼仪的描述错误的是()。
A、握手肘,一般主人、年长者、职位高应先伸手
B、客人、年轻者、身份低者、男士应先问候,待对方伸手后随应握手
C、初次见面,握手时间应加长,以加深感情
D、握手时间一般在3秒-4秒
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-003523
[JC]在进行计算机操作时,下列做法不正确的是()。
A、关机后10秒内再开机
B、计算机应远离磁场、强电场
C、计算机在运行时不要敲打机壳,保护硬盘不受损失
D、计算机应远离热源,避免阳光直晒
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-003523
【JC】使用计算机进行特别信息维护的具体内容不包括()。
A、“黑名单”自动提示
B、选择、修改客史档案的资料
C、输入“黑名单•"
D、每次输入客人姓名,则自动生成住店客人名单
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-003523
[JC]一般来访者要见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。
A、及时通报引见
B、视情况而定
C、婉言拒绝
D、先请示后再决定
[T/]
[D]D[D/]
[T]A-A-003523
[JC]向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用()
A、请示
B、函
C、批复
D、报告
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-003523
[JC]答复上级机关的询问,使用()
A、通报
B、请示
C、报告
D、简报
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-003523
[JC]制发公文的目的和要求,一般是由()确定的。
A、撰笔者本人或团体
B、机关党政负责人
C、行文的对象及行文内容
D、作者的上级机关
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-004523
[JC]下列几组公文,既是行政机关正式公文,又是上行文的是()
A、报告、请示
B、报告、函
C、请示、工作报告
D、总结报告、请示
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-004523
[JC]为了维护正常的领导关系,具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取()。
A、逐级行文
B、多级行文
C、越级行文
D、直接行文[17]
[D]A[D/]
[T]A-A-004523
需耍打破常规优先传递处理的文件,叫做()。
)在前。
【JC】内容重要并紧急,
A、平件
B、加急件
C、特件
D、急件
[T/]
[D]D[D/]
[T]A-A-004523
[JC]联合行文,(
A、先签署意见机关
B、签发时提出意见机关
C、主办机关
D、协办机关
[T/]
[D]C[D/][T]A-A-004523
[JC]一般应标识签发负责人姓名的文件是()
A、平行文
B、下行文
C、上行文
D、越级行文
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-004523
[JC]发文字号应当包括()
A、括号,序号
B、机关代字,序号
C、机关代字,年份,序号
D、年份,序号
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-004523
[JC]主送机关是指公文的主要(
A、发文机关
B、公文起草机关
C、受理机关
D、下级机关
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-004523
加盖公章。
)为准。
[JC]联合上报的公文,由(
A、发文机关
B、主办机关
C、协办机关
D、主办机关和协办机关
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-004523
[JC]联合行文的成文日期以(
A、最先签发机关负责人的签发日期
B、最后签发机关负责人的签发日期
C、印刷日期
D、定稿日期
[T/]
[D]B[D/][T]A-A-004523
[JC]下列内容在规定性文件中均包括的是(
A、标题、主送机关、正文、领导签署
B、标题、主送机关、发布或通过或批准的日期、正文
C、标题、发布或通过或批准的日期、章题
D、标题、正文、领导签署、章题
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-005523
[JC]下列给出的四个文件标题中,格式错误的是()
A、《禁止向企业摊派暂行条例》
B、《XX省政府办公厅公文处理办法(试行)》
C、《国务院关于省、市、自治区排列顺序的规定》
D、《关于几个突出问题的规定》
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-005523
[JC]凡是根据公文正木复制、眷抄的其他稿木,称为()
A、存本
B、试行本
C、副本
D、暂行本
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-005523
[JC]有版头的公文,标题中可省略()
A、发文机关
B、内容
C、发文字号
D、文种
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-005523
[JC]下列若干公文要素中,属于文头部分的是()
A、签发人
B、主送机关
C、附注说明
D、主题词
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-005523
[JC]附件说明须标注在()
A、正文左下方
B、成文日期左下方
C、正文当中
D、附注当中
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-005523
[JC]落款时,可以不加盖印章的公文是()
A、会议纪要
B、函
C、通知
D、通报
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-005523
[JC]主题词标注的位置在()
A、抄送单位的下面
B、印发说明的上面
C、注释说明的左下方,文尾横线上端
D、注释说明右下方,文尾横线上端
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-005523
[JC]下列文种中,不适用于奖励事项的是()
A、命令
B、决定
C、通报
D、通告
[T/]
[D]D[D/]
[T]A-A-005523
【JC】撰写《关于调整工商所布局的报告》一文时,不符合写作要求的是(
A、由于呈请上级局予以批转,所以在报告结尾提出请求批转的要求
B、中心明确,重点突出
C、报告内容反映了新形势下基层工作的实际需要
D、报告中请求批准XX分局四个工商所的调整布局
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-005523
[JC]公文语言“准确”的特点最基本的体现是()
A、表意准确
B、词语锤炼
C、造句
D、构段
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-006523
【JC】对前一•阶段的工作回顾、检查和分析研究,找出成绩与问题,经验与教训,用以指导今后工作的一种公文是()。
A、计划
B、工作研究
C、总结
D、可行性分析研究报告
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-006523
[JC]公文多使用专用词语作结尾。
下列各项有一项不属于此类词语,这一项是()。
A、上述要求,请予批准
B、本令自颁布之日起生效
C、沿着胜利前进
D、上述报告,如有不妥,请批转
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-006523
[JC]公文正文的逻辑结构可分为三部分()是正文的中心部分。
A、分析问题
B、提出问题
C、解决问题
D、介绍经过
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-006523
[JC]公告面向国内外主动郑重宣布重要事项,其目的在于(
A、让广大群众周知
B、让收文者遵照执行
C、引起国内外的关注和重视
D、在一定程度上起警戒作用
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-006523
[JC]公告的正文包括(
A、制发依据、宣布事项、
B、制发依据、具体要求、
C、制发依据、宣布事项、
D、宣布事项、具体耍求、[T/]
[D]C[D/]
)0具体要求结语结语结语
[T]A-A-006523
[JC]制发公文包括草拟、审核、复核、用印、序。
A、盖章备案
B、备案
C、签发缮印
D、签发备案
[T/]
[D]C[D/]
登记、分发(
)这八个程
[T]A-A-006523
[JC]“秘书”的涵义演变,具体过程是()。
A、由人到物
B、由小到大
C、由物及人
D、由上到下
[T/]
[D]C[D/]
[T]A-A-005523
[T]A-A-006523
【JC】下列写作手法中,哪种不用于公文写作(A、说明
叙情写记抒描、、、BCD
[T/]
[D]C[D/][T]A-A-006523
[JC]下列文种属于上行文的是()o
A、报告
B、通知
C、通告
D、决定
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-006523
[JC]公文处理完后,耍在“文件办理笺”上注明结果,这叫()。
办办,办承批拟注、、、、ABcD
[T/]
[D]D[D/][TJA-A-007523
)确定之后。
[JC]会议的召开时间应在(
A、会议名称
B、会议议题
C、会议规模
D、会议的参加者
[T/]
[D]D[D/][T]A-A-007523
[JC]公共场所可以允许的有()
A、在开会、上课时关闭手机,通话小声不干扰他人
B、随地吐痰,当众嚼口香糖,随地乱吐
C、当众挖鼻孔或掏耳朵,当众挠头皮、打哈欠,腿不停颤动或晃动
D、对说话的人不感兴趣肘,表现出不耐烦
[T/]
[D]A[D/][T]A-A-007523
[JC]一个人的仪表主要体现在哪几方面(
A、卫生、服饰和着装
B、卫生、谈吐和着装
C、卫生和着装
D、卫生和谈吐
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-007523
【JC】招呼礼仪木意是为了向他人表示友好和尊重,属于操作礼节,应注意操作恰当。
()
A^注意与自己身份和场合相符
B、注意多用一些浓香型化妆品
C、注意与自己身份相符
D、注意多用一些着装
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-007523
[JC]员工礼仪守则()。
A、有称呼、服饰礼仪、穿西装的礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、F1常礼仪、业务礼仪、应酬礼仪、就餐礼仪、对外活动。
B、有称呼、业务礼仪、对外活动
C、有仪表礼仪、电话礼仪、日常礼仪、业务礼仪、应酬礼仪、就餐礼仪、对外活动。
D、有称呼、服饰礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、业务礼仪、对外活动
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-007523
[JC]不是定影器卡纸主要原因是哪一项()
A、复印件太黑,前边留白边过少,导致卡纸。
B、定影器卡纸形状不呈扇形,原因就是分离爪磨钝,建议更换。
C、定影器导板上面有粉渣,使纸张无法正常输送。
D、定影上馄破皮后易引起粘粉,导致分离爪无法正确接触上定影辐导致卡纸。
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-007523
[JC]市场上销售的复印机不正确说法的是()
一般复印机额定电压在200V至240V之间;额定频率为50HZ;工作电流为8A左右;在关闭复印机时,必须先将电源线拔除,以后再关掉复印机控制面板上的电源。
在数字复印机中,A/D转换电路的输出数是()bit,变现()
层次。
A、2,125
B、8,125
C、8,256
D、4,256[T/][D]D[D/][T]A-A-007523
[JC]扫描单元中的棱镜粘上灰尘会使图像颜色()。
A、变浅
B、变暗
C、变灰
D、变黑
[T/]
[D]A[D/][T]A-A-007523
[JC]一般复印机额定电压在()至()间,电源插座电压过高或
者过低都会影响复印机的正常工作。
A、120V、240V
B、200V、240V
C、220V、220V
D、120V、220V
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-007523
[JC]复印方式按原理大致可分为以下几种()
A、气泡喷墨式、感热式
B、感热式、静电式、银盐式
C、气泡喷墨式、感热式、重氮式、静电式
D、感热式、银盐式、重氮式、静电式
[T/]
[D]C[D/]
[TJA-A-007523
[JC]在模拟曝光方式模拟复印机中,不能实现()
A、多份复印、电子分页
B、电子分页、一次扫描多套复印
C、多份复印、批量复印
D、电子分页、批量复印
[T/]
[D]B[D/][T]A-A-007523
[JC]转印方式主要有()
A、电晕丝、
B、转印辐、
C、转印辐、
D、转印辐、
转印鼓、
电晕丝、
转印鼓、
电晕丝、
转印刷
转印鼓、转印刷
转印刷
转印刷
[T/]
[D]B[D/]
[T]A-A-007523
[JC]数码曝光方式中,信号最后转成(扫描感光鼓。
A、光信号和电信号
B、光信号
C、电信号
D、数字信号
[T/]
[D]B[D/]
),输入到激光调制器,用激光
[T]A-A-008523
[JC]扫描方式有()
A、CIS
B、CCD、CDS
C、CIS、CCD
D、CDS
[17]
[D]C[D/]
[T]A-A-008523
[JC]新机安装是要避开()等地方。
A、水龙头、热水器、增湿机、冰箱
B、水龙头、热水器、增湿机
C、水龙头、增湿机、冰箱
D、热水器、增湿机、冰箱
[T/]
[D]A[D/]
[T]A-A-008523
[JC]装订分页器装订方法主要有(
A、角装订、单点装订
B、两点装订、单点装订
C、角装订、两点装订
D、角装订、单点装订、两点装订
[T/]
[D]D[D/]
)方法。
[T]A-A-008523
)的要求。
[JC]新机安装时安装环境要符合机器对(
A、电源、温湿度、通风
B、温湿度、通风
C、电源、温湿度
D、电源、通风
[T/]
[D]A[D/]
[T/]
[D]C[D/][T]A-A-00