服饰课二级员工晋级试题ABC卷答案卷.docx

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服饰课二级员工晋级试题ABC卷答案卷

服饰课二级员工晋级试题

A卷（答案卷）

一、单选题，请将正确答案填入括号中

（每题2分，共计20分）

1、男盒装衬衫合并陈列的是（B）。

A：

38.39CmB：

42.43CmC：

39.40Cm

2、“酒干倘卖无”是（B）。

A：

补货音乐B：

收孤儿音乐C：

收货音乐

3、如促销档是0607档，促销货架卡为（A）。

A：

黄底下白B：

黄色C：

兰色

4、新品到店后（A）。

A：

立即陈列B：

课长通知C：

周五陈列

5、自有品牌的陈列（C）。

A：

按分类陈列B：

按价格带C：

按参照物

6、盒装衬衫单码陈列（A）。

A：

最外一层竖放，里面平放B：

全部竖放C：

全部平放

7、走道内的促销商品层板陈列最底层应放（B）。

A：

摇摇牌B：

小圆牌C：

无须放置

8、POP塑胶套悬挂，朝动线方向（A）。

A：

POP塑胶套上纽扣正面B：

POP塑胶套上纽扣正面

9、印花商品的价格生成在（C）。

A：

周一B：

周二C：

周三

10、可比较品项市调每周为（A）。

A：

一次B：

二次C：

三次

二、多选题，请将正确答案填入括号中

（每题2分，共计20分）

1、可比较品项比较基准是（ABD）

A、品牌相同B、规格相同C、价格相同D、包装相同

2、分店间转货的原因有（AB）

A、由采购发起B、分店间协商转货C、同供应商发起

3、新品上市检查表须检查（AC）

A、是否出样B、库存是否正确C、POP使用状况

4、负库存如为仓管未KIN则（BC）

A、库存调整B、不做调整C、通知仓管KIN

5、滞销商品的处理日为（AC）

A、周一B、周二C、周四D、周五

6、服饰课的陈列配件有（AD）

A、童装衣架B、尺寸扣C、吊挂用横杆D、磁钉

7、商品库存单上有（ABDE）

A、商品名称B、货号C、规格包装D、数量E、保质期

8、端架可陈列（AC）

A、单商品B、2—4个品项C、1—2个品项

9、营业结束后需（ABC）

A、补货B、盘点C、排面调整D、清洁

10、暂时货架卡上应有（AC）

A、缺货日B、下单日C、到货日

三、是非题，请判断下列各题，并在括号中填入“√”或“×”：

（每题2分，共计20分）

1、端架陈列促销商品时无须放置R/C。

（×）

2、高单价商品必须日盘，有差异及时向课长汇报。

（√）

3、课员必须协助后仓组人员整理仓库。

（√）

4、服饰区课员随身携带皮尺和小剪刀。

（√）

5、端架上应放置促销小圆牌。

（×）

6、补货时应先进先出，注意保质期。

（√）

7、自有品牌陈列时必须每层放置小圆牌。

（√）

8、状态“6、8”商品键“R”退货，键“P”出清。

（√）

9、夏季使用磁钉的颜色是绿色。

（×）

10、商品陈列应使顾客易看、易懂、易拿，以提升商品服务水准。

（√）

四、简答题：

（每题5分，共计10分）

1、简述服饰换季时间？

2、盘点的目的？

五、论述题：

（每题15分，共计30分）

1、破包商品的产生原因？

2、排面整理的原则？

答题区：

（如是简答题请注明，请在题号前注明“简”；如是论述题，请在题号前注明“论”）

四/1答：

春装3月份、夏装5月份、秋装9月、冬装10月。

四/2答：

掌握商品实际库存量与电脑库存量的差异，以精准库存管理，并就差异原因采取具体措施，以防损耗。

五/1答：

顾客拆包、包装不良、顾客蓄意破坏、偷窍后剩余之商品、同仁处理商时不慎损毁、结帐自输送带滚落地面造成破坏、收银员操作不当、虫鼠灾害、其他原因。

五/2答：

（1）做排面整齐，饱满、清洁、美观；

（2）按照陈列标准原则整理排面；（3）检查R/C、POP商品是否正确；（4）检查箭头、价格牌和号码纸是否一致；（5）及时整理顾客拆包商品；（6）及时回收排面上的孤儿；（7）地面周围无纸屑，无杂物；（8）顾客遗弃的手推车应及时送回顾客入口处。

服饰课二级员工晋级试题

B卷（答案卷）

一、单选题，请将正确答案填入括号中

（每题2分，共计20分）

1、A3POP依功能分有（D）。

A：

2种B：

4种C：

5种D：

6种

2、破包商品（C）。

A：

员工购买B：

员工及顾客均可购买C：

顾客购买

3、状态“68”键T1的含义是（B）。

A：

1号开始退货B：

转货至1号店C：

1号店转至本店

4、超省商品的陈列（B）。

A：

按分类价格带B：

小分类第一个C：

按参照物

5、“811”报表是（A）。

A：

状态“68”商品明细报表B：

滞销商品明细报表

C：

新品上市检查报表

6、全品项市调的内容是（A）。

A：

竞争店的全部品项B：

共有的品项C：

不同的品项

7、盒装衬衫系领带的是（B）。

A：

42CmB：

41CmC：

40Cm

8、清仓打折商品应用（A）。

A：

兰色货架卡B：

黄色货架卡

9、主通道促销区A3POP下缘线离地（B）。

A：

170CmB：

175CnC：

200Cm

10、服饰课的磁钉有几种颜色（A）。

A：

2种B：

3种C：

4种D：

5种

二、多选题，请将正确答案填入括号中

（每题2分，共计20分）

1、服饰区域按大小分类区块有（ABCE）

A、男装区B、童装区C、运动区D、中老年区E、女装区

2、全品项市调需记录竞争店商品的（BCDE）

A、货号B、条码C、品牌D、规格E、电话

3、盒装衬衫陈列时须（AC）

A、长短袖分开B、按品牌分开C、尺寸分开

4、非常品包含（ABC）

A、样品B、破包商品C、缺配件商品D、状态“4”商品

5、商品货架卡上有（ABDE）

A、货号B、商品层、面、深C、商品保质期D、商品等级E、打印日期

6、状态“2”的商品（AB）

A、新商品试销B、悬挂新品上市POP及摇摇牌C、新商品评估

7、畅缺商品为（AC）

A、商品状态为12357B、商品状态1237C、DMS>1

8、孤儿产生的原因有（AC）

A、顾客遗弃B、员工补错货C、收银台无法结帐

9、盘点可分（ACD）

A、生鲜盘点B、高单价盘点C、大盘点D、循环盘点

10、端架及促俏区的陈列需（AC）

A、量感陈列B、饱满陈列C、花式陈列

三、是非题，请判断下列各题，并在括号中填入“√”或“×”：

（每题2分，共计20分）

1、均码商品的陈列可一杆多色。

（×）

2、破包商品为周一、三、五处理。

（×）

3、天天便宜及新品上市POP是服饰课专用的。

（√）

4、DC退货金额必须商品成本满100元。

（×）

5、服饰陈列时颜色由深至浅。

（×）

6、退货商品须按厂商分类包装并清点数量。

（√）

7、四边架的衣架头一律朝右。

（×）

8、状态“6、8”商品每周一、四处理。

（×）

9、四边架上每杆可出三中颜色或花型。

（×）

10、DSP厂编的退货金额不受限制。

（×）

四、简答题：

（每题5分，共计10分）

1、简述补货要求？

2、简述磁扣的安装方法？

五、论述题：

（每题15分，共计30分）

N-A4

1、服饰陈列标准？

2、端架及促销区陈列商品选项原则是什么？

答题区：

（如是简答题请注明，请在题号前注明“简”；如是论述题，请在题号前注明“论”）

四/1答：

（1）排面要求：

整齐、饱满、清洁，正面朝外，正面朝上；

（2）所有商品按区域陈列；（3）剔除不良品，如破包、排面上不能有垃圾；（4）补完货后看货价卡是否齐全。

四/2答：

针磁扣时，钉在内、帽在外，磁扣一律钉压在条码上，以避免漏标；条码要被磁扣穿过，但不影响扫描；上装磁扣安装磁扣一定要钉要领子接缝处，下装磁扣安装一定要钉在腰围处。

五/1答：

1）服饰陈列必须饱满，以看不到货架为原则；

（2）原则上每杆出一种颜色或花形，最多不超过两种颜色；（3）颜色上浅下深，前亮后暗；（4）衣架上一律朝左；（5）服装上架前需整理、整烫（线头需剪掉，拉链拉好，纽扣扣好）；（6）随时检查货架卡与陈列商品必须一致，货架卡缺失应及时打印；（7）新品、季节性商品第一时间出样，并陈列在最明显位置；（8）三无、污损、破损不得陈列；（9）顾客退货商品须检查原因，如属破包、不得陈列。

五/2答：

必须是印花商品、快报商品、新品、IP商品、出清商品、季节性商品、时效商品。

服饰课二级员工晋级试题

C卷（答案卷）

一、单选题，请将正确答案填入括号中

（每题2分，共计20分）

1、衬衫二码合并陈列时（A）。

A：

将后置库存平放，最外一合竖放B：

全部竖放C：

全部平放

2、E类商品的库存（C）。

A：

放仓库B：

放展示区C：

放零存区

3、商品状态“9”是（C）。

A：

正常商品B：

新品C：

立删除商品

4、循环盘点的完盘天数是（B）。

A：

6天B：

7天C：

10天D：

14天

5、吊挂服饰均码最多可（C）。

A：

一杆二色B：

一杆三色C：

一杆四色D：

一杆多色

6、商品销售完排面有空洞时应（C）。

A：

把排面拉掉B：

把货架卡翻过来C：

放暂时缺货卡

7、如层板陈列2层2个面，深度为20，则层面深为（A）。

A：

2：

2：

20B：

2：

1：

20C：

4：

1：

20

8、试衣间的清洁时间是（A）。

A：

每天B：

每周三次C：

每周二次

9、四边架陈列上装（B）。

A：

钮扣不扣，拉链不拉，方便顾客试穿B：

纽扣扣好，拉链拉好

10、盒装衬衫的陈列面共有（B）。

A：

4层B：

5层C：

6层D：

7层

二、多选题，请将正确答案填入括号中

（每题2分，共计20分）

1、摇摇牌依功能可分为（ABC）

A、印花B、促俏C、新品上市D、清仓打折

2、“147”报表需（AB）

A、检查商品的售价B、开店前完成检查C、检查商品陈列

3、补货工具有（ABCE）

A、补货车B、液压车C、登高车D、抹布E、美工刀

4、若“147”价格与所标货架卡价格不同（AB）

A、通知课长B、立即更换R/CC、商品作下架处理

5、状态“3”的商品（AD）

A、新商品评估B、新商品C、悬挂新品上市POP及摇摇牌D、取下新品上市POP及摇摇牌

6、卖场内POP中标示有（BD）

A、2#货架卡B、摇摇牌√C、A3A4POPD、小圆牌√

7、状态“68”商品（AD）

A、下架B、键P退货C、键R出清D、键T转货

8、男简装衬衫的陈列配件有（BD）

A、圆管平钩B、鹅颈弯钩C、双挂钩D、吊挂横杆

9、预盘于盘点日下午可盘（ABD）

A、外仓B、后仓C、排面D、破包区

10、换货的条件是（AB）

A、相同数量B、相同货号C、相同金额

三、是非题，请判断下列各题，并在括号中填入“√”或“×”：

（每题2分，共计20分）

1、盘点后对差异大的商品要进行复盘，并追踪原因。

（√）

2、摇摇牌依功能分为新品上市、促销商品、印花商品、超省商品。

（√）

3、赠品因不是商品，可私自拿取。

（×）

4、服饰盘点为周三晚上日结后盘排面，上午盘仓库。

（√）

5、端架上货架卡的左边须放置红色箭头。

（×）

6、顾客退货的商品可直接陈列销售。

（×）

7、盘点前做好仓库及排面的整理工作。

（√）

8、磁扣安装时，要遮住整个条码。

（×）

9、高单价的商品上双磁扣并进行日盘。

（√）

10、商品陈列在区块内，按照商品的大中小分类陈列。

（√）

四、简答题：

（每题5分，共计10分）

1、简述服饰换季时间？

2、简述磁扣的安装方法？

五、论述题：

（每题15分，共计30分）

1、破包商品的产生原因？

2、端架及促销区陈列商品选项原则是什么？

答题区：

（如是简答题请注明，请在题号前注明“简”；如是论述题，请在题号前注明“论”）

四/1答：

春装3月份、夏装5月份、秋装9月、冬装10月。

四/2答：

针磁扣时，钉在内、帽在外，磁扣一律钉压在条

码上，以避免漏标；条码要被磁扣穿过，但不影响扫描；

上装磁扣安装磁扣一定要钉要领子接缝处，下装磁扣安装

一定要钉在腰围处。

五/1答：

顾客拆包、包装不良、顾客蓄意破坏、偷窍后剩余之商品、同仁处理商时不慎损毁、结帐自输送带滚落地面造成破坏、收银员操作不当、虫鼠灾害、其他原因。

五/2答：

必须是印花商品、快报商品、新品、IP商品、出清商品、季节性商品、时效商品。