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论企业的激励机制

毕业论文

专业工商管理

题目论企业的激励机制

学生姓名赵才华

准考证号011109150567

指导教师李嘉

2011年5月14日

论企业的激励机制

姓名：

陈澎专业：

工商管理

摘要：

本论文主要论述现代企业管理中的激励机制问题。

简单的说，就是谈谈企业的发动机问题。

一个企业的激励机制是一个企业成功的重要因素，只有建立行之有效的激励机制，企业才能实现既定的目标。

本文主要通过几个部分来论述现在企业中存在的激励机制方面的问题。

按照现在企业的现状、现在企业激励机制中存在的问题、现在企业的激励机制应怎样建立来论述企业的动力源问题。

本文从激励层面和激励机制层面来论述，从而使现代企业管理更加科学性和艺术性。

关键字：

企业；激励机制；措施

Abstract：

Thisthesismainlydiscussesthemodernenterprisemanagementintheincentivemechanismproblem.Simplesays,isthattheengineproblem.TalkaboutenterpriseAnenterprise'sincentivemechanismisimportanttothesuccessofanenterpriseofestablishingtheeffectivefactors,onlytheincentivemechanism,enterprisetoachieveestablishedgoals.Thisarticlemainlydiscussedthroughseveralpartstoexistinginnowenterprisesaretheincentivemechanismproblems.Accordingtothepresentsituationofenterprise,nowenterprisesaretheproblemsexistingintheincentivemechanismofincentivemechanism,nowenterpriseshouldbeestablishedtodiscusshowthepowersourceoftheproblem.EnterpriseThisarticlefromincentivelevelandincentivemechanism,whichmakethisleveltomodernenterprisemanagementmorescientificandartisticquality.

Keyword：

Enterprise;Incentivemechanism;measures

前言

自从进入21世纪后，中国的市场经济得到了进一步的发展。

而正式加入世界贸易组织，这一条件更是为中国经济的增长和中国企业的发展提供了广阔的市场空间。

但是我们必须清醒地认识到，与国际经济一体化相伴生的是更为激烈的市场竞争，还有对企业、政府包括个人所提出的更加严峻的挑战。

人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容。

企业实施激励机制的最根本性的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在完成组织目标的同时实现自身的需要，增强其满意度，从而让他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。

由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。

如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。

第一章现代企业面临的现状

现代社会，随着科学技术的发展，人民生活水平的提高，加之信息化的进程加快，人的需求趋向多样化，人才的选择趋向多元化。

社会的发展，给企业带来了机遇，也带来了挑战。

企业如何适应社会的发展、人才需求的变化，这就引出了一个概念——激励机制，如何合理地建立企业的激励机制来吸引人才、留住人才、发挥人才的潜力已是迫在眉睫。

这不仅是一个企业的问题，更是一个企业界的问题。

长期以来，我国的企业都是依靠资源粗放的发展，对人员的管理、激励重视不多，导致企业的利润率低下，人力资源没有充分发挥。

其次，我国企业忽视企业的激励问题。

例如，有些企业存在如下的问题：

①企业基层员工短缺。

今年春节刚过，“民工荒”就出现了。

这个现象的出现给现在企业提出了招工难的问题。

企业为什么会出现这个问题呢？

②怠工现象严重。

企业员工很多是在流水线上工作，工作枯燥、乏味，没有积极性和挑战性，大部分情况下，员工只需要重复完成规定好的工作就行了，员工工作的积极性与创造性一点也得不到激发，从而出现员工磨洋工现象。

③高级管理人员的频繁跳槽。

企业的骨干人才都忙于跳槽，人才难留已经不是秘密了。

企业如何建立完善的激励机制来留人呢？

④企业高层在处理员工激励问题时不得其法，不知道该如何正确解决出现的问题。

我认为，企业存在上述问题的原因主要是：

企业没有形成有效的激励机制，导致激励方式单一不持久，从而企业员工的积极性和创造性得不到激发和保持，最终结果就会使企业出现各种问题，企业的效益始终不能达到期望值。

要解决这些问题必须形成适合企业自身发展的长效激励机制。

第二章企业现行激励机制存在的问题

从现在企业面临的问题可以看出，现在企业对激励机制都有所建设，但大都不健全，主要存在以下问题：

第一．未能建立科学的薪酬体系

员工薪酬多少主要依靠职务的提升，没能以价值贡献当做激励标准。

一些企业采用基于岗位的薪酬模式，为员工付酬主要依据岗位在企业中的相对价值。

那些相对价值高的岗位，其工资也高，反之亦然。

薪酬通常和职务挂钩，职位的晋升决定了员工工资的增长。

这样激励制度主要是对高中基层管理人员激励为主。

这种仅以职务高低决定薪酬高低很容易让企业资源错置、浪费人事成本，阻碍员工个人潜力的发挥。

第二．考核机制不够完善，缺乏严格、系统、科学的评定手段

良好的激励机制想要发挥作用，需要合理的考核机制相配合才行，但一些企业制度比较粗放，主要依靠直觉、印象、随意的观察以及靠简单的成绩记录对工作情况做出评定，因此缺少严格、系统、科学的评定方法，会造成评定上的失误。

对普通员工而言，因为缺少对员工日常工作的标准化和系统化的考核，升迁和裁员在非常大程度上取决于领导的个人情感。

因此，通常离职的不一定是庸才，升迁的也就未必是良将。

第三．激励方式单一，缺乏文化、精神激励

一些企业所运用的激励形式主要是物质激励，缺少文化、精神激励机制，过分注重利益导向及物质激励，不主动了解员工最关心什么、最喜欢什么，不去挖掘员工的潜在精神动力。

不能很好的满足员工尊重、信任、自我价值实现等一些高层次的精神需要，不能有效调动员工的积极性，并且造成很多不良影响，如只知竞争不知合作，损人利己、一切向钱看等等，通常是得不偿失。

第四.激励机制忽视激励对象，不能激发激励对象的积极性

人的需求是由低到高呈层次状分布的，最好的激励效果就是满足高层次的需求，而高质量的人才最在乎的就是高层次需求得到满足。

我国企业管理水平不高，许多企业决策者对现代企业管理必备的理论知识和实践经验都很缺乏，对人才尤其是核心人才人生追求的认识不够准确。

正确分析和了解企业核心员工这一激励对象的特点，对留住企业核心人才，甚至对企业长期的生存与发展至关重要。

现实中，一些企业不会在意员工需要的差异性，在激励时不分层次、不分对象、不分时期，只看重整体目标而不重层次需要，造成激励效果与期望值相差很远。

第三章现在企业的激励机制应怎样建立

企业对员工的有效激励，人们更多注重员工的直接激励。

而企业整体的激励机制，这往往更具有决定性的意义。

那怎样做才能形成符合企业自身的激励机制呢？

首先，我们要讨论激励、激励机制是什么？

激励是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程，实际上就是通过满足员工的需要而使其努力工作，实现组织目标的过程。

激励机制就是通过诱导因素、产权和约、组织设计以及各种报酬与补偿等一套理性化的制度，把各种激励方法与其他措施相配合，实现现代企业良性运行、快速发展的激励体系。

现代有些企业发展速度很快，但管理体制和制度没有确立，基础管理薄弱，人治大于法治的现象非常严重，公司虽已具有一定规模，但使用的管理模式依然是创业初期的，从而带来了许多亟待解决的问题，如与所投资企业的法律关系不规范，激励与约束机制有待完善。

下面我们就来讨论现在企业应该建立的激励机制。

第一，企业建立有效的激励机制必须遵循的基本原则

激励是企业管理的重要领域,也是比较难掌握的管理课题之一,同样它也是一门管理科学,既然是科学就有其独特的规律和方法可寻,员工激励管理想要取得很好的效果,建立健全符合企业的激励机制就必须遵循以下基本原则:

1.以人为本原则

激励的人本原则就是需要管理者完全认识到人的作用,尊重其价值,并通过人的需要得到满足来充分调动人的积极性、主动性和创造性。

这是激励的第一原则,是企业激励管理要遵循的最基本原则,激励的目的、主体和对象决定了这一原则。

2.系统原则

企业的激励策略和管理制度需要优化组合,在空间上应做到相辅相成,在时间上应达到相互衔接,这样就能形成一个综合治理的格局以及员工积极性得到长久保持的良性循环系统。

3.实事求是原则

实事求是原则包括三方面内容:

一是以企业存在的客观资源为基础;二是必须全面、系统的对企业客观存在的员工需求进行分析和研究;三是在弄明白员工需求事实并通过分析研究的基础上,根据企业的特点建立确实可行的员工激励机制。

4.公平公正原则

公平公正原则要求企业在制定和实施激励机制时做到:

（1）激励所达到的程度必须与被激励者曾经的功过相一致。

（2）激励标准必须做到全员一致性。

（3）激励的机会要做到人人均等，不得特别照顾某人。

（4）制定并实施激励时要完全民主化和公开化。

5.物质激励与精神激励相结合的原则

物质激励是指满足员工物质方面需要的激励,比如工资、奖金、津贴、福利、奖品等，而精神激励是指满足员工心理需求方面的激励，比如尊重、信任、关怀、赞赏等。

依据马斯洛的需求层次理论,越高层次的激励通常是精神方面的激励,物质激励必须与精神激励结合使用,两者是相辅相成,缺一不可的。

6.正激励与负激励相结合以正激励为主的原则

所谓正激励就是当员工的个体行为符合企业的需要,为企业做出贡献，用奖赏来鼓励这种行为,从而达到持续和发扬这种行为的目的。

所谓负激励就是当员工的个体行为不符合组织的需要时,有损于企业的利益，通过惩罚来抑制这种行为,以达到企业减少或消除这种行为的目的。

正激励有正强化的作用,是对行为的肯定和赞赏;负激励起到负强化的作用,是对行为的否定和惩罚。

从人性的角度出发,企业应多加运用正激励而尽量少用或不用负激励。

7.激励及时适度的原则

激励有着非常强的时效性,即激励只有在适当的时候进行才能收到良好的效果。

激励的程度还应该与被激励者的功过相一致,做到赏与功相匹配,罚与罪相对应,既不能小功就重奖,也不能大过而轻罚,要奖罚适当,度一定要掌握好，只有这样的奖励才会起到应有的激励作用，收到期望的效果。

第二,企业建立有效的激励机制应采取的对策和措施

1.建立有效的绩效考核制度和激励淘汰机制

绩效、考核和激励淘汰相互间的关系可以用“绩效-考核-激励淘汰-绩效”的流程来描绘，因此可以看出，绩效→考核，考核→激励淘汰，激励淘汰→绩效，彼此间是互动关系。

也可以借鉴通用公司的“活力曲线”来建立有效的绩效考核制度和激励淘汰机制。

完善绩效考核制度必须用科学的考核作为奖惩的主要依据。

企业要使用正式的评价系统，准确、公平、积极地对员工进行考核和评定。

科学的考核方法，应该把定性与定量相结合，应使考核制度化、规范化。

能公平公正的判断每个人的功与过，以及每个人贡献的绝对量和相对量，公正地判断奖励谁、惩罚谁。

公正和公平的奖惩，应该建立在公正和公平的考核基础上。

完善激励机制的核心内容是以“绩效”为主线的员工考核。

实行员工绩效考核，不但能够激发员工工作绩效，还能成为发现人才、培养人才、使用人才、留住人才的依据，从而提高员工队伍的整体素质。

2.建立多跑道、多层次的激励机制

　　联想集团的激励模式给我们带来了很多启示，其中多层次激励机制的实施就是联想创造奇迹的一个方法，联想集团一直认为激励机制是一个始终开放的系统，应随着时代、环境、市场形式的变化而变化。

这首先表现在联想的激励机制在不同时期是不同的，对于80年代第一代联想人，公司将重点放在培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足；而到了90年代以后，新一代的联想人对物质需求更加强烈，并且自我意识也很强，通过分析研究这些特点，联想建立了新的、合理的、更有效的激励方案，那就是多一些空间、多一点方法，根据高科技企业发展特点的激励多条跑道：

比如让那些业绩突出的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就能让他们安心现有的工作，而不是费尽心思往领导岗位上发展，他们也不会去认为当官才能体现出他们的价值，因为做一名成功的业务员和销售员同样可以展示自己的价值，这样他们就能把所有的时间和才能投入到适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和绩效。

联想集团始终认为当只存在一条激励跑道时，一定会出现拥挤不堪的局面，一定要建立多条激励跑道，这样才能使员工真正安心的在最适当的岗位上工作。

其次是要想办法知道员工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的；哪些是主要的和次要的；哪些是目前可以满足的和是今后努力才能做到的，总之联想的激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而做到激励手段和效果的一致性。

3.充分考虑员工的个体差异，实行差别激励

　　激励的目标是为了提高员工工作的积极性，那么工作积极性的主要影响因素有：

工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不同企业所产生的作用大小也不一样。

企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，并且在制定激励机制时个体差异一定要考虑到：

例如女性员工相对而言更为看重报酬，而男性对企业和自身的发展更为看重；在文化方面，有较高学历的人对自我价值的实现非常看重，既包括物质利益方面的，但他们更注重的还是精神方面的满足，例如工作环境、工作条件、工作兴趣等，这是因为他们的基础需求已经得到保障，现在开始追求精神层面的满足，而学历相对较低的人则最先注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也不相同，因此企业在制定激励机制时一定要将企业的特点和员工的个体差异考虑在内，这样才能收到最大的激励效果。

4.规范企业家的行为

　　企业家的行为对激励制度的成败非常重要，首先是企业家自身要做到廉洁，不要因为自己拿的多占的多就对员工产生负面影响；其次是要做到公正公平，不任人惟亲，用人能体现一个企业的作风，企业文化的形成和强化还需要用人标准的保证；要经常与员工进行交流，尊重信任下属，要尽量表扬那些做出绩效的员工，在企业中塑造以人为本的管理思想，为员工营造良好的工作环境，最后是企业家要表现表率作用，为员工做出榜样，即通过展示自己的工作技艺、管理艺术、处事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬意识，从而增强企业的凝聚力。

国家出台的对企业家的年薪制奖励规定就是要将企业家的积极性充分调动起来，它既能加强企业廉政建设，又可以进一步推动企业激励机制建设。

5.加强精神激励力度

单纯的物质激励本身也存在一些缺陷，现在企业必须在完善物质激励的基础上，建立起精神激励机制，在比较高的层次上调动员工的积极性，这样的激励深度大，能维持较长的时间。

员工在物质生活条件、生活环境、福利和待遇等基本需要得到满足后，一定会追求更高层次的需要。

若仅靠物质激励来激励员工，那还只是停留在激励的初级阶段。

所以企业不仅要为员工提供一份与其贡献相当的报酬，使其享受到自己创造的财富，还要通过满足员工的精神需求来激励员工。

所以，要在物质激励的基础上，加强精神激励的力度，这样才能更好的完善企业的激励机制，使企业健康的发展。

在现代企业中，人已经变成了最为重要的因素。

现在企业能否成功的对员工实施激励机制，发挥员工的积极性和创造性，直接决定了其未来的市场竞争地位。

因此，现在企业在遵循一定原理的基础上，积极的去实施现代企业激励机制，并且对企业的各项配套机制进行不断地完善，才会在未来的市场竞争中占有一席之地。

结束语

在经济全球化和市场一体化的情况下，人才的竞争关系到企业的发展，而人才的竞争情况就要看一个企业的管理。

企业管理是一门科学，也是一门艺术。

从科学的角度来看，企业的激励机制让我们明白激励机制的深层次理论依据。

从艺术的角度来看，如何利用激励机制来发展企业的人力资源，又是领导的艺术。

如何在抓住机遇的同时，迎接挑战，就看领导把握科学性与艺术性的能力。

我的论文结束了，可是企业的激励机制问题仍在继续，企业的激励机制建设仍然任重而道远。

参考文献

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艾理生赢在激励中国地震出版社2005年

【2】：

周文霞管理中的激励企业管理出版社2004年

【3】：

吴照云管理学经济管理出版社2001年

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廖金泽非常激励上海交通大学出版社2006年

【5】：

余凯成,程文文,陈维政人力资源管理大连理工大学出版社2000年

【6】：

岳阳让员工跑起来清华大学出版社2009年

致谢

这篇论文是在李嘉导师的指导下完成的。

从刚写论文开始，老师就给予我很大的帮助，从论文的结构安排到论文的逻辑顺序，还有论文存在的其它问题，老师都能不厌其烦的给予我反复的指导，指出论文存在的错误，让我认清存在的问题。

在此，我向尊敬的李嘉老师表示真挚的感谢！