联通拓展训练心得体会.docx

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联通拓展训练心得体会

联通拓展训练心得体会

　　拓展训练是很多公司培训公司员工团队凝聚力和锻炼员工工作能力的一项非常流行的户外活动，收到了很多大型公司的喜爱，下面是XX整理的。

　　20XX年4月9日至12日，池州联通先后分两批组织了20XX年春季全员培训，此次培训以提高团队凝聚力、打造和谐团队为培训目的，通过全员户外拓展培训、员工综合素质培训和业务技能培训让公司员工感受来自团队的力量。

通过培训，振奋了精神、鼓舞了士气。

本次春训从培训时间、课程设置、课间互动等方面均做了改进，公司员工感触颇深。

　　★东至分公司陈龙

　　人的一辈子在企业待的时间很长，要占到三分之一或者更长一些。

企业对员工来讲，就是第二个家，也是员工发展自我、展现自我的一个舞台。

员工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。

因为这里有大家共同的利益，只有企业发展了，才能给我们提供更好的发展平台，才能改善我们的物质生活和精神生活。

所以，树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识，才能使个人与企业共同获得发展。

对于任何一位员工，无论是普通员工还是管理人员，都有责任为自己的企业做出最大的贡献和努力。

做一名合格的员工，非凡是优秀的员工，应该具备的素质很多，通过今年的春季培训，我领悟颇多，受益非浅，同时，结合自己岗位工作，对如何做一名合格的员工提出一些自己的看法，也是我这次培训学习心得的一种体现。

　　一、做一名合格的联通员工，应摆正自己在各业务单元中的位置，端正自己的心态，真正知道自己在企业是什么岗，岗位责任有哪些，明白自己该干什么，怎样干好，应遵照哪些规章制度、业务流程、技术手段、方式方法，不与其他岗位攀比工作轻重，责任与否，个人报酬，真正明白“你在为谁工作”这个道理。

池州联通和我是一个共生体，池州联通的发展，要依靠全体员工的努力来实现，我每时每刻都带着强烈的责任心去关心公司的每一项业务发展，与公司的兴衰荣辱同喜同悲，自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体，在公司每次的工作任务中，尽职尽责地做好本职工作。

　　二、做一名合格的员工，应有一种工作责任感，具有敬业精神。

一些人经常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。

其实，敬业对工作态度的要求是非常严格的，就象培训老师说的一样，一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。

只有在追求“自我实现”的时候，人才会迸发出持久强大的热情，才能最大限度地发挥自己的潜能，最大程度地服务于社会。

这种热情不只是外在的表现，它发自内心，来自对自己工作的真心喜欢。

日常工作中，无论公司把我安排在何种岗位，在客户需要我时，在公司需要我时，在同事需要我时，在合作伙伴需要我时，我总是会尽我所能，坚守原则，倾我所及，灵活运用，极力完成好每一项工作任务。

　　三、做一名合格的员工，应具有一种工作激情和奉献精神。

微软公司董事长比尔盖茨说：

“假如是把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么既使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。

但假如把工作当作一项事业看待，情况就会完全不同。

”假如人人都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这样一个朴素的理念，在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零：

把自己放空，抱着学习的态度，把每一次都视为一个新的开始，一段新的经验，一扇通往成功的机会之门，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。

恪尽职守、勤奋努力、精益求精就会在每一项工作中得到落实，主动、务实、持久的敬业特征就会在日常的每一项工作中得到体现。

　　四、做一名合格的员工，应具备团队协作精神。

在最后的拓展培训中，团队协作精神得到了真正体现，同时也使我感悟到：

在一个团队中，所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。

但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的，它们都有自己的目标和任务，都要独当一面。

我们团队中的每一个员工都不能以自己为中心，千万不要自以为是，因为个人好比大海里面的一滴水一样，离开大海很快就会干涸消失了。

团队为员工提供了施展自己才华的机会和舞台，提供了实现理想的机会。

但作为团队的一员，员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。

员工只是团队的一员，即使再受重视，再有才华，也不能以自我为中心。

团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分，而不是整体。

员工的所有工作都应该是以实现团队的目标为中心的。

就象我们日常工作一样，虽然我们每位员工工作内容、岗位职责不一样，但我们都有同一个目标，那就是中国联通不断发展壮大，我们日常工作做细了，做实了，做久了，客户就会不断增多，口碑就会不断向好，效益就会不断增加，我们施展才华的舞台就会不断扩大，反之，就会是另一个结果。

　　总结一下这次培训，让我深深体会到，要成为一名合格的企业员工，核心问题就是要能够从根本上进一步熟悉自身之不足，使自己及早地踏上探索新思路、寻找新对策的征途，迅速地完善和充实自己。

当企业无论面临何等的荆棘与坎坷之际，依然能坚定信心，鼓足干劲，并以强烈的责任感和事业心为企业的持续健康高效发展发挥应有的作用。

　　一年一度的池州联通春季培训刚刚过去。

回想起来今年的春季培训让本人印象最深，效果最为突出。

　　首先，对于本次春训的课程安排，综合部可谓煞费苦心，进行了较大的创新，并获得了非常不错的效果。

记得以前的培训，课程安排过于繁琐，2天的培训时间就是坐在5楼会议室进行填鸭式的培训，培训课程种类达7、8多种，想通过2天时间把员工所有需要的知识全部灌输进去，结果却差强人意，不仅让学员倍感疲劳，还收效甚微。

今年的春季培训，化繁为简，重点突出，课程安排极为合理，非常符合成人的学习习惯，取得了较好的效果。

另外，本次培训的内容非常实用，突出了与每个员工密切相关的团队建设和与全业务知识2条主线，从人力资源的角度为公司的后续发展打下了坚实的基础。

　　第一天，仅安排了2堂课，第一堂是外请的老师，讲的是“努力做一名合格员工”。

毕竟人家是专业的，短短5个小时，老师从国家法规、中外历史、名人名言等中引经据典，通过一个一个精选的案例来说明一个个观点，一气呵成听下来，不仅不疲劳，反而大家一个个都感到精神抖索、意犹未尽。

这里一定要说一个插曲，在上午课程的课间休息时间，我们综合部的精英们通过举办了意想不到的、别开生面的简短生日PARTY，让培训现场掀起了一阵高潮。

不仅我们的寿星祁勇同学非常感动和幸福，我们在座的所有学员也都倍感温暖。

看看大家都在你一口我一口地分享着生日大蛋糕，每个人心里感觉暖洋洋的，真是个和谐的大家庭啊。

下午是汪令平经理进行的全业务培训，由于课程内容和我们紧密相连，大家都听得津津有味。

在培训中不时地穿插着互动，气氛十分活跃，效果也甚好。

　　对于本次课程的设计安排，我还注意到一个细节。

以前都是培训结束后发试卷考试，而本次却是上课之前就将试卷发到每一个学员，让大家带着问题去听课，结果是好的出奇，大大提高了学员听课的积极性。

我想这次我们综合部的同仁们一定是事先好好研究了成人学习的心里特性，才能够打破常规出奇效的。

　　如果说，第一天的培训是“文“，第二天就是“武”，这一文一武，一张一弛，让本次春训“春意盎然”。

第二天的拓展培训是在号称池州市内最大的室内体育馆-----池州职业技术学院体育馆举行。

在拓展训练中，通过一个个的项目体验，我真切的感受到我们同事在工作之外的可爱之处。

我们真的就如老师所说那样“忘掉年龄、忘掉职务、忘掉性别”，好像就在童话中，感觉得那么真，感悟得那么深!

说说最后一个拓展训练项目吧-----“合力智胜七巧板”。

就在这个项目，我们的团队没有完成目标任务，当时很多学员都发表了感言，我也说了几句。

现在细想起来，其启发还是相当多的：

复杂的环境要学会冷静的理性思考，目标必须清晰和统一，个人目标必须服从集体的目标，小团队的目标必须服从大团队的目标，资源要进行优化整合……，这就是拓展训练的魅力所在，通过一个一个经典的训练让人回味无穷。

　　最后，以拓展训练的胡老师的“名言”来结束：

“无论我们今后在工作和生活中遇到多大困难，想想我们今天的回忆，就没有过不去的坎!

”

　　在联通这段时间来，我能深深的感受到团队的氛围，尤其是在这一次的户外拓展训练中，同事们给我的印象，现在把我体会如下：

　　1、资源永远有限。

每个组的任务是拼图，但手里的拼图板是不足以完成任务的，资源不足。

经济学最基本的假设是资源稀缺，移动、联通、电信，市场上的一切单位都是如此，包括我们个人。

现实是销量指标在头上，时间就这么点，成本费用都是框定的，我们每年都在做missionimpossible的工作。

作为管理者，就是应如何调动、配置资源来完成任务。

　　2、信息存在不对称。

除了中心组，其他组只能看到自己的任务单，不得看其他组任务单，实际上许多任务是相同的，也就是有一组拼图完成，另一组就直接复制就可完成，时间最少。

现实是各部门多岗位在做同一件事，在统计可能是相同或相近的数据，因此需要一个涉及全面的系统，将信息共享，各部门可各取所需同时上传自身信息、进度，就如互联网的最基本价值。

作为管理者，应将信息汇集、梳理、共享，并采取措施，提高效率。

这也要求管理者建立信息收集通道和信息储备。

　　3、计划的重要性。

资源有限，信息不对称，各组迷茫，中心组怎么办其实应该汇集信息做行动计划。

孰轻孰重，孰急孰慢，各环节如何衔接，进度如何安排，内外资源如何配置调用，都是事但都得想清楚理清楚。

现在明白国企计划部为什么是最牛的，因为缺了它，企业运作会出各种问题，或是运行效率大幅下降。

作为管理者，获得任务后，不是马上低头做事，而是先抬头看路，理出工作思路，制定工作计划，这样才能事半功倍。

　　4、要事第一。

每个组的任务是3个，中心组任务是1个，分值不一样。

这样写出来，我们都可以说先做分值最大的，但实际是大家拿到任务单，大多人第一反应是从第一个做起。

作为管理者，应该把各种事理出重要等级，并按递减顺序去处理。

　　5、协调很重要。

各组的在拼图时，需要的图板是不同的，6个组同时回向中心组发出需求，中心组要起到协调作用，避免内耗浪费精力浪费时间。

现实是，越大的公司，内部设置部门越多，层级越多，线和面错综复杂，各自为战的现象非常普遍，不主动沟通，本位主义，遇到事情再去弥补。

作为管理者，应做好协调和协同，建立和优化流程，调动和管控各环节、各岗位工作。

现在明白“弹好钢琴”的意思了。

　　6、快速反应。

时间也是稀缺资源，经验也是稀缺资源，当中心组面对错综复杂的信息时，茫然无措，最终成为被领导者和打杂工。

因此，在新情况出现时，快速反应是非常重要的，要及时抓住重点，理出头绪，制定策略。

但这反应不是天生的，而是经验积累，经验，就是不断的经历、实践、失败后获得的知识和技能。

作为管理者，应不断尝试，不断积累，不断碰壁，不断思考，还应做好各种预案，万一发生问题，就知道如何处置。

而预案如何制定，就是要靠经验才能预想和推测未来可能的发生。

　　7、创新思维。

教练给大家讲了许多规则，不能如此不能这样，我们的定向思维束缚了我们自身，没有想到借助额外资源。

现实就是大部分人都是定向思维，因此只有少部分人创新。

做人不能太老实，没说不行的就是行的。

作为管理者，要在建立标准、规范的同时，要突破原有标准和规范，形成新的标准和规范，这需要多学习，不断的更新知识体系，不断扩充知识面，这不仅吹牛用得着，更重要的是有了创新的基础。

　　8、理论要结合实际。

资源稀缺，10多年前课本就学过，要事第一，成功人士的七个习惯也学过，其他的小结，都在历次培训中讲过，这么多道理，其实都在脑中，但为什么遇到事情就想不到理论脱离实际，个人的认识没法及时付诸于实际行动中。

作为管理者，要不断模拟各种场景，养成理论指导实际，实际总结理论的习惯，融合贯通，多了就成了习惯，潜移默化就成了自然。

因此，部队要不断进行演习。

　　9、有考核就有压力。

教练给我们40分钟，而且与另一组进行比赛，这是考核，这是竞争啊。

所有成员有了压力，心态就出现急躁，尤其中心组成员，因责任重大，变成了思想包袱。

现实是困难永远存在，问题总是有的，大家都是背负着包袱在生活和工作。

作为管理者，在任何环境下，都要有良好的心态和心境，这是心理素养，要镇定，要思考，要有信心，不要盲从，不要悲观，不要气馁，更不能对下属说，我不知道怎么办。

《猎杀u571》《洛杉矶之战》中都有描述指挥官茫然失措的片段，571中，下属对舰长说，你不能说不知道怎么办，因为你是舰长;洛杉矶中，下属对上尉说，现在你必须下令，无论对错，因为你是指挥官。

　　10、领导很重要。

游戏中最大的体会是领导很重要，做领导很辛苦，对领导的各种素养要求是很高的。

中心组是中枢是大脑，通过切身的实践、换位，让大家能体会领导者的作用、价值、痛苦、疲惫、心酸、责任、苦闷。

作为管理者的管理者，更是不易。

作为管理者的管理者，应从意识、思维上去影响和带领下级，给下级不断实践的机会，教给下级各种方法、工具，培养其各种应对和创新能力，历练心态。

　　以上是个人的体会。

虽然我们队不是获胜者，但获胜者能否在欢呼和骄傲的同时，和我们一样，通过游戏来思考和获得进步呢我想，这才是关键。

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