电大《市场营销学专科必修》期末试题及满分答案.docx

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电大《市场营销学专科必修》期末试题及满分答案

《市场营销学（专科必修）》2016期末试题及满分答案

（答案在后面）

一、单项选择（从每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分）

1．市场营销观念的中心是（）。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们

C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去

2．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5，对该业务单位最适合的策略是

（）。

A．发展B．维持

C．收缩D．放弃

3．旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）。

A．广告B．人员推销

C．公共关系D．营业推广

4．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析B．评核与筛选

C．搜集构想D．进行营业分析

5．在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。

A．重点调查法B．典型调查法

C．抽样调查法D．全面调查法

6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

A.等级包装B．类似包装

C．分类包装D．配套包装

7．当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。

A.短渠道B．窄渠道~

C．直接渠道D．长而宽的渠道

8．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。

A.引入期B．成长期

C．成熟期D．衰退期

9．对以下哪种产品适宜采用密集分销策略？

（）

A．中华牌牙膏B．别克汽车

C．古董D．精工牌手表

10.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A．小于B．大于

C．等于D．都不是”

11．生产观念产生的条件是（）。

A．买方市场B．产品供过于求

C．卖方市场D．消费品市场

12.采用无差异市场策略的最大优点是（）。

A．需求满足程度高B．市场适应性强

C．市场占有率高D．成本的经济性

13.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。

A．开辟产品的新用途B．以攻为守

C．正面进攻D．保持市场份额

14.下面不属于网络广告特点的是（）。

A．持续时间长B．交互性强

C．覆盖面广D．具有理性说服力

15.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

A．产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性

C．生活必需品D．名牌产品

二、判断正误（请根据你的判断，正确的在答题纸上划“√”，错误的划“×”。

每小题2分，共20分）

16.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

（）

17.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。

（）

18.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

（）

19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为同质性市场。

（）

20.任何消费品的营销活动都必须依据地理环境因素进行市场细分。

（）

21．市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。

（）

22.产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。

（）

23.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。

（）

24.细分市场是由相类似的企业组成的。

（）

25.-个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。

（）

三、简答（每小题12分，共36分）

26.渗透定价策略有何可取之处？

在什么条件下适宜采用渗透定价策略？

27.简要说明社会市场营销观念的含义，并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。

28．家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？

为什么？

四、案例分析（14分）

29.美国国际香料与香精公司，过去是运用传统的产品开发方式，尽管产品配方的依据来源于市场，但在进行完整的市场评估时，客户平均只会接受所有新口味的15%。

高昂的开发费用和漫长的测试周期，导致公司的利润愈来愈薄，也使之将产品开发活动直接转向了顾客。

该公司开发了一项以网络为基础的“工具包策略”，其宗旨就是，公司向消费者提供原材料，让消费者自己动手，调制自己想要的口味。

具体做法是，公司的“工具包”包括一个储存了大量香料档案的数据厍，顾客可通过计算机屏幕操控相关信息，再将新设计直接发送至公司自动化机．器的终端，并在几分钟内制造出一个试吃品。

品尝过后，顾客还可以根据自己的喜好进行任何调整。

这种做法不仅大大节约了经费，而且大大缩短了产品开发周期。

问题：

请认真阅读以上案例，回答下列问题：

美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计，是什么观念的体现？

这种做法有什么好处？

一、单项选择（每小题2分，共30分）

1．B2．A3．D4．C5．C

u

6．B7．D8．C9．A10．B

11．C12．D13．A14．D15．B

二、判断正误（每小题2分，共20分）

16．×17．×18．√19．√20．×

21．√22．√23．√24．×25．×

三、筒答（每小题12分，共36分）

26.实行撇脂定价策略必须具有以下条件：

（1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；

（2）在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感；

（3）短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。

（12分）

27.社会市场营销观念，是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。

企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。

（8分）

举例说明。

（4分）

28．有差别。

（4分）

空调和手机是两类完全不同的商品。

前者是满足调节室内温度、主要满足人们物质和生

埋需求c耋逼，人们对这类产品的需求差异不大，主要是制冷（制热）效果好、速度快，噪音小、耗电少等；而手机则主要是满足人们相互沟通信息需要的产品，特别是在不同的消费群体中，消费的诉求点差别很大，如显示身份、追求时尚等等，早已不仅仅是通讯工具的单一功能。

因此，在为这两类产品确定促销组合时所考虑的因素应有所差别。

如：

空调产品应重点考虑产品的特点、产品的经济生命周期“阶段等因素；手机产品应重点考虑现实和潜在顾客的状况等因素。

（8分）

（本题是开放性试题，侧重于考察学生运用原理分析问题的能力，答案不拘泥于上述要点。

对观点明确，阐述合理的答题都应酌情给分。

）

四、案例分析（14分）

29．要点提示：

（1）这家公司的做法正是以消费者需求为中心的市场营销观念的体现。

（2）引导顾客全面参与企业的研发活动，能够挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源，制定有效策略，从而使产品适应市场需求，提高产品的适销程度。

因此，企业经营者必须转变观念，从尊重消费者做起，问计于消费者，从而为企业经营的成功打下良好的基础。

（14分）

（本题侧重于考察学生运用原理分析实际问题的能力，答案不拘泥于上述要点请根据学生

的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。

）

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